folk CRM x Hubspot: ¿Cuál CRM de IA es el mejor?

La IA ha evolucionado de ser simplemente una característica a convertirse en el motor central que impulsa tuberías más inteligentes, acelera la toma de decisiones y fortalece las relaciones con los clientes.

Hoy en día, las plataformas de CRM compiten en la medida en que integran la IA sin problemas en cada interacción, desde insights predictivos hasta flujos de trabajo automatizados.

Mientras que tanto folk CRM como HubSpot ofrecen asistencia de ventas inteligente, sus niveles de integración de IA, facilidad de uso e impacto comercial general difieren considerablemente. Para los equipos que prefieren un enfoque sencillo sobre la complejidad y los paneles desordenados, folk proporciona una robusta integración de IA que permite seguimientos oportunos y un análisis perspicaz de llamadas y correos electrónicos, mostrando el uso más eficaz de la IA dentro de un CRM.

¿Por qué importa la integración de la IA?

La IA revoluciona los CRM, transformándolos de bases de datos estáticas en asistentes de ventas proactivos. En lugar de depender de los representantes para filtrar contactos o redactar mensajes de seguimiento, la IA automatiza tareas esenciales, predice resultados y enriquece datos al instante.

• Decisiones más rápidas: La IA identifica qué leads priorizar al analizar señales de intención y velocidad de negociación.
• Alcance más inteligente: Las herramientas recomiendan plantillas de mensajes, el momento óptimo y pueden incluso evaluar el tono y el sentimiento.
• Datos más limpios: Di adiós a la entrada manual; la IA completa automáticamente la información faltante y señala duplicados o registros desactualizados.
• Pronóstico de ventas: Los modelos predictivos ayudan a los equipos a identificar riesgos potenciales en el pipeline antes de que surjan.
• Enriquecimiento de datos B2B: La IA recopila rápidamente el tamaño de la empresa, títulos de trabajo, perfiles de LinkedIn e información de contacto para mejorar los registros de leads.
• Secuencias impulsadas por IA: Los correos electrónicos fríos personalizados se generan y programan automáticamente según la etapa de la negociación, la persona o el historial de interacción.

Cuando la IA está completamente integrada en un CRM, los representantes de ventas pasan menos tiempo en tareas administrativas y más tiempo participando en ventas reales—¡esto es lo que distingue a un buen CRM de uno que realmente impulsa ingresos!

¿Qué es folk CRM?

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folk sirve como el asistente de ventas ideal que los equipos siempre han deseado. Este CRM intuitivo, integrado y proactivo maneja las tareas tediosas, permitiendo a los representantes de ventas concentrarse en cultivar relaciones genuinas. Con una notable calificación de 4.5/5 en G2, folk es reconocido como uno de los CRMs más confiables impulsados por IA para equipos ágiles.

Diseñado para startups, agencias y grupos de ventas, folk simplifica la IA, haciéndola accesible en lugar de abrumadora.

Extraer inteligencia de llamadas y correos electrónicos

Una de las características destacadas de folk es su análisis de transcripciones de llamadas impulsado por IA, que permite a los equipos de ventas e inversión obtener información crucial de las conversaciones grabadas. Al integrarse con marcadores como Ringover y Aircall o herramientas de grabación de llamadas como Grain para Google Meet, las transcripciones se pueden importar sin esfuerzo en folk. Los usuarios pueden utilizar Magic Fields, una función de IA incorporada que les permite definir indicaciones para extraer datos específicos de las transcripciones. Por ejemplo, los equipos de ventas pueden recuperar sin problemas detalles como el valor del contrato, el número de usuarios, los tomadores de decisiones, el presupuesto o los próximos pasos sin la molestia de tomar notas manualmente. De manera similar, los equipos de inversión pueden acceder a información sobre los antecedentes de los fundadores, las etapas de recaudación de fondos o los objetivos de la startup. Estos campos son completamente personalizables: simplemente crea una indicación, asígnala a la transcripción y deja que la IA de folk se encargue del resto. El resultado es un CRM bien estructurado y buscable, enriquecido con datos valiosos de tus llamadas, agilizando seguimientos, calificaciones e informes para una mayor velocidad y precisión.

Recordatorios de Seguimiento Impulsados por IA

La función de Seguimiento AI de folk está diseñada para asegurar que no se pierda ninguna oportunidad. Integrada directamente en la plataforma, este asistente inteligente evalúa tus intercambios de correo electrónico para determinar cuándo es necesario un seguimiento. Por ejemplo, si planteas una pregunta en un correo electrónico y el cliente potencial no ha respondido, folk reconocerá automáticamente la falta de respuesta y te recordará hacer un seguimiento en el momento adecuado.

Además, esta función también trabaja en reversa, sacando a la luz contactos que podrías haber pasado por alto o conversaciones que se han estancado. Al analizar interacciones previas, folk te ayuda a priorizar los contactos adecuados para reactivar y avanzar en los negocios. Este sistema de seguimiento contextual ahorra tiempo, minimiza el seguimiento manual y mejora tus posibilidades de cerrar más tratos.

Características de IA en Folk CRM Resumen

• Acciones sugeridas: Recibe recordatorios proactivos y sugerencias impulsadas por IA basadas en actividades recientes o etapas de negocio.
• Extraer información de llamadas: Utiliza IA para obtener los siguientes pasos, tomadores de decisiones, presupuestos de leads e información esencial sin esfuerzo.
• Mensajes generados por IA: Optimiza tu alcance con sugerencias contextuales adaptadas a cada contacto.
• Gestión de duplicados: La IA identifica duplicados y organiza listas de contactos desordenadas para mantener tu CRM ordenado.

folk está disponible a partir de $20 por usuario al mes, con una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito!

¿Qué es HubSpot?

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La suite Breeze AI de HubSpot integra herramientas de copiloto generativo en sus Hubs de Marketing, Ventas y Servicio. Breeze Copilot puede redactar correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y contenido de blogs en segundos, mientras que Breeze Intelligence mejora la puntuación predictiva de leads, pronósticos y enriquecimiento de datos, todo dentro de su CRM. Con Agentes para Contenido, Cliente y Social, tareas rutinarias como la toma de notas, seguimientos y generación de informes son automatizadas. La interfaz conversacional de ChatSpot permite a los usuarios consultar su base de datos en inglés sencillo para obtener información inmediata, eliminando la necesidad de cambiar de contexto.

Comparación de características de folk CRM y Hubspot

Seguimientos de IA

Los seguimientos de IA de folk escanean inteligentemente tu bandeja de entrada y calendario para identificar cuándo un lead requiere atención—ya sea alguien mencionando, “Hablemos el martes,” o “Volveré a contactar la próxima semana.” Recibirás una sugerencia de tarea junto con un borrador de mensaje de seguimiento convenientemente disponible en tu panel de control. Simplemente revísalo, presiona enviar, y ten la seguridad de que siempre estás al tanto de cada conversación.

HubSpot Copilot genera tus correos electrónicos de seguimiento en segundos aprovechando el contexto de llamadas recientes, notas y registros de CRM. Encontrarás líneas de asunto sugeridas, ganchos de apertura atractivos y CTAs convincentes directamente en tu editor de secuencias—solo ajusta el tono según sea necesario y envía. Incluso optimiza el momento de tus envíos para un compromiso máximo, asegurando que nunca pierdas una oportunidad. Si necesitas ramificación condicional, como “envía esto si el prospecto no abre,” puedes integrar sin problemas Acciones de IA de Workflow o Zapier para lógica de múltiples pasos.

Enriquecimiento Automatizado de Contactos

Con el Enriquecimiento con 1 clic, tus contactos se llenan automáticamente con detalles esenciales de la empresa, títulos, números de teléfono, perfiles sociales y más tan pronto como llegan a tu CRM. Di adiós a las importaciones manuales y a los datos desactualizados. Para obtener información tecnográfica o firmográfica adicional, simplemente conéctate con socios del mercado como Clearbit o InsideView para una higiene de datos en tiempo real sin esfuerzo.

Una vez que un nuevo lead llega a tu bandeja de entrada, Breeze Intelligence lo compara rápidamente con una base de datos de más de 200 millones de perfiles, completando automáticamente propiedades clave como título del trabajo, empresa, número de teléfono y sitio web, eliminando la necesidad de entrada de datos manual. Tus listas permanecen precisas, actualizadas y listas para el contacto. Para acceder a datos de nicho como tecnografías o rondas de financiación, puedes mejorar tu información integrando enriquecedores de terceros como Clearbit a través del App Marketplace. Es una solución fluida para mantener la higiene de datos que potencia tus esfuerzos de ventas.

Campos Inteligentes

¿Buscas mejorar tu alcance personalizado? folk integra sin problemas los datos de tu CRM con IA para generar secuencias de correo electrónico contextuales en cuestión de segundos. Simplemente especifica la persona y el objetivo—como “alcance de cinco pasos a leads de marketing” o “recapitulación posterior a la demostración”—y recibe líneas de asunto, texto y cadencias de envío listas para lanzar. Es automatización de embudo completo sin complicaciones de escritura.

Los Campos Progresivos y Dependientes de HubSpot permiten formularios dinámicos y personalizados. Los visitantes que regresan omiten campos que ya has completado, mientras que los nuevos prospectos solo ven la información que importa. Además, las Propiedades Personalizadas pueden enriquecerse bajo demanda con Breeze Intelligence, combinando lógica basada en reglas con datos provenientes de IA. Cada formulario opera de manera más eficiente, y cada propiedad maximiza su valor.

Generación de Mensajes y Secuencias Impulsada por IA

¿Buscas escalar tu alcance personalizado? folk combina los datos de tu CRM con IA, creando secuencias de correo electrónico contextuales en cuestión de segundos. Simplemente especifica la persona y el objetivo—ya sea “alcance de cinco pasos a leads de marketing” o un “resumen posterior a la demostración”—y recibirás líneas de asunto, texto del cuerpo y cadencias de envío listas para un lanzamiento inmediato. Experimenta una automatización de embudo completo sin bloqueo de escritor.

Instruye a Copilot para que “cree un alcance de 5 pasos para [tu persona],” y generará una secuencia completa—líneas de asunto, texto del cuerpo y cadencias de envío—personalizadas para la etapa del trato y el historial de compromiso. En minutos, tendrás plantillas pulidas que se sienten auténticamente tuyas. Simplemente insértalas en Sales Hub, y deja que las Acciones de IA de Workflow desencadenen automáticamente los siguientes pasos basados en aperturas, clics o cambios de propiedad. Es una automatización integral sin la molestia de la redacción.

Próxima Mejor Acción

folk elimina la conjetura en tu pipeline al presentar el “mejor próximo paso” derivado de datos de CRM, historial de bandeja de entrada y señales de calendario. Ya sea haciendo una llamada, compartiendo un estudio de caso o enviando un rápido chequeo, recibirás sugerencias positivas y accionables directamente dentro de tu flujo de trabajo, empoderando a cada representante con confianza y apoyo.

La Venta Guiada por IA de Sales Hub evalúa la salud del trato, las señales de compromiso y el historial de patrones de ganancia para recomendar el próximo paso más impactante—ya sea un recordatorio de llamada, un contenido personalizado para compartir o un empujón en LinkedIn. Puedes acceder a estas recomendaciones directamente en tu espacio de ventas o integrarlas sin problemas en tus pipelines y flujos de trabajo. ¿El resultado? Los representantes siempre tienen claridad sobre su próximo movimiento, eliminando la incertidumbre y aumentando el éxito.

Conclusión

Al comparar folk CRM y HubSpot, HubSpot destaca por sus extensas características impulsadas por IA para redactar contenido y enriquecer contactos, mientras que folk se destaca en la integración de IA fácil de usar para seguimientos y análisis de llamadas perspicaces. Ambos CRMs mejoran la eficiencia de ventas a través de la automatización y el alcance inteligente. Sin embargo, para equipos que buscan una alternativa sencilla que simplifique la utilización de IA, folk es la opción ideal. Permite una gestión de comunicación fluida y conocimientos accionables, permitiendo a los representantes de ventas centrarse en construir relaciones genuinas.

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