LinkedIn ha evolucionado más allá de una mera plataforma de redes: Se ha convertido en el mayor campo de batalla de ventas B2B.

Seleccionar el CRM adecuado puede ser el factor determinante en si sobresales en tu pipeline o te ahogas por la competencia. Al comparar Salesforce y Pipedrive, la pregunta crítica va más allá de las características; se trata de qué plataforma te ofrece la ventaja estratégica en la construcción de relaciones, el monitoreo del compromiso y la conversión de conversaciones de LinkedIn en acuerdos tangibles.

Mientras que Salesforce y Pipedrive son ambas opciones excelentes, si estás buscando un CRM diseñado específicamente para flujos de trabajo de LinkedIn, folk CRM frecuentemente establece un nuevo estándar.

Por qué un CRM para LinkedIn es esencial en 2025

LinkedIn ha emergido como el centro de comando para las ventas B2B. Para 2025, casi todos los tomadores de decisiones con los que desees conectar estarán activos allí, compartiendo ideas, interactuando con otros y tomando decisiones de compra en tiempo real. Si tu estrategia de ventas no está adaptada para LinkedIn, te estás perdiendo oportunidades valiosas. Un CRM diseñado para LinkedIn ya no es solo un lujo; es la base de una prospección efectiva, construcción de relaciones y expansión de pipeline.

Su fortaleza radica en su capacidad para facilitar un viaje de ventas de múltiples contactos. Un solo correo electrónico frío ya no es suficiente. Con el CRM adecuado, puedes rastrear, gestionar e interactuar con los prospectos de manera eficiente a través de múltiples canales:

• Iniciar conversaciones en LinkedIn. Conéctate, comenta y establece una relación donde tus compradores ya interactúan.
• Hacer seguimiento a través de correos electrónicos o llamadas. Tu CRM mantiene el contexto, asegurando que cada punto de contacto sea personalizado.
• Cultivar relaciones a lo largo del tiempo. Al sincronizar las actividades de LinkedIn, puedes determinar los momentos óptimos para interactuar y cerrar tratos.

En 2025, el éxito pertenecerá a los equipos que involucren a los prospectos en sus espacios en línea. LinkedIn es donde se llevan a cabo los negocios. Sin un CRM diseñado para maximizar su potencial, tus esfuerzos de alcance se volverán más lentos, menos dirigidos y cada vez más difíciles de escalar.

¿Qué es Salesforce?

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Salesforce se posiciona como el CRM empresarial líder a nivel mundial, ofreciendo una personalización y escalabilidad inigualables. Su poderosa plataforma abarca nubes de ventas, servicio y marketing, todas respaldadas por el ecosistema de AppExchange. Con análisis avanzados y capacidades impulsadas por IA de Einstein, Salesforce equipa a los equipos para crear experiencias personalizadas para los clientes a gran escala.

¿Qué es Pipedrive?

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Pipedrive es un CRM centrado en ventas diseñado para pipelines visuales y facilidad de uso. Su interfaz intuitiva simplifica el seguimiento de acuerdos y la programación de actividades. Con flujos de trabajo automatizados e integraciones de datos de contacto inteligentes, Pipedrive asegura que tu proceso de ventas funcione sin problemas.

Comparación de características de Salesforce y Pipedrive

Seguimientos de IA

Salesforce carece de una función nativa para capturar perfiles de LinkedIn, lo que significa que no hay una manera sencilla de importar un contacto directamente desde LinkedIn a su CRM. Incluso con la integración de Sales Navigator, solo puede ver los datos de LinkedIn en Salesforce sin la capacidad de extraerlos. Para convertir perfiles de LinkedIn en leads de CRM, tendrá que copiar manualmente la información o utilizar extensiones de Chrome de terceros como Surfe o Wiza. Este proceso obstaculiza significativamente el flujo de trabajo para los equipos de salida.

Pipedrive tampoco proporciona captura nativa de perfiles de LinkedIn, pero facilita esto a través de herramientas y extensiones de terceros que pueden importar detalles esenciales como nombre, empresa, título del trabajo y URL del perfil en el registro de contacto. Aunque no es una función integrada, la integración funciona sin problemas y sirve como una solución efectiva para equipos involucrados en un alcance de LinkedIn de alto volumen.

Enriquecimiento Automático de Contactos

Salesforce no enriquece automáticamente los registros de CRM con datos de LinkedIn. Si bien la integración de Sales Navigator te permite ver títulos de trabajo, información de la empresa y conexiones compartidas dentro de la vista de contacto, ninguno de estos datos se sincroniza con tu base de datos. Como resultado, no puedes importar esta información en campos ni automatizar el enriquecimiento. Los equipos que dependen de LinkedIn para la búsqueda aún requieren herramientas adicionales o entrada manual para enriquecer adecuadamente los registros, lo que lleva a una fricción innecesaria en la gestión de leads a gran escala.

De manera similar, Pipedrive no enriquece automáticamente los contactos con datos de LinkedIn. Aunque el complemento de Sales Navigator te permite ver detalles del perfil como títulos de trabajo e información de la empresa, no hay sincronización con los campos de CRM. Para enriquecer registros con correos electrónicos, números de teléfono o detalles de la empresa, necesitarás usar una herramienta de enriquecimiento separada como Lusha o Kaspr. Esto crea una brecha manual en el proceso de calificación de leads, particularmente para pipelines que dependen en gran medida de LinkedIn.

Campos Inteligentes

Salesforce carece de la capacidad para rastrear automáticamente las conversaciones en LinkedIn. Cuando un representante envía un mensaje o InMail, no hay registro ni captura de actividad a menos que lo hagan manualmente. Si bien la integración proporciona visibilidad sobre los datos del perfil y permite el envío de InMail, ninguna de esta información se sincroniza de vuelta al CRM. Como resultado, los gerentes de ventas que buscan una vista integral del compromiso multicanal se encuentran con un punto ciego significativo.

Pipedrive también se queda corto, ya que no soporta plantillas de mensajes para LinkedIn. Puedes crear plantillas para correos electrónicos y campañas dentro del CRM, pero estas no están disponibles para los DMs de LinkedIn. Además, el complemento Sales Navigator no facilita la automatización de mensajes ni el alcance prellenado. En consecuencia, los representantes deben copiar y pegar sus mensajes cada vez, lo cual está lejos de ser ideal para equipos que buscan optimizar y escalar sus esfuerzos de prospección en LinkedIn.

Generación de Mensajes y Secuencias Impulsada por IA

Salesforce carece de la capacidad para rastrear automáticamente las conversaciones de LinkedIn. Cuando un representante envía un mensaje o InMail, no hay registro automático ni captura de actividad a menos que se haga manualmente. La integración proporciona visibilidad pero no seguimiento; aunque puedes ver datos de perfil y enviar InMails, ninguna de esta información se sincroniza de vuelta en el CRM. Para los gerentes de ventas que buscan una visión integral del compromiso multicanal, esto resulta en un punto ciego significativo.

De manera similar, Pipedrive no rastrea automáticamente las conversaciones de LinkedIn. Si un representante envía un DM o InMail, no se registrará en el CRM sin una entrada manual. Incluso con la integración de LinkedIn Sales Navigator, la plataforma solo muestra la información del perfil del contacto y no logra recuperar el historial de mensajes. Los gerentes de ventas que buscan una visibilidad completa de los esfuerzos de alcance encontrarán que la actividad de LinkedIn en Pipedrive es deficiente.

Próxima Mejor Acción

Salesforce carece de una extensión de Chrome dedicada para flujos de trabajo de LinkedIn, lo que significa que no hay superposición en los perfiles de LinkedIn, no hay botón de captura y no hay soporte de mensajería dentro del navegador. Aunque la integración de Sales Navigator opera dentro de Salesforce, no mejora tu experiencia de navegación. Para aumentar la productividad de LinkedIn en Chrome, necesitarás depender de múltiples complementos de terceros, lo que añade tanto costo como complejidad.

La extensión oficial de Chrome de Pipedrive está diseñada para Gmail y no interactúa con LinkedIn. No hay superposición para LinkedIn, no hay botón de captura y no hay soporte de mensajería. Sin embargo, la extensión Surfe de Chrome cierra esa brecha, permitiendo a los representantes capturar y sincronizar datos de LinkedIn directamente en Pipedrive. Aunque no es una función nativa, es el único método para integrar la funcionalidad de LinkedIn en tu navegador con este CRM.

folk CRM: ¡La Alternativa Definitiva de CRM para LinkedIn!

folk es el asistente de ventas que todo equipo ha estado deseando. Diseñado para ser sencillo, integrado y proactivo, este CRM maneja tareas repetitivas, permitiendo que tus representantes se concentren en lo que realmente importa: cultivar relaciones reales en LinkedIn y más allá. Con una impresionante calificación de 4.5/5 en G2, folk se destaca como uno de los CRMs impulsados por IA más confiables para equipos ágiles y ambiciosos.

Adaptado específicamente para startups, agencias y equipos orientados a ventas, folk hace que la IA sea práctica, eficiente y directa. Acelera la transformación de conexiones de LinkedIn en oportunidades calificadas mientras simplifica tu flujo de trabajo.

1. Captura Instantánea de Prospectos en LinkedIn con la Extensión folkX

La prospección en LinkedIn puede ser un proceso que consume tiempo, pero folk agiliza el proceso. Con la extensión de Chrome folkX, puedes capturar rápidamente prospectos de LinkedIn o Sales Navigator y añadirlos a tu CRM sin esfuerzo con un solo clic. Ya sea guardando un perfil individual o cientos de una búsqueda filtrada, todos los detalles—incluyendo nombres, títulos de trabajo, empresas y correos electrónicos—se importan automáticamente a tu base de datos.

¡Di adiós a copiar y pegar y a manejar múltiples hojas de cálculo! Tu lista de prospectos está organizada de manera ordenada en un solo lugar, completamente sincronizada con tus flujos de trabajo, empoderando a tu equipo para actuar rápidamente y convertir conexiones en oportunidades en lugar de pasar horas en la entrada manual de datos!

2. Enriquecimiento de Datos Inteligente y Perfiles de Contacto Siempre Limpios

Interactuar con los tomadores de decisiones es efectivo solo cuando posees datos precisos y completos. folk elimina la molestia de la investigación tediosa al enriquecer automáticamente tus contactos de LinkedIn con correos electrónicos verificados, detalles de la empresa, números de teléfono y roles. Con solo un clic, obtienes todo lo necesario para personalizar tu alcance e iniciar conversaciones significativas.

La función inteligente de deduplicación de la plataforma mantiene tu base de datos limpia y confiable, incluso cuando varios miembros del equipo añaden los mismos contactos. En lugar de perder tiempo en hojas de cálculo desordenadas o adivinando la propiedad de los leads, folk garantiza que tus datos permanezcan organizados y actualizados, haciendo que cada alcance en LinkedIn sea relevante e impactante.

3. Alcance Personalizado en LinkedIn con Plantillas de Mensajes Generadas por IA

folk revoluciona tu enfoque hacia los prospectos de LinkedIn al proporcionar plantillas de mensajes impulsadas por IA directamente en la bandeja de entrada de LinkedIn. Cuando inicias una conversación, recibes instantáneamente sugerencias inteligentes para solicitudes de conexión, seguimientos y mensajes de alcance adaptados al perfil y contexto de tu prospecto.

Puedes modificar estas sugerencias, personalizarlas y enviarlas manualmente para garantizar el cumplimiento de las políticas de LinkedIn. Sin automatización arriesgada, sin tedioso copiar y pegar entre herramientas. Todo se desarrolla donde comienza la conversación, haciendo que tu alcance sea más rápido, más relevante y mucho más natural.

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Resumen: las características de LinkedIn de folk CRM

• Captura de leads al instante utilizando la extensión de Chrome folkX, añadiendo perfiles de LinkedIn y Sales Navigator con un clic, con todos los detalles organizados en tu CRM.
• Enriquecer fácilmente los datos de contacto adquiriendo correos electrónicos verificados, detalles de la empresa y roles, mientras mantienes una base de datos limpia y precisa a través de una deduplicación inteligente.
• Envía mensajes de LinkedIn más inteligentes con plantillas impulsadas por IA directamente en la bandeja de entrada de LinkedIn, permitiéndote personalizar el alcance rápidamente y sin depender de automatizaciones arriesgadas!

Conclusión

Al comparar Salesforce y Pipedrive, Salesforce se destaca en personalización y características extensas para empresas más grandes, mientras que Pipedrive ofrece una interfaz fácil de usar y pipelines de ventas visuales. Sin embargo, si tu enfoque está en optimizar flujos de trabajo de LinkedIn, folk CRM surge como una opción superior. Optimiza la captura de leads, mejora los datos de contacto sin problemas y proporciona sugerencias de mensajería impulsadas por IA, convirtiéndolo en la solución ideal para equipos que buscan convertir conexiones de LinkedIn en oportunidades valiosas.

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