Salesforce x Copper CRM: ¿Cuál CRM es el mejor para LinkedIn?

LinkedIn ha evolucionado más allá de una mera plataforma de networking: Ahora es el mayor campo de batalla de ventas B2B.

Elegir el CRM adecuado puede determinar si dominas tu embudo o te ahogas en el caos. El debate entre Salesforce y Copper CRM va más allá de solo características; se trata de identificar qué plataforma te brinda la ventaja más inteligente para cultivar relaciones, monitorear el compromiso y convertir conversaciones de LinkedIn en acuerdos cerrados.

Si bien tanto Salesforce como Copper CRM son opciones sólidas, si estás buscando un CRM diseñado específicamente para flujos de trabajo de LinkedIn, folk CRM a menudo establece un nuevo estándar.

Por qué un CRM para LinkedIn es esencial en 2025

LinkedIn se ha convertido en el centro de las ventas B2B. En 2025, casi todos los tomadores de decisiones que aspiras a alcanzar estarán activos allí—compartiendo ideas, interactuando con otros y tomando decisiones de compra en tiempo real. Si tu estrategia de ventas no está adaptada para LinkedIn, estás dejando oportunidades valiosas sin aprovechar. Un CRM diseñado para LinkedIn ya no es un lujo; es la columna vertebral de la prospección efectiva, la construcción de relaciones y la expansión del pipeline.

El verdadero poder radica en crear un viaje de ventas de múltiples contactos. Simplemente enviar un correo electrónico frío y esperar lo mejor no es suficiente. Con el CRM adecuado, puedes rastrear, gestionar e interactuar con los prospectos a través de varios canales sin esfuerzo:

• Inicia la conversación en LinkedIn. Conéctate, comenta y establece familiaridad donde tus compradores ya están activos.
• Haz seguimiento por correo electrónico o llamadas telefónicas. Tu CRM preserva el contexto, asegurando que cada interacción sea personalizada.
• Desarrolla relaciones a lo largo del tiempo. Al sincronizar la actividad de LinkedIn, sabrás cuándo interactuar y cuándo cerrar el trato.

En 2025, los equipos que tengan éxito serán aquellos que involucren a los prospectos en su entorno en línea. LinkedIn es donde ocurren las interacciones comerciales. Sin un CRM adaptado para maximizar su potencial, cada esfuerzo de alcance corre el riesgo de volverse más lento, menos enfocado y difícil de escalar.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce se presenta como el CRM empresarial premier a nivel mundial, reconocido por su excepcional personalización y escalabilidad. Esta poderosa plataforma abarca nubes de ventas, servicio y marketing, todas respaldadas por el extenso ecosistema de AppExchange. Con análisis avanzados y funciones impulsadas por IA como Einstein, Salesforce equipa a los equipos para crear experiencias personalizadas para los clientes a gran escala.

¿Qué es Copper CRM?

Copper CRM está diseñado específicamente para usuarios de Google Workspace, integrándose sin problemas con Gmail y Google Calendar. Automatiza la entrada de datos y resalta información de contacto pertinente sin necesidad de salir de tu bandeja de entrada. Con un proceso de configuración fácil y análisis intuitivos, Copper mejora la eficiencia en la gestión de relaciones.

Comparación de características de Salesforce y Copper CRM

Seguimientos de IA

Salesforce no permite la captura nativa de perfiles de LinkedIn, lo que significa que no hay una opción de un clic para importar contactos directamente a su CRM. Incluso con la integración de Sales Navigator, solo puede ver datos de LinkedIn dentro de Salesforce sin la capacidad de extraerlos. Para convertir perfiles de LinkedIn en leads de CRM, tendrá que copiar los datos manualmente o usar extensiones de Chrome de terceros como Surfe o Wiza. Este proceso manualmente impulsado obstaculiza significativamente la eficiencia del flujo de trabajo para los equipos de salida.

En contraste, Copper CRM proporciona una solución de un clic para capturar perfiles de LinkedIn, pero esto solo es posible a través de extensiones de terceros como LinkCopper o Surfe. Estas herramientas oficialmente soportadas permiten a los usuarios agregar sin problemas perfiles de LinkedIn a Copper con un simple clic en la página del perfil. Aunque Copper no tiene características de captura de LinkedIn integradas, se basa en estas integraciones para facilitar los flujos de trabajo de importación de leads desde plataformas sociales.

Enriquecimiento Automatizado de Contactos

Salesforce carece de la capacidad para enriquecer los registros de CRM con datos de LinkedIn. Aunque la integración de Sales Navigator permite ver títulos de trabajo, información de la empresa y conexiones compartidas dentro de la vista de contacto, estos datos no se sincronizan con tu base de datos. En consecuencia, no puedes transferir esa información a campos ni automatizar el proceso de enriquecimiento. Los equipos que dependen de LinkedIn para la búsqueda deben usar herramientas separadas o ingresar datos manualmente para mejorar sus registros de manera efectiva, creando fricción innecesaria en la gestión de leads a gran escala.

De manera similar, Copper no enriquece automáticamente los leads de contacto con datos de LinkedIn. Todas las tareas de enriquecimiento, como obtener títulos de trabajo, URLs de perfil y correos electrónicos o números de teléfono, son gestionadas únicamente por herramientas externas como Surfe o LinkMatch. El propio motor de Copper utiliza datos de Gmail o sitios web, no de LinkedIn. Por lo tanto, cualquier enriquecimiento basado en LinkedIn requiere una integración externa adicional.

Campos Inteligentes

Salesforce no puede rastrear automáticamente las conversaciones de LinkedIn; si un representante envía un mensaje o InMail, no se registrará ni se capturará como una actividad a menos que se ingrese manualmente. La integración proporciona visibilidad pero carece de un verdadero seguimiento; aunque puedes ver datos de perfil y enviar InMails, ninguna de esta información se sincroniza de vuelta al CRM. Esta limitación crea un punto ciego para los gerentes de ventas que buscan una visión integral del compromiso multicanal.

De manera similar, Copper CRM no incluye plantillas de mensajes para la mensajería de LinkedIn. Aunque ofrece plantillas para el alcance de Gmail, estas no están disponibles dentro de los DMs de LinkedIn. No hay una superposición nativa o herramienta de personalización para la mensajería de LinkedIn a través de Copper, lo que requiere que escribas o copies mensajes manualmente para cada contacto.

Generación de Mensajes y Secuencias Impulsada por IA

Salesforce carece de la capacidad para rastrear automáticamente las conversaciones de LinkedIn. Si un representante envía un mensaje o un InMail, no hay registro ni captura de actividad a menos que lo haga manualmente. Si bien la integración proporciona visibilidad, no ofrece seguimiento; tendrás acceso a datos de perfil y podrás enviar InMails, pero ninguna de esta información se sincroniza de vuelta en el CRM. Esto crea un punto ciego para los gerentes de ventas que buscan una vista completa del compromiso multicanal.

En contraste, folk CRM monitorea tus interacciones de LinkedIn dentro de la línea de tiempo del contacto, asegurando que tengas visibilidad completa de tus comunicaciones. Cada mensaje directo, seguimiento o reconexión se registra en un solo lugar. Cuando se combina con el seguimiento de correo electrónico y WhatsApp, recibes un historial de compromiso cohesivo para cada cliente potencial, lo que lleva a reducir la conjetura y a un mayor control sobre tu estrategia de seguimiento.

Próxima Mejor Acción

Salesforce carece de una extensión de Chrome dedicada para flujos de trabajo de LinkedIn; no hay superposición en los perfiles de LinkedIn, botón de captura, ni soporte de mensajería disponible a través del navegador. Aunque la integración de Sales Navigator funciona dentro de Salesforce, no mejora tu experiencia de navegación. Para acceder a herramientas de productividad efectivas de LinkedIn en Chrome, necesitarás depender de una combinación de complementos de terceros, lo que añade tanto costo como complejidad.

En contraste, la extensión oficial de Chrome de Copper opera sin problemas en la web, incluyendo LinkedIn. Proporciona funcionalidades de CRM como ver y actualizar leads y registrar notas o acuerdos mientras navegas por cualquier sitio, incluyendo LinkedIn. Sin embargo, aún carece de características dedicadas de captura o enriquecimiento de LinkedIn, que solo están disponibles a través de complementos externos como Surfe o LinkMatch, no la extensión nativa de Copper.

folk CRM: ¡La alternativa definitiva de CRM para LinkedIn!

folk es el asistente de ventas que tu equipo ha estado esperando con ansias. Diseñado para ser simple, integrado y proactivo, este CRM maneja tareas repetitivas para que tus representantes puedan concentrarse en lo que realmente importa: forjar relaciones genuinas en LinkedIn y más allá. Con una impresionante calificación de 4.5/5 en G2, folk se destaca como uno de los CRMs impulsados por IA más confiables para equipos ágiles y ambiciosos.

Diseñado específicamente para startups, agencias y equipos orientados a ventas, folk hace que la IA sea práctica, eficiente y fácil de gestionar. Te permite convertir conexiones de LinkedIn en oportunidades calificadas rápidamente, asegurando que tu flujo de trabajo permanezca sin interrupciones.

1. Captura Instantánea de Prospectos en LinkedIn con la Extensión folkX

La prospección en LinkedIn puede ser un proceso que consume tiempo, pero folk agiliza el proceso. Con la extensión de Chrome folkX, puedes capturar leads de LinkedIn o Sales Navigator sin esfuerzo y añadirlos directamente a tu CRM con solo un clic. Ya sea que estés guardando un solo perfil o cientos de una búsqueda filtrada, cada detalle—incluyendo nombres, títulos de trabajo, empresas y correos electrónicos—se integra automáticamente en tu base de datos.

¡Di adiós a copiar y pegar y a manejar múltiples hojas de cálculo! Tu lista completa de prospectos está organizada en un solo lugar centralizado, completamente sincronizada con tus flujos de trabajo, permitiendo que tu equipo actúe rápidamente y se enfoque en convertir conexiones en oportunidades en lugar de perder horas en la entrada manual de datos!

2. Enriquecimiento de Datos Inteligente y Perfiles de Contacto Siempre Limpios

Interactuar con los tomadores de decisiones solo es efectivo cuando posees datos completos y precisos. folk elimina la molestia de la investigación tediosa al enriquecer automáticamente tus contactos de LinkedIn con correos electrónicos verificados, detalles de la empresa, números de teléfono y roles. Con un solo clic, obtienes acceso a todo lo que necesitas para personalizar tu alcance e iniciar conversaciones significativas.

La plataforma también emplea deduplicación inteligente para mantener una base de datos limpia y confiable, incluso cuando varios miembros del equipo están agregando los mismos contactos. En lugar de perder tiempo gestionando hojas de cálculo desordenadas o adivinando quién posee qué cliente potencial, folk asegura que tus datos permanezcan organizados y actualizados, haciendo que cada contacto en LinkedIn sea relevante e impactante.

3. Alcance Personalizado en LinkedIn con Plantillas de Mensajes Generadas por IA

folk revoluciona tu enfoque hacia los prospectos de LinkedIn al proporcionar plantillas de mensajes impulsadas por IA directamente en la bandeja de entrada de LinkedIn. Cuando abres una conversación, recibes instantáneamente sugerencias inteligentes para solicitudes de conexión, seguimientos y mensajes de alcance adaptados al perfil y contexto de tu prospecto.

Puedes editar y personalizar fácilmente estos mensajes antes de enviarlos manualmente, asegurando el pleno cumplimiento de las políticas de LinkedIn. No es necesario ningún tipo de automatización arriesgada o copiar y pegar entre herramientas. Todo sucede donde comienza la conversación, mejorando la velocidad, relevancia y autenticidad de tu alcance.

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Resumen: características de LinkedIn de folk CRM

• Captura de leads al instante con la extensión de Chrome folkX, importando perfiles de LinkedIn y Sales Navigator con un clic, y organizando automáticamente cada detalle en tu CRM.
• Enriquece los datos de contacto sin esfuerzo obteniendo correos electrónicos verificados, detalles de la empresa y roles mientras mantienes tu base de datos limpia y precisa a través de una deduplicación inteligente.
• Envía mensajes de LinkedIn más inteligentes utilizando plantillas impulsadas por IA directamente en la bandeja de entrada de LinkedIn, lo que te permite personalizar el alcance rápidamente sin depender de automatizaciones arriesgadas!

Conclusión

Al determinar el mejor CRM para LinkedIn, Salesforce se destaca en personalización y escalabilidad para las necesidades empresariales, mientras que Copper CRM ofrece una integración fluida con Google Workspace para una gestión eficiente de relaciones. Sin embargo, folk CRM se destaca como una alternativa especializada, diseñada específicamente para flujos de trabajo de LinkedIn. Optimiza la captura de leads, enriquece automáticamente los datos de contacto y proporciona plantillas de mensajes generadas por IA directamente en LinkedIn, asegurando que su equipo de ventas pueda involucrar a los prospectos de manera más efectiva y eficiente.

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