HubSpot y Nutshell son dos plataformas CRM diseñadas para apoyar a las empresas en la gestión de relaciones con los clientes y fomentar el crecimiento, cada una con un enfoque distinto. HubSpot es una plataforma todo en uno que ofrece una amplia gama de herramientas para marketing, ventas y servicio al cliente, lo que la hace ideal para empresas que buscan una solución robusta y escalable. Nutshell, en contraste, combina CRM con marketing por correo electrónico integrado y automatización de ventas, centrándose en la simplicidad y la integración para equipos pequeños a medianos. En esta publicación del blog, exploraremos sus características clave para ayudarte a elegir el mejor CRM para tu negocio. O, si folk podría ser una alternativa más flexible con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave de HubSpot

• Centro de marketing: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads.
• Centro de ventas: Proporciona seguimiento de ofertas, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes.
• Centro de servicio: Ofrece herramientas de servicio al cliente como gestión de tickets, chat en vivo y bases de conocimiento.
• Centro de operaciones: Sincroniza y automatiza procesos comerciales a través de diferentes sistemas.
• Puntuación de leads: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia en ventas.
  

¿Qué es Nutshell?

Nutshell es un CRM todo en uno diseñado específicamente para ayudar a los equipos B2B a cerrar más tratos. Combina gestión de contactos, seguimiento de pipeline y herramientas de marketing por correo electrónico para apoyar cada etapa del proceso de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de acuerdos. Con características como pipelines personalizables, seguimiento de actividades y opciones de integración sin problemas, Nutshell también permite a los equipos de ventas mantenerse organizados, colaborar y generar resultados, todo dentro de una plataforma fácil de usar adaptada a las necesidades B2B.

Características clave de Nutshell

• Gestión de contactos: Centraliza la información del cliente y rastrea el historial de comunicación para mantener a los equipos organizados e informados.
• Gestión de pipeline: Pipelines de ventas personalizables para rastrear prospectos y acuerdos en cada etapa del proceso de ventas.
• Marketing por correo electrónico: Herramientas de campaña de correo electrónico integradas que permiten un alcance y compromiso dirigido con prospectos y clientes.
• Seguimiento de actividades: Registra todas las interacciones, incluidas llamadas, correos electrónicos y reuniones, permitiendo que los equipos se mantengan al tanto de los seguimientos y el compromiso.
• Informes y análisis: Proporciona información sobre el rendimiento de ventas, pronósticos y actividad del equipo, ayudando a tomar decisiones basadas en datos.

HubSpot vs. Nutshell: Comparación de Características

1. Gestión del pipeline de ventas

Al elegir entre HubSpot y Nutshell para soluciones de CRM, es esencial considerar sus capacidades de gestión del pipeline de ventas. La función de gestión del pipeline de HubSpot ofrece una visión visual de los acuerdos, permitiendo a los usuarios rastrear el progreso de las oportunidades de venta, personalizar etapas y automatizar tareas para un proceso de ventas más eficiente. Este enfoque visual ayuda a identificar rápidamente los cuellos de botella y priorizar tareas. Por otro lado, Nutshell proporciona un sistema de gestión de pipeline flexible con herramientas para rastrear leads y acuerdos a través de varias etapas utilizando vistas de tablero, lista, mapa y gráfico. Su pipeline personalizable permite a los usuarios organizar y priorizar leads de acuerdo con sus necesidades de flujo de trabajo. Características como la identificación de leads calientes y tarjetas de lead personalizables mejoran la visibilidad sobre los estados y prioridades de los acuerdos. El enfoque de Nutshell está diseñado para apoyar a los equipos de ventas en la gestión y visualización de su proceso de ventas sin complejidades innecesarias. En resumen, HubSpot sobresale en proporcionar una experiencia de pipeline automatizada y simplificada, mientras que Nutshell ofrece un enfoque más personalizable y visualmente dinámico, atendiendo a diversos requisitos de flujo de trabajo. Ambas plataformas son robustas en sus ofertas, pero la elección depende en última instancia de las necesidades y preferencias específicas de su equipo de ventas.

2. Facilidad de uso

HubSpot es conocido por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los equipos navegar y utilizar sus amplias características. Nutshell también ofrece un diseño intuitivo, aunque algunos usuarios pueden encontrarlo ligeramente menos optimizado en comparación con HubSpot.

3. Enriquecimiento de contactos

La nueva función de enriquecimiento de datos de HubSpot, Breeze Intelligence, incluye características de enriquecimiento como la reducción de formularios para optimizar la recolección de datos al completar automáticamente la información conocida. La función de enriquecimiento de contactos de Nutshell se centra en minimizar la entrada manual de datos al permitir a los usuarios importar contactos, correos electrónicos y eventos de calendario de diversas fuentes.

4. Alcance

HubSpot tiene una herramienta de marketing por correo electrónico que te permite crear campañas utilizando un método de arrastrar y soltar. Puedes usarla para probar líneas de asunto A/B, diseñar y personalizar correos electrónicos. La función de alcance de Nutshell incluye capacidades de marketing por correo electrónico y automatización integradas, lo que permite a los equipos gestionar el alcance dirigido y las secuencias de seguimiento como parte de su proceso de ventas.

5. Automatización

HubSpot ofrece potentes capacidades de automatización que optimizan los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente al automatizar tareas como el cultivo de leads, seguimientos y campañas de correo electrónico. Las características de automatización de Nutshell se centran en simplificar tareas básicas de ventas y marketing, apoyando actividades como el envío de correos electrónicos de seguimiento y la gestión de recordatorios de tareas.

6. Integración

El Mercado de Aplicaciones de HubSpot ofrece más de 1,500 integraciones, proporcionando una amplia gama de herramientas que se conectan sin problemas con su plataforma CRM. Nutshell ofrece integraciones con una variedad de herramientas populares para mejorar su funcionalidad y optimizar flujos de trabajo. Se conecta con las principales plataformas de productividad como Google Workspace, Microsoft 365 y Slack, permitiendo a los usuarios gestionar correos electrónicos, calendarios y comunicación del equipo dentro de sus herramientas existentes.

7. Inteligencia Artificial

HubSpot integra IA para optimizar los esfuerzos de ventas y marketing al automatizar tareas como la entrada de datos, la puntuación de leads y la personalización de correos electrónicos. La integración de IA de Nutshell ofrece resumen de cronología, ayudando a los usuarios a clasificar rápidamente los registros históricos al resumir interacciones pasadas.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de HubSpot y Nutshell.

Precios de HubSpot

Los precios y planes de la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Inicial: $15 por usuario, por mes.
• Profesional: $450 por usuario, por mes.
• Empresarial: $1,500 por usuario, por mes.

Precios de Nutshell

Nutshell ofrece varios planes ricos en características adaptados a diferentes objetivos y tamaños de equipo.

• Fundación: $16 por usuario, por mes.
• Pro: $42 por usuario, por mes.
• Power AI: $52 por usuario, por mes.
• Empresa: $67 por usuario, por mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a HubSpot y Nutshell

¿Buscando una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y apreciada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones empresariales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento, relaciones con inversores y más. folk se adapta a todos los tamaños de equipo, desde solopreneurs hasta pymes y grandes empresas.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas utilizarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y en otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

HubSpot vs. Nutshell: ¿Cuál es el veredicto?

De esta revisión en profundidad, está claro que tanto HubSpot como Nutshell ofrecen características robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. HubSpot se destaca con su suite integral de herramientas ideal para empresas más grandes que buscan integración en marketing, ventas y servicio al cliente. Nutshell, por otro lado, atrae a pequeñas y medianas empresas con su interfaz sencilla y precios rentables. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis