folk CRM x Salesforce: ¿Cuál CRM es el mejor para LinkedIn?

LinkedIn ha evolucionado más allá de una simple plataforma de redes: Se ha convertido en el mayor campo de batalla de ventas B2B.

Seleccionar el CRM adecuado puede determinar si destacas en tu embudo o te pierdes en la multitud. Al comparar folk CRM con Salesforce, el problema clave va más allá de las características; se trata de identificar qué plataforma proporciona la mejor ventaja para cultivar relaciones, monitorear el compromiso y transformar las conversaciones de LinkedIn en acuerdos cerrados.

Mientras que tanto folk CRM como Salesforce ofrecen capacidades valiosas, si buscas un CRM diseñado específicamente para flujos de trabajo de LinkedIn, folk CRM establece con frecuencia un nuevo estándar.

Por qué un CRM para LinkedIn es esencial en 2025

LinkedIn se ha convertido en el epicentro de las ventas B2B. Para 2025, casi todos los tomadores de decisiones que deseas alcanzar estarán activos allí, compartiendo ideas, interactuando con colegas y tomando decisiones de compra en tiempo real. Si tu estrategia de ventas no está adaptada para LinkedIn, te estás perdiendo oportunidades valiosas. Un CRM diseñado para LinkedIn ya no es solo una opción; es la base para una prospección efectiva, construcción de relaciones y expansión de la cartera.

El poder de un CRM así radica en su capacidad para crear un viaje de ventas de múltiples contactos. Enviar un solo correo electrónico frío y esperar una respuesta es insuficiente. Con el CRM adecuado, puedes rastrear, gestionar e interactuar con los prospectos sin esfuerzo a través de múltiples canales:

• Iniciar conversaciones en LinkedIn. Conéctate, comenta y establece una buena relación donde tus compradores ya están activos.
• Hacer seguimiento por correo electrónico o llamadas. Tu CRM mantiene la continuidad contextual, asegurando que cada interacción se sienta personalizada.
• Cultivar relaciones a lo largo del tiempo. Al sincronizar la actividad de LinkedIn, sabrás los momentos óptimos para interactuar y cuándo cerrar.

En 2025, los equipos que tengan éxito serán aquellos que se conecten con los prospectos donde pasan su tiempo en línea. LinkedIn es donde ocurren las transacciones comerciales. Sin un CRM diseñado para aprovechar su completo potencial, cada esfuerzo de alcance se volverá más lento, menos enfocado y cada vez más difícil de escalar.

¿Qué es folk CRM?

folk CRM sirve como el asistente de ventas esencial que tu equipo ha estado perdiendo, integrando captura de LinkedIn con un solo clic, enriquecimiento y mensajería con flujos de trabajo automatizados para correo electrónico y WhatsApp. Con folkX, puedes interactuar con contactos directamente en LinkedIn sin salir de tu navegador, mientras que las automatizaciones integradas se encargan de la entrada de datos y recordatorios de seguimiento. Simple, proactivo y completamente integrado, folk CRM te permite concentrarte en construir relaciones genuinas.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce se posiciona como el CRM empresarial líder a nivel global, reconocido por su personalización y escalabilidad inigualables. Su plataforma integral incluye nubes de ventas, servicio y marketing, todas respaldadas por el ecosistema de AppExchange. Con potentes análisis y capacidades impulsadas por IA a través de Einstein, Salesforce equipa a los equipos para proporcionar experiencias personalizadas a los clientes a gran escala.

Comparación de características de folk CRM y Salesforce

Seguimientos de IA

folk CRM simplifica la captura de perfiles de LinkedIn con su extensión de Chrome, folkX. Mientras navegas por LinkedIn, aparece un botón en cada perfil, lo que te permite importar instantáneamente el contacto en tu CRM, completo con su nombre, título de trabajo, empresa y URL del perfil. Esta función funciona a la perfección tanto para capturas individuales como en masa, eliminando la necesidad de tediosas copias y pegados y asegurando una experiencia de prospección en LinkedIn fluida y eficiente.

En contraste, Salesforce carece de una opción nativa para capturar perfiles de LinkedIn directamente. No hay un método de un clic para importar un contacto de LinkedIn a tu CRM. Incluso con la integración de Sales Navigator, solo puedes ver los datos de LinkedIn dentro de Salesforce sin la capacidad de extraerlos. Para convertir perfiles de LinkedIn en leads de CRM, tendrás que copiar manualmente los datos o depender de extensiones de Chrome de terceros como Surfe o Wiza, lo que obstaculiza significativamente el flujo de trabajo para los equipos de salida.

Enriquecimiento Automatizado de Contactos

folk CRM enriquece automáticamente tus leads de LinkedIn tan pronto como se añaden. Esta herramienta extrae datos públicos como el título del trabajo, el nombre de la empresa, el enlace del perfil de LinkedIn e incluso el dominio de la empresa. Además, si integras herramientas de enriquecimiento o APIs, puedes añadir sin problemas correos electrónicos o números de teléfono faltantes directamente en el registro de contacto. Este enriquecimiento incorporado acelera el proceso de calificación de leads sin requerir trabajo manual o dependencia de herramientas externas.

En contraste, Salesforce no enriquece los registros de CRM con datos de LinkedIn. Si bien la integración de Sales Navigator te permite ver títulos de trabajo, detalles de la empresa y conexiones compartidas dentro de la vista de contacto, ninguna de esta información se sincroniza con tu base de datos. En consecuencia, no puedes transferir esos datos a campos ni automatizar el proceso de enriquecimiento. Los equipos que dependen de LinkedIn para la obtención de leads aún enfrentan la necesidad de herramientas separadas o entrada manual para enriquecer adecuadamente los registros, creando fricción adicional en la gestión de leads a gran escala.

Campos Inteligentes

Salesforce restringe el uso de plantillas de mensajes en DMs de LinkedIn. Aunque puedes crear plantillas de correo electrónico efectivas y cadencias de ventas utilizando herramientas como Sales Engagement o Pardot, estas funciones no se aplican a LinkedIn. Incluso con Sales Navigator activo, no hay opción para prellenar un DM con campos dinámicos de Salesforce. En consecuencia, los SDR deben escribir manualmente o copiar y pegar cada mensaje, creando una carga de tiempo significativa para los equipos enfocados en un alcance de alto volumen!

Generación de Mensajes y Secuencias Impulsada por IA

Salesforce carece de la capacidad para rastrear automáticamente las conversaciones de LinkedIn. Cuando un representante envía un mensaje o InMail, no hay registro automático ni captura de actividad a menos que lo hagan manualmente. Si bien la integración proporciona visibilidad, no ofrece seguimiento; puedes ver datos de perfil y enviar InMails, pero ninguna de esta información se sincroniza de vuelta en el CRM. Esta limitación crea un punto ciego para los gerentes de ventas que buscan una vista completa del compromiso multicanal.

Próxima Mejor Acción

folkX, la extensión de Chrome para folk CRM, se integra perfectamente con LinkedIn, permitiéndote capturar leads, enriquecer información de contacto, ver interacciones pasadas y enviar mensajes, todo sin salir de la plataforma. Diseñada para flujos de trabajo impulsados por relaciones, transforma tu navegador en una potencia de prospección para cualquiera que esté serio acerca del alcance en LinkedIn.

En contraste, Salesforce carece de una extensión de Chrome específicamente para flujos de trabajo de LinkedIn. No hay superposición de Salesforce en los perfiles de LinkedIn, no hay botón de captura y no hay soporte de mensajería a través del navegador. Aunque la integración de Sales Navigator funciona dentro de Salesforce, no mejora tu experiencia de navegación. Para lograr una verdadera productividad en LinkedIn en Chrome, necesitarás depender de una colección de complementos de terceros, lo que añade tanto costo como complejidad.

Conclusión

Cuando se trata de seleccionar un CRM para LinkedIn, Salesforce ofrece una personalización y escalabilidad robustas, lo que lo convierte en un fuerte competidor para equipos de ventas expansivos. Sin embargo, folk CRM está diseñado específicamente para flujos de trabajo de LinkedIn, sobresaliendo en la captura de leads, enriquecimiento automatizado y mensajería sin interrupciones. Revoluciona el proceso de prospección con características como la integración de LinkedIn con un solo clic y herramientas impulsadas por IA, proporcionando a los equipos de ventas una ventaja significativa en la construcción de relaciones y el cierre de negocios. Para estrategias centradas en LinkedIn, folk CRM se destaca como la alternativa superior.

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