Pipedrive vs Salesforce

No ambiente competitivo de negócios de hoje, escolher a plataforma de CRM certa é crucial para otimizar o relacionamento com os clientes e impulsionar as vendas. Pipedrive e Salesforce se destacam como duas das opções mais populares, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades empresariais. Pipedrive é conhecido por sua interface amigável e acessibilidade, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas. Em contraste, Salesforce oferece ampla personalização e escalabilidade, atendendo grandes empresas com requisitos complexos. Neste blog, vamos comparar essas plataformas, examinando seus principais recursos, preços e vantagens, enquanto também apresentamos folk como uma alternativa tudo-em-um.

Что такое Pipedrive?

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais recursos do Pipedrive:

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes a agir rapidamente sobre oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mail, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mails, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análise de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para rastrear o desempenho de vendas, prever receita e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger dados.
  

Что такое Salesforce?

Salesforce — это надежная платформа CRM для крупных компаний, предлагающая инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и аналитики с широкими возможностями масштабирования.

Principais recursos do Salesforce:

• Комплексная экосистема: единая платформа, предлагающая CRM, автоматизацию маркетинга, обслуживание клиентов и разработку персонализированных приложений, подходящая для различных потребностей крупных компаний.
• Персонализация и масштабируемость: Salesforce обладает высокой степенью персонализации и масштабируемости, что позволяет крупным организациям адаптировать платформу к сложным рабочим процессам и управлять значительным ростом.
• Интеграция искусственного интеллекта (ИИ): Salesforce Einstein предлагает аналитику и автоматизацию на основе ИИ, предоставляя информацию, которая помогает крупным компаниям оптимизировать свои стратегии.
• Широкие возможности интеграции: с помощью AppExchange от Salesforce крупные компании могут интегрировать платформу с широким спектром сторонних приложений, обеспечивая непрерывную работу между различными бизнес-системами.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: O Salesforce fornece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, críticos para grandes organizações que lidam com dados sensíveis de clientes.

Pipedrive vs. Salesforce: Comparação de Recursos

Давайте проанализируем основные функции двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструментов электронного маркетинга и управления контактами.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Pipedrive oferece uma interface de quadro Kanban amigável que se alinha de perto com o processo tradicional de gestão do pipeline de vendas, tornando intuitivo para as equipes acompanhar negócios e progresso. Por outro lado, o recurso de gestão de pipeline do Salesforce, conhecido como Inspeção de Pipeline, fornece uma visão abrangente das oportunidades de vendas ao consolidar métricas-chave, mudanças nos negócios e insights impulsionados por IA em uma única interface. Isso permite uma abordagem mais orientada a dados para gerenciar pipelines de vendas, atendendo a empresas que requerem análise aprofundada e capacidades de previsão.

2. Простота использования

O Pipedrive é conhecido por sua interface intuitiva, facilitando a adoção e o uso eficaz pelas equipes. Seu design simples e recursos amigáveis reduzem significativamente a curva de aprendizado. Em contraste, o Salesforce, embora poderoso, pode ser mais complexo e pode exigir mais treinamento para navegar suas extensas capacidades de forma eficiente.

3. Расширение контактов

O recurso de enriquecimento de contatos do Pipedrive funciona integrando-se a ferramentas como Clay.com para extrair informações adicionais de fontes externas, preenchendo automaticamente os campos com dados relevantes, como cargos, informações da empresa e perfis de redes sociais. Isso melhora a qualidade e a profundidade das informações de contato sem a necessidade de input manual.

4. Alcance

O construtor de e-mails do Pipedrive é mais voltado para campanhas como newsletters e campanhas de marketing por e-mail mais responsivas. Por outro lado, a solução de alcance do Salesforce é aprimorada por suas capacidades de IA, particularmente através do Einstein AI, fornecendo aos usuários insights sobre caminhos de vendas cruzadas e estratégias de engajamento de leads.

5. Автоматизация

A funcionalidade de automação do Pipedrive simplifica os processos de vendas automatizando tarefas repetitivas, como entrada de dados, acompanhamento e atribuição de leads. O Salesforce oferece recursos de automação robustos com regras de fluxo de trabalho, construtores de fluxo, processos de aprovação e automação impulsionada por IA através do Einstein AI, proporcionando uma otimização abrangente dos processos de negócios.

6. Интеграция

Pipedrive oferece mais de 300 integrações, permitindo que os usuários conectem o CRM com várias ferramentas de terceiros em diferentes categorias, incluindo automação de marketing e plataformas de email. Salesforce se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros por meio de seu marketplace AppExchange, possibilitando conexões com ferramentas para marketing, análises e mais.

7. Inteligência artificial

O Pipedrive integra IA principalmente através de seu Assistente de Vendas, que fornece insights e recomendações acionáveis para otimizar as atividades de vendas. Em contraste, o Salesforce CRM integra IA através de sua plataforma Einstein, oferecendo análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados, aprimorando a tomada de decisões e a automação de processos.

Сравнение цен и тарифных планов

Vamos dar uma olhada mais de perto nos planos de preços do Pipedrive e do Salesforce.

Preços do Pipedrive

O Pipedrive oferece dois tipos de planos, ambos para seu produto CRM. Ele está disponível como uma assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano Avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano Power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

Цены Salesforce

• Preços do Salesforce: Variam de $25 a $500 por usuário/mês.
• Начальный пакет: 25 долларов США за пользователя в месяц предоставляет базовые функции CRM для малых предприятий.
• Пакет Pro: 100 долларов США/пользователь/месяц включает в себя расширенные инструменты для растущих компаний.
• Plano Enterprise: 165 долларов США за пользователя в месяц, предлагает широкие возможности настройки и автоматизации для крупных предприятий.
• Безлимитный тариф: 330 долларов США за пользователя в месяц, предоставляет широкий набор функций для крупных компаний.
• Einstein 1 Sales: 500 долларов США/пользователь/месяц предоставляет инсайты на основе искусственного интеллекта и расширенные функции для крупных предприятий.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Pipedrive e Salesforce

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Основные характеристики

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Синхронизация контактов Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos impulsionado pela Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Последовательности электронных писем: отправляйте последовательности электронных писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает интеграцию искусственного интеллекта, которая позволяет персонализировать электронные письма в больших объемах.

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Цена и тарифные планы

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Стандартный тариф: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Pipedrive vs. Salesforce: Qual é o veredicto?

Tanto o Pipedrive quanto o Salesforce oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O Pipedrive se destaca pela simplicidade e acessibilidade, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas. Em contraste, o Salesforce fornece recursos abrangentes e escalabilidade adequados para grandes empresas. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem de gerenciamento de relacionamento mais personalizada, folk surge como uma alternativa atraente. Ele combina facilidade de uso com personalização, oferecendo uma solução flexível que se adapta a várias funções empresariais. Experimente folk hoje, grátis.