Los 7 mejores CRM para Aircall (2026)

Aircall las conversaciones en datos de llamadas. Los ingresos convierten esos datos en resultados solo cuando llegan al registro de contacto adecuado, en el momento adecuado y con el siguiente paso adecuado.

Sin un CRM, las notas de las llamadas se pierden en hilos de Slack, bandejas de entrada y hojas de cálculo. Los seguimientos dependen de la memoria. Los contactos duplicados se multiplican. Las actualizaciones del proceso de ventas se quedan atrás con respecto a las conversaciones reales. El resultado es predecible: llamadas perdidas, traspasos inconsistentes y previsiones que reflejan esperanzas en lugar de actividad.

👉 Un CRM para Aircall corrige la capa de ejecución: registro automático de llamadas, enriquecimiento de contactos, deduplicación, etapas claras del proceso y seguimientos basados en tareas que mantienen a todos los representantes alineados después de cada llamada.

¿Qué es Aircall?

Aircall es un sistema telefónico empresarial basado en la nube diseñado para equipos de ventas y asistencia técnica. Sustituye la telefonía tradicional por una plataforma de llamadas basada en software que enruta las llamadas, registra la actividad y conecta los flujos de trabajo de voz con el resto de la pila de ingresos.

Capacidades comunes

• Llamadas en la nube para flujos de trabajo entrantes y salientes
• Enrutamiento de llamadas, IVR y reglas de distribución inteligente
• Grabación de llamadas, etiquetado de llamadas y notas compartidas para mejorar la calidad y la formación.
• Marcador automático y flujos de trabajo de clic para llamar para aumentar el volumen de salientes.
• Análisis y supervisión en tiempo real del rendimiento del equipo y los niveles de servicio.
• Integraciones CRM/servicio de asistencia técnica para llamar a mapas de actividad a contactos y tickets.

Aircall equipos que gestionan un gran volumen de llamadas y necesitan una ejecución repetible: equipos de SDR/BDR, equipos de ventas, atención al cliente y operaciones de tipo centro de llamadas que dependen de un enrutamiento rápido, un seguimiento constante y un rendimiento de las llamadas medible.

Aircall es Aircall CRM?

❌ Aircall no Aircall un CRM. Aircall flujos de trabajo de llamadas. Un CRM gestiona flujos de trabajo de relaciones.

Aircall la actividad de voz: enrutamiento, marcación, grabaciones, etiquetas y análisis de llamadas. Un CRM gestiona el registro de clientes: contactos, empresas, etapas de negociación, historial de interacciones, propiedad, tareas e informes. Aircall enviar los resultados de las llamadas a un CRM, pero no sustituye al sistema que almacena y pone en práctica la relación.

¿Por qué Aircall necesitan un CRM?

Los equipos con gran volumen de llamadas pierden oportunidades comerciales cuando los resultados quedan atrapados en los registros de llamadas en lugar de actualizar los registros de contactos, las etapas de las oportunidades y los siguientes pasos. Esto genera tres modos de fallo predecibles: registros duplicados, seguimientos inconsistentes y datos del proceso que se quedan atrás con respecto a la realidad.

Un CRM creado para Aircall corrige la capa de ejecución:

✔️ Asignación automática de llamadas a grabaciones: las llamadas, grabaciones y notas se adjuntan al contacto y al acuerdo correctos.

✔️ Seguimientos más rápidos: las tareas, los recordatorios y las secuencias se activan a partir de los resultados de las llamadas.

✔️ Datos de contacto más limpios: el enriquecimiento y la deduplicación evitan los historiales fragmentados.

✔️ Mejor coaching: los resultados de las llamadas y las tendencias de actividad se conectan con el movimiento del pipeline.

✔️ Transferencias fiables: todos los representantes ven la misma línea temporal y el mismo contexto.

✔️ Canalización previsible: las actualizaciones de las etapas reflejan conversaciones reales, no actualizaciones manuales.

Aircall la conversación. Un CRM captura lo que la conversación significa para los ingresos.

Los 7 mejores CRM para Aircall en 2026

1. folk

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

folk un CRM con IA para equipos de llamadas que necesitan datos de contacto limpios y un contexto completo de las relaciones sin sobrecarga administrativa. Los eventos Aircall se pueden enviar a folk escenarios de automatización, de modo que los resultados de las llamadas se registran como interacciones en el contacto adecuado en lugar de quedarse atrapados en el historial de llamadas. El enriquecimiento y la deduplicación mantienen la fiabilidad de los registros a medida que aumenta el volumen de llamadas entrantes y salientes.

Ventajas

• Sincronización Aircall posible mediante escenarios de automatización (Make, Zapier, n8n)
• Enriquecimiento de contactos + deduplicación para evitar historiales fragmentados
• Línea de tiempo unificada en el correo electrónico, el calendario y WhatsApp para un contexto completo.
• Extensión de LinkedIn para Chrome que permite capturar rápidamente los datos de contacto antes o después de las llamadas.
• Asistentes de IA + campos mágicos para acelerar la investigación y los borradores de seguimiento
• Tuberías ligeras para equipos que funcionan a gran velocidad

Contras

• Los permisos avanzados, dashboards y el acceso a la API se encuentran detrás de los niveles superiores.

Precios

• Estándar: 20 $/miembro/mes (facturado anualmente)
• Premium: 40 $/miembro/mes (facturado anualmente)
• Personalizado: desde 80 $/miembro/mes (facturado anualmente)

👉 Prueba folk gratis

2. Pipedrive

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Pipedrive un CRM centrado en las ventas que se basa en un proceso visual y un seguimiento basado en actividades. Para Aircall , el principal valor reside en convertir las llamadas en una ejecución estructurada: marcar con un clic desde el CRM, registro automático de llamadas en el registro adecuado y resultados de las llamadas que se traducen en pasos claros a seguir y avances en el proceso.

Ventajas

• Los flujos de trabajo de clic para marcar reducen la fricción en las llamadas salientes.
• El registro automático de llamadas mantiene los registros actualizados después de cada conversación.
• El proceso visual hace que las etapas y los siguientes pasos sean evidentes.
• Las ventas basadas en actividades respaldan las acciones de SDR/BDR de gran volumen.
• Sólido ecosistema para integraciones y automatización de flujos de trabajo.

Contras

• La higiene de datos a gran escala suele requerir herramientas adicionales (enriquecimiento, deduplicación).
• El contexto multicanal más allá de las llamadas depende de las aplicaciones conectadas.
• Menos adecuado para una gobernanza compleja, una personalización profunda o controles empresariales.

Precios

• Lite: desde 14 $/puesto/mes (facturado anualmente)
• Crecimiento: desde 39 $/puesto/mes (facturado anualmente)
• Premium: desde 59 $/puesto/mes (facturado anualmente)
• Ultimate: desde 79 $/puesto/mes (facturado anualmente)

3 HubSpot CRM

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

HubSpot CRM combina la gestión de contactos, los procesos de negociación y el seguimiento de actividades con una plataforma GTM más amplia. La integración nativa Aircallregistra las llamadas y los mensajes en los registros de HubSpot, lo que permite gestionar un gran volumen de llamadas con actualizaciones estructuradas del proceso, flujos de trabajo e informes a medida que aumenta la complejidad.

Ventajas

• Aircall nativa Aircall para el registro de llamadas y el contexto dentro de los registros.
• Sólida gestión de proyectos en curso, tareas, enlaces a reuniones y secuencias de ventas.
• La automatización y la generación de informes se adaptan bien a los niveles superiores.
• Gran ecosistema de integración y extensibilidad con objetos personalizados.
• Funciona bien para la alineación de ventas y marketing dentro de una sola plataforma.

Contras

• El coste total aumenta rápidamente con el número de asientos y los niveles superiores.
• Los gastos administrativos y de gobernanza aumentan con la personalización.
• Funcionalidad avanzada concentrada en los niveles Professional/Enterprise.

Precios

• Herramientas gratuitas: 0 $
• Starter (Sales Hub): desde 15 $/puesto/mes
• Profesional (Centro de ventas): desde 100 $/puesto/mes
• Empresa (Centro de ventas): desde 150 $/puesto/mes

4. Salesforce Cloud

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Salesforce una plataforma CRM empresarial diseñada para procesos complejos, permisos estrictos y una personalización profunda. Para Aircall , la compatibilidad es mayor cuando los resultados de las llamadas deben alimentar un canal altamente regulado entre varios equipos, con automatización avanzada, informes y acceso basado en roles superpuestos a la actividad de llamadas.

Ventajas

• Personalización profunda de objetos, campos, flujos de trabajo y permisos.
• Sólida gobernanza del proceso para las acciones de ventas de varios equipos
• Potentes opciones de automatización para convertir los resultados de las llamadas en tareas y actualizaciones de etapas.
• Informes y previsiones avanzados para la visibilidad del liderazgo
• Gran ecosistema y API para conectar Aircall el conjunto más amplio de aplicaciones.

Contras

• La configuración y la administración se vuelven pesadas rápidamente.
• Mayor coste total cuando se requieren niveles avanzados y complementos.
• Sobredimensionado para ventas ligeras dirigidas por el fundador o pequeños equipos de SDR.

Precios

• Paquete inicial: 25 $/usuario/mes
• Pro Suite: 100 $/usuario/mes (facturado anualmente)
• Empresa: 175 $/usuario/mes (facturado anualmente)
• Ilimitado: 350 $/usuario/mes (facturado anualmente)
• Agentforce 1 Ventas: 550 $/usuario/mes (facturado anualmente)

5. Zoho

Calificación

⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Zoho es un CRM configurable que cubre los flujos de trabajo básicos de ventas y se amplía a una Zoho más amplia. Para Aircall , el objetivo es sencillo: mantener los resultados de las llamadas vinculados al contacto y al trato adecuados, activar seguimientos después de las llamadas y mantener registros limpios a medida que aumenta el volumen de llamadas entrantes y salientes, sin tener que pagar precios empresariales.

Ventajas

• Sólida cobertura CRM para el seguimiento de proyectos, tareas y actividades.
• Flujos de trabajo flexibles y automatización para el seguimiento posterior a las llamadas.
• Informes sólidos para la visibilidad del rendimiento y del proceso.
• Precios competitivos para equipos de pymes y empresas medianas
• Se amplía a un conjunto más amplio cuando se necesitan herramientas de soporte/marketing.

Contras

• La configuración puede parecer más compleja en comparación con los CRM ligeros.
• Los mejores resultados dependen de una higiene constante en el campo y de la adopción de procesos.
• La complejidad de la interfaz de usuario y del flujo de trabajo aumenta a medida que se amplían los módulos y las reglas.

Precios

• Estándar: 14 $/usuario/mes
• Profesional: 23 $/usuario/mes
• Empresa: 40 $/usuario/mes
• Precio definitivo: 52 $/usuario/mes

6. Freshsales (Freshworks)

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Freshsales es un CRM de ventas diseñado para combinar la ejecución del proceso de ventas con la automatización y la generación de informes a un precio asequible para el mercado medio. Para Aircall , la ventaja reside en convertir las llamadas en un seguimiento coherente: registrar los resultados en el expediente adecuado, generar automáticamente los siguientes pasos y mantener las actualizaciones del proceso de ventas alineadas con la actividad real de las llamadas.

Ventajas

• Sólida gestión de proyectos en curso con seguimiento de tareas y actividades.
• Automatización para enrutamiento, recordatorios y limpieza de transacciones.
• dashboards de informes útiles dashboards el rendimiento y la previsión de los representantes.
• Buena relación calidad-precio para equipos que desean funciones de «CRM completo» sin los gastos generales de una gran empresa.
• Se expande a un ecosistema Freshworks más amplio si las herramientas de soporte/CX cobran importancia.

Contras

• La personalización profunda y los controles administrativos son más limitados que en los CRM empresariales.
• Algunas funciones avanzadas requieren niveles superiores.
• La limpieza de los datos sigue dependiendo de una configuración y un uso coherentes.

Precios

• Gratis: 0 $
• Crecimiento: 11 $/usuario/mes (facturado anualmente)
• Pro: 47 $/usuario/mes (facturado anualmente)
• Empresa: 71 $/usuario/mes (facturado anualmente)

7. Close

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Close un CRM centrado en las ventas y diseñado para equipos que viven de las llamadas. Centraliza las llamadas, los SMS y los correos electrónicos en un único espacio de trabajo y vincula cada interacción al proceso de ventas para que los seguimientos de gran volumen sean coherentes. Para Aircall , Close cuando la velocidad y la ejecución de las llamadas salientes son más importantes que una suite amplia o una personalización profunda.

Ventajas

• Flujo de trabajo centrado en las llamadas que se adapta a las acciones de SDR/BDR
• Seguimiento exhaustivo de la actividad para mantener la coherencia en los seguimientos.
• Correo electrónico y SMS integrados junto con llamadas para una comunicación multicanal.
• Configuración rápida para equipos de ventas pequeños y medianos
• Informes sólidos sobre la actividad y el estado de los proyectos en curso.

Contras

• Menos adecuado para objetos complejos, gobernanza empresarial o personalización intensiva.
• Las funciones más amplias de las suites de marketing son limitadas en comparación con las plataformas todo en uno.
• Más adecuado para equipos orientados a las ventas que para el uso de CRM entre departamentos.

Precios

Solo 9 $, Essentials 35 $, Growth 99 $, Scale 139 $

Los 7 mejores CRM para Aircall en 2026: resumen final

👉 Prueba folk gratis

Conclusión

Aircall las llamadas. Un CRM convierte los resultados de las llamadas en movimientos en el proceso de ventas, registros limpios y seguimientos coherentes.

folk es la mejor opción Aircall , ya que mantiene la rapidez de ejecución y protege la calidad de los datos: los eventos de llamadas pueden fluir a través de escenarios de automatización, las interacciones permanecen vinculadas al contacto correcto y el enriquecimiento y la deduplicación evitan que los historiales se fragmenten a medida que aumenta el volumen. El contexto multicanal (correo electrónico, calendario, WhatsApp) mantiene a todos los representantes alineados después de cada llamada.

Otros CRM funcionan, pero tienen sus inconvenientes: HubSpot y Salesforce los costes y la responsabilidad administrativa, Pipedrive principalmente en el proceso de ventas y a menudo requiere herramientas adicionales para la limpieza de datos, y Zoho, Freshsales y Close necesidades específicas, pero requieren más configuración o tienen una cobertura más limitada.