Los mejores CRM para estudios emergentes

Como estudio de startups, compaginar múltiples proyectos, cultivar las relaciones con los inversores y realizar un seguimiento del progreso de varias startups puede convertirse rápidamente en una tarea compleja.

Un potente sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede ayudarte a mantenerte organizado al centralizar todos tus contactos, agilizar la comunicación, realizar un seguimiento del flujo de operaciones y proporcionar información sobre el crecimiento de cada empresa.

Lo que aprenderás

Con el CRM adecuado, tu estudio de startups de tamaño medio podrá gestionar tu cartera de forma más eficiente, optimizar las operaciones de todos los miembros del equipo e impulsar el éxito de tus startups.
En esta entrada del blog, exploraremos las mejores opciones de CRM para estudios de startups como el tuyo, centrándonos en herramientas que te ayudarán a escalar y gestionar múltiples proyectos con facilidad, al tiempo que garantizan una colaboración fluida en todo tu equipo.

Por qué necesitas un CRM

Con mucho que hacer y poco tiempo para hacerlo, como estudio emergente con entre 20 y 50 miembros en el equipo, un CRM es fundamental para optimizar el flujo de trabajo, garantizar la coordinación del equipo y ayudarte a impulsar el crecimiento en múltiples proyectos simultáneamente.

Desafíos sin un CRM

A continuación se enumeran algunos de los retos más comunes a los que se enfrentan los estudios emergentes y que quizá ya estés experimentando si no cuentas con un CRM fiable en tu conjunto de tecnologías.

• Desorganización: sin un sistema centralizado, la información vital se dispersa entre los miembros del equipo, lo que provoca confusión e ineficiencias que se multiplican con el tamaño del equipo.
• Oportunidades perdidas: La falta de un proceso de seguimiento estructurado conduce a la pérdida de clientes potenciales y asociaciones potenciales, especialmente cuando varios miembros del equipo se encargan de diferentes proyectos.
• Procesos ineficientes: el seguimiento y la comunicación manuales en un equipo de tamaño medio suponen una pérdida de tiempo y recursos valiosos, lo que ralentiza el progreso de múltiples proyectos de puesta en marcha.
• Falta de información: sin análisis detallados accesibles para los miembros de su equipo, resulta difícil comprender las métricas de rendimiento y tomar decisiones basadas en datos en todas las iniciativas.
• Comunicación inconsistente: los canales de comunicación inconexos en un equipo grande provocan malentendidos y falta de coordinación entre los miembros del equipo que trabajan en diferentes startups.

Ventajas de un CRM

Como estudio emergente con entre 20 y 50 miembros en el equipo que opera con fondos limitados, puede resultar disuasorio tener que pensar en invertir en algo. Sin embargo, un buen CRM puede tener un impacto directo en todo su negocio y en todo su equipo.

• Información centralizada: un CRM consolida todos los datos en un solo lugar, lo que facilita a todo tu equipo de entre 20 y 50 personas el acceso y la gestión de la información de la empresa.
• Mayor eficiencia: los procesos automatizados ahorran tiempo a todos los miembros del equipo, lo que permite a tu estudio de startups centrarse en tareas estratégicas en múltiples proyectos.
• Mejora de las relaciones con los clientes: los perfiles detallados de los clientes permiten interacciones personalizadas en todo tu equipo, lo que aumenta la satisfacción y la fidelidad de todas tus startups.
• Mejor toma de decisiones: el acceso a análisis exhaustivos ayuda a su equipo a tomar decisiones estratégicas y fundamentadas en múltiples proyectos.
• Aumento de las ventas: los procesos de ventas optimizados y los seguimientos eficaces por parte de todos los miembros del equipo dan lugar a mayores tasas de conversión para tu cartera de startups.
• Comunicación coherente: las herramientas de comunicación integradas garantizan que todos los miembros del equipo estén en sintonía, lo que fomenta la colaboración y la claridad en todas las iniciativas.
  

Cómo aumentar la eficiencia de tu estudio de startups con un CRM

1. Traza un mapa de tu proceso.

Es fundamental comprender y documentar el flujo de trabajo de tu estudio de startups entre los miembros del equipo. Empieza por identificar cada etapa del proceso, desde la ideación y la validación hasta la ampliación y la salida. Utiliza tu CRM para crear procesos personalizados que reflejen estas etapas y garanticen que todos los miembros del equipo puedan realizar un seguimiento del progreso sin problemas. Esto no solo aporta claridad, sino que también ayuda a identificar rápidamente los cuellos de botella en tus operaciones multiempresariales.

2. Calificación de clientes potenciales

Una cualificación eficaz de los clientes potenciales puede mejorar significativamente la tasa de éxito de tu estudio de startups en todas las iniciativas. Utiliza tu CRM para establecer criterios de evaluación y cualificación de clientes potenciales, inversores, candidatos, clientes y oportunidades de inversión que tu equipo pueda aplicar de forma coherente. Automatiza la puntuación en función de los niveles de compromiso, la información demográfica y otras métricas relevantes. Esto garantiza que todo tu equipo se centre en las oportunidades con mayor potencial.

3. Divulgación y seguimiento

Las campañas automatizadas de divulgación y seguimiento pueden ahorrar tiempo y aumentar las tasas de conversión de su equipo. Utilice su CRM para programar y enviar campañas personalizadas por correo electrónico y LinkedIn a clientes potenciales, inversores, candidatos, clientes y oportunidades de inversión. Realice un seguimiento de las métricas de interacción de todos los miembros del equipo para perfeccionar su enfoque y garantizar un seguimiento oportuno, manteniendo su cartera activa y comprometida en todas las iniciativas.

4. Cultive las relaciones comerciales existentes entre sus clientes potenciales, inversores, candidatos, clientes y oportunidades de inversión.

Establecer relaciones sólidas es clave para el éxito a largo plazo de los estudios emergentes con miembros. Utiliza tu CRM para implementar estrategias de fidelización, como ventas adicionales y ventas cruzadas, dirigidas a clientes potenciales, inversores, candidatos, clientes y oportunidades de inversión existentes. Segmenta tus contactos y adapta tu comunicación a sus necesidades e intereses específicos, asegurándote de que se sientan valorados y comprendidos por todo tu equipo.

Cómo evaluar y elegir una plataforma CRM

Si estás buscando un CRM por primera vez para tu estudio emergente de entre 20 y 50 personas, a continuación te ofrecemos algunos consejos importantes que te ayudarán en tu proceso de toma de decisiones.

1. Defina sus requisitos.

Para seleccionar el mejor CRM para tu estudio emergente de entre 20 y 50 personas, empieza por identificar las características clave que se ajustan a las necesidades de tu negocio. ¿Necesitas herramientas sólidas de gestión de proyectos, una colaboración fluida entre equipos en múltiples iniciativas o análisis detallados accesibles para todos los miembros del equipo? Identificar estos requisitos te ayudará a reducir tus opciones y garantizar que el CRM que elijas se adapte a tu flujo de trabajo único y a los objetivos de crecimiento de todo tu equipo.

Características clave de un CRM para estudios de startups

• Procesos automatizados: agiliza las tareas mediante la automatización de los flujos de trabajo repetitivos en todo tu equipo.
• Enriquecimiento de contactos: encuentra automáticamente direcciones de correo electrónico e información de contacto de clientes potenciales, inversores, candidatos, clientes y oportunidades de inversión, lo que mejora la eficiencia de todo su equipo.
• Canalización estructurada: realiza un seguimiento de los clientes potenciales, inversores, candidatos, clientes y oportunidades de inversión a través de etapas definidas, lo que garantiza la claridad y la eficacia del proceso para los 20-50 miembros del equipo.
• Secuencias de correo electrónico: Aumenta la eficiencia de la comunicación con plantillas de seguimiento y secuencias automatizadas que todo tu equipo puede utilizar.
• Conexión con LinkedIn: importa sin problemas clientes potenciales, inversores, candidatos, clientes y oportunidades de inversión desde LinkedIn y realiza un seguimiento de las conversaciones dentro del CRM para todos los miembros del equipo.
• Informes y previsiones: proporciona análisis de datos esenciales y conocimientos predictivos para mejorar la planificación en todo tu estudio de startups.

2. Consideraciones presupuestarias

Puede parecer obvio, pero vale la pena mencionarlo: equilibrar el coste y el retorno de la inversión es fundamental para los estudios emergentes con entre 20 y 50 miembros en su equipo. Aunque algunos CRM ofrecen numerosas funciones, pueden resultar caros si se multiplican por todo el equipo. Busca plataformas que ofrezcan las herramientas esenciales que necesitas a un precio que se ajuste a tu presupuesto. Muchos CRM ofrecen precios por niveles, así que plantéate empezar con un plan que se adapte de forma eficiente al tamaño de tu equipo.

3. Proceso de selección

Elegir el proveedor de CRM adecuado implica una investigación exhaustiva por parte de tu equipo. Empieza por leer reseñas y testimonios de otros fundadores de startups con equipos de tamaño similar. Solicita demostraciones y pruebas para experimentar la plataforma de primera mano con varios miembros del equipo. Evalúa los recursos de atención al cliente y formación disponibles, ya que pueden ser fundamentales durante el proceso de incorporación de todo tu equipo y más allá.

4. Obtenga una demostración

Una vez que tengas una lista de posibles CRM, haz una prueba para comparar sus funcionalidades con tu equipo. Presta atención a la experiencia del usuario, las capacidades de integración y la escalabilidad para el tamaño de tu equipo. Habla con tu equipo para recabar sus opiniones y asegurarte de que el CRM elegido satisface las necesidades de todos en todas las iniciativas. Tomar una decisión informada pondrá a tu estudio de startups en el camino hacia una gestión y un crecimiento eficientes. Para ver si Folk es adecuado para tu estudio de startups, solicita hoy mismo una demostración de Folk.

👉🏼 Prueba Folk ahora para organizar los flujos de trabajo de contactos y no perderte nunca los seguimientos de tu cartera.

3 consejos para implementar un CRM

1. Importa tus datos a tu nuevo CRM.

La transición a un nuevo CRM puede resultar abrumadora para una empresa emergente de entre 20 y 50 personas, pero importar los datos existentes es un paso fundamental. Empieza por exportar tus datos actuales como un archivo CSV. Esto garantiza una transición fluida y mantiene tus operaciones funcionando a la perfección entre todos los miembros del equipo y las empresas.

2. Crea tu primer pipeline

Una vez importados los datos, el siguiente paso es crear el primer proceso que funcione para tu equipo. Para los estudios emergentes, esto podría significar establecer etapas que reflejen el ciclo de vida del proyecto, desde la ideación hasta el lanzamiento. Adapta los estados para que se ajusten a tu flujo de trabajo específico, como «Desarrollo del concepto», «Prototipo», «Financiación» y «Lanzamiento». Esta personalización ayudará a todo tu equipo a realizar un seguimiento del progreso y gestionar múltiples proyectos de forma más eficaz.

3. Incorpora a tu equipo de manera eficaz.

El éxito de la implementación del CRM depende de su adopción por parte de todo el equipo. Organice sesiones de formación para que todos los miembros del equipo se familiaricen con el nuevo sistema. Destaque las ventajas y muéstreles cómo el CRM puede agilizar sus tareas, mejorar la colaboración entre proyectos y aumentar la productividad general. Proporcionar apoyo y recursos continuos garantizará que todo el equipo se sienta seguro y cómodo utilizando el nuevo CRM.

Los 5 mejores CRM para estudios emergentes

1. folclórico

folk es la plataforma CRM moderna ideal para estudios emergentes, ya que ofrece procesos personalizables, herramientas basadas en inteligencia artificial e integraciones perfectas diseñadas específicamente para gestionar de manera eficiente los contactos, los flujos de trabajo y las relaciones entre múltiples empresas.

Características principales

• Enriquecimiento de contactos: Enriquece automáticamente los datos de contacto buscando direcciones de correo electrónico y URL de LinkedIn, lo que permite una comunicación eficaz entre los 20 y 50 miembros de su equipo sin necesidad de introducir datos manualmente ni incurrir en costes adicionales por servicios de correo electrónico.
• Integración con redes sociales: importa fácilmente contactos de LinkedIn, Instagram y otras plataformas para realizar un seguimiento de los contactos dentro de folk, y utiliza plantillas para agilizar y optimizar la comunicación entre todos los miembros del equipo.
• Combinación de correspondencia y secuencias de correo electrónico: sincronización completa del correo electrónico para Gmail y Outlook, acceso a plantillas y funciones de seguimiento, lo que permite a todo tu equipo gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Funciones basadas en IA: las herramientas de IA ayudan a tu equipo a gestionar contactos y relaciones, automatizar tareas rutinarias y sugerir acciones para mejorar la productividad en múltiples proyectos.
• Integraciones: folk se integra perfectamente con más de 6000 aplicaciones, entre ellas Gmail, Zapier y Make, lo que permite a tu estudio de startups centralizar el flujo de trabajo y reducir la introducción manual de datos por parte de todos los miembros del equipo.

Ventajas

• Facilidad de uso: folk es elogiado por su interfaz intuitiva, que lo hace accesible incluso para los usuarios sin conocimientos técnicos de su equipo, con una rápida incorporación y una curva de aprendizaje mínima.
• Todo en uno: folk optimiza el flujo de trabajo de tu estudio de startups al permitir que tu equipo importe contactos desde LinkedIn, encuentre automáticamente sus correos electrónicos, se comunique a través de secuencias de correo electrónico personalizables y realice un seguimiento de las interacciones en los procesos, lo que elimina la necesidad de utilizar múltiples herramientas y ahorra tiempo y dinero a todo tu equipo.
• Integración con LinkedIn: importe fácilmente contactos de LinkedIn, incluidas listas de búsqueda de LinkedIn y Sales Navigator, a folk en cuestión de segundos, ideal para las necesidades de networking de su equipo.
• Totalmente personalizable: adáptalo a las necesidades de tu estudio de startups utilizando campos personalizados, procesos, paneles de control y flujos de trabajo que funcionan en todo tu equipo.

• Integraciones: folk se integra perfectamente con más de 6000 aplicaciones, entre ellas Gmail, Zapier y Make, lo que permite a tu estudio de startups centralizar el flujo de trabajo y reducir la introducción manual de datos.

Contras

• Informes: folk CRM incluye análisis y generación de informes avanzados: análisis de la cartera de proyectos y de la fase de negociación, previsión de ingresos con probabilidades ponderadas y desgloses de rendimiento por propietario, canal, sector, región o cualquier campo personalizado.
  

Precio y planes

Puedes probar Folk de forma gratuita con una prueba gratuita de 14 días. Después, los planes de suscripción mensual o anual son perfectos para los estudios emergentes.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes, ideal para estudios emergentes en crecimiento.
• Premium: 40 $ por usuario al mes, ideal para equipos con necesidades avanzadas.
• Personalizado: desde 60 $ por usuario al mes, diseñado para grandes estudios emergentes con requisitos específicos.

2. HubSpot

Hubspot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar las ventas, el marketing, el servicio al cliente y las operaciones, aunque puede resultar costosa para los equipos.

Características principales

• Centro de marketing: incluye herramientas de marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y generación de clientes potenciales, esenciales para atraer clientes potenciales e inversores en múltiples empresas.
• Centro de ventas: ofrece seguimiento de operaciones, gestión del flujo de trabajo, automatización de ventas y generación de informes, elementos fundamentales para gestionar las oportunidades de inversión y las relaciones con los clientes en toda tu cartera de startups.
• Centro de servicios: ofrece herramientas de atención al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimientos, lo que mejora la asistencia al cliente y la retención para todas tus startups.
• Centro de operaciones: sincroniza y automatiza los procesos empresariales en diferentes sistemas, optimizando los flujos de trabajo para clientes potenciales, candidatos y clientes en todo tu equipo.
• Puntuación de clientes potenciales: priorice los clientes potenciales con puntuaciones predictivas para mejorar la eficiencia de las ventas y centrarse en los inversores y clientes con mayor potencial de su cartera de empresas.

Ventajas

• Interfaz fácil de usar: la interfaz intuitiva permite a los equipos de los estudios emergentes gestionar de forma eficiente los clientes potenciales, los inversores y los clientes.
• Plan gratuito completo: ofrece una versión gratuita sólida que incluye funciones esenciales de CRM, aunque limitada para equipos en crecimiento.
• Integración perfecta con herramientas de marketing: se integra perfectamente con los centros de marketing, ventas y servicios, creando una plataforma unificada para gestionar todos los contactos de las distintas empresas.
• Capacidades de automatización: proporciona herramientas de automatización para tareas como el marketing por correo electrónico y el fomento de clientes potenciales, aunque puede resultar complejo de configurar para equipos más grandes.
• Panel de control y informes personalizables: permite a los usuarios crear paneles de control e informes personalizados, aunque las funciones avanzadas están restringidas a los niveles superiores.

Contras

• Alto coste en los niveles superiores: los precios se vuelven extremadamente caros para los estudios emergentes, con planes profesionales a partir de 450 dólares al mes por usuario, lo que lo hace prohibitivamente costoso para equipos de tamaño medio.
• Personalización limitada en el plan gratuito: el plan gratuito y los niveles inferiores tienen limitaciones importantes que no satisfacen las necesidades de los equipos en crecimiento.
• Complejidad de las funciones avanzadas: Las funciones avanzadas tienen una curva de aprendizaje pronunciada y pueden requerir una formación exhaustiva para todo su equipo.
• Límites del marketing por correo electrónico: la funcionalidad del marketing por correo electrónico está muy restringida en los planes más básicos, lo que supone un problema para los estudios emergentes que gestionan múltiples proyectos.
• Capacidades de generación de informes limitadas en los niveles inferiores: las funciones esenciales de generación de informes y análisis están restringidas a planes costosos, lo que limita la información disponible para los estudios emergentes con presupuestos ajustados.
  

Precio y planes

Los precios y planes son los siguientes para la suite CRM de HubSpot con suscripción anual.

• Arranque: 15 $ por usuario al mes.
• Profesional: 450 $ por usuario al mes (extremadamente caro para equipos).
• Empresa: 1500 $ por usuario al mes (un precio prohibitivo para los estudios emergentes).

3. Pipedrive

Pipedrive es un CRM basado en la web para pequeñas y medianas empresas que ofrece gestión de clientes potenciales, automatización, integración de correo electrónico y procesos personalizables, aunque carece de algunas funciones avanzadas que necesitan los estudios emergentes.

Características principales

• Gestión de clientes potenciales y operaciones: herramientas centralizadas para gestionar clientes potenciales, inversores, candidatos y clientes, aunque menos completas que las que se necesitan para un estudio de startups.
• Automatización de ventas: Automatiza tareas repetitivas como el enrutamiento de clientes potenciales y los seguimientos, aunque con menos capacidades basadas en inteligencia artificial que las soluciones más modernas.
• Integración con el correo electrónico: sincroniza los correos electrónicos y utiliza plantillas, aunque sin la integración avanzada con las redes sociales que ofrecen las plataformas líderes.
• Informes y análisis avanzados: análisis de datos en tiempo real e informes personalizados, aunque las funciones básicas son limitadas en los niveles inferiores para equipos.
• Personalización y seguridad: personaliza los procesos y los campos, aunque con menos flexibilidad que las soluciones CRM más modernas diseñadas para estudios emergentes.

Ventajas

• Interfaz fácil de usar: su interfaz intuitiva permite a los equipos de startups gestionar eficazmente sus procesos.
• Enfoque en el proceso de ventas: Diseñado específicamente para la gestión del proceso de ventas con un enfoque visual para el seguimiento de las transacciones.
• Personalización: Opciones de personalización razonables, aunque no tan amplias como las alternativas modernas como folk.
• Asequibilidad: precios competitivos para las funciones básicas, aunque los costes aumentan significativamente con los complementos necesarios para los equipos.
• Funciones de automatización: Herramientas básicas de automatización, aunque menos sofisticadas que las soluciones basadas en inteligencia artificial disponibles en los CRM más modernos.

Contras

• Informes básicos en los niveles inferiores: Las funciones de informes y análisis están muy limitadas en los planes básicos, lo que obliga a los equipos a realizar costosas actualizaciones para obtener información significativa.
• Aumento de precios con complementos: los costes aumentan rápidamente con funciones o integraciones adicionales, lo que lo hace caro para los estudios emergentes en crecimiento con múltiples necesidades.
• Funciones de gestión de proyectos limitadas: Centrado principalmente en las ventas, carece de funciones sólidas de gestión de proyectos esenciales para los estudios emergentes que gestionan múltiples proyectos simultáneamente.
  
  

Precio y planes

El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Plan Essential: desde 24 $ por usuario al mes.
• Plan avanzado: desde 44 $ por usuario al mes.
• Plan de potencia: desde 79 $ por usuario al mes.
• Plan Enterprise: desde 129 $ por usuario al mes.

4. Zoho

Zoho es un sistema CRM centrado en las ventas, que ofrece coordinación de procesos, gestión de procesos de ventas y automatización de flujos de trabajo, aunque puede resultar complejo de implementar y gestionar de forma eficaz para equipos de entre 20 y 50 personas.

Características principales

• Automatización de ventas: automatiza tareas de ventas como la gestión de clientes potenciales y el seguimiento de operaciones, aunque con una interfaz menos intuitiva que las alternativas modernas.
• Gestión de clientes potenciales y contactos: gestiona la información de los clientes y realiza un seguimiento de las interacciones, aunque sin la integración perfecta con LinkedIn que ofrecen las soluciones líderes.
• Paneles y informes personalizables: Permite personalizar los paneles, aunque con una curva de aprendizaje más pronunciada.
• Automatización del flujo de trabajo: automatiza los procesos rutinarios, aunque la configuración puede resultar compleja y llevar mucho tiempo a los equipos de los estudios emergentes.
• Comunicación multicanal: se integra con varios canales, aunque es menos optimizada que las soluciones todo en uno diseñadas para equipos modernos.

Ventajas

• Asequibilidad: precios competitivos para las funciones básicas, aunque las funciones avanzadas requieren niveles superiores.
• Personalización: Amplias opciones de personalización, aunque la complejidad puede resultar abrumadora sin recursos informáticos específicos.
• Integración con Zoho Suite: Buena integración dentro del ecosistema Zoho, aunque con una flexibilidad limitada con las herramientas de terceros que suelen utilizar los estudios de startups.
• Comunicación multicanal: admite varios canales de comunicación, aunque la configuración y la gestión pueden resultar engorrosas para equipos grandes.
• Funciones basadas en IA: el asistente Zia AI proporciona información, aunque menos sofisticada que las soluciones CRM modernas basadas en IA.

Contras

• Curva de aprendizaje pronunciada: las amplias opciones de personalización resultan abrumadoras para los nuevos usuarios y requieren una inversión de tiempo considerable que los estudios emergentes a menudo no pueden permitirse.
• Configuración compleja: La configuración inicial es compleja y requiere mucho tiempo, lo que supone un reto especialmente para los equipos que no cuentan con conocimientos técnicos especializados.
• Problemas de rendimiento: Se han recibido frecuentes informes sobre un rendimiento lento con grandes conjuntos de datos, lo que puede obstaculizar la productividad de los estudios emergentes con mucha actividad que gestionan múltiples proyectos.
• Integraciones de terceros limitadas: aunque se integra bien con la suite Zoho, la integración con aplicaciones populares de terceros utilizadas por los estudios de startups es limitada y requiere un esfuerzo adicional.
• Retos de la migración de datos: la migración de datos desde los sistemas existentes es difícil y requiere mucho tiempo, y a menudo exige ajustes manuales que suponen una carga para los equipos en crecimiento.
  

Precio y planes

El plan gratuito está limitado a tres usuarios, lo cual es insuficiente. A partir de ahí, el plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Profesional: 35 $ por usuario al mes.
• Empresa: 50 $ por usuario al mes.

5. Capsule CRM

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas, aunque carece de las funciones avanzadas y la escalabilidad que necesitan los estudios emergentes que gestionan múltiples proyectos.

‍

Características principales

• 1 canal de ventas: gestión de un único canal, lo que puede resultar limitante para los estudios emergentes que gestionan múltiples proyectos simultáneamente.
• 30 000 contactos: capacidad de almacenamiento de contactos, aunque sin las funciones de enriquecimiento de contactos que los CRM modernos proporcionan automáticamente.
• Automatización del flujo de trabajo: automatización básica para tareas repetitivas, aunque menos sofisticada que las soluciones basadas en inteligencia artificial disponibles para equipos en crecimiento.
• Integraciones clave: integraciones limitadas con G Suite y Microsoft 365, sin la conectividad integral necesaria.
• Gestión de tareas: Funcionalidad básica de gestión de tareas, aunque insuficiente para la coordinación de proyectos complejos entre múltiples empresas emergentes.

Ventajas

• Interfaz fácil de usar: diseño limpio y sencillo, aunque quizá demasiado básico para las complejas necesidades de los estudios emergentes.
• Gestión de contactos y ventas: Herramientas básicas para gestionar contactos y ventas, aunque carecen de funciones avanzadas para el seguimiento de inversores y candidatos.
• Opciones de personalización: Personalización limitada en comparación con plataformas más robustas diseñadas para estudios emergentes en crecimiento.
• Capacidades de integración: integraciones básicas, aunque con muchas menos opciones que las que ofrecen las soluciones CRM completas para equipos modernos.
• Asequibilidad: Precios más bajos, aunque las funciones son limitadas en comparación con soluciones más completas a precios similares.

Contras

• Funciones avanzadas limitadas: carece de análisis sofisticados, herramientas basadas en inteligencia artificial y capacidades de generación de informes complejos, esenciales para los estudios emergentes que gestionan múltiples proyectos.
• Funciones básicas de marketing por correo electrónico: Las funciones básicas de marketing por correo electrónico requieren integraciones de terceros, lo que añade complejidad y costes para los equipos en crecimiento.
• Asistencia al cliente limitada: principalmente asistencia por correo electrónico y centro de ayuda, insuficiente para equipos que necesitan asistencia inmediata durante operaciones críticas.
• Sin integración con el teléfono ni SMS: carece de las funciones de comunicación modernas que los estudios emergentes necesitan para una gestión integral de los contactos.
• Preocupaciones sobre la escalabilidad: No está diseñado para empresas en rápido crecimiento con requisitos complejos de CRM, lo que lo hace inadecuado para estudios emergentes en expansión.

Precio y planes

• Plan inicial: desde 21 $ por usuario al mes.
• Plan de crecimiento: desde 38 $ por usuario al mes.
• Plan avanzado: desde 60 $ por usuario al mes.
• Plan Ultimate: desde 75 $ por usuario al mes.

Conclusión

Elegir el CRM adecuado para tu estudio de startups de entre 20 y 50 personas es fundamental para optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia e impulsar el crecimiento en múltiples proyectos. Aunque plataformas como Hubspot, Pipedrive, Zoho y Capsule CRM ofrecen funciones para diferentes necesidades y presupuestos, Folk CRM destaca como la clara ganadora para los estudios de startups con entre 20 y 50 miembros en el equipo. Folk ofrece el equilibrio perfecto entre un diseño intuitivo, potentes funciones basadas en IA, una integración perfecta con LinkedIn y un precio asequible que se adapta de manera eficiente al tamaño de su equipo. A diferencia de otras soluciones que resultan prohibitivamente caras (como HubSpot) o excesivamente complejas (como Zoho) para equipos de tamaño medio, folk ofrece una solución todo en uno diseñada específicamente para los estudios de startups modernos. Tanto si priorizas el enriquecimiento de los contactos, la integración perfecta o la automatización robusta, Folk CRM se adapta perfectamente a los requisitos específicos de los estudios de startups de entre 20 y 50 personas que gestionan múltiples proyectos. Toma una decisión informada que pondrá a tu estudio de startups en el camino hacia una gestión mejorada y un crecimiento sostenido. Prueba Folk gratis aquí.

👉🏼 Prueba Folk ahora para centralizar tus contactos y automatizar la comunicación en tu estudio de startups.

¿Necesitas ayuda? Utiliza nuestra herramienta gratuita para encontrar el CRM perfecto para ti.

Preguntas frecuentes

¿Por qué es importante un CRM para los estudios de startups?

Un CRM centraliza los contactos y las comunicaciones entre las distintas empresas, realiza un seguimiento del flujo de operaciones, automatiza los seguimientos, proporciona análisis y mantiene al equipo coordinado. Reduce los errores, agiliza las decisiones y mejora los resultados de los inversores y los clientes.

¿Qué características debe tener el CRM de un estudio para startups?

Busca canales personalizables, enriquecimiento de contactos, importación de LinkedIn, secuencias de correo electrónico, análisis/previsiones, permisos basados en roles e integraciones (Gmail, Outlook, Zapier, Make). La facilidad de uso y la rápida incorporación son fundamentales.

¿Cuánto cuesta un CRM para entre 20 y 50 usuarios?

El precio habitual oscila entre 20 y 60 dólares por usuario al mes; las suites avanzadas pueden costar más con complementos y niveles superiores. Presupuesta entre 20 y 50 puestos y crecimiento. Para obtener un equilibrio entre funciones y coste, los planes como Folk cuestan entre 20 y 40 dólares por usuario al mes.

¿Cómo se implementa un CRM en un estudio de startups?

Traza tu proceso, importa datos mediante CSV, crea un primer canal, establece la calificación de clientes potenciales, automatiza la divulgación y los recordatorios, forma al equipo y revisa semanalmente la adopción y los KPI. Realiza una prueba piloto con un grupo reducido antes de implementarlo para todos los usuarios.