Los 7 mejores CRM para Lemlist

A quién va dirigida esta guía

Como usuario de Lemlist, ya estás aprovechando potentes herramientas para personalizar tus comunicaciones por correo electrónico y automatizar los seguimientos, lo que te ayuda a interactuar con los clientes potenciales de forma más eficaz.

Pero para sacar el máximo partido a tus esfuerzos de divulgación, necesitas un CRM que complemente Lemlist organizando tus clientes potenciales, realizando un seguimiento de las interacciones y proporcionando información valiosa sobre tus campañas. Para equipos de ventas medianos de entre 20 y 50 personas, un buen CRM te ayudará a gestionar tu cartera de clientes, priorizar los seguimientos y mantener registros detallados de cada interacción con los clientes, al tiempo que se adapta de manera eficiente al crecimiento de tu equipo.

En esta entrada del blog, exploraremos las mejores opciones de CRM para usuarios de Lemlist como tú, centrándonos en las funciones que ayudarán a los equipos a agilizar los flujos de trabajo, optimizar las estrategias de ventas y convertir a los clientes potenciales adecuados en clientes sin la complejidad de las soluciones empresariales ni las limitaciones de las herramientas básicas.

¿Qué es Lemlist?

Lemlist es una herramienta de automatización de ventas y divulgación por correo electrónico diseñada para ayudar a las empresas a personalizar sus campañas de correo electrónico, automatizar los seguimientos y aumentar la interacción con los clientes potenciales. Ofrece funciones como la personalización dinámica del correo electrónico, la divulgación multicanal y el seguimiento del rendimiento para optimizar las campañas de correo electrónico en frío y mejorar las tasas de conversión.

Un CRM complementa a Lemlist al proporcionar una plataforma centralizada para gestionar y organizar los clientes potenciales generados a partir de estas campañas. Para los equipos de ventas, permite a los usuarios realizar un seguimiento de todo el recorrido del cliente, gestionar las relaciones de forma más eficaz y obtener una visión más profunda de las interacciones y los comportamientos de los clientes. Al integrar un CRM con Lemlist, los equipos de tamaño medio pueden mejorar su estrategia de seguimiento, asegurarse de que no se pase por alto ningún cliente potencial e impulsar esfuerzos de divulgación más específicos y eficaces entre varios miembros del equipo.

Por qué los usuarios de Lemist necesitan un CRM

El uso de un CRM para complementar sus esfuerzos de divulgación con Lemlist puede mejorar significativamente sus operaciones comerciales y su flujo de trabajo, especialmente al gestionar campañas de Lemlist en equipos de ventas medianos de entre 20 y 50 personas.

Desafíos sin un CRM

A continuación se enumeran algunos de los retos más comunes a los que se pueden enfrentar los equipos de ventas de tamaño medio si utilizan Lemlist sin contar con un CRM adecuado.

• Desorganización: sin un CRM, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y los seguimientos entre los miembros del equipo puede convertirse en una tarea caótica.
• Oportunidades perdidas: a medida que tu equipo crece, es posible que se pierdan oportunidades importantes y seguimientos, lo que puede provocar una pérdida de ventas.
• Procesos ineficientes: la introducción manual de datos y la dispersión de la información ralentizan el flujo de trabajo y crean cuellos de botella para los equipos en crecimiento.
• Falta de información: sin datos centralizados, obtener información útil para mejorar las estrategias se convierte en un reto para los equipos medianos.
• Comunicación inconsistente: gestionar la comunicación a través de múltiples canales sin un sistema unificado conduce a inconsistencias a medida que tu equipo crece.
  

Cómo evaluar y elegir una plataforma CRM

Para asegurarte de que cualquier CRM que consideres se ajuste a tus necesidades como equipo de ventas de tamaño medio que utiliza Lemlist, debes tener en cuenta lo siguiente en tu proceso de toma de decisiones.

1. Defina sus requisitos.

A la hora de elegir el mejor CRM para Lemlist, los equipos de ventas de tamaño medio deben empezar por identificar las características clave que se ajustan a sus necesidades empresariales. Tenga en cuenta funcionalidades como la secuenciación de correos electrónicos, los seguimientos automatizados, la gestión de contactos y las capacidades de integración con Lemlist. Un CRM sólido debe mejorar sus campañas de divulgación por correo electrónico y optimizar su flujo de trabajo. Empiece por buscar las siguientes características clave.

Características principales de un CRM para los usuarios de Lemlist

• Procesos automatizados: agiliza las tareas mediante la automatización de flujos de trabajo repetitivos en equipos de tamaño medio.
• Enriquecimiento de contactos: encuentra automáticamente las direcciones de correo electrónico y la información de contacto de clientes potenciales y clientes, lo que mejora la eficiencia.
• Compatibilidad con múltiples canales: realiza un seguimiento de los clientes potenciales y los clientes a través de etapas definidas, lo que garantiza la claridad y la eficacia del proceso para los equipos en crecimiento.
• Combinación de correspondencia y secuencias de correo electrónico: aumenta la eficiencia de la comunicación con plantillas de seguimiento y secuencias automatizadas perfectas para operaciones de tamaño medio.
• Integración con redes sociales: importa sin problemas clientes potenciales y clientes de LinkedIn, Instagram y Twitter para realizar un seguimiento de los datos dentro del CRM en todo tu equipo.
• Análisis: Proporciona análisis de datos esenciales y conocimientos predictivos para una mejor planificación en equipos de entre 20 y 50 personas.

2. Consideraciones presupuestarias

Equilibrar el coste y el retorno de la inversión es fundamental a la hora de seleccionar un CRM para Lemlist, especialmente para equipos medianos y grandes. Evalúa los niveles de precios de las diferentes plataformas de CRM y determina cuál ofrece la mejor relación calidad-precio para las funciones que necesitas. Recuerda que el CRM adecuado puede aumentar significativamente tu productividad y tus ingresos para equipos en crecimiento, lo que lo convierte en una inversión que vale la pena.

3. Proceso de selección

Investigar y elegir el proveedor de CRM adecuado implica varios pasos para los equipos de ventas. Empiece por recopilar una lista de plataformas de CRM conocidas por su compatibilidad con Lemlist y su idoneidad para equipos de entre 20 y 50 personas. Busque opiniones de clientes, casos prácticos y opiniones de expertos. Reduzca sus opciones comparando sus conjuntos de funciones, precios y servicios de atención al cliente.

4. Obtenga una demostración

Prueba y compara diferentes plataformas CRM para encontrar la que mejor se adapte a Lemlist y a tu equipo de tamaño medio. La mayoría de los proveedores ofrecen pruebas gratuitas o versiones de demostración: aprovéchalas para comprobar cómo se integra el CRM con Lemlist y cómo te ayuda en tus esfuerzos de marketing por correo electrónico en los equipos de ventas. Presta atención a la interfaz de usuario, la facilidad de uso y el impacto general en tu flujo de trabajo antes de tomar una decisión definitiva. Por ejemplo, puedes empezar con una demostración gratuita aquí.

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Los 7 mejores CRM para Lemlist

1. folclórico

folk es la mejor opción de CRM para los usuarios de Lemlist, ya que está diseñada específicamente para equipos medianos de entre 20 y 50 personas. Ofrece el equilibrio perfecto entre funcionalidad sofisticada y diseño intuitivo, con procesos personalizables, enriquecimiento de contactos basado en IA e integración perfecta con Lemlist, sin la complejidad abrumadora de las soluciones empresariales ni las limitaciones de las herramientas básicas.

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Características principales

• Enriquecimiento de contactos: Enriquece automáticamente los datos de contacto buscando direcciones de correo electrónico y URL de LinkedIn, lo que permite una comunicación eficaz sin necesidad de introducir datos manualmente ni incurrir en costes adicionales por servicios de correo electrónico, ideal para equipos de entre 20 y 50 personas que gestionan grandes bases de datos de contactos a partir de campañas de Lemlist.
• Integración con redes sociales: importa fácilmente contactos de LinkedIn, Instagram, Twitter y otras plataformas para realizar un seguimiento de los datos de los clientes dentro de folk, y utiliza plantillas para una comunicación más rápida y optimizada que complemente a la perfección tu alcance con Lemlist en equipos de tamaño medio.
• Combinación de correspondencia: sincronización completa del correo electrónico, plantillas y funciones de seguimiento, lo que permite a equipos de entre 20 y 50 personas gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM sin tener que cambiar entre Lemlist y otras herramientas.
• Funciones basadas en IA: las herramientas de IA ayudan a los equipos medianos a gestionar los contactos y las relaciones generadas desde Lemlist, automatizando las tareas rutinarias y sugiriendo acciones para mejorar la productividad en las operaciones en crecimiento.
• Integraciones: folk se conecta a través de su API abierta y sus integraciones nativas (por ejemplo, WhatsApp, Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc) y también se integra con Zapier y Make para llegar a más de 6000 aplicaciones, lo que garantiza un flujo de trabajo fluido con su configuración actual de Lemlist.

Ventajas

• Facilidad de uso: folk es elogiado por su interfaz intuitiva, que lo hace accesible incluso para usuarios sin conocimientos técnicos en equipos de tamaño medio, con una rápida incorporación y una curva de aprendizaje mínima para equipos de 20 a 50 personas que gestionan campañas de Lemlist.
• Solución integral para usuarios de Lemlist: folk optimiza el flujo de trabajo de los equipos en crecimiento al permitirles importar contactos desde LinkedIn, encontrar automáticamente sus correos electrónicos, comunicarse a través de secuencias de correo electrónico personalizables que complementan Lemlist y realizar un seguimiento de las interacciones en un canal, lo que elimina la necesidad de utilizar múltiples herramientas y ahorra tiempo y dinero a las operaciones de tamaño medio.
• Personalización perfecta para equipos medianos: admite múltiples canales y personalización con campos personalizados, paneles de control, automatizaciones y flujos de trabajo, ideal para equipos de 20 a 50 personas con diversas campañas y procesos de ventas de Lemlist.
• Precios óptimos para equipos en crecimiento: con un coste de entre 20 y 40 dólares al mes por usuario, folk ofrece el equilibrio ideal entre prestaciones y asequibilidad para equipos de entre 20 y 50 personas, evitando la complejidad de las soluciones empresariales y proporcionando al mismo tiempo más capacidades que las herramientas básicas, que no pueden gestionar la sofisticada integración de Lemlist.

Contras

• Informes avanzados: aunque Folk incluye análisis exhaustivos, como análisis de la cartera de proyectos y la fase de las operaciones, previsiones de ingresos con probabilidades ponderadas y desgloses del rendimiento por propietario, canal, sector, región o cualquier campo personalizado, los equipos que requieran informes muy complejos a nivel empresarial pueden necesitar una personalización adicional.

Precio y planes

Puedes probar Folk de forma gratuita con una prueba gratuita de 14 días. Después, el plan de suscripción mensual o anual es el siguiente, perfectamente adaptado para equipos de 20 a 50 personas que utilizan Lemlist.

• Estándar: 17 ,5 $ por usuario y mes.
• Premium: 35 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 70 $ por usuario al mes.

2. HubSpot

Hubspot CRM es una plataforma integral que ofrece herramientas integradas para gestionar las ventas, el marketing, el servicio al cliente y las operaciones, aunque puede resultar demasiado compleja y prohibitivamente cara para equipos medianos a medida que superan las necesidades básicas.

Características principales

• Centro de marketing: incluye herramientas de marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y generación de clientes potenciales, que son esenciales para cultivar los contactos de Lemlist, como clientes potenciales y clientes, en equipos de tamaño medio.
• Centro de ventas: ofrece seguimiento de operaciones, gestión del flujo de trabajo, automatización de ventas y generación de informes, lo que ayuda a equipos de entre 20 y 50 personas a gestionar de manera eficiente sus clientes potenciales de Lemlist.
• Puntuación de clientes potenciales: prioriza los clientes potenciales con puntuaciones predictivas para mejorar la eficiencia de ventas de los equipos en crecimiento, asegurándote de que tus esfuerzos en Lemlist se centren en los clientes potenciales con mayor potencial.
• Centro de operaciones: sincroniza y automatiza los procesos empresariales en diferentes sistemas, optimizando los flujos de trabajo de Lemlist para operaciones de tamaño medio.
• Centro de servicio: ofrece herramientas de atención al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimiento, lo que garantiza que los clientes de Lemlist reciban una asistencia de primera categoría a medida que su equipo crece.

Ventajas

• Interfaz fácil de usar: el diseño intuitivo de HubSpot facilita la gestión de los clientes potenciales y los clientes de Lemlist, aunque la curva de aprendizaje aumenta con las funciones avanzadas para equipos de tamaño medio.
• Plan gratuito completo: buen punto de partida para equipos de entre 20 y 50 personas que utilizan Lemlist, aunque las limitaciones se hacen evidentes a medida que los equipos crecen y necesitan funciones más avanzadas.
• Integración perfecta con herramientas de marketing: HubSpot se integra con Lemlist, aunque los equipos pueden verse atrapados en el ecosistema de HubSpot a medida que crecen.
• Funciones de automatización: Automatiza tareas como el marketing por correo electrónico y el fomento de clientes potenciales, mejorando la eficiencia de tus campañas de Lemlist para equipos en crecimiento.
• Amplios recursos de aprendizaje: HubSpot Academy ofrece cursos y recursos gratuitos para ayudar a los equipos medianos a maximizar su integración con Lemlist.

Contras

• Alto coste en los niveles superiores: los precios de HubSpot pueden resultar prohibitivos para equipos medianos de entre 20 y 50 personas, ya que los costes aumentan rápidamente a medida que se necesitan más funciones.
• Personalización limitada en los planes más básicos: los planes gratuitos y de nivel inferior tienen opciones de personalización restringidas, lo que puede limitar la flexibilidad para las campañas de Lemlist en crecimiento.
• Limitaciones del marketing por correo electrónico: el plan gratuito restringe la funcionalidad del marketing por correo electrónico, lo que puede suponer un problema para los usuarios de Lemlist con listas de contactos más amplias, típicas de equipos de tamaño medio.
• Costes adicionales por complementos: muchas funciones esenciales se ofrecen como complementos de pago, lo que aumenta considerablemente el coste total para equipos de entre 20 y 50 personas.
• Complejidad a gran escala: aunque es fácil de empezar a utilizar, HubSpot se vuelve cada vez más complejo para equipos medianos, y a menudo requiere administradores dedicados.

Precio y planes

El plan Sales Hub a través de la suscripción anual de HubSpot es el siguiente.

• Arranque: 15 $ por usuario al mes.
• Profesional: 90 $ por usuario al mes.
• Empresa: 150 $ por usuario al mes.

3. Pipedrive

Pipedrive es un CRM centrado en las ventas para pequeñas y medianas empresas que ofrece gestión de clientes potenciales, automatización, integración de correo electrónico y procesos personalizables, aunque carece de funciones avanzadas y puede resultar caro con los complementos para equipos en crecimiento de entre 20 y 50 personas.

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Características principales

• Gestión de clientes potenciales y operaciones: herramientas centralizadas para gestionar los datos de los clientes, las interacciones y los procesos de ventas, lo que ayuda a los equipos medianos a actuar rápidamente ante las oportunidades.
• Automatización de ventas: automatización del flujo de trabajo para gestionar tareas repetitivas, como el enrutamiento de clientes potenciales, los seguimientos y las secuencias de correo electrónico, lo que permite a los equipos de ventas de entre 20 y 50 personas centrarse en cerrar acuerdos.
• Integración con el correo electrónico: sincronización completa del correo electrónico, plantillas y funciones de seguimiento, lo que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Informes y análisis avanzados: análisis de datos en tiempo real y herramientas de informes personalizados para realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas, aunque más limitados que las soluciones empresariales.
• Personalización y seguridad: opciones para personalizar los flujos de trabajo, los campos y los permisos de los usuarios, con medidas de seguridad adecuadas para equipos de tamaño medio.

Ventajas

• Interfaz fácil de usar: El CRM es conocido por su interfaz intuitiva y visualmente atractiva, lo que lo hace accesible para equipos de 20 a 50 personas para navegar y gestionar los procesos de ventas.
• Enfoque en el proceso de ventas: Diseñado específicamente para gestionar los procesos de ventas, ofrece un enfoque visual que ayuda a los equipos de ventas medianos a realizar un seguimiento eficaz de las operaciones y actividades.
• Personalización: Permite una buena personalización, lo que permite a los equipos adaptar la plataforma a sus procesos de ventas específicos con campos y flujos de trabajo personalizados.
• Funciones de automatización: incluye herramientas de automatización que ayudan a optimizar las tareas repetitivas de los equipos en crecimiento, lo que ahorra tiempo y aumenta la productividad.
• Gestión de clientes potenciales: las funciones eficaces de gestión de clientes potenciales ayudan a los equipos de ventas medianos a priorizar y convertir clientes potenciales de manera más eficiente.

Contras

• Funciones avanzadas limitadas: carece de algunas funciones avanzadas de CRM, como la automatización exhaustiva del marketing y las capacidades de IA que los equipos de entre 20 y 50 personas podrían necesitar a medida que crecen.
• Horario limitado de atención al cliente: El servicio de atención al cliente no está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que puede resultar inconveniente para las empresas medianas que operan en diferentes zonas horarias.
• Aumento de precio con complementos: el coste puede dispararse rápidamente cuando se añaden funciones adicionales, lo que lo hace menos rentable para equipos en crecimiento con necesidades cada vez mayores.

Precio y planes

El plan de suscripción anual de Pipedrive es el siguiente.

• Plan Essential: desde 24 $ por usuario al mes.
• Plan avanzado: desde 44 $ por usuario al mes.
• Plan de potencia: desde 79 $ por usuario al mes.
• Plan Enterprise: desde 129 $ por usuario al mes.

4. Salesforce

Salesforce es una plataforma CRM centrada en las empresas y diseñada para grandes corporaciones, que ofrece herramientas completas para ventas, marketing, servicio y análisis con una amplia escalabilidad, aunque resulta excesivamente compleja y cara para la mayoría de equipos de entre 20 y 50 personas.

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Características principales

• Ecosistema integral: una plataforma unificada que ofrece CRM y automatización de marketing, aunque a menudo es más compleja de lo que necesitan los equipos medianos para la integración de Lemlist.
• Personalización y escalabilidad: Altamente personalizable para adaptarse a los flujos de trabajo de Lemlist, capaz de escalar más allá de lo que requieren la mayoría de los equipos de 20 a 50 personas.
• Integración de inteligencia artificial (IA): los conocimientos basados en IA a través de Salesforce Einstein ayudan a optimizar las estrategias, aunque pueden resultar excesivos para operaciones de tamaño medio.
• Amplias capacidades de integración: se integra con Lemlist y otras aplicaciones, aunque la complejidad de la configuración suele requerir recursos informáticos específicos.
• Análisis y generación de informes avanzados: proporciona potentes funciones de análisis, aunque su complejidad puede resultar abrumadora para equipos de entre 20 y 50 personas que necesitan información más sencilla.

Ventajas

• Conjunto completo de funciones: cubre todos los aspectos de las relaciones con los clientes, aunque la mayoría de los equipos medianos no utilizarán todas las funciones disponibles.
• Altamente personalizable: se puede adaptar a los flujos de trabajo específicos de Lemlist, aunque requiere mucho tiempo de configuración y conocimientos especializados.
• Amplias capacidades de integración: se integra con Lemlist y otras herramientas, aunque su complejidad a menudo requiere asistencia técnica.
• Escalabilidad: puede crecer con su negocio más allá de 50 personas, aunque la mayoría de los equipos medianos necesitan soluciones más sencillas.
• Análisis avanzado y generación de informes: proporciona información detallada, aunque su complejidad puede resultar abrumadora para equipos de entre 20 y 50 personas.

Contras

• Coste elevado: prohibitivamente caro para la mayoría de equipos de entre 20 y 50 personas, con elevadas tasas de licencia y costes adicionales de personalización.
• Curva de aprendizaje pronunciada: Requiere una inversión significativa de tiempo y formación, y a menudo resulta demasiado complejo para que los equipos medianos puedan aprovecharlo al máximo.
• Configuración y personalización complejas: la configuración inicial es complicada y suele requerir la ayuda de expertos, lo que resulta poco práctico para la mayoría de los equipos en crecimiento.
• Abrumador para equipos medianos: el amplio conjunto de funciones suele ser excesivo para equipos de entre 20 y 50 personas, lo que provoca una infrautilización y un desperdicio de recursos.
• Complejidad de la integración: la integración con aplicaciones de terceros requiere conocimientos técnicos especializados de los que suelen carecer los equipos medianos.

Precio y planes

• Paquete Starter: 25 $/usuario/mes ofrece funciones básicas de CRM para pequeñas empresas.
• Pro Suite: 100 $/usuario/mes incluye herramientas avanzadas para empresas en crecimiento.
• Plan Enterprise: 165 $/usuario/mes ofrece amplias posibilidades de personalización y automatización para grandes empresas.
• Plan ilimitado: 330 $/usuario/mes ofrece funciones completas para grandes empresas.
• Einstein 1 Ventas: 500 $/usuario/mes proporciona información basada en IA y funciones avanzadas para grandes empresas.

5. Zoho

Zoho es un sistema CRM asequible con funciones centradas en las ventas, que ofrece coordinación de procesos, gestión de procesos de ventas y automatización del flujo de trabajo. Aunque es económico, tiene una curva de aprendizaje pronunciada y problemas de rendimiento que pueden afectar significativamente a la productividad de los equipos medianos.

Características principales

• Automatización de ventas: automatiza tareas de ventas como la gestión de clientes potenciales y el seguimiento de operaciones, aunque la configuración puede resultar compleja para equipos de entre 20 y 50 personas.
• Comunicación multicanal: se integra con el correo electrónico, el teléfono, las redes sociales y el chat en vivo, aunque la coordinación entre canales puede resultar complicada para equipos de tamaño medio.
• Gestión de clientes potenciales y contactos: gestiona la información de los clientes y realiza un seguimiento de las interacciones, aunque el rendimiento puede ser lento con conjuntos de datos más grandes, típicos de equipos en crecimiento.
• Integración con el correo electrónico: se integra con los servicios de correo electrónico más populares, lo que mejora las capacidades de Lemlist, aunque la complejidad de la configuración puede requerir conocimientos técnicos.
• Gestión del proceso de ventas: Visualiza y gestiona los procesos de ventas, aunque la interfaz puede resultar abrumadora para los equipos que no están familiarizados con los sistemas CRM.

Ventajas

• Personalización: Amplias opciones de personalización, aunque su complejidad puede resultar abrumadora para equipos medianos sin recursos informáticos dedicados.
• Integración con Zoho Suite: Funciona bien con otros productos de Zoho, aunque esto puede limitar la flexibilidad para equipos de entre 20 y 50 personas que utilizan diversas herramientas.
• Comunicación multicanal: centraliza las comunicaciones, aunque la gestión eficaz de todos los canales requiere una configuración y una formación importantes para los equipos en crecimiento.
• Precio asequible: rentable para equipos medianos, aunque los niveles inferiores pueden carecer de funciones esenciales necesarias para la integración de Lemlist.

Contras

• Curva de aprendizaje pronunciada: la interfaz compleja y las numerosas funciones pueden abrumar a equipos de entre 20 y 50 personas, lo que requiere una importante inversión en formación.
• Configuración compleja: la configuración inicial supone un reto para equipos medianos sin conocimientos técnicos, lo que a menudo retrasa la implementación y afecta a la productividad.
• Problemas de rendimiento: el rendimiento lento ocasional con grandes conjuntos de datos puede obstaculizar significativamente la productividad de los equipos en crecimiento que gestionan bases de datos de contactos importantes.
• Integraciones de terceros limitadas: aunque Zoho se integra bien internamente, conectarse con herramientas que suelen utilizar los equipos medianos puede resultar problemático.
• Limitaciones de funciones en los niveles inferiores: los planes de menor precio pueden carecer de funciones avanzadas que necesitan los equipos de entre 20 y 50 personas, lo que obliga a realizar costosas actualizaciones.

Precio y planes

Plan gratuito limitado a tres usuarios, adecuado para empresas muy pequeñas. A partir de ahí, el plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Profesional: 35 $ por usuario al mes.
• Empresa: 50 $ por usuario al mes.

6. Cerrar

Close es un CRM centrado en las ventas y diseñado para equipos de ventas que dependen en gran medida de llamadas, correos electrónicos y SMS. Centraliza la comunicación, los procesos y los seguimientos en un solo lugar, lo que lo convierte en una herramienta ideal para los usuarios de Lemlist que gestionan un gran volumen de respuestas y reuniones después de cada campaña. Para equipos de ventas medianos y grandes, Close ayuda a convertir las acciones de Lemlist en oportunidades estructuradas, con una visibilidad clara de quién es el responsable de cada cliente potencial, qué ha sucedido últimamente y qué debería suceder a continuación.

Características principales

• Llamadas y SMS integrados: marcador nativo, marcador potente y marcador predictivo, además de SMS, para que los representantes puedan llamar o enviar mensajes directamente desde el CRM cuando un cliente potencial de Lemlist responde o muestra una fuerte intención.
• Cronología de comunicaciones unificadas: los correos electrónicos, las llamadas y los SMS aparecen en una única cronología para cada cliente potencial o cuenta, lo que proporciona un contexto completo para los seguimientos activados por las campañas de Lemlist.
• Gestión de procesos y actividades: procesos, tareas y recordatorios personalizables para que los gerentes puedan realizar un seguimiento de las operaciones, desde el primer contacto hasta el cierre, en múltiples segmentos y con múltiples representantes.
• Automatización y flujos de trabajo: flujos de trabajo automatizados para seguimientos, creación de tareas y enrutamiento de clientes potenciales, lo que ayuda a los equipos más grandes a mantener la coherencia cuando aumenta el volumen de Lemlist.
• Conectividad de Lemlist a través de plataformas de integración: Close se conecta a Lemlist mediante herramientas de automatización como Zapier, Make y otras, de modo que eventos como nuevos clientes potenciales, respuestas o cambios de estado se sincronizan entre ambas herramientas.

Ventajas

• Optimizado para representantes de ventas externas: una opción excelente para equipos de SDR y AE que combinan campañas de Lemlist con una alta actividad de llamadas y SMS.
• Funciones de alta productividad: los marcadores automáticos y predictivos, las colas y las automatizaciones ayudan a los equipos más grandes a gestionar más seguimientos con menos administración manual.
• Interfaz de usuario centrada: interfaz centrada en clientes potenciales, actividades y acuerdos, en lugar de en funciones generales de marketing, lo que se adapta a las organizaciones orientadas a las ventas.

Contras

• Sin integración nativa con Lemlist: la conexión suele depender de plataformas de automatización de terceros, lo que añade trabajo de configuración y mantenimiento.
• Sin nivel gratuito: Close no ofrece un plan gratuito permanente, lo que puede limitar a los equipos muy pequeños que solo empiezan con Lemlist.
• Posicionamiento con gran volumen de llamadas: ideal para equipos que utilizan activamente el teléfono y los SMS; es posible que los equipos que solo utilizan el correo electrónico o dan prioridad a las redes sociales no aprovechen todas las funciones al máximo.
• Precio medio: los costes se sitúan en la gama media y varían en función del número de puestos y las funciones avanzadas, lo que puede resultar elevado para los equipos que se encuentran en una fase inicial.

Precio y planes

Precio anual indicativo por usuario:

• Solo: Alrededor de 9 $ por usuario al mes (un solo usuario, límites de clientes potenciales, sin flujos de trabajo).
• Elementos esenciales: alrededor de 35 dólares por usuario al mes (CRM básico, contactos ilimitados, múltiples canales).
• Crecimiento: alrededor de 99 dólares por usuario al mes (automatización avanzada, marcador automático, actividades personalizadas).

7. Cobre

Copper es un CRM diseñado para equipos que trabajan con Google Workspace. Se integra de forma nativa en Gmail, Calendar y Drive, por lo que los representantes pueden gestionar contactos, acuerdos y tareas directamente desde su bandeja de entrada, en lugar de tener que cambiar entre varias pestañas. Para los usuarios de Lemlist que ya envían la mayoría de sus correos electrónicos a través de Google, Copper ofrece una forma sencilla y familiar de centralizar los clientes potenciales de las campañas, realizar un seguimiento de los resultados y mantener un canal limpio sin la complejidad de una suite empresarial.

Características principales

• Integración nativa con Google Workspace: funciona dentro de Gmail, Calendar y Drive, por lo que los correos electrónicos, las reuniones y los archivos se vinculan automáticamente a los contactos y acuerdos correctos.
• Canales visuales y feed de actividad: los canales personalizables y los feeds de actividad ayudan a los equipos a seguir el progreso de los clientes potenciales creados a partir de las campañas de Lemlist y a coordinar los siguientes pasos.
• Gestión de contactos y empresas: registros centrales de personas y cuentas, enriquecidos con el historial de correos electrónicos y datos básicos, que mantienen organizados los clientes potenciales generados por Lemlist a medida que aumenta el volumen.
• Informes y seguimiento de ingresos: informes y paneles integrados para supervisar el flujo de trabajo, las previsiones y el rendimiento del equipo, con la opción de transferir los datos a hojas de cálculo para un análisis más profundo.
• Conectividad de Lemlist a través de plataformas de integración: Copper se conecta a Lemlist mediante herramientas de automatización como Zapier, Tray, n8n y otras plataformas de flujo de trabajo, de modo que los equipos sincronizan los nuevos clientes potenciales, oportunidades o eventos de interacción entre ambas herramientas.

Ventajas

• Ideal para equipos que utilizan principalmente Google: perfecto para empresas que ya utilizan Gmail y Calendar a diario y desean disponer de funciones CRM dentro de ese entorno.
• Baja fricción de adopción: la interfaz tiene el mismo aspecto y funcionamiento que Google Workspace, lo que reduce el tiempo de formación y ayuda a los equipos más grandes a adoptar la herramienta más fácilmente.
• Experiencia de usuario limpia y ligera: menos recargada que muchos CRM empresariales, pero con la estructura suficiente para gestionar procesos, tareas y colaboración.

Contras

• Dependencia de Google: No es una opción natural para las organizaciones que no utilizan Google Workspace como estándar para el correo electrónico y la colaboración.
• Menor nivel de interacción comercial: menos funciones de interacción integradas que las herramientas especializadas o las suites muy grandes, por lo que los equipos pueden seguir dependiendo de Lemlist para la mayor parte del trabajo externo.
• Límites de contactos y funciones en los niveles inferiores: los planes Starter y Basic incluyen límites en los contactos y las funciones, lo que puede obligar a realizar actualizaciones a medida que aumenta el volumen de Lemlist.
• Los flujos de trabajo de Lemlist dependen de herramientas de terceros: la mayoría de los casos de uso de Lemlist-Copper requieren plataformas de automatización, lo que añade esfuerzo de configuración y otra herramienta que gestionar.

Precio y planes

Precio anual indicativo por usuario:

• Inicial: Alrededor de 12 $ por usuario al mes (plan básico con límites de contactos e integración básica con Google).
• Básico: alrededor de 29 $ por usuario al mes (canales, automatización de tareas, enriquecimiento de contactos).
• Profesional: Alrededor de 69 $ por usuario al mes (automatización del flujo de trabajo, envío masivo de correos electrónicos, informes completos).
• Negocios: Alrededor de 134 dólares por usuario al mes (límites más altos y funciones avanzadas para organizaciones más grandes).

Cómo aumentar la eficiencia de Lemlist con el CRM adecuado

1. Traza un mapa de tu proceso.

Dentro de tu CRM, puedes utilizar campos personalizados para definir y realizar un seguimiento de las etapas de un proceso de divulgación típico que realizas a través de Lemlist en tu equipo de tamaño medio.

• Identifica las etapas clave: describe las fases esenciales de tu ciclo de ventas para equipos de entre 20 y 50 personas, desde el contacto inicial hasta el cierre del trato, asegurándote de que cada paso esté alineado con tus campañas de Lemlist.
• Campos personalizados: utilice campos personalizados en su CRM para capturar datos específicos relevantes para su campaña de Lemlist, lo que garantiza una integración y un seguimiento perfectos entre los distintos miembros del equipo.
• Visualización del proceso: utilice herramientas visuales para supervisar el progreso de cada cliente potencial en su equipo en expansión, lo que le permitirá identificar rápidamente los cuellos de botella y ajustar su estrategia en consecuencia.

2. Calificación de clientes potenciales

A continuación, puede utilizar estos datos y las funciones de su CRM para evaluar y calificar a los clientes potenciales y actuales de todo su equipo de ventas.

• Criterios de puntuación: Implemente criterios de puntuación de clientes potenciales en su CRM para priorizar los clientes potenciales en función de las métricas de interacción de Lemlist, lo que garantiza que su equipo se centre en los clientes potenciales de alto valor.
• Segmentación: Segmente sus clientes potenciales en diferentes categorías (por ejemplo, calientes, tibios, fríos) para adaptar sus estrategias de seguimiento y mejorar las tasas de conversión en todo su equipo en crecimiento.
• Enriquecimiento de datos: utilice su CRM para enriquecer los perfiles de clientes potenciales con información adicional recopilada a partir de las interacciones de Lemlist, lo que garantiza un enfoque más personalizado para operaciones de tamaño medio.

3. Seguimiento

A continuación, en lugar de realizar un seguimiento manual de todos los clientes, puede automatizar este proceso en su CRM creando campañas para clientes potenciales o clientes específicos.

• Secuencias de correo electrónico: cree secuencias de correo electrónico automatizadas dentro de su CRM que se activen en función de acciones específicas realizadas por los clientes potenciales en Lemlist, lo que garantiza un seguimiento oportuno y relevante en todo su equipo de tamaño medio.
• Integración con LinkedIn: utilice las funciones de CRM que se integran con LinkedIn para automatizar las solicitudes de conexión y los mensajes de seguimiento, mejorando así su estrategia de divulgación multicanal para equipos en crecimiento.
• Automatización de tareas: configura tareas y recordatorios automatizados en tu CRM para garantizar que ningún cliente potencial se quede sin atender en los equipos de ventas, manteniendo tu proceso de seguimiento coherente y eficiente.

4. Cuida a tus clientes actuales y potenciales.

También puede utilizar los datos de su CRM para crear estrategias de venta ascendente y venta cruzada en su equipo de ventas de tamaño medio.

• Campañas personalizadas: utilice los datos de CRM para segmentar sus clientes potenciales y actuales, lo que permite a los equipos medianos crear campañas personalizadas de Lemlist que se centran en necesidades e intereses específicos.
• Flujos de trabajo automatizados: Desarrolle flujos de trabajo automatizados en su CRM que activen correos electrónicos o mensajes de fidelización basados en el comportamiento y los niveles de compromiso de los clientes, perfectos para equipos.
• Oportunidades de ventas adicionales: identifica oportunidades de ventas adicionales y cruzadas analizando los datos de los clientes en tu CRM y crea campañas específicas de Lemlist para promocionar productos o servicios relevantes entre tu equipo en expansión.

Conclusión

El CRM adecuado junto con Lemlist convierte las secuencias simples en un motor de ingresos real y medible para equipos de ventas medianos y grandes. HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Zoho tienen sus puntos fuertes, pero a menudo resultan demasiado pesados, demasiado básicos o demasiado lentos de configurar para el uso diario en ventas.

folk CRM logra un mejor equilibrio. Es sencillo para los representantes de ventas y, al mismo tiempo, cubre las necesidades básicas de los equipos de ventas medianos y grandes: visibilidad clara del proceso de ventas, estrecha integración con Lemlist, enriquecimiento automático y todos los puntos de contacto clave en un solo lugar. Para los responsables de ventas que desean obtener más ingresos de Lemlist sin complicaciones adicionales, folk CRM se destaca como la opción más natural.

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Preguntas frecuentes

¿Para qué se utiliza lemlist?

Lemlist se utiliza para la captación en frío y la interacción multicanal: correos electrónicos personalizados, seguimientos automatizados, secuencias, pruebas A/B, comprobaciones de entregabilidad y análisis para realizar un seguimiento de las aperturas, los clics y las respuestas.

¿Por qué utilizar un CRM con Lemlist?

Un CRM como Folk centraliza los clientes potenciales de Lemlist, realiza un seguimiento de los puntos de contacto, puntúa y segmenta a los clientes potenciales, asigna propietarios, automatiza tareas y genera informes sobre el proceso de ventas y los ingresos, lo que ayuda a los equipos a evitar que se pierdan seguimientos y a ampliar el alcance de manera eficiente.

¿Qué características debe incluir un CRM de Lemlist?

Busca sincronización y secuencias de correo electrónico, enriquecimiento de contactos, múltiples canales, puntuación de clientes potenciales, integración con LinkedIn, automatización de tareas y análisis claros. La configuración sencilla, los permisos basados en roles y el seguimiento de la capacidad de entrega ayudan a los equipos medianos a crecer.

¿Cómo se integra Lemlist con un CRM?

Utiliza una integración nativa de Lemlist-CRM o conéctate a través de Zapier/Make o API. Asigna campos (nombre, correo electrónico, estado), configura activadores para el inicio de secuencias y respuestas, sincroniza actividades con acuerdos y, a continuación, prueba con una lista pequeña antes de implementarlo en el equipo.