Zoho vs Breakcold

Cuando se trata de elegir un CRM, Zoho y Breakcold se destacan como dos opciones prominentes, cada una ofreciendo características distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Zoho es conocido por su completa suite de herramientas que mejoran los procesos de ventas y la interacción con los clientes, mientras que Breakcold es elogiado por su enfoque innovador en la gestión de relaciones con los clientes. En esta publicación, desglosaremos las principales diferencias entre Breakcold y Zoho CRM, explorando sus características, integraciones y cómo se adaptan a diferentes necesidades empresariales. Además, presentaremos un CRM alternativo, folk, para proporcionar una perspectiva más amplia para su proceso de toma de decisiones.

¿Qué es Zoho?

Zoho es un sistema CRM con un fuerte enfoque en ventas. Tiene orquestación de viajes, gestión de procesos de ventas y características de automatización de flujos de trabajo. También hay algo para equipos de marketing, incluyendo gestión de eventos y segmentación de clientes.

Características clave de Zoho

• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas como la gestión de leads, el seguimiento de acuerdos y las acciones de seguimiento.
• Tableros e informes personalizables: Permite a los usuarios crear y personalizar tableros e informes para análisis en profundidad.
• Comunicación multicanal: Se integra con correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo para gestionar interacciones con clientes.
• Gestión de leads y contactos: Gestiona la información del cliente, rastrea interacciones y segmenta contactos para campañas específicas.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas y procesos rutinarios para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.
• Asistente de ventas impulsado por IA (Zia): Proporciona análisis predictivos, automatización de tareas y sugerencias inteligentes para mejorar el rendimiento de ventas.
  

¿Qué es Breakcold?

Breakcold es una herramienta de ventas moderna con un fuerte enfoque en la venta social. Combina características tradicionales de CRM como campañas de correo electrónico y gestión de pipeline de ventas con capacidades específicas diseñadas para mejorar el compromiso con los prospectos.

Características clave de Breakcold

• Integración de redes sociales: Breakcold se integra sin problemas con plataformas como LinkedIn y Twitter, permitiendo a los usuarios interactuar con prospectos sin cambiar de pestañas.
• Feeds curados: Puedes crear feeds personalizados de contactos B2B, ayudando a los equipos de ventas a mantenerse comprometidos con los leads al seguir sus actualizaciones a través de varios canales​.
• Bandeja de entrada de correo electrónico unificada: Centraliza todas las conversaciones de correo electrónico de diferentes dominios, optimizando la comunicación con prospectos y mejorando la organización.
• Gestión del pipeline de ventas: Un pipeline visual te permite gestionar y rastrear acuerdos a través de diferentes etapas, mejorando el proceso de ventas en general.

Zoho vs. Breakcold: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de Zoho CRM proporciona una visión visual del proceso de ventas, permitiendo a los usuarios rastrear acuerdos en varias etapas y gestionar el flujo de oportunidades de manera efectiva. Ofrece etapas personalizables y análisis avanzados para ayudar a los equipos de ventas a priorizar tareas y cerrar acuerdos más rápido.
La función de gestión del pipeline de Breakcold también proporciona una representación visual del proceso de ventas, permitiendo a los usuarios rastrear acuerdos a través de diferentes etapas. Esto ayuda a los equipos a mantenerse organizados, monitorear el progreso de sus esfuerzos de ventas e identificar cuellos de botella en el pipeline.

2. Facilidad de uso

Zoho CRM ofrece una interfaz fácil de usar con paneles personalizables y navegación sencilla, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles técnicos. Breakcold, aunque intuitivo, puede requerir una curva de aprendizaje para aquellos que no están familiarizados con los sistemas CRM, particularmente al configurar y gestionar campañas de alcance multicanal.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Zoho CRM, impulsada por su asistente de IA Zia, actualiza y enriquece automáticamente los registros utilizando datos de diversas fuentes en línea. La función puede completar detalles faltantes, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, información de la empresa y perfiles de redes sociales.

4. Alcance

Zoho CRM admite el alcance multicanal, lo que permite a las empresas conectarse con prospectos a través de correo electrónico, redes sociales y otras plataformas. La plataforma automatiza flujos de trabajo como la asignación de prospectos y recordatorios de seguimiento, mientras que el análisis de sentimientos impulsado por IA ayuda a priorizar las respuestas de los clientes para un compromiso oportuno.

5. Automatización

Zoho CRM proporciona características de automatización completas que optimizan tareas como enviar correos electrónicos, actualizar campos y activar alertas a través de la automatización de flujos de trabajo. Incluye Blueprint para estandarizar procesos de ventas, Macros para automatizar tareas repetitivas en masa y Zia AI para automatización predictiva que sugiere flujos de trabajo y acciones basadas en patrones de datos.

6. Integración

Zoho se integra con una amplia gama de aplicaciones de terceros para expandir su funcionalidad, incluyendo herramientas populares como Google Workspace y Microsoft Office. También se conecta con software de contabilidad como QuickBooks y más.

7. Inteligencia Artificial

Zoho CRM integra IA a través de su asistente, Zia, que mejora la productividad al automatizar tareas como la entrada de datos, la predicción de leads y las recomendaciones de flujo de trabajo. Zia proporciona análisis predictivos para la previsión de ventas, identifica anomalías en los procesos de ventas y sugiere los mejores momentos para la interacción con los clientes basándose en interacciones pasadas.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Zoho y Breakcold.

Precios de Zoho

Zoho ofrece un plan gratuito limitado a tres usuarios, adecuado para pequeñas empresas. Después de eso, un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $14 por usuario, por mes.
• Profesional: $23 por usuario, por mes.
• Empresarial: $40 por usuario, por mes.
• Ultimate: $52 por usuario, por mes.

Precios de Breakcold

Breakcold ofrece un plan de suscripción mensual o anual. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• CRM Essentials: $17.40/usuario/mes.
• CRM Pro: $35.40/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Zoho y Breakcold

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Hay una razón por la que folk es una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, paneles, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto y accede a esto sobre la marcha utilizando la aplicación de folk. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

Zoho vs. Breakcold: ¿Cuál es el veredicto?

En la comparación entre Zoho y Breakcold, Zoho se destaca con sus características integrales diseñadas para la automatización de ventas y la comunicación multicanal. Breakcold, por otro lado, ofrece un enfoque más simplificado con un enfoque en la simplicidad y la eficiencia. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.