Capsule CRM vs Clay

No es un secreto que elegir la plataforma CRM adecuada es crucial para las relaciones comerciales. Capsule CRM y Clay son dos opciones populares, cada una ofreciendo características distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Capsule CRM es celebrada por su interfaz fácil de usar y herramientas completas para pequeñas y medianas empresas, mientras que Clay se centra en integraciones innovadoras y opciones de personalización. En esta publicación del blog, exploraremos las características principales, las estructuras de precios y las ventajas únicas de ambas plataformas, proporcionándote los conocimientos necesarios para tomar una decisión informada. Además, presentaremos folk como una alternativa convincente.

¿Qué es Capsule CRM?

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar las relaciones con los clientes, rastrear los embudos de ventas y organizar tareas y comunicaciones de manera eficiente.

Características clave de Capsule CRM

• Pipeline de ventas: Capsule CRM proporciona una función de pipeline de ventas que ayuda a los usuarios a rastrear oportunidades y gestionar leads a través de varias etapas del proceso de ventas.
• Integraciones clave: Capsule se integra con herramientas populares como Google Workspace, Xero y Mailchimp, permitiendo a los usuarios conectar aplicaciones externas para un flujo de trabajo más optimizado.
• Gestión de tareas: La función de gestión de tareas permite a los usuarios crear, asignar y rastrear tareas relacionadas con contactos, ventas o proyectos dentro del CRM.
• Recordatorios de tareas: Capsule CRM ofrece recordatorios de tareas para ayudar a los usuarios a mantenerse al tanto de los plazos y seguimientos enviando notificaciones cuando las tareas están vencidas.

¿Qué es Clay?

Clay es una herramienta de divulgación y generación de leads diseñada para ayudar a las empresas a optimizar la prospección y el contacto con los clientes. Automatiza la enriquecimiento de datos al recopilar información de múltiples fuentes, como LinkedIn y otras plataformas sociales, para construir perfiles de contacto detallados. Clay permite a los usuarios crear listas dirigidas, personalizar los esfuerzos de contacto y gestionar flujos de comunicación, enfocándose en mejorar la eficiencia en la generación de leads y las campañas de divulgación.

Características clave de Clay

• Enriquecimiento de datos automatizado: Clay extrae datos de múltiples fuentes, como LinkedIn y bases de datos públicas, para construir perfiles completos sobre los prospectos, reduciendo la necesidad de entrada manual de datos.
• Prospección y creación de listas: Los usuarios pueden crear listas dirigidas de leads filtrando y segmentando prospectos según criterios específicos como ubicación, industria o rol.
• Alcance personalizado: Clay permite un alcance adaptado al permitir a los usuarios personalizar mensajes y correos electrónicos basados en los datos de perfil enriquecidos de cada lead.
• Secuenciación de correos electrónicos: Los usuarios pueden configurar secuencias de correos electrónicos automatizadas para seguimientos, asegurando una comunicación constante sin programación manual.
• Gestión de plantillas: La plataforma ofrece herramientas para crear y guardar plantillas de mensajes, lo que ayuda a mantener la consistencia en los esfuerzos de alcance.
• Integración con LinkedIn: Clay se conecta con LinkedIn, permitiendo a los usuarios recopilar datos directamente de los perfiles y rastrear interacciones de LinkedIn como parte de su estrategia de alcance.

Capsule CRM vs. Clay: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de Capsule CRM ofrece un enfoque fácil de usar para rastrear oportunidades de ventas a través de varias etapas. Puedes ver el pipeline de ventas como una lista, kanban o tablero. Clay no tiene un tablero de pipeline per se, pero te permite conectarte con tu formulario de leads entrantes y luego crea un tablero basado en estos datos.

2. Facilidad de uso

Capsule CRM ofrece una interfaz fácil de usar con una navegación sencilla, lo que la hace accesible para usuarios con diferentes habilidades técnicas. Clay, aunque también es intuitivo, se centra en un enfoque simplificado para la prospección y el alcance, lo que puede atraer más a los usuarios que priorizan estas tareas. Si buscas un CRM tradicional, podrías encontrar difícil de usar a Clay.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Capsule CRM mejora automáticamente los registros de contactos y empresas al extraer datos relevantes, como títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, perfiles de LinkedIn y información de la empresa. Sin embargo, solo está disponible en planes premium específicos. La función de enriquecimiento de Clay recopila automáticamente información detallada de leads de diversas fuentes, creando perfiles de contacto completos que se pueden integrar con su CRM existente.

4. Alcance

La solución de alcance de Capsule CRM simplifica el marketing por correo electrónico y automatiza los seguimientos a través de su integración con Transpond, permitiendo a los usuarios programar y automatizar campañas de correo electrónico. El enfoque principal de Clay es el alcance – proporcionando prospección eficiente y comunicación personalizada, datos enriquecidos y correos electrónicos automatizados y personalizados con capacidades de seguimiento para refinar los esfuerzos de alcance.

5. Automatización

Capsule CRM agiliza los procesos de ventas con automatización para tareas como seguimientos y actualizaciones de datos, utilizando disparadores de flujo de trabajo basados en cambios en el embudo de ventas. Clay automatiza tareas de contacto con flujos de trabajo para la recopilación de datos y secuenciación de correos electrónicos, centrándose en la comunicación por correo electrónico pero careciendo de capacidades de compromiso multicanal más amplias.

6. Integración

Capsule CRM se integra con varias aplicaciones de terceros populares, incluyendo herramientas de productividad como Google Workspace y Microsoft 365 para la sincronización de correo electrónico y calendario, y software de contabilidad como Xero. Clay ofrece integraciones con varios CRMs, plataformas de marketing por correo electrónico y fuentes de datos, permitiendo a los usuarios sincronizar perfiles de contacto enriquecidos y optimizar los flujos de trabajo de alcance a través de herramientas.

7. Inteligencia Artificial

Capsule CRM tiene integraciones de IA limitadas, enfocándose en la eficiencia a través de la automatización básica y apoyando herramientas de IA de terceros. La integración de IA de Clay está enfocada en la investigación, utilizando Claygent para tareas de investigación automatizadas como verificar el cumplimiento de SOC-II.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Capsule CRM y Clay.

Precios de Capsule CRM

Capsule CRM ofrece algunos planes.

• Plan inicial: Comienza desde $18 por usuario, por mes.
• Plan de crecimiento: Comienza desde $36 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $54 por usuario, por mes.
• Plan definitivo: Comienza desde $72 por usuario, por mes.

Precios de Clay

Además de un plan gratuito, Clay tiene algunos planes premium para elegir según las características que necesites, créditos y el número de búsquedas de personas/empresas que desees realizar. A continuación se presenta un resumen general de su suscripción anual.

• Inicio: A partir de $134 por mes por 24k créditos al año.
• Explorador: A partir de $314 por mes, por 120k créditos al año.
• Pro: A partir de $720 por mes, por 600k créditos al año.
• Empresa: Precio no divulgado. Opción de créditos personalizados.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Capsule CRM y Clay

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar. Además de tus esfuerzos de venta social, folk puede apoyar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento, recaudación de fondos y más.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración con redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

Capsule CRM vs. Clay: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar Capsule CRM y Clay, está claro que ambas plataformas ofrecen características únicas que satisfacen diferentes necesidades empresariales. Capsule CRM destaca por su interfaz intuitiva y su robusta gestión de tareas, ideal para pequeñas y medianas empresas. Por otro lado, Clay presenta un enfoque más visual, que podría atraer a equipos que buscan una nueva perspectiva sobre CRM. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.