ActiveCampaign vs Nutshell

ActiveCampaign y Nutshell son dos plataformas CRM diseñadas para mejorar las relaciones con los clientes y optimizar el alcance, cada una con un enfoque único. ActiveCampaign combina CRM con una potente automatización de marketing, permitiendo a los equipos gestionar interacciones con los clientes a través de correo electrónico, SMS y más, lo que la hace ideal para empresas enfocadas en el compromiso multicanal. Nutshell, en contraste, integra CRM con marketing por correo electrónico y automatización de ventas incorporados, proporcionando una solución sencilla para gestionar contactos, embudos de ventas y campañas. En esta publicación del blog, compararemos sus características clave para ayudarte a decidir cuál CRM se adapta mejor a tus necesidades. O, si folk podría ser una alternativa más flexible con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es ActiveCampaign?

Active Campaign es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar interacciones con los clientes y fomentar el crecimiento a través de comunicación personalizada y automatizada. Aunque no es un CRM tradicional, tiene una función de CRM y automatización de ventas junto a su producto principal enfocado en marketing.

Características clave de ActiveCampaign

• Marketing por correo electrónico: Crea campañas de correo electrónico personalizadas con plantillas de arrastrar y soltar, segmentación avanzada y secuencias automatizadas para involucrar a tu audiencia de manera efectiva.
• Automatización de marketing: Automatiza flujos de trabajo para correos electrónicos, SMS y mensajes en el sitio, basados en el comportamiento del usuario y disparadores personalizados, mejorando la participación y retención del cliente.
• Automatización de ventas: Integra un CRM con herramientas de automatización para optimizar el proceso de ventas, rastrear prospectos, gestionar ofertas y automatizar seguimientos.
• Característica menor de CRM: CRM enfocado en ventas para rastrear y gestionar procesos utilizando automatización de ventas.
  

¿Qué es Nutshell?

Nutshell es un CRM todo en uno diseñado específicamente para ayudar a los equipos B2B a cerrar más negocios. Combina gestión de contactos, seguimiento de pipeline y herramientas de marketing por correo electrónico para apoyar cada etapa del proceso de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de negocios. Con características como pipelines personalizables, seguimiento de actividades y opciones de integración sin problemas, Nutshell también permite a los equipos de ventas mantenerse organizados, colaborar y obtener resultados, todo dentro de una plataforma fácil de usar adaptada a las necesidades B2B.

Características clave de Nutshell

• Gestión de contactos: Centraliza la información del cliente y rastrea el historial de comunicación para mantener a los equipos organizados e informados.
• Gestión de pipeline: Pipelines de ventas personalizables para rastrear prospectos y acuerdos en cada etapa del proceso de ventas.
• Marketing por correo electrónico: Herramientas de campaña de correo electrónico integradas que permiten un alcance y compromiso dirigido con prospectos y clientes.
• Seguimiento de actividades: Registra todas las interacciones, incluidas llamadas, correos electrónicos y reuniones, permitiendo a los equipos mantenerse al tanto de los seguimientos y el compromiso.
• Informes y análisis: Proporciona información sobre el rendimiento de ventas, pronósticos y actividad del equipo, ayudando a tomar decisiones basadas en datos.

ActiveCampaign vs. Nutshell: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de ventas de ActiveCampaign está integrada con su CRM, lo que permite a las empresas optimizar sus procesos de ventas. Permite a los usuarios gestionar visualmente los acuerdos a través de pipelines personalizables, automatizar tareas como seguimientos y rastrear cada etapa del viaje de ventas. La función de gestión de pipeline de Nutshell proporciona herramientas para rastrear leads y acuerdos a través de diferentes etapas utilizando varias vistas, incluidas vistas de tablero, lista, mapa y gráfico. El pipeline es personalizable, lo que permite a los usuarios organizar y priorizar leads de acuerdo con las necesidades de su flujo de trabajo.

2. Facilidad de uso

ActiveCampaign cuenta con una interfaz fácil de usar con un fuerte enfoque en el marketing, ofreciendo una navegación intuitiva y un proceso de configuración sencillo. Sin embargo, su funcionalidad de CRM es secundaria, lo que puede llevar a una curva de aprendizaje pronunciada para los usuarios. En contraste, Nutshell se centra en su CRM todo en uno, proporcionando una experiencia simplificada diseñada para que los equipos de ventas gestionen prospectos y rastreen actividades de ventas de manera eficiente mientras se mantiene fácil de usar.

3. Enriquecimiento de contactos

ActiveCampaign no parece tener una función de enriquecimiento de contactos, lo que puede limitar su capacidad para recopilar automáticamente información adicional de contacto de fuentes externas. La función de enriquecimiento de contactos de Nutshell se centra en minimizar la entrada manual de datos al permitir a los usuarios importar contactos, correos electrónicos y eventos de calendario de diversas fuentes.

4. Alcance

Las capacidades de alcance de ActiveCampaign son funcionales, ofreciendo herramientas de correo electrónico, SMS y algunas herramientas de redes sociales para comunicación multicanal. Permite a las empresas segmentar sus audiencias y enviar mensajes personalizados, mientras que las automatizaciones ayudan a gestionar los seguimientos a través de diferentes canales. Sin embargo, la funcionalidad de SMS es bastante básica. La función de alcance de Nutshell incluye capacidades integradas de marketing por correo electrónico y automatización, permitiendo a los usuarios crear y enviar campañas de correo electrónico directamente dentro de la plataforma. Esta función permite a los equipos gestionar el alcance dirigido y las secuencias de seguimiento como parte de su proceso de ventas, proporcionando seguimiento básico de correos electrónicos y métricas de compromiso para evaluar la efectividad de la campaña.

5. Automatización

Las funciones de automatización de ActiveCampaign están enfocadas en el marketing. Permiten a los usuarios crear flujos de trabajo que automatizan tareas como enviar correos electrónicos, actualizar registros de contactos y activar acciones de seguimiento basadas en condiciones predefinidas. Estos flujos de trabajo se pueden configurar utilizando un constructor visual de arrastrar y soltar, y admiten una variedad de desencadenantes, como el comportamiento del contacto, envíos de formularios o cambios en el pipeline de ventas. Las funciones de automatización de Nutshell están enfocadas en optimizar tareas básicas de ventas y marketing. Sus herramientas de automatización admiten actividades como enviar correos electrónicos de seguimiento, gestionar recordatorios de tareas y avanzar en las ofertas a través de las etapas del pipeline. Nutshell también ofrece automatización de marketing por correo electrónico, permitiendo a los usuarios configurar campañas de goteo y gestionar la participación del cliente dentro de la plataforma.

6. Integración

ActiveCampaign ofrece una amplia gama de integraciones con más de 900 aplicaciones de terceros, lo que permite a los usuarios conectar la plataforma con herramientas como Shopify, WordPress, Salesforce y Google Analytics. De manera similar, Nutshell ofrece integraciones con una variedad de herramientas populares para mejorar su funcionalidad y optimizar flujos de trabajo. Se conecta con las principales plataformas de productividad como Google Workspace, Microsoft 365 y Slack, permitiendo a los usuarios gestionar correos electrónicos, calendarios y comunicación en equipo dentro de sus herramientas existentes.

7. Inteligencia Artificial

ActiveCampaign integra características de IA para mejorar varios aspectos de su plataforma, como el marketing por correo electrónico y la automatización. Las herramientas impulsadas por IA incluyen el envío predictivo, que analiza el comportamiento de los contactos para sugerir el mejor momento para enviar correos electrónicos, y el contenido predictivo, que ayuda a optimizar las líneas de asunto y los mensajes. La integración de IA de Nutshell ofrece varias herramientas para mejorar la productividad del equipo y optimizar los flujos de trabajo. Las características clave impulsadas por IA incluyen la resumición de la línea de tiempo, que ayuda a los usuarios a clasificar rápidamente los registros históricos al resumir interacciones y actividades pasadas.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de ActiveCampaign y Nutshell.

Precios de ActiveCampaign

Los planes de precios de ActiveCampaign se basan en el número de contactos que tienes. Lo siguiente se basa en un plan para 1,000 contactos.

• Starter: A partir de $15/mes.
• Plus: A partir de $49/mes.
• Pro: A partir de $79/mes.
• Enterprise: A partir de $145/mes.

Precios de Nutshell

Nutshell ofrece varios planes ricos en características adaptados a diferentes objetivos y tamaños de equipo.

• Fundación: $16 por usuario, por mes.
• Pro: $42 por usuario, por mes.
• Power AI: $52 por usuario, por mes.
• Empresa: $67 por usuario, por mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a ActiveCampaign y Nutshell

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. Lo que hace a folk único es su capacidad de escalar contigo como un CRM todo en uno que puede ser utilizado por solopreneurs, equipos pequeños a medianos y grandes empresas. folk también apoya múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento, relaciones de inversión y más.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede utilizar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines, y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización de correo electrónico completa que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con un clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

ActiveCampaign vs. Nutshell: ¿Cuál es el veredicto?

A partir de la comparación entre ActiveCampaign y Nutshell, es evidente que ambas plataformas ofrecen soluciones CRM robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. ActiveCampaign se destaca en la automatización del marketing, lo que la hace ideal para empresas enfocadas en la comunicación personalizada. Nutshell, por otro lado, es un CRM integral diseñado para equipos de ventas B2B, ofreciendo una sólida gestión de pipeline y herramientas de colaboración. Para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.