Streak vs Monday CRM: ¿Cuál CRM es el mejor para la automatización?

Elegir entre Streak y Monday CRM depende en última instancia de una pregunta clave: ¿cuál CRM realmente minimiza las tareas administrativas a través de una automatización efectiva?

Para los equipos que valoran la simplicidad, folk se destaca con sus capacidades de automatización simplificadas y potentes, permitiendo a los usuarios automatizar correos electrónicos según sus condiciones definidas y activar acciones a través de la API.

Por qué la automatización es esencial para el CRM en 2026

La automatización se ha vuelto crucial para los equipos de ingresos modernos, ya que se espera que los departamentos de ventas y marketing gestionen un volumen creciente de leads a través de varios canales mientras navegan por viajes de compra cada vez más complejos, todo sin expandir sus equipos o comprometer la personalización. Un CRM que depende de la entrada manual de datos, seguimientos esporádicos y reportes al estilo de hojas de cálculo obsoletas consume tiempo, energía y enfoque valiosos de las interacciones genuinas con los clientes.

A continuación, se presentan las principales razones por las que la automatización es ahora indispensable:

• Los compradores exigen respuestas rápidas y relevantes a través de correo electrónico, LinkedIn, WhatsApp y llamadas telefónicas.
• Los pipelines avanzan rápidamente, y cualquier seguimiento perdido puede llevar a la pérdida de ingresos.
• Los volúmenes de datos están aumentando, lo que hace que las actualizaciones manuales sean poco prácticas e ineficaces.
• El liderazgo requiere visibilidad en tiempo real del rendimiento en lugar de depender de estimaciones a fin de mes.

El verdadero valor de un CRM radica en cuánto alivia la carga de trabajo del equipo, en lugar de cuántos campos puede acomodar. La plataforma más efectiva captura automáticamente las actividades, mantiene registros limpios en segundo plano y sugiere los próximos pasos apropiados en los momentos adecuados, permitiendo a los representantes concentrarse en cultivar relaciones y cerrar tratos en lugar de gestionar la herramienta.

¿Qué es Streak?

Streak es un CRM optimizado integrado directamente en Gmail, transformando tu bandeja de entrada en un pipeline colaborativo para ventas, soporte y gestión de cuentas. Los usuarios pueden gestionar negocios, rastrear el progreso y colaborar en hilos sin cambiar de pestañas, todo dentro de la familiar interfaz de Gmail. En su núcleo, Streak está centrado en el correo electrónico, ofreciendo seguimiento en tiempo real y vistas de pipeline superpuestas sin problemas en tus conversaciones de Gmail existentes.

¿Qué es Monday CRM?

Monday Sales CRM aprovecha la plataforma de gestión de trabajo de monday.com, ofreciendo a los equipos un enfoque visual para gestionar pipelines junto a sus proyectos. La aplicación de Correos y Actividades se integra a la perfección con Gmail y Outlook, permitiendo a los usuarios enviar, recibir y registrar correos electrónicos directamente desde sus tableros, mientras rastrean aperturas y respuestas donde ocurre la acción. Con plantillas y características de automatización, estandariza los seguimientos y mantiene los estados de los leads, tareas e historiales de correos electrónicos sincronizados.

Comparación de características de Streak y Monday CRM

Capacidades de Integración

Streak se integra sin problemas dentro de Gmail, transformando tu bandeja de entrada en un CRM completo sin necesidad de ventanas o aplicaciones adicionales. Cada correo electrónico que envías o recibes se registra automáticamente en el pipeline correspondiente y se comparte en el espacio de trabajo de tu equipo, asegurando que tengas una línea de tiempo actualizada en cada trato sin la molestia de enviar copias ocultas manualmente.

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM te permite conectar hasta seis cuentas de Gmail u Outlook para sincronización bidireccional, mostrando correos electrónicos enviados y recibidos como elementos en tus tableros junto con llamadas y tareas. Aunque carece de sincronización nativa de calendario dentro del CRM, puedes crear automatizaciones simples o usar la vista de Calendario de Monday para visualizar tus eventos programados.

Frecuencia de Sincronización y Fiabilidad

La sincronización de correo electrónico de Streak opera en tiempo real dentro de la infraestructura de Gmail. Tan pronto como envías o recibes un mensaje, Streak lo registra inmediatamente en el pipeline correspondiente, asegurando que tu equipo tenga acceso instantáneo a la actividad más reciente. Con prácticamente ningún retraso o cola, las actualizaciones de mensajes y hilos se reflejan de inmediato tanto en tu bandeja de entrada como en la interfaz de Streak. Al integrarse directamente con Gmail, obtienes la ventaja del excepcional tiempo de actividad y fiabilidad de Google.

En contraste, la aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM sincroniza tu bandeja de entrada cada pocos minutos por defecto, sondeando regularmente Gmail y Outlook en busca de nuevos mensajes para convertir en elementos del tablero. Aunque esto introduce un ligero retraso en comparación con los sistemas en tiempo real, las actualizaciones suelen aparecer dentro de dos a tres minutos. Si necesitas actualizaciones más rápidas, puedes ajustar los intervalos de sondeo o implementar webhooks personalizados para una respuesta de menos de un minuto.

Sincronización de Correo Electrónico y Calendario Bidireccional

La herramienta de Mail Merge de Streak está integrada directamente en Gmail, lo que te permite enviar correos electrónicos masivos personalizados a cientos de destinatarios en menos de dos minutos—sin necesidad de importaciones CSV o aplicaciones de terceros. Puedes insertar fácilmente variables personalizadas como el nombre, la empresa y los datos de la oferta directamente desde tus pipelines, programar secuencias de seguimiento automáticas dentro del mismo hilo, e incluso realizar pruebas A/B en líneas de asunto para mejorar las tasas de respuesta. Cada mensaje enviado y seguimiento se registra automáticamente en tu línea de tiempo de Streak, manteniéndote informado sobre quién ha abierto, clicado o respondido. Sin embargo, las características de campaña de Streak no incluyen paneles de análisis avanzados, lo que significa que no recibirás informes detallados sobre cancelaciones de suscripción o manejo de rebotes sin incorporar una herramienta adicional.

La aplicación de Correos y Actividades de Monday ofrece sincronización nativa de correo electrónico bidireccional tanto para Gmail como para Outlook a través de recetas de integración sencillas. Los nuevos mensajes y respuestas se convierten automáticamente en pulsos en tus tableros, lo que te permite hacer un seguimiento de tus comunicaciones junto a tus ofertas. Además, los elementos del calendario se sincronizan sin problemas a través de la función de Sincronización de Calendario de Monday, donde las columnas de fecha y línea de tiempo corresponden a Google Calendar, Outlook, iCal, o cualquier calendario externo, asegurando que los eventos aparezcan en tu tablero y calendario en minutos.

Combinar Correspondencia y Campañas

La herramienta de Combinar Correspondencia de Streak está integrada directamente en Gmail, lo que te permite enviar correos electrónicos masivos personalizados a cientos de destinatarios en menos de dos minutos—sin necesidad de importaciones CSV o aplicaciones de terceros. Puedes insertar fácilmente variables personalizadas (como nombre, empresa y datos de negocio) de tus tuberías, programar secuencias de seguimiento automáticas dentro del mismo hilo, e incluso probar líneas de asunto A/B para mejorar las tasas de respuesta. Cada mensaje enviado y seguimiento se registra automáticamente en tu línea de tiempo de Streak, asegurando que siempre tengas visibilidad sobre quién ha abierto, hecho clic o respondido. Sin embargo, las características de campaña de Streak se quedan cortas con su falta de paneles de análisis avanzados, lo que significa que no recibirás informes detallados sobre cancelaciones de suscripción o manejo de rebotes a menos que incorpores herramientas adicionales.

Por otro lado, la aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM conecta hasta seis cuentas de Gmail u Outlook e incluye una función de Correo Electrónico en Grupo para enviar mensajes masivos a elementos de la junta y listas de contactos. Puedes automatizar seguimientos utilizando las automatizaciones de monday.com o integrarte con Mailchimp para capacidades completas de marketing por correo electrónico. Ten en cuenta que sin Mailchimp o un complemento similar, no tendrás acceso a análisis de campaña nativos más allá de los registros de envío básicos disponibles en tus tableros.

Seguimiento de Aperturas y Clics

Streak integra un pequeño píxel de seguimiento y un rastreador de enlaces directamente en Gmail, proporcionándote íconos de “ojo” en tiempo real que indican cuándo se abre un correo electrónico o se hace clic en un enlace dentro de un hilo específico. Al pasar el cursor sobre el ojo verde, puedes ver marcas de tiempo, ubicaciones y datos de clics para cada enlace, todo sin salir de tu bandeja de entrada. Dado que opera únicamente en la API de Gmail, la configuración es mínima y la retroalimentación es inmediata; sin embargo, los paneles de campaña agregados y el mapeo de calor de múltiples enlaces no están disponibles más allá de las vistas de mensajes individuales.

La aplicación de Correos y Actividades de Monday registra las aperturas de mensajes cuando envías correos electrónicos a través de la interfaz del tablero, pero no rastrea nativamente los clics en enlaces. Para obtener tasas de clics, necesitas incrustar enlaces con parámetros UTM y automatizar la recopilación de datos en tu tablero o integrar una herramienta de marketing como Mailchimp.

Experiencia CRM In-Inbox

Streak opera completamente dentro de Gmail, ofreciendo capacidades completas de CRM—incluyendo pipelines, detalles de contacto y registro de correos electrónicos—sin que tengas que salir de tu bandeja de entrada. La barra lateral muestra las etapas de las ofertas, campos personalizados y notas compartidas junto a cada hilo, asegurando que siempre tengas contexto al alcance de tu mano. Puedes arrastrar y soltar correos electrónicos fácilmente en varios pipelines o actualizar estados en tiempo real, creando una integración perfecta de tu bandeja de entrada y CRM. Sin embargo, ten en cuenta que Streak es exclusivo de Gmail, así que si cambias a Outlook u otro cliente de correo, no disfrutarás de la misma experiencia in-inbox.

Por otro lado, la aplicación de Correos y Actividades de monday.com opera desde tus tableros en lugar de dentro de tu bandeja de entrada. Al conectar Gmail u Outlook, tus correos electrónicos se transforman en pulsos vinculados a elementos relevantes, lo que te permite responder o agregar notas directamente dentro de monday.com. Esta configuración es ideal para equipos visuales que gestionan todo en tableros, pero no proporciona una barra lateral verdadera in-inbox—tu trabajo se realiza en monday.com en lugar de en tu cliente de correo.

folk CRM: El Mejor CRM para Automatizaciones

folk CRM es un CRM innovador impulsado por IA diseñado para equipos ansiosos por simplificar sus procesos de automatización de negocios. Consolida todas las relaciones—prospectos, clientes, socios, candidatos e inversores—en vistas adaptables que se ajustan a cualquier flujo de trabajo.

folk atiende a equipos enfocados en la automatización. Con sincronización nativa de correo electrónico y calendario, los equipos pueden automatizar eficientemente seguimientos y contactos a gran escala. Gracias a las nuevas automatizaciones de correo electrónico condicionales, puedes activar correos electrónicos basados en datos en tiempo real en folk—por ejemplo, enviando automáticamente correos electrónicos de incorporación o transferencia cuando un contacto se convierte en cliente o un negocio se marca como firmado.

Al aprovechar el poder de la IA, folk mejora los datos, crea rompehielos, redacta correos electrónicos personalizados y recomienda las próximas mejores acciones. Su API abierta y webhooks se integran sin esfuerzo con herramientas como Zapier y Make, facilitando flujos de trabajo avanzados a través de correo electrónico, WhatsApp, Slack, facturación y sistemas internos.

Con captura de contactos con un clic a través de la extensión de Chrome folkX y pipelines colaborativos, folk proporciona a los equipos un CRM ligero pero robusto para escalar la automatización mientras mantiene el control total.

Conclusión

En resumen, Streak destaca por su integración de correo electrónico en tiempo real directamente dentro de Gmail, lo que lo convierte en una opción sólida para equipos que dependen en gran medida de la comunicación por correo electrónico. Monday CRM ofrece un enfoque visual basado en proyectos que admite múltiples cuentas de correo electrónico, pero sus retrasos en la sincronización pueden obstaculizar la capacidad de respuesta. folk, sin embargo, supera a ambos con automatización avanzada, sincronización nativa de correos electrónicos y funciones impulsadas por IA que optimizan la comunicación y los seguimientos. Para equipos que priorizan la integración fluida de correos electrónicos, la automatización y la secuenciación, folk es el líder claro en soluciones CRM.

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