HubSpot vs Monday CRM

Elegir la plataforma CRM adecuada es importante para cualquier negocio que busque optimizar sus operaciones y relaciones con los clientes. HubSpot y Monday CRM son dos soluciones populares, cada una ofreciendo ventajas distintas adaptadas a las diversas necesidades empresariales. HubSpot es conocido por su suite integral de herramientas que integran ventas, marketing y servicio al cliente, mientras que Monday CRM es celebrado por su interfaz intuitiva y flujos de trabajo personalizables. En esta publicación del blog, exploraremos una comparación detallada de estas plataformas, examinando sus características clave, precios y beneficios generales para ayudarte a determinar cuál CRM se alinea mejor con tus objetivos. También exploraremos folk, que es otra alternativa popular.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave de HubSpot

• Centro de marketing: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads.
• Centro de ventas: Proporciona seguimiento de ofertas, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes.
• Centro de servicio: Ofrece herramientas de servicio al cliente como gestión de tickets, chat en vivo y bases de conocimiento.
• Centro de operaciones: Sincroniza y automatiza procesos comerciales a través de diferentes sistemas.
• Puntuación de leads: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas.
  

¿Qué es Monday CRM?

Monday CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes enfocada en ventas, construida por el equipo detrás de Monday.com, diseñada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar contactos, embudos de ventas y flujos de trabajo.

Características clave de Monday CRM

• Gestión de contactos: Proporciona un lugar central para almacenar y organizar los detalles de contacto, rastrear comunicaciones y mantener registros de interacciones con clientes y prospectos.
• Gestión de ofertas: Permite a los usuarios rastrear el progreso de las ofertas a través de las etapas, ayudando a los equipos a monitorear el embudo de ventas y actualizar los estados de las ofertas a medida que avanzan.
• Gestión de tareas: Los usuarios pueden crear tareas relacionadas con ofertas o contactos, asignarlas a miembros del equipo y rastrear su finalización para asegurar que se tomen acciones de seguimiento.
• Rastreo de prospectos: Ofrece herramientas para capturar y gestionar prospectos, asignándolos a miembros del equipo y rastreando su progreso a través de diferentes etapas del embudo de ventas.
• Personalización del embudo: Permite a los usuarios personalizar sus embudos de ventas para alinearse con procesos comerciales específicos, permitiendo diferentes etapas y flujos de trabajo basados en el progreso de las ofertas.

HubSpot vs. Monday CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión de pipeline de HubSpot proporciona una visión general visual de los tratos, permitiendo a los usuarios rastrear el progreso de las oportunidades de ventas, personalizar etapas y automatizar tareas para un proceso de ventas más eficiente. Ofrece información detallada sobre el estado de cada trato, ayudando a los equipos a priorizar acciones y centrarse en cerrar tratos más rápido. La interfaz intuitiva facilita el ajuste de etapas e integración con otras herramientas de HubSpot para una automatización del flujo de trabajo sin problemas.

La función de pipeline de Monday CRM permite a los usuarios rastrear el progreso de los tratos y oportunidades a través de etapas personalizables. El pipeline se puede configurar para coincidir con procesos de ventas específicos, con etapas que representan diferentes fases de un trato. Esta flexibilidad asegura que los equipos de ventas puedan adaptar el CRM para ajustarse a sus flujos de trabajo únicos, mejorando la productividad y la alineación con los objetivos organizacionales. Monday CRM también enfatiza la colaboración, permitiendo a los miembros del equipo compartir actualizaciones y comunicarse fácilmente dentro de la plataforma, fomentando una estrategia de ventas más cohesiva.

2. Facilidad de uso

HubSpot ofrece una interfaz fácil de usar con navegación intuitiva, lo que la hace accesible para usuarios de todos los niveles de experiencia. Monday CRM, aunque también es fácil de usar, puede requerir una curva de aprendizaje para aquellos que no están familiarizados con las ventas.

3. Enriquecimiento de contactos

La función Breeze Intelligence de HubSpot mejora el enriquecimiento de contactos al completar automáticamente la información conocida, agilizando la recopilación de datos y reduciendo la longitud del formulario. Esta función simplifica el proceso de mantener registros de contactos actualizados. Monday CRM actualmente tiene una aplicación de enriquecimiento de datos en modo beta.

4. Alcance

HubSpot proporciona una herramienta de marketing por correo electrónico robusta con capacidades de arrastrar y soltar para construir campañas, pruebas A/B y personalización de correos electrónicos. Monday CRM te permite realizar campañas de alcance, y tiene una biblioteca de plantillas y soporte asistido por IA.

5. Automatización

HubSpot se destaca en automatización, ofreciendo capacidades completas para automatizar tareas de marketing, ventas y servicio al cliente. Monday CRM proporciona automatización básica para la gestión de tareas, pero carece de la profundidad y el alcance de las funciones avanzadas de HubSpot.

6. Integración

El Mercado de Aplicaciones de HubSpot cuenta con más de 1,500 integraciones, lo que permite una conectividad fluida con una amplia variedad de herramientas, mejorando la funcionalidad y adaptabilidad de su plataforma CRM. Algunas aplicaciones pueden requerir un tercero para su instalación y generar un costo adicional. Monday CRM también proporciona acceso a aplicaciones básicas de terceros para ayudar a sus usuarios a crear un flujo de trabajo más fluido.

7. Inteligencia Artificial

HubSpot integra IA para optimizar tareas como la entrada de datos, la puntuación de leads y la personalización de correos electrónicos, ofreciendo información para la previsión de ventas y la mejora del servicio al cliente. Monday CRM tiene un generador de correos electrónicos basado en IA que te ayuda a redactar correos electrónicos de ventas.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de HubSpot y Monday CRM.

Precios de HubSpot

Los precios y planes de la suite CRM para una suscripción anual son los siguientes.

• Starter: $20 por usuario, por mes.
• Professional: $100 por usuario, por mes.
• Enterprise: $150 por usuario, por mes.

Precios de Monday CRM

Monday CRM ofrece tanto un plan de suscripción mensual como anual. Todos sus planes dependen del tamaño de tu equipo y comienzan con una opción de 3 asientos.

• Básico: Comienza desde $12 por asiento, por mes.
• Estándar: Comienza desde $17 por asiento, por mes.
• Pro: Comienza desde $28 por asiento, por mes.
• Enterprise: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a HubSpot y Monday CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y muy querida por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada incluyendo Gmail y Outlook.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, paneles, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer seguimiento.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

HubSpot vs. Monday CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Está claro que tanto HubSpot como Monday CRM ofrecen características robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. HubSpot destaca con su suite integral de herramientas de marketing, ventas y servicio, lo que lo hace ideal para empresas que buscan un enfoque integrado. Por otro lado, Monday CRM se destaca por su interfaz intuitiva y opciones de personalización, perfecto para equipos que se centran en los procesos de ventas. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones de CRM tradicionales, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis