Die 8 besten CRMs für Wordpress-Nutzer (2026)

Das CRM für WordPress-Nutzer wird unverzichtbar, sobald Formulare, Leads und Kundengespräche an fünf verschiedenen Orten gespeichert werden.

WordPress veröffentlicht Seiten. Es verwaltet keine Beziehungen, Nachverfolgungen, Prozesse oder Umsatzzuweisungen.

Ein CRM schließt diese Lücke: Es erfasst Leads aus WordPress-Datenströmen, ergänzt Kontaktdaten, synchronisiert den Kontext des Posteingangs und hält Vereinbarungen am Laufen, ohne dass manuelles Kopieren und Einfügen erforderlich ist.

Was ist WordPress?

Es steht hinter Millionen von Websites, arbeitet still im Hintergrund und verwandelt eine leere Domain in eine funktionsfähige Website, ohne dass für jede Änderung ein Entwicklungsteam erforderlich ist.

Diese Plattform ist WordPress: ein Open-Source-Content-Management-System (CMS), das für die schnelle Veröffentlichung, Aktualisierung und Organisation von Webinhalten entwickelt wurde.

WordPress strukturiert Inhalte über Seiten, Beiträge, Medien und Vorlagen mithilfe von Themes. Der Block-Editor sorgt für einfache Bearbeitungen, während benutzerdefinierte Beitragstypen erweiterte Konfigurationen wie Verzeichnisse oder Ressourcenbibliotheken ermöglichen. Plugins erweitern WordPress auf nahezu jeden Workflow: SEO, Formulare, E-Commerce, Mitgliedschaften, Analysen, Sicherheit und Leistung.

👉 Für B2B-Teams ist WordPress oft das Tor zur Welt: Inhalte wecken Nachfrage, Landingpages generieren Leads und Formulare leiten Kontakte an Vertriebssysteme weiter. An dieser Stelle endet die Aufgabe des CMS und ein CRM wird erforderlich.

Ist WordPress ein CRM?

❌ WordPress ist kein CRM.

WordPress verwaltet Webinhalte. Ein CRM verwaltet Beziehungen: Kontakte, Unternehmen, Verhandlungsphasen, Gesprächsverlauf, Aufgaben, Nachverfolgungen und Umsatzsichtbarkeit.

WordPress kann Kundendaten über Plugins, Formularersteller oder E-Commerce-Erweiterungen speichern. Diese Konfiguration verhält sich jedoch weiterhin wie eine Sammlung unverbundener Datensätze und nicht wie eine einzige zuverlässige Quelle für Verkaufsdaten.

Ein CRM ergänzt das, was WordPress nicht standardmäßig bietet:

• Eine einheitliche Kontaktzeitleiste über E-Mail, Besprechungen, Notizen und Kontaktpunkte hinweg
• Kanäle, Etappen und Eigentum zur Förderung von Vereinbarungen
• Deduplizierung, Anreicherung und strukturierte Felder für saubere Daten
• Automatisierung für Weiterleitung, Erinnerungen und Nachverfolgung
• Berichte zu Kanälen und Einnahmen, nicht nur zum Website-Traffic

WordPress kann die Erfassung von Leads und die grundlegende Speicherung unterstützen. Ein CRM steuert das dahinterstehende Vertriebssystem!

Warum benötigen WordPress-Nutzer ein CRM?

WordPress generiert Nachfrage. Es verwaltet sie nicht.

Eine WordPress-Website sammelt Leads über Formulare, Newsletter-Anmeldungen, Demo-Anfragen, eingeschränkte Assets, Chat-Widgets und E-Commerce-Zahlungen. Ohne ein CRM verteilen sich diese Leads auf verschiedene Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Formular-Tools und Plugin-Dashboards.

Ein CRM zentralisiert den gesamten Weg vom ersten Besuch bis zum Vertragsabschluss:

✔️ Erfassen Sie Leads auf saubere Weise aus WordPress-Formularen und Landing Pages und leiten Sie sie dann an den richtigen Eigentümer weiter.

✔️ Reagieren Sie schneller mit Erinnerungen, Aufgaben und gemeinsamer Sichtbarkeit im gesamten Team.

✔️ Behalten Sie den Überblick mit einer Zeitleiste pro Kontakt: E-Mails, Besprechungen, Notizen und Aktionen auf der Website.

✔️ Verhindern Sie verlorene Verträge durch Pipeline-Phasen, nächste Schritte und disziplinierte Nachverfolgung.

✔️ Verbessern Sie die Datenqualität durch Anreicherung, Deduplizierung und konsistente Felder.

✔️ Verbinden Sie Marketing und Vertrieb, indem Sie Conversions mit Pipeline-Ergebnissen verknüpfen, nicht nur mit Traffic.

Für große WordPress-Teams wird das CRM zum Betriebssystem hinter der Website: weniger verlorene Transfers, sauberere Daten und eine optimierte Umsatzrealisierung.

Die 8 besten CRMs für WordPress-Nutzer im Jahr 2026

1. Volks-CRM

Bewertung

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Allgemeine Beschreibung

Folk ist ein schlankes, beziehungsorientiertes CRM, das sich an WordPress-basierte Wachstumsteams anpasst, die durch Gespräche konvertieren. Es zentralisiert Kontakte, Unternehmen und Pipelines und hält den Kontext durch E-Mail- und Kalendersynchronisation in der Nähe des Posteingangs. Für WordPress-Nutzer lässt es sich über Zapier nahtlos mit Formularerfassungs- und Lead-Workflows über Integrationen verbinden, sodass neue Anmeldungen in einer echten Pipeline statt in einem Plugin-Dashboard landen.

Vorteile

• Schnelle Konfiguration und geringe Verwaltungskosten für kleine bis mittlere Teams
• Solide Kontaktanreicherung und geordnete Datensätze für eingehende Leads
• Integrierte Reichweitenunterstützung und Mehrkanalsynchronisation für einen vollständigen Tracking-Zyklus
• Flexible Integrationen machen die Weiterleitung von WordPress-Formularen einfach.

Nachteile

• Vorausschauende Unternehmensplanung und komplexe Unternehmensführung lassen sich besser mit umfangreicheren CRM-Systemen realisieren.
• Hochgradig personalisierte Objekte und Arbeitsabläufe erfordern Premium oder Custom.

Preise

Standard: 17,5 $ pro Mitglied und Monat (jährliche Abrechnung)
Premium: 35 $ pro Mitglied und Monat (jährliche Abrechnung)
Individuell: 70 $ pro Mitglied und Monat (jährliche Abrechnung)

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2. HubSpot CRM

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Zusammenfassung

HubSpot eignet sich für WordPress-Teams, die CRM und Lead-Erfassung auf der Website im selben Ökosystem wünschen. Es wird mit einem speziellen WordPress-Plugin geliefert, das Formulare, Popups, Live-Chat und Analysen mit dem CRM verbindet, sodass neue Einführungen in den Kontaktdatensätzen mit Kontext erfasst werden. Es eignet sich gut für die contentgesteuerte Akquise, bei der der Traffic des Blogs, die Landing Pages und die Conversion-Pfade ebenso wichtig sind wie die Phasen der Pipeline.

Vorteile

• Native WordPress-Plugin für Formulare, Chat, Popups und Tracking
• Starke Marketing- und Vertriebsausrichtung, wenn die Verfolgung des Lebenszyklus wichtig ist
• Umfangreiches Integrations-Ökosystem, einfache Anbindung gängiger WP-Stacks

Nachteile

• Die Kosten steigen rapide an, sobald mehrere Zentren, Sitze und höhere Ebenen in den Stapel aufgenommen werden.
• Die Flexibilität der Vertriebspipeline kann sich hinter höheren Plänen für einige Teams eingeschränkt anfühlen.
• Die Komplexität der Schnittstelle und der Konfiguration kann agile Teams verlangsamen.

Preise

Ab 20 $/Platz/Monat (Initial Customer Platform, monatliche Abrechnung).

3. Pipedrive

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Allgemeine Beschreibung

Pipedrive ist ein Pipeline-orientiertes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die eine klare Übersicht über Angebote und definierte nächste Schritte wünschen. Es passt sich an WordPress-Lead-Generierungsstapel an, wenn Formulare und Registrierungen einen Vertriebsprozess speisen, der Phasen, Aktivitäten und Verantwortlichkeiten erfordert. Es lässt sich über Integrationen und Automatisierungsplattformen mit gängigen WordPress-Formular-Tools verbinden und wandelt dann neue Einreichungen in Angebote mit strukturierter Nachverfolgung um.

Vorteile

• Sehr solide Pipeline-UX, leicht in Vertriebsteams zu implementieren
• Nützliches Aktivitäts- und Erinnerungssystem, das die Nachverfolgung am Laufen hält
• Umfassendes Ökosystem von Integrationen für das Routing und die Anreicherung von WordPress-Formularen

Nachteile

• Die Kosten steigen durch Zusatzfunktionen für die Erfassung von Leads und die Nachverfolgung von Website-Besuchern.
• Weniger auf die Beziehung fokussiert als leichte CRMs, die sich auf den Kontext des Posteingangs konzentrieren.
• Tiefere Berichte und fortgeschrittene Automatisierung finden sich auf höheren Ebenen.

Preise

Beginnend bei 24 $ pro Sitzplatz und Monat (monatliche Abrechnung) für den Lite-Tarif.

4. Zoho CRM

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Allgemeine Beschreibung

Zoho CRM eignet sich für WordPress-Teams, die ein anpassbares CRM mit solider Automatisierung zu einem vorhersehbaren Preis benötigen. Es funktioniert gut, wenn WordPress Anfragen über Formulare, eingeschränkte Inhalte oder WooCommerce erfasst und anschließend ein CRM die Weiterleitung von Leads, die Verhandlungsphasen und die Nachverfolgung übernimmt. Zoho lässt sich auch nahtlos mit der umfassenderen Zoho-Suite kombinieren, was die Abläufe für Teams vereinfachen kann, die weniger Anbieter wünschen.

Vorteile

• Starke Personalisierung für Felder, Module und Pipelines
• Gute Automatisierung und Berichte für das Preisniveau
• Umfangreiches Ökosystem aus nativen Anwendungen und Integrationen von Drittanbietern

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche und die Konfiguration können im Vergleich zu schlanken CRMs schwerfällig wirken.
• Erweiterte Funktionen erfordern oft höhere Bearbeitungsstufen.
• Die Qualität der Konfiguration hängt von der Disziplin des Prozesses und den Regeln für saubere Daten ab.

Preise

Beginnt bei 20 $ pro Benutzer und Monat (Standard, monatliche Abrechnung).

5. Schließen

Klassifizierung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Allgemeine Beschreibung

Close ist ein vertriebsorientiertes CRM-System, das für schnellen externen Kontakt und ein hohes Nachverfolgungsvolumen entwickelt wurde. Es eignet sich für WordPress-Teams, wenn eingehende Leads aus Formularen sofortige Anrufe, E-Mails und Sequenzen erfordern und anschließend eine klare Pipeline zur Nachverfolgung der Konversion benötigt wird. Integrierte Anrufe, SMS und E-Mails sorgen für eine zentrale Ausführung, während Integrationen WordPress-Präsentationen an die richtigen Listen und Phasen weiterleiten.

Vorteile

• Solide Funktionen für Anrufe und Verkaufsabwicklung in einem einzigen Arbeitsbereich
• Hervorragend für die Geschwindigkeit: Abläufe, Aufgaben und Pipeline-Disziplin
• Einfaches mentales Modell für Teams, die sehr aktive Vertriebsaktivitäten durchführen

Nachteile

• Der Kontext der Beziehung und die Tiefe der Zusammenarbeit können sich leichter anfühlen als bei CRMs, die sich auf den Posteingang konzentrieren.
• Keine native Integration mit Wordpress, komplexe Integration.
• Berichte, Governance und Personalisierung sind weiterhin weniger auf Unternehmen ausgerichtet.
• Der Plan ist auf einen Benutzer beschränkt.

Preise

Beginnt bei 19 $ pro Sitzplatz und Monat (Solo-Tarif, monatliche Abrechnung).

6. Agil

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Allgemeine Beschreibung

Nimble ist ein CRM-System, das sich auf Beziehungen konzentriert und auf den Kontext von Kontakten und Social Selling ausgerichtet ist. Es eignet sich für WordPress-basierte Teams, die aus Inhalten potenzielle Kunden generieren und anschließend übersichtliche Kontaktprofile, Zeitleisten und Nachverfolgungen an einem einzigen Ort benötigen. Es lässt sich über Integrationen mit gängigen WordPress-Formularstapeln verbinden, sodass neue Einreichungen an das CRM gesendet werden, ohne dass sie manuell kopiert und eingefügt werden müssen.

Vorteile

• Starke Bereicherung von Kontakten und Kontext des sozialen Profils
• Einfache Nachverfolgung von Pipelines und Aufgaben für kleine Teams
• Gute Option für von Gründern geleitete Vertriebsprozesse und Agentur-Workflows

Nachteile

• Im Vergleich zu umfangreicheren CRMs nur eingeschränkte Personalisierungsmöglichkeiten
• Komplexe Integration, nur Zapier
• Die Berichte und Verwaltungskontrollen bleiben in großem Maßstab weniger umfangreich.
• Der beste Wert geht von einer durch Beziehungen angetriebenen Bewegung aus, nicht von komplexen Operationen.

Preise

29,90 $ pro Sitzplatz pro Monat (monatliche Abrechnung).

7. Salesforce-Starterpaket

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Zusammenfassung

Salesforce Starter Suite eignet sich für WordPress-Teams, die im Laufe der Zeit komplexere Vertriebsabläufe einführen möchten. Es zentralisiert Kontakte, Konten, Vereinbarungen, Aufgaben und Berichte und verbindet sich dann über Integrationen und Automatisierungstools mit der Lead-Erfassung von WordPress. Sie eignet sich für Konfigurationen, bei denen die Steuerung der Pipeline, die Tiefe der Berichte und die langfristige Erweiterbarkeit wichtiger sind als ein leichtes Gefühl des täglichen CRM.

Vorteile

• Solides Datenmodell für Konten, Opportunities und Aktivitäten
• Umfassende Berichte und Verwaltungskontrollen für wachsende Teams
• Umfassendes Ökosystem für Integrationen und Erweiterungen

Nachteile

• Konfiguration und Verwaltung sind aufwändiger als bei leichtgewichtigen CRM-Systemen.
• Die Benutzeroberfläche und die Arbeitsabläufe können für kleine Teams komplex erscheinen.
• Die Gesamtkosten steigen schnell an, wenn fortschrittliche Produkte und Zusatzkomponenten hinzugefügt werden.

Preise

25 $ pro Benutzer pro Monat (monatliche Abrechnung)

8. Salesflare

Bewertung

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Allgemeine Beschreibung

Salesflare ist ein CRM-System für B2B, das für Teams entwickelt wurde, die saubere Daten und eine konsistente Nachverfolgung ohne aufwendige Verwaltung wünschen. Es passt sich an WordPress-Workflows an, bei denen Inhalte und Landing Pages eingehende Leads generieren, und das CRM-System sorgt dann dafür, dass jeder Kontakt mit einer Zeitleiste, Aufgaben und Verhandlungsphasen organisiert bleibt. Integrationen leiten WordPress-Formularübermittlungen an die richtige Pipeline weiter, sodass sich der Vertrieb auf die Reaktionsgeschwindigkeit und die nächsten Schritte konzentrieren kann.

Vorteile

• Starke Automatisierung für Nachverfolgung, Aufgaben und Bereinigung der Pipeline
• Gute Bereicherung und Kontaktkontext für den Verkauf von B2B-Beziehungen
• Schnell zu implementieren für kleine Teams, die eine inhaltsgesteuerte Akquisition durchführen

Nachteile

• Die Mindestanforderung an die Anzahl der Benutzer kann für sehr kleine Teams ein Hindernis darstellen.
• Die umfassende Personalisierung und die komplexe Governance sind nach wie vor begrenzt.
• Die beste Anpassung ist nach wie vor der eingehende B2B-Vertrieb und der Aufbau von Beziehungen, nicht die Unternehmensabläufe.

Preise

Ab 39 $ pro Benutzer und Monat (monatliche Abrechnung).

Die besten CRMs für WordPress-Nutzer: Übersichtstabelle

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Fazit

WordPress veröffentlicht Inhalte und erfasst Leads. Ein CRM wandelt diese Nachfrage in eine Pipeline um.

Folk belegt Platz 1 für WordPress-Nutzer, die ein sauberes und schnelles System wünschen, das nah an realen Gesprächen bleibt. Es behält den Kontaktkontext mit dem Posteingang verknüpft, vermeidet Verwaltungsaufwand und lässt sich leicht in die Lead-Erfassungs-Workflows von WordPress integrieren.

Für Teams, die umfangreichere Marketing-Suites, umfassende Personalisierungsmöglichkeiten oder Unternehmensberichte benötigen, können HubSpot, Zoho und Salesforce geeignet sein. Für die reine Umsetzung von Vertriebsprozessen und Pipeline-Disziplin sind Pipedrive und Close nach wie vor stark.

Die beste Wahl ist nach wie vor ganz einfach: Wählen Sie das CRM, das zu Ihrer Vertriebsstrategie passt, und verbinden Sie dann jedes WordPress-Formular mit einer Pipeline mit klaren Zuständigkeiten und nächsten Schritten.