Clarify vs HighLevel: какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами определяет, останется ли CRM эффективным или превратится в подавляющий шум. Clarify и HighLevel

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые представления, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более прочные связи.

folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкую и удобную среду для социальных продаж, позволяющую отслеживать контакты, сигналы и свой конвейер в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они часто начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или случайного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и воронками продаж, ваша команда работает без видимости, в то время как ваши конкуренты открыто развивают отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: определение того, кто участвовал, как они вас нашли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как просто «приятное дополнение», он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей стратегии по генерации дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в подписчиков.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, и адаптируйте сообщение в соответствии с этим.

✔️ Определять взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — а не просто вести список контактов.

✔️ Отчитываться о сделках, на которые повлияли социальные активности, а не приписывать всю заслугу источникам последнего клика.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-система на базе искусственного интеллекта, разработанная для стартапов и гибких команд продаж, которая предлагает интегрированную платформу для управления электронной почтой, встречами и бизнес-контекстом. При подключении к Google Workspace и Microsoft 365 она автоматически синхронизирует электронную почту, календари и информацию о встречах, используя эти данные для создания графиков и предложения дальнейших действий с помощью искусственного интеллекта. Пользователи могут составлять и отправлять электронные письма прямо из Clarify, гарантируя, что все взаимодействия будут отслеживаться по контактам и сделкам, а не теряться в отдельных почтовых ящиках.

Что такое HighLevel?

HighLevel — это комплексная платформа для маркетинга и продаж, ориентированная в первую очередь на агентства. Она объединяет воронки продаж, электронную почту, SMS, автоматизацию и функции CRM в единую экосистему, которую агентства могут перепродавать или управлять для своих клиентов. Несмотря на впечатляющие широкие возможности, начальный интерфейс и настройка могут показаться немного сложными.

Сравнение функций Clarify и HighLevel

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Clarify идеально интегрируется с Google Workspace и Microsoft 365, позволяя командам продаж автоматически регистрировать активность в Gmail, Outlook, календаре и встречах в своей CRM. Кроме того, он подключается к таким инструментам, как Zapier, Segment, Posthog и веб-хуки, чтобы облегчить поток данных о клиентах и использовании продуктов внутри и вне базы данных. Будущая интеграция с Loops позволит отправлять события Clarify на платформу электронной почты, ориентированную на SaaS, вместо того, чтобы заменять ее. В целом, Clarify уделяет приоритетное внимание консолидации важных данных из почтового ящика и встреч в одном месте, а не предоставлению обширной экосистемы нативного маркетинга.

В отличие от этого, HighLevel не обогащает контакты из социальных сетей, а вместо этого полагается на заполнение форм, ручной ввод данных или интеграцию на основе API.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Clarify фокусируется на автоматическом импорте данных из электронной почты и календаря, а не требует ручной регистрации. После подключения к Google Workspace или Microsoft 365 он синхронизирует сообщения, события и информацию о встречах в фоновом режиме, связывая их с соответствующими контактами, компаниями и сделками. В описании продукта выделены такие функции, как «автоматический захват», «автоматическая синхронизация» и постоянное обновление CRM, но не приведены подробные графики синхронизации для пользователя. Как более новый инструмент, интеграции Clarify не так хорошо проверены на практике, как интеграции устоявшихся CRM-систем, несмотря на то, что синхронизация электронной почты и центрального календаря рекламируется как стандартная функция.

HighLevel не имеет функции мониторинга социальных сетей, и его оповещения в режиме реального времени ограничены ответами на электронные письма/SMS или полученными сообщениями из форм.

Социальные продажи: какие каналы?

Clarify позволяет представителям отправлять персонализированные письма с напоминаниями прямо из CRM, которые часто составляются с использованием контекста встреч и писем, предоставленных вашим ИИ-агентом. Однако как внешние оценки, так и позиция самой Clarify указывают на то, что продукту все еще не хватает комплексных многоканальных последовательностей и массовых кампаний в стиле прямой почтовой рассылки. Для потоков питания и интеграционных путей ожидается, что команды будут использовать внешние инструменты, такие как Loops или другие маркетинговые платформы, интегрированные в систему. Следовательно, Clarify по-прежнему посвящает себя улучшению коммуникации в сфере продаж и поддержанию чистоты конвейера, в то время как более продвинутые CRM управляют более крупными кампаниями.

HighLevel поддерживает WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM для входящих и исходящих сообщений, но не поддерживает LinkedIn или Twitter.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

Clarify позволяет представителям отправлять персонализированные письма с напоминаниями прямо из CRM, часто используя контекст встреч и писем, благодаря своему ИИ-агенту. Однако внешние оценки и позиционирование самой Clarify указывают на то, что в настоящее время продукту не хватает комплексных многоканальных последовательностей и массовых кампаний в стиле прямой почтовой рассылки. Следовательно, для потоков питания и интеграционных путей команды должны использовать внешние инструменты, такие как Loops или другие маркетинговые платформы, которые могут быть интегрированы. Таким образом, Clarify по-прежнему сосредоточена на улучшении коммуникации в сфере продаж и поддержании чистоты конвейера, в то время как более устоявшиеся CRM-системы управляют более крупными задачами кампаний.

Хотя последовательности доступны через SMS и электронную почту, поддержка социальных платформ отсутствует, а автоматизация или шаблоны сообщений в браузере в настоящее время не предлагаются.

Отслеживание активности и вовлеченности

Clarify позиционируется как инструмент для отслеживания электронных писем CRM, выделяя инструменты, которые отслеживают открытия, клики и ответы на продающие электронные письма. Цель состоит в том, чтобы улавливать важные сигналы вовлеченности в электронные письма, отправленные через подключенные почтовые ящики или из самого Clarify, и отображать эту активность в графиках и предложениях по дальнейшим действиям. Такой подход позволяет командам продаж определять, кто проявляет интерес, и выбирать оптимальный момент для повторного контакта, при этом Clarify не превращается в инструмент для комплексного анализа. По сравнению со специализированными платформами для работы с электронной почтой отчеты об этой деятельности относительно просты и сосредоточены на бизнес-процессах, а не на подробных маркетинговых отчетах.

HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и чаты в Интернете, но не регистрирует взаимодействия в социальных сетях или активность в профилях.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это инновационная CRM-система для социальных продаж, разработанная для упрощения ваших усилий в области социальных продаж и превращения их в эффективный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, обеспечивает быстрый доступ к контексту разговоров и минимизирует ручные операции за счет интеллектуального обогащения и интеллектуальных полей, гарантируя своевременное отслеживание.

Адаптированный для аутбаунд-кампаний, ориентированных на LinkedIn, folk позволяет командам консолидировать лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и позволяют без усилий отслеживать историю взаимоотношений во всей команде.

Для эффективных ежедневных продаж Folk гарантирует стабильную работу, позволяя пользователям сегментировать потенциальных клиентов, персонализировать контакты, устанавливать напоминания, регистрировать взаимодействия и продвигать возможности по цепочке продаж, сохраняя человеческий подход, который в конечном итоге гарантирует заключение сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В заключение, хотя Clarify предлагает бесшовную интеграцию электронной почты и интеллектуальное отслеживание на основе искусственного интеллекта, а HighLevel предоставляет обширный набор маркетинговых инструментов, ни один из них не отражает полностью суть социальных продаж. Folk выделяется как лучший выбор для команд, которые придают приоритетное значение интеграции электронной почты, автоматизации и эффективной последовательности действий. Благодаря своей способности консолидировать лиды, поддерживать контекстные отношения и ускорять отслеживание, folk гарантирует, что социальные продажи становятся структурированным и повторяемым процессом, позволяя командам процветать в сегодняшней конкурентной среде.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.