Salesforce vs Breakcold

Al elegir una plataforma de CRM, Salesforce y Breakcold se destacan como opciones populares. Cada una ofrece características distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Salesforce es conocido por su suite integral diseñada para grandes empresas, mientras que Breakcold se dirige a equipos más pequeños que buscan soluciones simplificadas. En esta publicación del blog, exploraremos sus características clave, precios y beneficios. Proporcionando una comparación detallada para ayudarte a determinar cuál CRM se alinea mejor con los objetivos de tu organización. Además, exploraremos folk como una opción alternativa, conocida por su interfaz fácil de usar y flexibilidad.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce es una plataforma CRM robusta para grandes empresas, que ofrece herramientas para ventas, marketing, servicio y análisis, con una escalabilidad extensa.

Características clave de Salesforce

• Ecosistema integral: Una plataforma unificada que ofrece CRM, automatización de marketing, servicio al cliente y desarrollo de aplicaciones personalizadas, adecuada para las diversas necesidades de grandes empresas.
• Personalización y escalabilidad: Salesforce es altamente personalizable y escalable, permitiendo a las grandes organizaciones adaptar la plataforma a flujos de trabajo complejos y gestionar un crecimiento significativo.
• Integración de inteligencia artificial (IA): Salesforce Einstein ofrece análisis y automatización impulsados por IA, proporcionando información que ayuda a las grandes empresas a optimizar sus estrategias.
• Amplias capacidades de integración: Con AppExchange de Salesforce, las grandes empresas pueden integrar la plataforma con una amplia gama de aplicaciones de terceros, asegurando un funcionamiento sin problemas a través de diferentes sistemas empresariales.
• Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial: Salesforce proporciona medidas de seguridad robustas y características de cumplimiento, críticas para grandes organizaciones que manejan datos sensibles de clientes.
  

¿Qué es Breakcold?

Breakcold es una herramienta de ventas con un fuerte enfoque en la venta social. Combina características tradicionales de CRM como campañas de correo electrónico y gestión de pipeline de ventas con capacidades específicas diseñadas para mejorar la interacción con los prospectos.

Características clave de Breakcold:

• Integración de redes sociales: Breakcold se integra perfectamente con plataformas como LinkedIn y Twitter, permitiendo a los usuarios interactuar con prospectos sin cambiar de pestañas.
• Feeds curados: Puedes crear feeds personalizados de contactos B2B, ayudando a los equipos de ventas a mantenerse comprometidos con los leads al seguir sus actualizaciones a través de varios canales​.
• Bandeja de entrada de correo electrónico unificada: Centraliza todas las conversaciones de correo electrónico de diferentes dominios, agilizando la comunicación con prospectos y mejorando la organización.
• Gestión del pipeline de ventas: Un pipeline visual te permite gestionar y rastrear acuerdos a través de diferentes etapas, mejorando el proceso de ventas en general.

Salesforce vs. Breakcold: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

Ambas plataformas ofrecen herramientas robustas para gestionar pipelines de ventas. Aunque, el énfasis de Salesforce en las perspectivas impulsadas por IA podría atraer a equipos más grandes que buscan análisis avanzados, mientras que la interfaz visual sencilla de Breakcold podría ser más adecuada para pequeñas y medianas empresas que buscan simplicidad y claridad en sus procesos de ventas.
La función de gestión de pipeline de Salesforce, conocida como Inspección de Pipeline, proporciona una vista integral de las oportunidades de ventas al consolidar métricas clave, cambios en los acuerdos y perspectivas impulsadas por IA en una sola interfaz. Esto permite a los equipos de ventas obtener una comprensión holística de sus actividades de ventas y tomar decisiones basadas en datos. Por otro lado, la función de gestión de pipeline de Breakcold ofrece una representación visual del proceso de ventas, permitiendo a los usuarios rastrear acuerdos a través de diferentes etapas. Este enfoque visual ayuda a los equipos a mantenerse organizados, monitorear el progreso de sus esfuerzos de ventas y identificar rápidamente cualquier cuello de botella en el pipeline.

2. Facilidad de uso

Salesforce es conocido por sus características completas, lo que puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada, pero ofrece amplios recursos de capacitación. Breakcold, por otro lado, se centra en la facilidad de uso con una interfaz más simple, lo que lo hace más accesible para equipos pequeños y startups que buscan una adopción rápida.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Salesforce aprovecha herramientas como Data Cloud para mejorar y actualizar automáticamente los registros de contactos en tiempo real, extrayendo de fuentes de datos verificadas como LinkedIn e InsideView para proporcionar actualizaciones en tiempo real. Breakcold incluye una forma de enriquecimiento de contactos a través de sus integraciones de redes sociales, permitiendo a los usuarios recopilar información adicional e interactuar con prospectos en plataformas como LinkedIn.

4. Alcance

La solución de alcance de Salesforce está impulsada por sus capacidades de IA, particularmente a través de la integración de Einstein AI y su lista de Outreach que permite a los usuarios ver caminos de ventas cruzadas y leads con los que necesitan interactuar. La función de alcance de Breakcold permite a los usuarios ejecutar campañas automatizadas de alcance en frío a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico y LinkedIn. Sin embargo, algunos usuarios han señalado limitaciones en la secuenciación de contactos en planes de nivel inferior.

5. Automatización

Salesforce ofrece potentes características de automatización diseñadas para optimizar los procesos comerciales, incluyendo reglas de flujo de trabajo, constructores de flujo, procesos de aprobación y automatización de IA a través de Einstein AI. Breakcold ofrece características de automatización que agilizan la entrada manual de datos y el alcance en frío, permitiendo a los usuarios configurar secuencias de correo electrónico automatizadas y campañas multicanal.

6. Integración

Salesforce se integra con una amplia gama de aplicaciones de terceros a través de su mercado AppExchange, permitiendo a los usuarios conectar herramientas para automatización de marketing, servicio al cliente, análisis, gestión de proyectos y finanzas. Las integraciones populares incluyen plataformas como Slack para la colaboración en equipo y Mailchimp para marketing por correo electrónico. Breakcold se integra con una gama estándar de herramientas para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, incluyendo plataformas como LinkedIn, Twitter, Zapier, Calendly, Mailchimp y Google Meet.

7. Inteligencia artificial

Salesforce CRM integra IA a través de su plataforma Einstein, que mejora la toma de decisiones al proporcionar análisis predictivos, recomendaciones inteligentes y conocimientos automatizados. Ayuda a automatizar tareas como la puntuación de leads, la previsión de oportunidades y la entrada de datos, al tiempo que también ofrece procesamiento de lenguaje natural para el análisis del sentimiento del cliente. Breakcold no parece tener una integración de IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Salesforce y Breakcold.

Precios de Salesforce

• Suite inicial: $25/usuario/mes proporciona funciones básicas de CRM para pequeñas empresas
• Suite Pro: $80/usuario/mes incluye herramientas avanzadas para empresas en crecimiento
• Plan empresarial: $165/usuario/mes ofrece personalización y automatización extensas para grandes empresas
• Plan ilimitado: $330/usuario/mes proporciona características completas para grandes empresas
• Einstein 1 Ventas: $500/usuario/mes proporciona información impulsada por IA y características avanzadas para grandes empresas

Precios de Breakcold

• CRM Essentials: $29/usuario/mes.
• CRM Pro: $59/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Salesforce y Breakcold

¿Buscando una alternativa asequible? Recomendamos folk. Hay una razón por la cual folk es una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente en el perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha utilizando la aplicación de folk. Y asigna recordatorios a ti mismo o a un colega para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Salesforce vs. Breakcold: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar Salesforce y Breakcold, cada uno ofrece fortalezas únicas adaptadas a diferentes necesidades comerciales. Salesforce sobresale con su ecosistema integral y escalabilidad para grandes empresas, mientras que Breakcold proporciona una solución más asequible y accesible para equipos más pequeños. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque personalizado para la gestión de relaciones, folk surge como una alternativa convincente. Con su facilidad de uso, personalización e integración de redes sociales, folk combina flexibilidad con características poderosas, lo que lo convierte en una opción destacada para las empresas que buscan optimizar sus procesos de CRM. Prueba folk hoy, gratis.