HubSpot vs Nimble

HubSpot y Nimble son dos opciones populares de CRM, cada una aportando fortalezas únicas a la gestión de relaciones con los clientes. HubSpot ofrece una plataforma todo en uno con potentes herramientas de marketing, ventas y servicio, diseñada para empresas que buscan centralizar su viaje del cliente y escalar su crecimiento. Nimble, por otro lado, enfatiza el enriquecimiento de contactos y la integración de redes sociales, lo que lo hace ideal para equipos enfocados en construir y nutrir relaciones personales. En esta publicación del blog, profundizaremos en sus características clave para ayudarte a decidir cuál CRM se adapta mejor a tus necesidades—o si folk podría ofrecer una alternativa aún mejor al combinar características fáciles de usar con herramientas mejoradas de gestión de contactos.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave de HubSpot

• Centro de marketing: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads.
• Centro de ventas: Proporciona seguimiento de acuerdos, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes.
• Centro de servicio: Ofrece herramientas de servicio al cliente como ticketing, chat en vivo y bases de conocimiento.
• Centro de operaciones: Sincroniza y automatiza procesos comerciales en diferentes sistemas.
• Puntuación de leads: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas.
  

¿Qué es Nimble?

Nimble es un CRM enfocado en relaciones diseñado para ayudar a las empresas a gestionar contactos, rastrear interacciones y agilizar la comunicación. Puedes usar Nimble desde tu bandeja de entrada, redes sociales y página web.

Características clave de Nimble

• Gestión de contactos: Nimble consolida los detalles de contacto de diversas fuentes, incluyendo correo electrónico y redes sociales, en perfiles unificados, facilitando el seguimiento de la comunicación.
• Escucha social y compromiso: La plataforma se integra con canales de redes sociales, permitiendo a los usuarios monitorear conversaciones, interactuar con prospectos y mantenerse actualizados sobre la actividad social de los contactos.
• Seguimiento de correos electrónicos: Nimble proporciona herramientas de seguimiento de correos electrónicos para monitorear cuándo se abren los correos y se hacen clic en los enlaces, ayudando a los usuarios a evaluar el compromiso con los esfuerzos de alcance.
• Gestión de pipeline: Los usuarios pueden gestionar pipelines de ventas con etapas de trato personalizables, permitiendo a los equipos rastrear oportunidades y monitorear el progreso de los tratos.
• Gestión de tareas y actividades: Nimble incluye seguimiento de tareas y recordatorios, ayudando a los usuarios a mantenerse organizados con seguimientos, reuniones y listas de tareas asociadas con contactos o tratos.

HubSpot vs. Nimble: Comparación de características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión de pipeline de HubSpot proporciona una visión general visual de los acuerdos, permitiendo a los usuarios rastrear el progreso de las oportunidades de ventas, personalizar etapas y automatizar tareas para un proceso de ventas más eficiente. Por otro lado, Nimble CRM incluye un panel de control de pipeline para rastrear oportunidades de ventas a través de etapas de acuerdo personalizables, proporcionando una visión general visual de en qué estado se encuentran los acuerdos dentro del proceso de ventas. El panel permite a los usuarios crear y mover acuerdos a través de cada etapa, establecer fechas de cierre esperadas y actualizar los valores de los acuerdos.
De esto, queda claro que ambas plataformas ofrecen herramientas robustas para gestionar pipelines de ventas, pero la integración de HubSpot con su suite más amplia de herramientas de marketing y servicio puede proporcionar una experiencia más fluida para las empresas que buscan alinear sus esfuerzos de ventas y marketing. Mientras tanto, la fortaleza de Nimble radica en sus capacidades de integración social, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas que priorizan el compromiso en redes sociales y la construcción de relaciones.

2. Facilidad de uso

HubSpot ofrece una interfaz intuitiva con una funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que la hace fácil de usar incluso para principiantes. De manera similar, Nimble es generalmente considerado fácil de usar, particularmente para equipos pequeños a medianos enfocados en la gestión de contactos y la construcción de relaciones.

3. Enriquecimiento de contactos

La función Breeze Intelligence de HubSpot mejora la recopilación de datos al completar automáticamente la información conocida, simplificando el proceso con la reducción de formularios. Esto hace que la entrada de datos sea más eficiente. Nimble también ofrece enriquecimiento de contactos, pero se centra en recopilar información detallada de diversas fuentes para perfiles completos.

4. Alcance

La herramienta de marketing por correo electrónico de HubSpot ofrece una interfaz de arrastrar y soltar para la creación de campañas, pruebas A/B y personalización de correos electrónicos. Nimble CRM facilita las comunicaciones por correo electrónico individuales y grupales, rastreando el compromiso con funciones de seguimiento de correos electrónicos para monitorear aperturas y clics, mejorando la efectividad de los esfuerzos de alcance.

5. Automatización

HubSpot ofrece capacidades de automatización robustas, optimizando las tareas de marketing, ventas y servicio al cliente como el cuidado de leads y seguimientos. La automatización de Nimble CRM es más básica, centrándose en tareas como el enriquecimiento de datos y recordatorios de seguimiento, ayudando en la gestión de interacciones sin un esfuerzo manual extenso.

6. Integración

El Marketplace de Aplicaciones de HubSpot cuenta con más de 1,500 integraciones, ofreciendo una amplia gama de herramientas que se conectan sin problemas con su plataforma CRM, mejorando su funcionalidad y adaptabilidad a diversas necesidades comerciales. Nimble se conecta con herramientas de productividad como Mailchimp, QuickBooks y Zapier, permitiendo a los usuarios automatizar el flujo de datos y mejorar la funcionalidad a través de aplicaciones de terceros.

7. Inteligencia artificial

HubSpot utiliza IA para automatizar tareas como la entrada de datos y la puntuación de leads, proporcionando información para la previsión de ventas y recomendaciones de contenido personalizadas. Nimble CRM emplea inteligencia de ventas impulsada por IA para enriquecer los perfiles de contacto, recopilando datos detallados para mejorar la prospección y la gestión de leads.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de HubSpot y Nimble.

Precios de HubSpot

Los precios y planes de la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Inicio: $15 por usuario, por mes.
• Profesional: $450 por usuario, por mes.
• Empresarial: $1,500 por usuario, por mes.

Precios de Nimble

Nimble ofrece tanto un plan de suscripción mensual como anual, con solo un plan de nivel para cada tipo de suscripción.

• Anual: $24.90/usuario/mes.
• Mensual: $29.90/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a HubSpot y Nimble

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples casos de uso, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento, recaudación de fondos y más.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipeline – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

HubSpot vs. Nimble: ¿Cuál es el veredicto?

Si bien está claro que tanto HubSpot como Nimble ofrecen soluciones CRM robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales, la elección depende en última instancia de sus requisitos específicos. HubSpot se destaca con su suite integral de herramientas de marketing, ventas y servicio, ideal para empresas más grandes que buscan escalabilidad. Nimble, por otro lado, brilla con su enfoque en la gestión de relaciones y la integración de redes sociales, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas y medianas empresas. Para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones de CRM tradicionales, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis