HubSpot vs Clay: ¿qué CRM es el adecuado para ti?

In the market for a new CRM? HubSpot and Clay tend to stand out with their distinct features and capabilities. Both platforms are tailored to optimize business operations, boost customer engagement, and accelerate sales growth.

Yet they cater to different organizational needs. In this blog post, we'll do an in-depth comparison of HubSpot and Clay, examining their key features, pricing structures, and benefits.

We'll also explore folk which is a popular alternative especially favored by sales teams of 20-50 people who need a more streamlined, customizable approach to CRM management.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar de forma eficiente las ventas, el marketing, el servicio al cliente y las operaciones.

Características principales de HubSpot

• Centro de marketing: incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de clientes potenciales.
• Centro de ventas: proporciona seguimiento de operaciones, gestión del proceso de ventas, automatización de ventas y generación de informes.
• Centro de servicios: ofrece herramientas de atención al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimientos.
• Centro de operaciones: sincroniza y automatiza los procesos empresariales entre diferentes sistemas.
• Puntuación de clientes potenciales: prioriza los clientes potenciales con puntuaciones predictivas para mejorar la eficiencia de las ventas.
  

¿Qué es la arcilla?

Clay es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes diseñada para ayudar a los usuarios a organizar y gestionar la información de contacto y las interacciones, centrándose en la automatización y el enriquecimiento de los contactos.

Características principales de Clay

• Gestión de contactos: la plataforma permite a los usuarios organizar y gestionar los contactos consolidando la información en un solo lugar. Los usuarios pueden añadir campos personalizados, notas y etiquetas para clasificar y realizar un seguimiento de las interacciones con cada contacto, lo que facilita la gestión de las relaciones con los clientes.
• Automatización: Clay CRM incluye herramientas de automatización que gestionan tareas repetitivas, como actualizaciones de contactos y recordatorios, lo que ayuda a los usuarios a optimizar sus procesos de comunicación y flujo de trabajo.
• Búsqueda y filtrado: La plataforma ofrece funciones avanzadas de búsqueda y filtrado, lo que permite a los usuarios segmentar su base de datos de contactos según diversos criterios, como el historial de interacción, las etiquetas o los campos personalizados.
• Actualizaciones en tiempo real: la plataforma proporciona actualizaciones en tiempo real para los registros de contactos y las tareas, lo que garantiza que los usuarios dispongan en todo momento de la información más reciente sobre sus contactos y proyectos.

HubSpot vs. Clay: Feature Comparison

Analicemos las características principales de dos soluciones de software CRM y examinemos más detenidamente sus herramientas de automatización de ventas, marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del proceso de ventas

HubSpot's pipeline management feature provides a visual overview of deals, allowing users to track the progress of sales opportunities, customize stages, and automate tasks for a more efficient sales process.
Clay does not offer a dedicated pipeline management feature as part of its core functionality. While users can organize contacts and tasks, the platform lacks specific tools for tracking deals or leads through stages in a sales pipeline.

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2. Fácil de usar

HubSpot is known for its user-friendly interface, making it accessible even for beginners. Its intuitive design ensures that users can quickly navigate and utilize its features. Clay also has a user-friendly interface, that is similar to an address book.

3. Enriquecimiento de contactos

HubSpot's AI feature, Breeze Intelligence enhances contact enrichment by automatically populating known information, streamlining data collection and reducing form length. This feature simplifies the user experience and ensures that data is consistently accurate and up-to-date. Clay offers a contact enrichment feature that automatically gathers additional information about contacts from various sources, such as social media profiles, public databases, and professional networks. This feature helps users build more comprehensive profiles by pulling in data like job titles, company information, and social links.

4. Divulgación

HubSpot offers a robust email marketing tool with a drag-and-drop editor, allowing for A/B testing and email personalization. Clay CRM lacks a dedicated outreach feature but supports tracking interactions and setting reminders for individual follow-ups.

5. Automatización

HubSpot excels in automation, offering tools to streamline marketing, sales, and service processes, including lead nurturing and email campaigns. Clay CRM provides basic automation for repetitive tasks like contact updates and follow-up reminders, triggered by specific conditions.

6. Integración

HubSpot's App Marketplace features over 1,500 integrations, enabling seamless connectivity with a variety of tools to enhance its CRM capabilities and expand its functionality. Clay also supports integrations with various third-party tools, allowing users to connect external applications for enhanced functionality.

7. Inteligencia artificial

HubSpot leverages AI for optimizing sales and marketing through automated data entry, lead scoring, and personalized emails. It provides insights for sales forecasting and content recommendations. Clay CRM currently lacks dedicated AI integration.

Comparación de precios y planes

Let's take a closer look at the price and plans of both HubSpot and Clay.

Precios de HubSpot

Los precios y planes de la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Inicial: 20 $ por usuario al mes.
• Profesional: 100 $ por usuario al mes.
• Empresa: 150 $ por usuario al mes.

Precios de la arcilla

Clay tiene un plan gratuito para uso personal, con un máximo de 1000 contactos. A partir de ahí, los planes premium son los siguientes, con suscripción anual.

• Pro: 10 $ por usuario al mes.
• Equipo: 40 $ por usuario al mes.
• Empresa: No revelada.

Introducing folk CRM: the best alternative to HubSpot and Clay

Looking for an affordable alternative? We recommend folk CRM as the ideal solution for mid-size sales teams of 20-50 people. There is a reason why folk is a multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system that perfectly balances functionality with simplicity for growing sales organizations.

Características principales

• Facilidad de uso y personalización: personaliza fácilmente los procesos, los paneles de control, la automatización y las secuencias de correo electrónico para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de procesos, así como en otras funciones empresariales, como la contratación, el marketing y mucho más.
• Integración con redes sociales: importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic gracias a la extensión de Google Chrome de Folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincronización completa del correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentre direcciones de correo electrónico con un solo clic: enriquecimiento de contactos con tecnología de Apollo y Dropcontact para que pueda completar los datos que faltan con un solo clic.
• Secuencias de correo electrónico: envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus clientes potenciales no responden a tus primeros correos electrónicos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar el correo electrónico a gran escala.

Precio y planes

folk ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 80 $ por usuario al mes.

HubSpot vs. Clay: What's the verdict?

Both HubSpot and Clay offer robust CRM solutions tailored to different business needs. HubSpot stands out with its comprehensive suite of marketing, sales, and service tools, ideal for businesses seeking an all-in-one platform. Clay, on the other hand, excels in contact management and automation, providing a more streamlined approach. However, for sales teams of 20-50 people who need a more personalized approach to relationship management, folk CRM provides the best alternative to these traditional CRM options, blending ease of use with customization specifically designed for medium-sized sales organizations. Try folk today, free.

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Preguntas frecuentes

Who is HubSpot's biggest competitor?

Salesforce is widely seen as HubSpot's biggest competitor, with an enterprise CRM spanning sales, marketing, and service.

¿Clay CRM tiene un canal de ventas?

No. Clay does not include a stage-based deal pipeline or a visual board. It focuses on contact and task management with basic automation and enrichment.

Which CRM is better for email outreach: HubSpot or Clay?

HubSpot has built-in email marketing with an editor, A/B testing, and personalization. Clay lacks dedicated outreach. For automated sequences and follow-ups, consider folk.

What is a good alternative to HubSpot and Clay?

folk offers customizable pipelines, contact enrichment, email sequences, and automation. Annual plans: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. 14-day free trial.