Mejor CRM para pequeñas agencias de personal

Como una pequeña agencia de personal, gestionar las colocaciones de candidatos, rastrear las relaciones con los clientes y mantenerse organizado a través de múltiples roles puede ser un desafío. Un sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) diseñado para agencias de personal puede ayudarte a optimizar estos procesos organizando los datos de candidatos y clientes, automatizando seguimientos y rastreando tu pipeline de reclutamiento, todo en una sola plataforma. Con el CRM adecuado, puedes mejorar la eficiencia, mejorar la comunicación con clientes y candidatos, y colocar talento de alto nivel más rápido.
En esta publicación de blog, exploraremos las mejores opciones de CRM para pequeñas agencias de personal como la tuya, centrándonos en herramientas que te ayuden a gestionar colocaciones y hacer crecer tu agencia de manera efectiva.

Por qué necesitas un CRM

Como una agencia de personal pequeña y ocupada, aprovechar el CRM adecuado puede transformar tus operaciones comerciales, llevando a mejores relaciones con los clientes.

Desafíos sin un CRM

Gestionar una pequeña agencia de personal sin un CRM presenta muchos desafíos que pueden obstaculizar tu crecimiento y eficiencia operativa. Aquí hay algunos problemas comunes.

• Desorganización: Sin un sistema centralizado, mantener un registro de la información de clientes y candidatos puede volverse caótico.
• Oportunidades perdidas: Leads importantes y seguimientos pueden escaparse, resultando en negocios perdidos.
• Procesos ineficientes: La entrada manual de datos y sistemas fragmentados ralentizan las operaciones.
• Falta de información: Sin análisis, es difícil tomar decisiones informadas basadas en datos de clientes y candidatos.
• Comunicación inconsistente: Mantener una comunicación clara y consistente con clientes y candidatos se vuelve un desafío.

Beneficios de un CRM

Afortunadamente, el CRM adecuado puede ayudarte a abordar estos desafíos y proporcionar beneficios adicionales.

• Información centralizada: Todos los datos de clientes y candidatos se almacenan en un solo lugar, lo que facilita su acceso.
• Eficiencia mejorada: Optimiza procesos y reduce tareas manuales, liberando tiempo para actividades más estratégicas.
• Mejoras en las relaciones con los clientes: Mantén mejores interacciones con clientes y candidatos a través de datos organizados y seguimientos.
• Mejor toma de decisiones: Utiliza información basada en datos para tomar decisiones comerciales informadas.
• Aumento de ventas: Rastrea y gestiona leads de manera más efectiva, lo que lleva a tasas de conversión más altas.
• Comunicación consistente: Asegúrate de que todos los miembros del equipo tengan acceso a la misma información, promoviendo la uniformidad en las comunicaciones con clientes y candidatos.

Cómo evaluar y elegir un CRM

Con muchos CRMs en el mercado para elegir, puede ser difícil determinar cuál cumple mejor con tus requisitos. Para ayudarte en tu proceso de toma de decisiones, hemos reunido estos consejos principales.

1. Define tus requisitos

Para pequeñas agencias de personal, es crucial identificar las características clave que optimizarán tus operaciones. Busca funcionalidades como seguimiento de candidatos, gestión de órdenes de trabajo, gestión de relaciones con clientes y herramientas de comunicación automatizadas. Además, considera la escalabilidad del CRM para asegurarte de que pueda crecer con tu negocio.

Características clave de un CRM para pequeñas agencias de empleo

• Procesos automatizados: Optimiza tareas al automatizar flujos de trabajo repetitivos, permitiendo que tu equipo se enfoque en actividades más estratégicas. Esta característica es crucial para pequeñas agencias de empleo donde la eficiencia y la gestión del tiempo son clave para el éxito.
• Enriquecimiento de contactos: Encuentra automáticamente direcciones de correo electrónico e información de contacto de Leads, Candidatos y Clientes, mejorando la eficiencia. Esto asegura que tengas la información más actualizada al alcance de tu mano, reduciendo el tiempo dedicado a la entrada de datos manual y la investigación.
• Pipeline estructurado: Rastrear Leads, Candidatos y Clientes a través de etapas definidas, asegurando claridad y efectividad en el proceso. Un pipeline bien estructurado ayuda a las pequeñas agencias de empleo a gestionar su proceso de reclutamiento de manera más efectiva, desde el contacto inicial hasta la colocación final.
• Combinación de correspondencia y secuencias de correo: Aumenta la eficiencia de la comunicación con plantillas de seguimiento y secuencias automatizadas. Esta característica asegura que ningún lead o candidato se pierda, manteniendo una comunicación consistente y oportuna.
• Conexión de LinkedIn: Importa sin problemas Leads, Candidatos y Clientes de LinkedIn y rastrea conversaciones dentro del CRM. Dada la importancia de LinkedIn en la industria del empleo, esta integración puede mejorar significativamente tus esfuerzos de reclutamiento.
• Analítica: Proporciona análisis de datos esenciales e información predictiva para una mejor planificación. Esta característica ayuda a las pequeñas agencias de empleo a tomar decisiones informadas, rastrear métricas de rendimiento y prever tendencias futuras, asegurando el éxito a largo plazo.

2. Consideraciones presupuestarias

Equilibrar el costo y el retorno de la inversión es esencial. Aunque puede ser tentador elegir la opción más barata, considere los beneficios a largo plazo de un CRM más completo. Opte por una solución que ofrezca una buena combinación de características esenciales sin arruinarse. Muchos CRMs ofrecen precios escalonados, lo que puede ser ventajoso para pequeñas agencias de personal con presupuestos limitados.

3. Proceso de selección corta

Una vez que sus criterios y presupuesto estén claros, es hora de comenzar a investigar. Lea reseñas en G2, compare planes de precios y consulte con colegas en la industria. Preste atención a la calidad del soporte al cliente, la facilidad de integración con las herramientas existentes y la reputación del proveedor. Haga una lista corta de algunos proveedores que cumplan con sus criterios y se alineen con su presupuesto y necesidades comerciales.

4. Obtén una demostración

Una vez que tengas una lista corta, aprovecha las pruebas gratuitas para probar las plataformas de CRM. Evalúalas en función de la usabilidad, el conjunto de características y qué tan bien abordan tus requisitos específicos. Involucra a tu equipo en el proceso de prueba para recopilar comentarios diversos. Compara tus hallazgos y elige el CRM que ofrezca el mejor valor y funcionalidad para tu pequeña agencia de personal. Comienza con una demostración de folk aquí para ver por qué es amado por las agencias.

3 consejos para implementar un CRM

En esta etapa, es hora de familiarizarse con su CRM. Para aprovechar al máximo sus primeras semanas con él, le sugerimos marcar estos tres elementos lo antes posible.

1. Importa tus datos en tu nuevo CRM

La transición a un nuevo CRM puede ser fluida si importas correctamente tus datos existentes. Comienza exportando tus datos actuales como un archivo CSV desde tu CRM existente. Una vez exportados, puedes importar fácilmente estos datos en tu nuevo CRM, asegurando que no se pierda información valiosa en la transición. De esta manera, no necesitas agregar información de contacto manualmente.

2. Crea tu primera canalización

Configurar tu primera canalización es un paso crítico para maximizar los beneficios de tu CRM. Para pequeñas agencias de personal, esta canalización debe incluir etapas como 'Nuevo Lead,' 'Contacto Inicial,' 'Filtrado de Candidatos,' 'Entrevista con el Cliente,' 'Oferta Extendida,' y 'Colocación Confirmada.' Estas etapas te ayudarán a rastrear el progreso de cada candidato e interacción con el cliente, asegurando un proceso de reclutamiento fluido y organizado.

3. Incorpora a tu equipo

Finalmente, asegúrate de que tu equipo esté bien capacitado en el uso del nuevo CRM. Realiza sesiones de capacitación para familiarizarlos con las características del sistema y las mejores prácticas. Esto ayudará a maximizar el potencial del CRM y asegurará que todos estén en la misma página, lo que llevará a un entorno de trabajo más eficiente y colaborativo.

Los 5 mejores CRMs para pequeñas agencias de contratación

1. folk

folk es una plataforma CRM moderna para gestionar contactos, flujos de trabajo y relaciones, ofreciendo tuberías personalizables, herramientas impulsadas por IA e integraciones para mejorar la gestión de ofertas y la prospección.

Características clave

• Enriquecimiento de contactos: Automáticamente enriquece los detalles de contacto al encontrar correos electrónicos y URLs de LinkedIn, lo que permite un alcance eficiente sin entrada de datos manual o costos adicionales por servicios de correo electrónico.
• Integración de LinkedIn: Sin problemas importa contactos de LinkedIn y Sales Navigator, rastrea todos tus candidatos dentro de folk, y utiliza plantillas para una comunicación más rápida y fluida.
• Integración de correo electrónico: Sincronización completa de correo electrónico compatible con Gmail y Outlook, con acceso a plantillas y funciones de seguimiento, permitiendo a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Características impulsadas por IA: Herramientas de IA ayudan en la gestión de contactos y relaciones, automatizando tareas rutinarias y sugiriendo acciones para mejorar la productividad.
• Integraciones: folk se integra sin problemas con más de 6,000 aplicaciones, incluyendo Gmail, Zapier y Make, permitiendo a los usuarios centralizar su flujo de trabajo y reducir la entrada de datos manual.

Pros

• Facilidad de uso: folk es elogiado por su interfaz intuitiva, lo que lo hace accesible incluso para usuarios no técnicos con una rápida incorporación y una curva de aprendizaje mínima.
• Todo en uno: folk simplifica tu flujo de trabajo al permitirte importar contactos de LinkedIn, encontrar automáticamente sus correos electrónicos, contactar a través de secuencias de correo electrónico personalizables y rastrear interacciones en un pipeline, eliminando la necesidad de múltiples herramientas y ahorrando tiempo y dinero.
• Personalización: Campos personalizados, pipelines, tableros, automatización y flujos de trabajo.
• Integraciones: folk se integra sin problemas con más de 6,000 aplicaciones, incluyendo Gmail, Zapier y Make, permitiendo a los usuarios centralizar su flujo de trabajo y reducir la entrada manual de datos.

Contras

• Informes: Actualmente carece de funciones de informes, pero hay planes para su implementación futura.

Precio y planes

Puedes probar folk gratis con una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, un plan de suscripción mensual o anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $60 por usuario, por mes.

2. HubSpot

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave

• Marketing Hub: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads, cruciales para atraer y gestionar leads y candidatos.
• Sales Hub: Proporciona seguimiento de acuerdos, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes, esenciales para convertir leads en clientes.
• Service Hub: Ofrece herramientas de servicio al cliente como ticketing, chat en vivo y bases de conocimiento, asegurando un excelente soporte para candidatos y clientes.
• Operations Hub: Sincroniza y automatiza procesos comerciales a través de diferentes sistemas, optimizando las operaciones para pequeñas agencias de personal.
• Lead scoring: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas y enfocarse en candidatos de alto potencial.

Pros

• Interfaz fácil de usar: El CRM es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad en pequeñas agencias de personal.
• Plan gratuito integral: Ofrece una versión gratuita robusta que incluye características esenciales de CRM, ideal para pequeñas agencias de personal con presupuestos limitados.
• Integración fluida con herramientas de marketing: Se integra sin problemas con centros de marketing, ventas y servicio, creando una plataforma unificada para gestionar prospectos, candidatos y clientes.
• Capacidades de automatización: Proporciona potentes herramientas de automatización para tareas como marketing por correo electrónico, nutrición de leads y flujos de trabajo de ventas, ayudando a las agencias a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia.
• Tablero y reportes personalizables: Permite a los usuarios crear tableros y reportes personalizados para rastrear métricas y obtener información sobre el rendimiento del negocio.

Contras

• Alto costo en niveles superiores: Los precios pueden volverse caros a medida que avanzas a niveles superiores, lo que puede ser prohibitivo para las pequeñas agencias de personal a medida que escalan.
• Personalización limitada en el plan gratuito: El plan gratuito y los niveles inferiores tienen opciones de personalización limitadas, restringiendo la flexibilidad para las agencias en crecimiento.
• Complejidad en funciones avanzadas: Algunas funciones avanzadas, como informes personalizados y flujos de trabajo, tienen una curva de aprendizaje pronunciada y pueden requerir capacitación adicional.
• Límites en marketing por correo electrónico: La funcionalidad de marketing por correo electrónico en el plan gratuito está restringida por límites en el número de correos que puedes enviar, un inconveniente para las agencias con listas más grandes.
• Costos adicionales por complementos: Muchas funciones útiles, como capacidades avanzadas de CRM e integraciones, vienen como complementos de pago, aumentando el costo total.

Precio y planes

Los precios y planes de la suite CRM de HubSpot para una suscripción anual son los siguientes.

• Inicial: $15 por usuario, por mes.
• Profesional: $450 por usuario, por mes.
• Empresarial: $1,500 por usuario, por mes.

3. Capsule CRM

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar las relaciones con los clientes, seguir los embudos de ventas y organizar tareas y comunicaciones de manera eficiente.

Características clave

• 1 pipeline de ventas,
• 50 campos personalizados,
• 30,000 contactos,
• Gestión de tareas,
• Automatización de flujos de trabajo.

Pros

• Interfaz fácil de usar: Capsule CRM ofrece un diseño limpio e intuitivo, lo que facilita a los usuarios navegar y acceder rápidamente a las funciones importantes. Esta simplicidad reduce la curva de aprendizaje, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas agencias de personal.
• Gestión de contactos y ventas: La plataforma proporciona herramientas robustas para gestionar leads, candidatos y clientes, ayudando a las agencias a mantener una visión clara de sus relaciones y su embudo de ventas.
• Opciones de personalización: Capsule CRM permite a los usuarios personalizar campos, etiquetas y embudos para adaptarse a sus necesidades comerciales específicas, ofreciendo flexibilidad en cómo gestionan datos y procesos.
• Capacidades de integración: Capsule se integra con varias aplicaciones de terceros populares, incluyendo G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero y QuickBooks, permitiendo a los usuarios crear un flujo de trabajo sin interrupciones a través de sus herramientas comerciales.
• Asequibilidad: Capsule CRM ofrece precios competitivos con un plan gratuito para necesidades básicas y opciones premium asequibles, lo que lo hace accesible para pequeñas agencias de personal.

Contras

• Funciones avanzadas limitadas: En comparación con algunos de sus competidores, Capsule CRM carece de funciones más avanzadas como análisis en profundidad, automatización integral y capacidades de informes complejos. Esto puede ser una limitación para agencias de personal más grandes.
• Capacidades básicas de marketing por correo electrónico: Aunque Capsule se integra con herramientas de marketing por correo electrónico como Mailchimp, sus capacidades de marketing por correo electrónico integradas son relativamente básicas. Los usuarios que busquen funciones de marketing por correo electrónico más avanzadas pueden necesitar depender de integraciones de terceros.
• Soporte al cliente limitado: Capsule CRM ofrece principalmente soporte a través de correo electrónico y un centro de ayuda en línea. La falta de chat en vivo o soporte telefónico podría ser un inconveniente para los usuarios que prefieren asistencia inmediata o opciones de soporte más directas.
• Preocupaciones de escalabilidad: Si bien Capsule CRM es excelente para pequeñas y medianas empresas, las agencias de personal que están creciendo rápidamente o tienen requisitos de CRM más complejos podrían encontrar que la plataforma es menos escalable a medida que se expanden.

Precio y planes

El plan de suscripción anual de Capsule es el siguiente.

• Plan inicial: Comienza desde $21 por usuario, por mes.
• Plan de crecimiento: Comienza desde $38 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $60 por usuario, por mes.
• Plan definitivo: Comienza desde $75 por usuario, por mes.

4. Zoho

Zoho es un sistema CRM con un fuerte enfoque en ventas. Tiene orquestación de viajes, gestión de procesos de ventas y características de automatización de flujos de trabajo. También hay algo para los equipos de marketing, incluyendo gestión de eventos y segmentación de clientes.

Características clave

• Gestión de leads y contactos: Gestiona eficientemente leads, candidatos y clientes, rastreando todas las interacciones y segmentando contactos para campañas específicas.
• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas repetitivas como el seguimiento de leads, seguimientos y gestión de ofertas para optimizar las operaciones.
• Tableros y reportes personalizables: Crea y personaliza tableros y reportes para obtener análisis detallados sobre el rendimiento de reclutamiento y las interacciones con clientes.
• Comunicación multicanal: Integra correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo para gestionar todas las interacciones con candidatos y clientes desde una sola plataforma.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas y procesos rutinarios para mejorar la eficiencia, liberando tiempo para actividades más estratégicas.

Pros

• Asequibilidad: Precios competitivos lo hacen accesible para pequeñas agencias de personal con presupuestos limitados.
• Personalización: Amplias opciones de personalización permiten a las agencias adaptar el CRM a sus necesidades específicas, incluyendo campos y flujos de trabajo personalizados.
• Integración con la suite de Zoho: La integración sin problemas con otros productos de Zoho crea un ecosistema integral para gestionar diferentes funciones comerciales.
• Comunicación multicanal: Soporta correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo, permitiendo a las agencias gestionar todas las interacciones con candidatos y clientes desde una sola plataforma.
• Funciones impulsadas por IA: Zia, el asistente de IA, proporciona información inteligente y automatización de tareas, ayudando a mejorar la eficiencia en la gestión de reclutamiento y clientes.

Contras

• Curva de aprendizaje empinada: Las extensas opciones de personalización pueden ser abrumadoras para los nuevos usuarios, requiriendo una inversión de tiempo significativa para dominar la plataforma.
• Configuración compleja: La configuración inicial y la configuración pueden ser complejas, particularmente para agencias sin experiencia técnica o recursos de TI dedicados.
• Problemas de rendimiento: Informes ocasionales de rendimiento lento, especialmente con grandes conjuntos de datos u operaciones complejas, pueden obstaculizar la productividad.
• Limitaciones de características en niveles inferiores: Los planes de menor precio pueden carecer de características avanzadas, empujando a los usuarios a actualizar a niveles más caros para funcionalidades esenciales.
• Desafíos de migración de datos: Migrar datos de otros CRM a Zoho puede ser difícil y llevar mucho tiempo, a menudo requiriendo ajustes manuales.

Precio y planes

El plan gratuito de Zoho está limitado a tres usuarios. Después de eso, para más funciones y asientos, un plan de suscripción anual es el siguiente:

• Estándar: $14 por usuario, por mes.
• Profesional: $23 por usuario, por mes.
• Empresarial: $40 por usuario, por mes.

5. Pipedrive

Pipedrive es un CRM basado en la web para pequeñas empresas, que ofrece gestión de leads, automatización, integración de correo electrónico y pipelines personalizables para optimizar las ventas.

Características clave

• Gestión de leads y negocios: Herramientas centralizadas para gestionar leads, candidatos y clientes, permitiendo una acción rápida en colocaciones potenciales.
• Automatización de ventas: Automatiza tareas repetitivas como seguimientos de candidatos y enrutamiento de leads, liberando tiempo para actividades más estratégicas.
• Integración de correo electrónico: Sincroniza correos electrónicos, utiliza plantillas y rastrea la comunicación directamente desde el CRM para mantener todas las interacciones en un solo lugar.
• Informes y análisis avanzados: Obtén información sobre el rendimiento con análisis en tiempo real e informes personalizados, ayudando a prever colocaciones e ingresos.
• Personalización y seguridad: Adapta los pipelines y campos para ajustarse a tu proceso de contratación, con medidas de seguridad robustas para proteger datos sensibles de candidatos y clientes.

Pros

• Interfaz fácil de usar: Interfaz fácil de navegar que simplifica la gestión de leads, candidatos y clientes.
• Enfoque en el pipeline de ventas: Enfoque visual para rastrear efectivamente las colocaciones de candidatos y las interacciones con los clientes.
• Personalización: Altamente personalizable para alinearse con los flujos de trabajo y procesos específicos de su agencia.
• Asequibilidad: Precios competitivos que lo hacen accesible para pequeñas agencias de personal sin sacrificar características esenciales.
• Características de automatización: Optimiza tareas repetitivas como correos electrónicos de seguimiento y seguimiento de candidatos, aumentando la productividad.

Contras

• Características avanzadas limitadas: Carece de algunas funciones avanzadas de CRM como automatización de marketing extensa y capacidades de IA.
• Informes básicos en niveles inferiores: Informes más detallados requieren actualizar a planes de nivel superior.
• Sin marketing por correo electrónico integrado: Requiere integración con herramientas de correo electrónico de terceros para campañas de marketing.
• Aumentos de precios con complementos: Los costos pueden aumentar rápidamente con características o integraciones adicionales.
• Características limitadas de gestión de proyectos: Principalmente enfocado en ventas y carece de herramientas robustas de gestión de proyectos.

Precio y planes

La base del plan de suscripción anual de Pipedrive es la siguiente.

• Plan Esencial: Comienza desde $24 por usuario, por mes.
• Plan Avanzado: Comienza desde $44 por usuario, por mes.
• Plan Power: Comienza desde $79 por usuario, por mes.
• Plan Empresarial: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

Conclusión

Elegir el mejor CRM para tu pequeña agencia de contratación es una decisión crítica que puede impactar significativamente tu eficiencia y crecimiento. Ya sea que optes por la interfaz intuitiva y la integración de LinkedIn de folk, la suite integral de herramientas de HubSpot, el diseño fácil de usar de Capsule CRM, las características personalizables de Zoho, o el enfoque centrado en ventas de Pipedrive, cada plataforma ofrece fortalezas únicas adaptadas a diferentes necesidades. Evalúa tus requisitos específicos, presupuesto y objetivos a largo plazo para seleccionar el CRM que mejor se alinee con los objetivos de tu agencia. Recuerda, invertir en el CRM adecuado puede optimizar tus procesos, mejorar las relaciones con clientes y candidatos, y en última instancia, impulsar tu negocio hacia adelante. Prueba folk gratis ahora.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué utiliza típicamente una pequeña agencia de contratación como CRM?

Las pequeñas agencias de contratación a menudo utilizan CRMs como folk, Hubspot, Capsule CRM, Zoho y Pipedrive. Folk es popular por su interfaz intuitiva e integración con LinkedIn, mientras que Hubspot ofrece un plan gratuito completo. Capsule CRM es conocido por su facilidad de uso, Zoho por su asequibilidad y Pipedrive por su enfoque en el embudo de ventas.

¿Necesito un CRM?

Sí, dependiendo de la complejidad de tu proceso. Un CRM puede agilizar significativamente tus operaciones, mejorar las relaciones con los clientes y aumentar la eficiencia. Si te encuentras luchando con la desorganización, oportunidades perdidas o procesos ineficientes, un CRM puede ser un cambio radical para tu pequeña agencia de personal.

¿Cuánto cuesta un CRM?

El costo de un CRM varía ampliamente, generalmente oscilando entre $15 y $1500 por usuario al mes. Por ejemplo, folk ofrece planes a partir de $20 por usuario al mes, mientras que los planes de Hubspot oscilan entre $15 y $1500 por usuario al mes. Capsule CRM comienza en $21 por usuario al mes, y Pipedrive empieza en $24 por usuario al mes.

¿Responde el CRM de folk a las necesidades de las pequeñas agencias de empleo?

Sí, el CRM de folk es adecuado para pequeñas agencias de empleo. Ofrece facilidad de uso, funcionalidad todo en uno e integración fluida con LinkedIn. La plataforma es altamente personalizable, lo que permite a las agencias adaptar los pipelines y flujos de trabajo a sus necesidades específicas. Además, se integra con más de 6,000 aplicaciones, reduciendo la necesidad de múltiples herramientas y mejorando la eficiencia general.