HubSpot frente a ClickUp

HubSpot vs ClickUp at a glance

When it comes to choosing a CRM, HubSpot and ClickUp are two popular options. HubSpot is known for its comprehensive suite of tools that integrate marketing, sales, and customer service, making it a powerhouse for growing businesses. On the other hand, ClickUp, traditionally known for task management, has expanded its capabilities to include CRM functionalities, appealing to teams seeking a versatile solution. In this blog post, we will explore the strengths and differences of these platforms.

We'll also introduce folk, an easy-to-use, plug-and-play CRM system that's become a firm favourite among sales teams of 20-50 people looking for an efficient customer relationship management solution.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar de forma eficiente las ventas, el marketing, el servicio al cliente y las operaciones.

Características principales de HubSpot

• Centro de marketing: incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de clientes potenciales.
• Centro de ventas: proporciona seguimiento de operaciones, gestión del proceso de ventas, automatización de ventas y generación de informes.
• Centro de servicios: ofrece herramientas de atención al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimientos.
• Centro de operaciones: sincroniza y automatiza los procesos empresariales entre diferentes sistemas.
• Puntuación de clientes potenciales: prioriza los clientes potenciales con puntuaciones predictivas para mejorar la eficiencia de las ventas.

¿Qué es ClickUp?

ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos y productividad diseñada para ayudar a equipos y personas a organizar tareas, realizar un seguimiento del progreso y colaborar en un único espacio de trabajo. Aunque se trata principalmente de una herramienta de gestión de proyectos, ClickUp incluye algunos elementos de CRM.

Características principales de ClickUp

• Gestión de tareas: ClickUp permite a los usuarios crear, asignar y realizar un seguimiento de las tareas con estados personalizados, lo que proporciona flexibilidad en la gestión de los procesos de trabajo en diferentes proyectos.
• Vistas personalizadas: la plataforma ofrece múltiples vistas, como listas, tableros, calendarios y diagramas de Gantt, lo que permite a los usuarios visualizar las tareas y los flujos de trabajo en un formato que se adapte a sus preferencias.
• Seguimiento de objetivos: los usuarios pueden establecer, realizar un seguimiento y gestionar objetivos dentro de ClickUp, alineando tareas y proyectos con objetivos más amplios.
• Seguimiento del tiempo: ClickUp incluye una función integrada de seguimiento del tiempo para registrar el tiempo dedicado a las tareas, lo que permite a los usuarios supervisar la productividad o las horas facturables.
• Automatización del flujo de trabajo: la automatización en ClickUp permite a los usuarios reducir las tareas manuales mediante la configuración de reglas que activan acciones, como actualizaciones de estado o notificaciones, basadas en condiciones predefinidas.
• Campos personalizados: la plataforma permite a los usuarios añadir campos personalizados a las tareas, lo que les permite realizar un seguimiento de datos específicos o clasificar las tareas según sus necesidades.

HubSpot vs. ClickUp: Feature Comparison

When comparing CRM solutions like HubSpot and ClickUp, it's essential to evaluate their core functionalities, including sales automation, email marketing tools, and contact management. Here's a breakdown of their key features:

1. Gestión del proceso de ventas

HubSpot's pipeline management feature offers a comprehensive visual overview of deals, enabling users to track the progress of sales opportunities effectively. It allows for customization of stages and automation of tasks, streamlining the sales process for greater efficiency.  
ClickUp does not have a dedicated pipeline management feature specifically designed for sales or CRM purposes. However, users can create customizable pipelines using task lists, boards, and custom statuses, providing flexibility to adapt the platform to their sales processes. While ClickUp offers a more general task management approach, HubSpot's dedicated CRM tools provide a more robust solution for businesses focusing on sales pipeline management. However, for mid-sized sales teams of 20-50 people, folk CRM offers the perfect balance of dedicated CRM functionality with the simplicity and customization that growing sales teams need.

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2. Facilidad de uso

As a CRM, HubSpot offers an intuitive interface with a focus on user-friendly navigation, making it easy for teams to adopt and use effectively. As a task management tool ClickUp, while versatile, can have a steeper learning curve due to its extensive customization options, which might require more time to master.

3. Enriquecimiento de contactos

HubSpot's Breeze Intelligence feature streamlines data collection by automatically populating known information, enhancing contact enrichment through form shortening. This feature simplifies the process of maintaining up-to-date contact records, ensuring that teams have access to accurate and comprehensive data.

4. Divulgación

HubSpot's email marketing tool allows users to build campaigns using a drag-and-drop method, with features like A/B testing and email personalization. ClickUp lacks a dedicated outreach feature but allows users to manage outreach tasks through custom workflows, requiring manual setup.

5. Automatización

HubSpot provides robust automation capabilities for marketing, sales, and customer service processes, such as lead nurturing and email campaigns. In contrast, ClickUp's general-purpose automation requires additional customization to meet specific CRM needs, lacking tailored CRM functions like contact segmentation.

6. Integración

HubSpot's App Marketplace offers over 1,500 integrations, allowing seamless connectivity with a wide range of tools, enhancing its CRM platform's functionality and adaptability to various business needs. ClickUp provides integrations with various third-party tools, such as Google Workspace, Slack, Zoom, and Dropbox, to enhance workflow efficiency and collaboration within the platform.

7. Inteligencia artificial

HubSpot integrates AI to optimize sales and marketing by automating tasks like data entry and lead scoring. Its AI tools provide insights for sales forecasting and content recommendations. ClickUp's AI, in the form of 'Chat', helps manage tasks and knowledge, offering a newer approach to AI integration.

Comparación de precios y planes

Let's take a closer look at the price and plans of both HubSpot and ClickUp.

Precios de HubSpot

Los precios y planes de la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Inicial: 20 $ por usuario al mes.
• Profesional: 100 $ por usuario al mes.
• Empresa: 150 $ por usuario al mes.

Precios de ClickUp

ClickUp ofrece un plan gratuito para uso personal. Las opciones premium están disponibles como planes de suscripción mensual y anual. A continuación se ofrece una descripción general de los planes de suscripción anual disponibles.

• Ilimitado: 7 $ por usuario al mes.
• Negocios: 12 $/usuario/mes.
• Empresa: No revelada.

Introducing folk CRM: the best alternative to HubSpot and ClickUp

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system that's specifically designed for growing sales teams of 20-50 people who need powerful CRM functionality without the complexity.

Características principales

• Facilidad de uso y personalización: personaliza fácilmente los procesos, los paneles de control, la automatización y las secuencias de correo electrónico para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de procesos, así como en otras funciones empresariales, como la contratación, el marketing y mucho más.
• Integración con redes sociales: importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic gracias a la extensión de Google Chrome de Folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincronización completa del correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentre direcciones de correo electrónico con un solo clic: enriquecimiento de contactos con tecnología de Apollo y Dropcontact para que pueda completar los datos que faltan con un solo clic.
• Secuencias de correo electrónico: envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus clientes potenciales no responden a tus primeros correos electrónicos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar el correo electrónico a gran escala.
• Notas y recordatorios: adjunte notas directamente al perfil de un contacto en folk y acceda a ellas desde cualquier lugar. Asigne recordatorios para saber exactamente cuándo realizar el seguimiento.

Precio y planes

folk ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 80 $ por usuario al mes.

HubSpot vs. ClickUp: What's the verdict?

Ultimately, the choice between HubSpot and ClickUp depends on your specific business needs. HubSpot is a robust CRM solution with comprehensive tools for marketing and sales, while ClickUp offers versatile project management features with some CRM capabilities. However, for sales teams of 20-50 people that need a more personalized approach to relationship management, folk CRM provides the ideal alternative to these traditional options, blending ease of use with customization specifically designed for mid-sized sales teams.

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Preguntas frecuentes

¿Se puede utilizar ClickUp como CRM?

ClickUp is primarily for project management. It can be adapted as a lightweight CRM with tasks, custom fields, and boards, but it lacks native CRM features like dedicated deal pipelines, lead scoring, email sequences, and sales reporting.

Which is better for sales teams: HubSpot or ClickUp?

HubSpot is a full CRM with pipelines, outreach, automation, and reporting, making it stronger for sales. ClickUp excels at task and project tracking and requires more setup to mimic CRM workflows.

How do HubSpot and ClickUp pricing compare?

On annual plans, HubSpot CRM Suite: Starter $20/user/mo, Professional $100, Enterprise $150. ClickUp: Unlimited $7/user/mo, Business $12, Enterprise undisclosed. ClickUp is cheaper but focuses on project management more than CRM.

What is a good alternative to HubSpot and ClickUp?

folk CRM offers customizable pipelines, contact enrichment, email sequences, and automation for 20–50 person sales teams. Annual plans: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. Try folk.