Monday CRM vs HubSpot: ¿Cuál CRM es el mejor para la venta social?

La gestión de contactos determina si un CRM sigue siendo efectivo o se convierte en caos. Monday CRM y HubSpot ejemplifican esta dicotomía.

La venta social prospera en la intersección de tu CRM y tu red. Si tu herramienta no logra mantenerse al día con las interacciones de LinkedIn, comentarios y presentaciones cálidas, corres el riesgo de perder no solo visibilidad, sino también negocios frente a equipos que mantienen relaciones más cercanas.

folk y Clarify se posicionan como CRMs modernos, impulsados por relaciones. Clarify sobresale en transformar interacciones no estructuradas en registros organizados, mientras que folk proporciona a los equipos un espacio de trabajo flexible y amigable para la venta social para gestionar contactos, señales y pipelines sin problemas.

En esta comparación, exploraremos cómo cada CRM facilita flujos de trabajo genuinos de venta social, ayudándote a determinar cuál se alinea mejor con el enfoque de tu equipo para construir y nutrir relaciones.

¿Por qué es esencial un CRM de social selling en 2026?

La mayoría de los acuerdos B2B no se inician con un correo electrónico frío o una solicitud de demostración; comienzan con un comentario en LinkedIn, un repost, un mensaje directo o incluso una sutil visita al perfil. Si tu CRM no logra capturar estas señales y conectarlas con personas reales y pipelines, tu equipo está operando en la oscuridad mientras los competidores cultivan relaciones justo ante tus ojos.

Un social selling CRM consolida esas interacciones en información estructurada y accionable: identificando quién interactuó, su origen, intereses y disposición para comprar. En lugar de considerar LinkedIn simplemente como un 'bono' para la concienciación, se transforma en un proceso medible y repetible dentro de tu motor de ingresos.

Con un CRM de social selling, tu equipo puede:

✔️ Identificar señales de compra a partir de me gusta, comentarios y vistas de perfil y convertirlas en seguimientos.

✔️ Distinguir qué prospectos interactúan contigo a través de contenido frente a esfuerzos de outbound y adaptar la mensajería en consecuencia.

✔️ Mapear relaciones a través de cuentas, campeones e influencers—no solo mantener una lista de contactos.

✔️ Analizar acuerdos influenciados por interacciones sociales en lugar de atribuir todo el crédito únicamente a los canales de último clic.

¿Qué es Monday CRM?

monday sales CRM aprovecha la plataforma de gestión de trabajo monday.com, permitiendo a los equipos gestionar visualmente sus pipelines junto con varios proyectos. La aplicación Emails & Activities se integra a la perfección con Gmail y Outlook, permitiendo a los usuarios enviar, recibir y registrar correos electrónicos directamente desde sus tableros mientras monitorean aperturas y respuestas donde ocurre el trabajo. Con plantillas y automatizaciones, los seguimientos pueden estandarizarse, y los estados de los leads, tareas e historial de correos electrónicos permanecen sincronizados.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot sirve como una plataforma integral de CRM y marketing, fusionando la gestión de contactos, correo electrónico, automatización y herramientas de contenido dentro de un solo conjunto. Es particularmente favorecida por empresas en crecimiento que buscan una conexión cercana entre ventas y marketing, aunque los costos y la complejidad pueden aumentar con la adición de contactos, usuarios y funciones avanzadas.

Comparación de características de Monday CRM y HubSpot

Enriquecimiento de Perfil & Perspectivas de Leads

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM se integra sin problemas hasta seis cuentas de Gmail u Outlook para una sincronización bidireccional, permitiendo que los correos electrónicos enviados o recibidos aparezcan como elementos en tus tableros junto con llamadas y tareas. Aunque carece de sincronización nativa de calendario en el CRM, puedes crear automatizaciones simples o utilizar la vista de Calendario de Monday para visualizar tus eventos programados.

Las características de Inteligencia de HubSpot recopilan datos de enriquecimiento de fuentes conectadas, incluyendo detalles de la empresa, títulos de trabajo, industria y enlaces a redes sociales, equipando a los representantes con un contexto completo para abordar efectivamente a los leads.

Escucha Social & Alertas en Tiempo Real

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM sincroniza automáticamente tu bandeja de entrada cada pocos minutos, revisando Gmail y Outlook en busca de nuevos mensajes para convertir en elementos del tablero. Aunque esto puede introducir un ligero retraso en comparación con los sistemas basados en push, las actualizaciones suelen aparecer dentro de dos a tres minutos. Si necesitas actualizaciones más rápidas, puedes ajustar los intervalos de sondeo o integrar webhooks personalizados para una respuesta en menos de un minuto.

La herramienta Social de HubSpot ofrece monitoreo en tiempo real para menciones, me gusta, compartidos y comentarios en LinkedIn, Facebook y X (anteriormente Twitter). También puedes configurar alertas para palabras clave específicas o menciones de marca, lo que te permite responder rápidamente.

Venta Social: ¿Qué Canales?

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM te permite sincronizar hasta seis cuentas de Gmail o Outlook, junto con una función de Correo Grupal que habilita el envío masivo a elementos de la junta y listas de contactos. Puedes automatizar seguimientos utilizando las automatizaciones de monday.com o integrarte con Mailchimp para capacidades completas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, sin Mailchimp o un complemento similar, solo tendrás acceso a registros de envío básicos en tus tableros, careciendo de análisis de campaña nativos.

HubSpot ofrece herramientas nativas de publicación y compromiso para LinkedIn, Facebook, Instagram y X (anteriormente Twitter), permitiéndote responder, publicar y analizar el rendimiento todo dentro de la plataforma.

Mensajería en Contexto con Plantillas y Secuencias

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM se sincroniza sin problemas con hasta seis cuentas de Gmail o Outlook, junto con una función de Correo Electrónico en Grupo que te permite enviar mensajes masivos a elementos de la junta y listas de contactos. Puedes automatizar seguimientos utilizando las automatizaciones de monday.com o integrarte con Mailchimp para capacidades completas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, es importante señalar que sin Mailchimp o un complemento similar, no tendrás acceso a análisis de campañas nativos más allá de los registros básicos de envío en tus tableros.

HubSpot, por otro lado, no admite secuencias de mensajería social directamente a través de su interfaz de navegador. Las secuencias y plantillas de correo electrónico se gestionan a través de Sales Hub, en lugar de a través de la interfaz de LinkedIn.

Seguimiento de Actividades y Compromiso

La aplicación de Correos Electrónicos y Actividades del lunes registra las aperturas de mensajes para los correos electrónicos enviados directamente a través de la interfaz del tablero; sin embargo, no rastrea automáticamente los clics en los enlaces. Para obtener tasas de clics, necesitas incrustar parámetros UTM en tus enlaces y usar automatizaciones para extraer los datos en tu tablero o integrar una herramienta de marketing como Mailchimp.

En contraste, HubSpot monitorea una amplia gama de actividades, incluyendo correos electrónicos, llamadas, reuniones e interacciones en redes sociales. Siempre que sea posible, las métricas de compromiso de las publicaciones en redes sociales se asocian con contactos específicos.

folk CRM: ¡El CRM Definitivo para la Venta Social!

folk CRM es un CRM innovador para la venta social que transforma la venta social en un proceso simplificado y repetible. Captura contactos rápidamente, mantiene el contexto de la conversación y minimiza las tareas manuales a través de enriquecimiento y campos inteligentes, asegurando seguimientos oportunos.

Diseñado para el alcance impulsado por LinkedIn, folk permite a los equipos consolidar leads de diversas fuentes, organizarlos dentro de pipelines personalizados y monitorear cada interacción en una plataforma unificada. El enriquecimiento automático de contactos llena los vacíos, la deduplicación mantiene la base de datos ordenada, mientras que las notas y etiquetas compartidas facilitan presentaciones cálidas y rastrean la historia de relaciones sin problemas a través del equipo.

Para la venta social cotidiana, folk promueve una ejecución consistente: segmentar leads, personalizar el alcance, establecer recordatorios, registrar interacciones y avanzar oportunidades a través de un pipeline sin perder el toque humano que finalmente cierra tratos.

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结论

En resumen, Monday CRM sobresale en integrar la gestión de correos electrónicos dentro de un marco de proyecto visual, lo que lo hace ideal para equipos que necesitan visibilidad de tareas. HubSpot ofrece un conjunto integral para combinar esfuerzos de ventas y marketing, aunque con una mayor complejidad y costo. Sin embargo, para equipos enfocados en la integración de correos electrónicos, la automatización y la venta social efectiva, folk se destaca como la mejor alternativa. Simplifica la prospección al capturar señales y mantener el contexto, asegurando seguimientos oportunos que impulsan los acuerdos de manera fluida.

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