Tendencias de venta social B2B en 2026

Por qué el social selling B2B está cambiando en 2025

Desde la reducción de la capacidad de atención hasta el auge del uso de la IA generativa, las ventas sociales B2B siguen evolucionando en 2025.

Naturalmente, esto significa que si formas parte del equipo de ventas B2B, del equipo de marketing o eres fundador y participas en iniciativas de venta social, tendrás que estar al tanto de estas tendencias. De esta manera, podrás mantenerte a la vanguardia y asegurarte de estar al día con todas las mejores prácticas.

En esta entrada del blog, analizamos los cambios que se han producido en el ámbito de las ventas sociales, cómo afectan a su estrategia comercial y las principales tendencias en ventas B2B para 2025.

¿Cómo será la estrategia de venta social B2B en 2025?

2025 es el año de la autenticidad, la reducción de la capacidad de atención y el cambio en el comportamiento de los consumidores. Los fundadores están adoptando un tono auténtico en sus campañas de venta social, y muchos profesionales del marketing B2B y equipos de ventas B2B están experimentando con contenidos de vídeo para adaptarse al proceso de ventas moderno. La venta social se está convirtiendo en un método estratégico muy popular entre los representantes de ventas y los fundadores de empresas B2B.

Sin embargo, los equipos de ventas y marketing deben prestar atención a la forma en que aprovechan la tecnología. Los compradores B2B son cada vez más capaces de detectar el contenido creado por la IA generativa.

LinkedIn sugiere que:

• El 78 % de las empresas que utilizan actividades de venta social obtienen mejores resultados que las empresas que siguen utilizando el método de venta tradicional y no aprovechan las redes sociales.
• El 75 % de los compradores B2B utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra, y el 50 % utiliza LinkedIn como fuente fiable.
• El 89 % de los profesionales del marketing B2B utilizan LinkedIn para generar sus clientes potenciales B2B.

¿Qué permanece igual?

• Las investigaciones sugieren que los compradores B2B siguen valorando las relaciones significativas y los contenidos valiosos, como los contenidos de liderazgo intelectual.
• LinkedIn sigue siendo una plataforma de redes sociales muy popular, y LinkedIn Sales Navigator una de las principales herramientas de venta social gracias a su índice de venta social.
• El social selling sigue siendo una estrategia a largo plazo, pero las relaciones más sólidas que establece hacen que merezca la pena.
• Una marca personal sólida sigue desempeñando un papel importante en una estrategia eficaz de venta social, tanto si eres un profesional de las ventas como si eres fundador.

5 tendencias en ventas sociales que las empresas B2B deben conocer en 2025

A continuación, te mostramos algunas tendencias que necesitas conocer para impulsar tus esfuerzos de venta en redes sociales y encaminarte hacia el éxito en este ámbito en 2025.

1. Participación comunitaria

Las conexiones genuinas son la base del social selling. Esto dista mucho del enfoque de ventas tradicional, que consiste en hacer pasar al cliente potencial por un embudo de ventas solo para realizar una presentación comercial. La participación activa en la comunidad consiste en fomentar las relaciones comerciales, crear un espacio para la interacción y obtener un conocimiento más profundo de sus clientes potenciales.

Aquí hay algunas formas que pueden ayudarte a empezar:

• Aumenta tus interacciones en las redes sociales: reserva tiempo para comentar las publicaciones relevantes que encuentres en LinkedIn.
• Comparte contenido relevante con tu red.
• Organiza seminarios web con temas que puedan interesar a tu público objetivo.
• Esté atento a sus análisis para comprender qué funciona bien y qué hay que mejorar.

2. Contenido abreviado

Con una capacidad de atención cada vez más limitada, resulta cada vez más difícil captar la atención de tus clientes potenciales. Especialmente en el ámbito B2B. Esto significa que el contenido que compartes en cada plataforma social debe ser atractivo.

Mejores prácticas para contenido breve:

• El contenido en vídeo es una opción muy popular después de los podcasts: muchas empresas han empezado a grabar vídeos de sus podcasts para reutilizar el contenido.
• Reutiliza tu contenido más exitoso: la transcripción de un podcast puede convertirse en una entrada de blog. A continuación, puedes resumir esa entrada de blog en una publicación de LinkedIn.
• Experimenta con vídeos cortos y asegúrate de que tengan subtítulos para facilitar su lectura.

3. Personalización

Los correos electrónicos fríos ya no funcionan. Los clientes potenciales son mucho más propensos a responder a mensajes directos que hayan sido personalizados. Esto juega un papel muy importante en las estrategias de venta social. Para los equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que necesitan ampliar sus esfuerzos de personalización, es esencial contar con un sistema sólido. Una forma de personalizar tu mensaje inicial es utilizar la información que recopilas a través de la escucha social, por ejemplo, mediante tus interacciones con clientes potenciales.  

Si quieres ahorrar tiempo, utiliza nuestro nuevo exportador de comentarios de LinkedIn para capturar todos los clientes potenciales que llegan a través de tus publicaciones en LinkedIn. Para equipos de ventas medianos de entre 20 y 50 personas, folk es la mejor solución para gestionar este proceso a gran escala. Importar esto a folk te folk utilizar nuestra función de IA «Magic Field» para ahorrar tiempo y añadir un toque personal a todo el flujo de trabajo de tu equipo de ventas.

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4. Tecnología

Aprovechar tecnologías como las herramientas de marketing en redes sociales y la inteligencia artificial puede ayudarte a mantenerte al día con tu programa de ventas sociales. Sin embargo, hay algunas prácticas recomendadas de ventas sociales que debes tener en cuenta.

• Evita utilizar la IA generativa para crear contenido y hacerlo pasar por liderazgo intelectual. Esto perjudicará la imagen de tu marca y la gente lo detectará enseguida. Asegúrate de verificar cualquier cosa que genere.
• Utiliza la tecnología para ayudarte a cultivar las relaciones comerciales. Si utilizas una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM), no necesitarás añadir manualmente los datos de contacto de una persona desde cada uno de los canales de redes sociales. Eso lleva mucho tiempo. En su lugar, podrás utilizar las herramientas de automatización que incluye para realizar las tareas más pesadas, como capturar el cargo y la información de contacto. También podrás utilizar una plataforma CRM para estar al tanto de diferentes actividades de ventas, como la prospección en frío (por ejemplo, llamadas en frío), la generación de clientes potenciales y mucho más.

5. Marketing de influencers

Si pensabas que el marketing de influencers era algo exclusivo para las empresas B2C, quizá debas reconsiderarlo. Dependiendo de las plataformas de redes sociales en las que estés presente, el marketing de influencers sigue siendo relevante para una estrategia de marketing B2B.

Puede ser relevante para plataformas de redes sociales como LinkedIn, YouTube y Twitch. Asociarse con las personas adecuadas puede ayudarle a aumentar su presencia en las redes sociales y a mejorar el reconocimiento de su marca.

Herramientas para automatizar tu flujo de trabajo de ventas sociales

El social selling requiere mucho esfuerzo y capacidad. Por lo tanto, te interesará invertir en las herramientas adecuadas para optimizar el flujo de trabajo de tu equipo y obtener los mejores resultados.

1. Herramientas de programación

Gestionar varios canales de redes sociales puede ser todo un reto, especialmente si lo haces manualmente. Una herramienta de programación puede ayudarte a automatizar tu flujo de trabajo y crear coherencia en lo que respecta al marketing de contenidos. También puede resultar útil para cualquier fundador o profesional de ventas que tenga mucho contenido ya planificado y que acaba olvidándose.

Algunas herramientas de programación que puede considerar son:

• Herramienta de programación propia de LinkedIn: incluida de forma gratuita en su plan básico.
• Para múltiples redes sociales, incluyendo LinkedIn: Hootsuite , Sprout Social, Buffer, Later.

2. Gestores de relaciones con los clientes

El social selling es un esfuerzo colaborativo entre los equipos de marketing, ventas y fundadores. Por lo tanto, lo ideal es encontrar un CRM que pueda dar soporte a diferentes funciones empresariales, en lugar de invertir en plataformas independientes. Para equipos de ventas B2B de entre 20 y 50 personas que gestionan flujos de trabajo complejos de social selling, folk es la mejor solución disponible. Da soporte a estas funciones y muchas más, lo que lo hace ideal para equipos de tamaño medio que necesitan una colaboración sofisticada sin la complejidad de las plataformas de nivel empresarial.

Conclusión

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Las ventas sociales B2B seguirán evolucionando en 2025 para adaptarse al cambio en el comportamiento de los consumidores. Adoptar estas tendencias le ayudará a mantenerse por delante de la competencia y a ver cómo los esfuerzos de su estrategia de ventas sociales dan sus frutos. El uso de las herramientas adecuadas de venta social puede ayudar a su equipo a ahorrar tiempo y capacidad, de modo que puedan centrarse en establecer relaciones más sólidas con sus clientes potenciales en todos sus canales sociales. Para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que buscan optimizar su estrategia de venta social, folk destaca como la mejor solución para dar soporte a múltiples funciones empresariales y optimizar todo su flujo de trabajo. Si busca un CRM que pueda dar soporte a múltiples funciones empresariales, pruebe folk de forma gratuita.

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Preguntas frecuentes

¿Qué incluirá una estrategia de venta social B2B en 2025?

Voces auténticas, participación de la comunidad, vídeos cortos, mensajes directos personalizados, uso inteligente de la IA y colaboraciones selectivas con influencers, todo ello respaldado por publicaciones constantes y un CRM para realizar un seguimiento de los contactos, las conversaciones y el proceso de ventas.

¿Cómo pueden los equipos personalizar la divulgación a gran escala?

Basar los mensajes en señales sociales (comentarios, publicaciones), añadir contexto desde un CRM y crear plantillas con variables. Utilizar la IA para los borradores, pero revisarlos para garantizar su precisión. Herramientas como folk centralizan los datos y automatizan la personalización en todo el equipo.

¿Qué métricas miden el éxito de las ventas sociales?

Realiza un seguimiento de la tasa de interacción, el crecimiento de las conexiones, la tasa de respuesta, las reuniones concertadas, el flujo de trabajo creado, la tasa de éxito y los ingresos generados. En LinkedIn, supervisa el SSI, las visitas al perfil y los guardados de publicaciones. Revisa semanalmente para ajustar el contenido, la cadencia y el enfoque del canal.

¿Quién es el mayor competidor de LinkedIn?

En el ámbito de la contratación online, Indeed es el mayor competidor de LinkedIn en cuanto a ofertas de empleo y tráfico. En cuanto a las redes profesionales, entre las alternativas más destacadas se encuentran X (Twitter) y plataformas regionales como Xing, pero LinkedIn sigue siendo la red B2B dominante.