Mejor CRM lite

Como un equipo ocupado, necesitas herramientas que te ayuden a mantenerte organizado y eficiente sin abrumarte con complejidad. Ahí es donde tener un CRM ligero en tu stack tecnológico resulta útil, ofreciendo justo la cantidad adecuada de funcionalidad para gestionar tus relaciones con los clientes y procesos de ventas sin las pesadas características y pronunciadas curvas de aprendizaje de sistemas más completos.
Los CRMs ligeros son perfectos para equipos que desean optimizar sus flujos de trabajo, hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes y aumentar la productividad con una configuración y mantenimiento mínimos.
En esta publicación del blog, exploraremos las mejores soluciones de CRM ligero para equipos ocupados como el tuyo, destacando aquellas que proporcionan características esenciales, facilidad de uso y flexibilidad para ayudarte a mantenerte al tanto de tus tareas de gestión de clientes con el mínimo de complicaciones.

Cómo aumentar tu eficiencia con un CRM ligero

¿Te preguntas cómo puedes optimizar tu eficiencia con un CRM? A continuación, hay algunas maneras en las que puedes aprovechar al máximo uno.

1. Mapeo de tu proceso

Un CRM puede ayudarte a definir y rastrear las etapas de tu proceso interno. Esto puede ser basado en proyectos, o en relación con tu ciclo de ventas. Un CRM altamente personalizable puede ayudarte con lo siguiente.

• Identificar etapas clave: Delimita las etapas críticas en tu proceso de ventas y gestión de clientes, desde el contacto inicial hasta el cierre del trato.
• Establecer hitos: Define hitos específicos dentro de cada etapa para rastrear el progreso y asegurarte de que nada se quede atrás.
• Usar herramientas visuales: Aprovecha las características visuales de la tubería de tu CRM lite para mapear y visualizar todo tu proceso para una mejor claridad.
• Personalizar etapas: Adapta las etapas y hitos para ajustarse a las necesidades únicas de tu startup o pequeña empresa.

2. Calificación de leads

Un CRM también es útil para evaluar y calificar tus leads y clientes a través de múltiples proyectos y ciclos de ventas. A continuación, se presentan algunas formas en las que puedes usarlo para calificar leads.

• Definir criterios: Establecer criterios claros sobre lo que constituye un lead calificado, como presupuesto, autoridad, necesidad y cronograma (BANT).
• Puntuar leads: Utilizar las funciones de puntuación de leads en tu CRM lite para asignar puntos según el compromiso y la adecuación.
• Segmentar leads: Organizar los leads en categorías (calientes, tibios, fríos) para priorizar los seguimientos de manera efectiva.
• Automatizar la calificación: Implementar flujos de trabajo automatizados para calificar leads según sus interacciones y datos.

3. Alcance y seguimiento

También puedes utilizar la función de combinación de correspondencia de tu CRM para optimizar tu alcance y crear campañas para segmentos relevantes. A continuación se presentan algunas formas de hacerlo.

• Campañas por correo electrónico: Configura secuencias de correo electrónico automatizadas para nutrir leads con contenido y ofertas personalizadas.
• Alcance en LinkedIn: Utiliza herramientas de automatización de LinkedIn para enviar solicitudes de conexión y mensajes de seguimiento a posibles leads.
• Recordatorios de seguimiento: Programa recordatorios automatizados dentro de tu CRM lite para asegurar seguimientos oportunos con leads y clientes.
• Rastrear compromiso: Monitorea las tasas de apertura, tasas de clics y respuestas para optimizar tus estrategias de alcance.

4. Nutrir leads y clientes existentes

Un CRM también es útil para nutrir relaciones comerciales existentes. A menudo, hay funciones de notas y recordatorios donde puedes mantener todas tus notas en un solo lugar y establecer un recordatorio para asegurarte de hacer un seguimiento en una fecha futura.

• Recomendaciones personalizadas: Usa los datos de tu CRM para ofrecer recomendaciones de productos o servicios personalizadas a clientes existentes.
• Campañas segmentadas: Crea campañas de correo electrónico dirigidas basadas en segmentos de clientes y comportamiento de compra pasado.
• Programas de lealtad: Implementa programas de lealtad para recompensar a los clientes recurrentes y fomentar la venta adicional.
• Ciclos de retroalimentación: Recoge y analiza la retroalimentación de los clientes para identificar oportunidades de venta cruzada y mejorar la satisfacción del cliente.
  

Cómo evaluar y elegir una plataforma CRM

Con muchos CRMs en el mercado para explorar, puede sentirse un poco abrumador si no está familiarizado con el mercado. A continuación se presentan algunas formas en que puede optimizar su proceso de toma de decisiones.

1. Define tus requisitos

Al seleccionar el mejor CRM lite para tu startup o pequeña empresa, es crucial identificar las características clave que se alineen con las necesidades de tu negocio. ¿Estás buscando gestión de contactos, seguimiento de ventas o capacidades de marketing por correo electrónico? Entender tus requisitos específicos te ayudará a reducir las opciones y elegir un CRM que apoye el crecimiento de tu negocio sin abrumarte con características innecesarias.

2. Busca estas características clave

Si estás buscando un CRM ligero, presta atención a las siguientes características mientras exploras diferentes CRMs en el mercado.

• Procesos automatizados: Agiliza tareas al automatizar flujos de trabajo repetitivos, permitiendo a los fundadores centrarse en el crecimiento estratégico en lugar de en tareas administrativas.
• Enriquecimiento de contactos: Encuentra automáticamente direcciones de correo electrónico y información de contacto de Leads, Clientes, mejorando la eficiencia y asegurando que tengas los datos más actualizados.
• Pipeline estructurado: Rastrear Leads, Clientes a través de etapas definidas, asegurando claridad y efectividad en el proceso, lo cual es crucial para startups y pequeñas empresas que buscan escalar.
• Secuencias de correo electrónico: Aumenta la eficiencia de la comunicación con plantillas de seguimiento y secuencias automatizadas, simplificando los procesos de contacto y nutrición.
• Conexión de LinkedIn: Importa sin problemas Leads, Clientes de LinkedIn y rastrea conversaciones dentro del CRM, facilitando la gestión de relaciones profesionales y el crecimiento de la red.
• Analíticas: Proporciona análisis de datos esenciales e información predictiva para una mejor planificación, ayudando a los fundadores a tomar decisiones informadas y a planificar el crecimiento futuro.

3. Consideraciones presupuestarias

Como una PYME, equilibrar costo y retorno de inversión es esencial. Busque opciones de CRM lite asequibles que ofrezcan funcionalidades esenciales a un precio razonable. Muchas plataformas de CRM ofrecen precios escalonados, lo que le permite comenzar con un plan básico y actualizar a medida que su negocio crece. Este enfoque asegura que obtenga el mejor CRM lite para su presupuesto mientras optimiza sus recursos de manera efectiva.

4. Proceso de selección

Elegir el proveedor de CRM adecuado implica una investigación exhaustiva. Comience leyendo reseñas y testimonios de otros fundadores y propietarios de pequeñas empresas. Asista a seminarios web o solicite demostraciones para ver el software en acción. Además, considere el soporte al cliente y los recursos de capacitación del proveedor, ya que estos pueden ser cruciales para una implementación fluida y el uso continuo de la plataforma CRM lite.

5. Obtén una demostración

Antes de tomar una decisión final, prueba y compara diferentes plataformas de CRM. La mayoría de los proveedores ofrecen pruebas gratuitas o versiones freemium, lo que te permite evaluar la usabilidad y efectividad del software. Presta atención a la interfaz de usuario, la facilidad de integración con herramientas existentes y la escalabilidad. Al comparar estos factores, puedes elegir con confianza el mejor CRM lite que satisfaga las necesidades únicas de tu startup y apoye tus objetivos comerciales. Por ejemplo, puedes obtener una demostración de folk para explorar sus capacidades y ver cómo puede optimizar tus operaciones.

3 consejos para implementar un CRM

En este punto, se trata de conocer mejor tu CRM, destacar sus características útiles para tu equipo ocupado y encontrar atajos para optimizar tu tiempo.

1. Importa tus datos en tu nuevo CRM

La transición a un nuevo CRM puede ser fluida si comienzas importando tus datos existentes. La mayoría de los CRM, incluidas las versiones lite, te permiten importar datos a través de archivos CSV.

2. Crea un primer pipeline

Una vez que tus datos estén importados, el siguiente paso es configurar tu primer pipeline. Un pipeline en un CRM lite debería ser simple pero efectivo, con etapas que reflejen tu proceso de ventas o de proyecto. Los estados típicos pueden incluir 'Cliente potencial,' 'Contactado,' 'Propuesta enviada,' y 'Cerrado.' Adaptar estas etapas a las necesidades de tu negocio te ayudará a rastrear el progreso y gestionar tareas de manera eficiente.

3. Incorpora a tu equipo

La implementación efectiva de un CRM va más allá de la simple configuración; necesitas asegurarte de que tu equipo esté a bordo y cómodo usando el nuevo sistema. Realiza sesiones de capacitación para familiarizarlos con las características y flujos de trabajo del CRM. Anímales a hacer preguntas y proporcionar comentarios para hacer la transición más fluida. Esto no solo mejorará las tasas de adopción, sino que también maximizará el potencial del CRM para impulsar las operaciones de tu negocio.

Los 5 mejores CRMs para lite CRM

1. folk

folk es una plataforma CRM moderna para gestionar contactos, flujos de trabajo y relaciones, ofreciendo tuberías personalizables, herramientas impulsadas por IA e integraciones para mejorar la gestión de acuerdos y la prospección.

Características clave

• Enriquecimiento de contactos: Automáticamente enriquece los detalles de contacto al encontrar correos electrónicos y URL de LinkedIn, permitiendo un alcance eficiente sin entrada manual de datos o costos adicionales por servicios de correo electrónico.
• Integración de LinkedIn: Sin problemas importa contactos de LinkedIn, rastrea conversaciones dentro de folk, y utiliza plantillas para una comunicación más rápida y simplificada.
• Integración de correo electrónico: Sincronización completa de correo electrónico, plantillas y funciones de seguimiento, permitiendo a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Funciones impulsadas por IA: Herramientas de IA ayudan en la gestión de contactos y relaciones, automatizando tareas rutinarias y sugiriendo acciones para mejorar la productividad.
• Integraciones: folk se integra sin problemas con más de 6,000 aplicaciones, incluyendo Gmail, Zapier y Make, permitiendo a los usuarios centralizar su flujo de trabajo y reducir la entrada manual de datos.

Pros

• Facilidad de uso: folk es elogiado por su interfaz intuitiva, lo que lo hace accesible incluso para usuarios no técnicos con una rápida incorporación y una curva de aprendizaje mínima.
• Todo en uno: folk simplifica tu flujo de trabajo al permitirte importar contactos de LinkedIn, encontrar automáticamente sus correos electrónicos, comunicarte a través de secuencias de correo electrónico personalizables y rastrear interacciones en un pipeline, eliminando la necesidad de múltiples herramientas y ahorrando tiempo y dinero.
• Tableros altamente personalizables: Crea múltiples pipelines para diferentes funciones comerciales con los tableros personalizables de folk. Elige entre vista de lista, tableros Kanban, crea campos y flujos de trabajo personalizados.
• Integraciones: folk se integra sin problemas con más de 6,000 aplicaciones, incluyendo Gmail, Zapier y Make, permitiendo a los usuarios centralizar su flujo de trabajo y reducir la entrada manual de datos.

Contras

• Informes: Actualmente carece de funciones de informes, pero hay planes para su implementación futura.
  

Precio y planes

Puedes probar folk gratis con una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, un plan de suscripción mensual o anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes
• Premium: $40 por usuario, por mes
• Personalizado: Comienza desde $60 por usuario, por mes

2. HubSpot

Hubspot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave

• Marketing Hub: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads.
• Sales Hub: Proporciona seguimiento de ofertas, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes.
• Service Hub: Ofrece herramientas de servicio al cliente como ticketing, chat en vivo y bases de conocimiento.
• Operations Hub: Sincroniza y automatiza procesos comerciales en diferentes sistemas.
• Lead scoring: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas.

Pros

• Interfaz fácil de usar: HubSpot es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad.
• Plan gratuito integral: Ofrece una versión gratuita robusta que incluye características esenciales de CRM, lo que la hace ideal para pequeñas empresas y startups.
• Integración fluida con herramientas de marketing: HubSpot se integra sin problemas con sus centros de marketing, ventas y servicio, creando una plataforma unificada para marketing entrante y gestión de clientes.
• Capacidades de automatización: Proporciona potentes herramientas de automatización para tareas como marketing por correo electrónico, nutrición de leads y flujos de trabajo de ventas, ayudando a las empresas a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia.
• Amplios recursos de aprendizaje: HubSpot Academy ofrece una gran cantidad de cursos, certificaciones y recursos gratuitos para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo la plataforma.

Contras

• Alto costo en niveles superiores: Los precios de HubSpot pueden volverse caros a medida que avanzas a niveles superiores, lo que puede ser prohibitivo para las pequeñas empresas a medida que escalan.
• Personalización limitada en el plan gratuito: El plan gratuito y los niveles inferiores tienen opciones de personalización limitadas, lo que puede restringir la flexibilidad para las empresas en crecimiento.
• Complejidad en funciones avanzadas: Algunas funciones avanzadas, como informes personalizados y flujos de trabajo, tienen una curva de aprendizaje pronunciada y pueden requerir capacitación adicional.
• Límites en marketing por correo electrónico: La funcionalidad de marketing por correo electrónico en el plan gratuito está restringida por límites en el número de correos electrónicos que puedes enviar, lo que puede ser una desventaja para las empresas con listas más grandes.
• Capacidades de informes limitadas en niveles inferiores: Las funciones de informes y análisis detallados a menudo están bloqueadas detrás de planes de mayor precio, limitando la información para las empresas en niveles inferiores.
  

Precios y planes

Los precios y planes de la suite CRM de HubSpot, para una suscripción anual son los siguientes.

• Starter: $15 por usuario, por mes.
• Professional: $450 por usuario, por mes.
• Enterprise: $1,500 por usuario, por mes.

3. Streak

Streak es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail, permitiendo a los usuarios gestionar su pipeline de ventas e interacciones con clientes desde su bandeja de entrada de correo electrónico. Diseñada para simplificar las tareas de CRM, Streak ofrece características como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia, gestión de tareas y visualización de pipeline, todo perfectamente integrado en la interfaz de Gmail.

‍

Características clave

• Pipelines compartidos
• Seguimiento de correos electrónicos y fragmentos
• Contactos
• Contactos compartidos
• Integraciones de Google Workspace

Pros

• Integración fluida con Gmail: Streak está directamente integrado en Gmail, lo que permite a los usuarios gestionar actividades de CRM sin salir de su bandeja de entrada de correo electrónico. Esta integración simplifica la experiencia del usuario, especialmente para aquellos que ya están familiarizados con Gmail.
• Fácil de usar e intuitivo: Debido a que opera dentro de Gmail, Streak es fácil de usar y requiere una capacitación mínima. La interfaz familiar lo hace accesible incluso para aquellos nuevos en el software de CRM.
• Canales personalizables: Streak permite a los usuarios crear y personalizar canales para adaptarse a varios flujos de trabajo, como la gestión de prospectos y clientes, ofreciendo flexibilidad en diferentes procesos comerciales.
• Seguimiento y automatización de correos electrónicos: Streak incluye características útiles como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia y seguimientos automatizados, que ayudan a los usuarios a gestionar la comunicación de manera más efectiva y mejorar las tasas de respuesta.
• Características de colaboración: Streak permite la colaboración en tiempo real, lo que permite a los miembros del equipo compartir canales, correos electrónicos y notas, mejorando el trabajo en equipo y la visibilidad en los esfuerzos de ventas.

Contras

• Características avanzadas de CRM limitadas: En comparación con plataformas de CRM independientes, Streak carece de algunas funciones avanzadas como análisis detallados, informes avanzados y automatización de marketing, lo que puede no satisfacer las necesidades de organizaciones más grandes o complejas.
• Dependencia de Gmail: Dado que Streak está vinculado a Gmail, puede no ser adecuado para empresas que utilizan otras plataformas de correo electrónico. Esta dependencia también significa que cualquier cambio o problema con Gmail podría afectar directamente la funcionalidad de Streak.
• Experiencia móvil básica: Si bien Streak tiene una aplicación móvil, ofrece una experiencia más limitada en comparación con su contraparte de escritorio, lo que podría ser inconveniente para los usuarios que necesitan acceso integral a CRM sobre la marcha.
• Limitaciones de integración: Streak tiene menos integraciones con otras herramientas de software en comparación con sistemas de CRM más robustos, lo que podría limitar su efectividad para empresas que dependen en gran medida de una variedad de aplicaciones de terceros.
• Posible desorden de correos electrónicos: Dado que Streak opera dentro de Gmail, gestionar un gran volumen de datos de CRM dentro de una interfaz de correo electrónico puede llevar a un desorden y dificultar el mantenimiento de una bandeja de entrada clara y organizada.
  

Precio y planes

• Pro: Comienza desde $49 por usuario, por mes.
• Pro +: Comienza desde $69 por usuario, por mes.
• Enterprise: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

4. Zoho

Zoho es un sistema CRM con un fuerte enfoque en ventas. Tiene características como orquestación de viajes, gestión del proceso de ventas y automatización de flujos de trabajo. También hay algo para los equipos de marketing, incluyendo la búsqueda de leads, gestión de eventos y segmentación de clientes.

Características clave

• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas como la gestión de leads, seguimiento de ofertas y acciones de seguimiento.
• Gestión de leads y contactos: Gestiona la información del cliente, rastrea interacciones y segmenta contactos para campañas específicas.
• Integración de correo electrónico: Se integra con servicios de correo electrónico populares para una comunicación fluida y marketing por correo electrónico.
• CRM móvil: Ofrece aplicaciones móviles para gestionar relaciones con los clientes sobre la marcha, con características como acceso sin conexión y seguimiento por GPS.
• Gestión del pipeline de ventas: Visualiza y gestiona pipelines de ventas con funcionalidad de arrastrar y soltar.

Pros

• Asequibilidad: Zoho CRM ofrece precios competitivos con varios niveles, lo que lo hace accesible para pequeñas y medianas empresas, así como para grandes empresas.
• Personalización: Amplias opciones de personalización permiten a las empresas adaptar el CRM a sus necesidades específicas, incluyendo campos personalizados, módulos y flujos de trabajo.
• Comunicación multicanal: Zoho CRM soporta correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo, permitiendo a las empresas gestionar todas las interacciones con los clientes desde una sola plataforma.
• Funciones impulsadas por IA: Zia, el asistente de IA, proporciona información inteligente, análisis predictivo y automatización de tareas, ayudando a mejorar la eficiencia en ventas y marketing.
• Accesibilidad móvil: Zoho CRM ofrece una robusta aplicación móvil, permitiendo a los usuarios gestionar relaciones con los clientes y acceder a datos sobre la marcha, con capacidades offline.

Contras

• Curva de aprendizaje pronunciada: Las amplias opciones de personalización pueden ser abrumadoras para los nuevos usuarios, requiriendo una inversión de tiempo significativa para dominar la plataforma.
• Configuración compleja: La configuración y configuración inicial pueden ser complejas, particularmente para negocios sin experiencia técnica o recursos de TI dedicados.
• Problemas de rendimiento: Informes ocasionales de rendimiento lento, especialmente con grandes conjuntos de datos u operaciones complejas, pueden obstaculizar la productividad.
• Integraciones de terceros limitadas: Aunque Zoho se integra bien con su propia suite de productos, la integración con aplicaciones de terceros puede ser limitada o requerir un esfuerzo adicional.
• Limitaciones de características en niveles inferiores: Los planes de menor precio pueden carecer de funciones avanzadas, empujando a los usuarios a actualizar a niveles más caros para funcionalidades esenciales.
  

Precio y planes

Plan gratuito limitado a tres usuarios adecuado para pequeñas empresas. Después de eso, un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes
• Profesional: $35 por usuario, por mes
• Empresarial: $50 por usuario, por mes

5. Capsule CRM

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar relaciones con los clientes, rastrear embudos de ventas y organizar tareas y comunicaciones de manera eficiente.

Características clave

• 1 pipeline de ventas: Gestiona tus leads y clientes a través de un proceso de ventas optimizado.
• 30,000 contactos: Almacena y gestiona una gran cantidad de leads y clientes de manera eficiente.
• Gestión de tareas: Haz un seguimiento de las tareas y plazos para asegurarte de que nada se quede atrás.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas para ahorrar tiempo y mejorar la productividad.
• Integraciones clave: Integra sin problemas con herramientas esenciales como G Suite, Microsoft 365 y Mailchimp.

Pros

• Interfaz fácil de usar: Capsule CRM ofrece un diseño limpio e intuitivo, lo que facilita a los usuarios navegar y acceder rápidamente a funciones importantes. Esta simplicidad reduce la curva de aprendizaje, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas y equipos sin experiencia extensa en CRM.
• Gestión de contactos y ventas: La plataforma proporciona herramientas robustas para gestionar contactos, organizar información de clientes y rastrear oportunidades de ventas. Esto ayuda a las empresas a mantener una visión clara de sus relaciones y su embudo de ventas.
• Opciones de personalización: Capsule CRM permite a los usuarios personalizar campos, etiquetas y embudos para adaptarse a sus necesidades comerciales específicas, ofreciendo flexibilidad en cómo gestionan datos y procesos.
• Capacidades de integración: Capsule se integra con varias aplicaciones de terceros populares, incluyendo G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero y QuickBooks, lo que permite a los usuarios crear un flujo de trabajo sin interrupciones a través de sus herramientas comerciales.
• Asequibilidad: Capsule CRM ofrece precios competitivos con un plan gratuito para necesidades básicas y opciones premium asequibles, lo que lo hace accesible para pequeñas empresas y startups.

Contras

• Características avanzadas limitadas: En comparación con algunos de sus competidores, Capsule CRM carece de características más avanzadas como análisis en profundidad, automatización integral y capacidades de informes complejos. Esto puede ser una limitación para empresas más grandes o aquellas con necesidades de CRM más complejas.
• Capacidades básicas de marketing por correo electrónico: Si bien Capsule se integra con herramientas de marketing por correo electrónico como Mailchimp, sus capacidades de marketing por correo electrónico integradas son relativamente básicas. Los usuarios que buscan características de marketing por correo electrónico más avanzadas pueden necesitar depender de integraciones de terceros.
• Soporte al cliente limitado: Capsule CRM ofrece principalmente soporte a través de correo electrónico y un centro de ayuda en línea. La falta de chat en vivo o soporte telefónico podría ser un inconveniente para los usuarios que prefieren asistencia inmediata o opciones de soporte más directas.
• Sin integración de teléfono o SMS incorporada: A diferencia de otros CRMs, Capsule no tiene funcionalidad de teléfono o SMS incorporada, lo que podría ser una desventaja para las empresas que dependen en gran medida de la comunicación directa con los clientes a través de estos canales.
• Preocupaciones de escalabilidad: Si bien Capsule CRM es excelente para pequeñas y medianas empresas, las empresas que están en rápido crecimiento o tienen requisitos de CRM más complejos podrían encontrar que la plataforma es menos escalable a medida que se expanden.
  

Precio y planes

Una suscripción anual para Capsule CRM es la siguiente.

• Plan inicial: Comienza desde $21 por usuario, por mes.
• Plan de crecimiento: Comienza desde $38 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $60 por usuario, por mes.
• Plan definitivo: Comienza desde $75 por usuario, por mes.

Conclusión

Tener el CRM lite adecuado puede mejorar significativamente la eficiencia y el crecimiento de tu startup. Desde la optimización de las interacciones con los clientes hasta la automatización de tareas repetitivas, un CRM lite bien elegido puede ser un cambio de juego. Como hemos explorado, opciones como Folk, HubSpot, Streak, Zoho y Capsule ofrecen características únicas adaptadas a diferentes necesidades y presupuestos empresariales. Ya sea que busques una integración fluida con herramientas existentes, automatización avanzada o interfaces amigables, hay un CRM lite que puede cumplir con tus requisitos específicos. No pierdas la oportunidad de probar Folk gratis y ver cómo puede revolucionar la gestión de tus relaciones con los clientes. Prueba folk hoy.

¿Necesitas una mano amiga? Usa nuestra herramienta gratuita para encontrar tu CRM perfecto.

‍

Preguntas Frecuentes

¿Qué utilizan los equipos ocupados como un CRM ligero?

Los equipos ocupados que necesitan un CRM ligero a menudo utilizan CRMs como folk, Hubspot, Streak, Zoho y Capsule CRM para gestionar sus relaciones con los clientes de manera efectiva.

¿Necesito un CRM?

Sí, dependiendo de la complejidad de tu proceso. Un CRM puede ayudarte a optimizar operaciones, gestionar datos de clientes y mejorar la comunicación, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños.

¿Cuánto cuesta un CRM?

El costo de un CRM puede variar ampliamente, generalmente oscilando entre planes gratuitos para funciones básicas y $15-$1500 por usuario por mes para opciones más avanzadas. Los precios dependen de las características y la escala de la plataforma CRM que elijas.

¿Responde el CRM de folk a las necesidades de CRM ligero?

Sí, el CRM de folk es adecuado para las necesidades de CRM ligero. Ofrece facilidad de uso, integración fluida con LinkedIn, pipelines personalizables, características impulsadas por IA y extensas integraciones con más de 6,000 aplicaciones, lo que lo convierte en una solución completa pero accesible para startups y pequeñas empresas.