Attio vs Clarify: Какой CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это то, что определяет эффективность CRM или приводит к хаосу. Attio и Clarify

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые представления, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более прочные отношения.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify отличается способностью преобразовывать неструктурированные взаимодействия в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее управлять контактами, сигналами и трубопроводами в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система поддерживает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок начинается не с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию, а с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты налаживают отношения прямо у вас на глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованное место для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: кто участвовал, откуда они пришли, что они ценят и насколько близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn только как «милый» инструмент для повышения осведомленности, он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашего механизма получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и посещений профиля и превращать их в возможности для последующих действий.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты узнали о вас благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определяйте взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не только контактами в списке.

✔️ Сообщать о сделках, на которые повлияли социальные активности, вместо того, чтобы приписывать весь успех каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, где команды могут централизовать контакты, компании и сделки в единой базе данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365, автоматически синхронизируя электронные письма и события календаря, так что каждое взаимодействие регистрируется в хронике соответствующего контакта или возможности. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие — и все это без выхода из платформы.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-система, специализирующаяся на преобразовании электронных писем и встреч в структурированные и доступные для поиска данные о взаимоотношениях. Она подходит для команд, которые в основном работают в своем почтовом ящике и стремятся к автоматической регистрации с минимальными ручными усилиями. Однако тем, кому нужны расширенные конвейеры или многоканальные коммуникации, могут потребоваться дополнительные инструменты.

Сравнение ресурсов Attio и Clarify

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Attio не имеет встроенного почтового ящика или календарного плагина; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для сбора как входящих, так и исходящих электронных писем, интегрируя их в временную шкалу контактов Attio. Достаточно настроить триггеры, такие как «Новое полученное письмо» или «Отправить письмо», и сопоставить соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, со свойствами Attio.

Clarify улучшает интеграцию с LinkedIn с помощью механизма обогащения, чтобы гарантировать, что основные данные профиля остаются актуальными. Благодаря интеграции с LinkedIn и расширением Chrome вы можете создавать обогащенные контакты в Clarify при просмотре профилей, что позволяет автоматически собирать важную информацию без необходимости вручную копировать и вставлять ее.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Attio захватывает события электронной почты и календаря через Zapier или Pipedream, что означает, что частота синхронизации определяется планом выбранной вами платформы автоматизации.

В отличие от этого, Clarify не предлагает традиционный мониторинг упоминаний бренда или потоков комментариев в социальных сетях. Вместо этого его оповещения сосредоточены на деятельности CRM; обновления по потоку, изменения записей и другие значимые события могут доставляться через интеграции, такие как Slack, Zapier, веб-хуки или API Clarify.

Социальные продажи: какие каналы?

К сожалению, Attio не имеет функции прямой рассылки или интегрированной кампании, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Когда речь заходит о социальных продажах, Clarify фокусируется исключительно на LinkedIn и электронной почте, а не поддерживает широкий спектр сетей. Благодаря интеграции с LinkedIn в один клик и расширению для Chrome вы можете быстро добавлять новые контакты из LinkedIn в Clarify всего за несколько секунд.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для рассылки писем или проведения кампаний, поэтому вам нужно будет подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Clarify позиционирует свой ИИ как помощника в написании писем, составлении записок по результатам встреч и переписки по электронной почте, а не как комплексный механизм социального секвенирования.

Отслеживание активности и вовлеченности

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты фиксируются с помощью триггеров Zapier или Pipedream. Это требует от вас настройки собственных рабочих процессов пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов и их привязки к контактам. Хотя такая настройка обеспечивает максимальную гибкость, она также означает, что у вас не будет готовой панели аналитики. Вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты с помощью своей платформы автоматизации или инструмента BI.

С другой стороны, Clarify объединяет основные действия по продажам, синхронизируя электронные письма, календари и встречи в единой временной шкале для каждого контакта, компании и сделки. Когда вы подключаете Gmail или Outlook, соответствующие сообщения регистрируются автоматически, что избавляет представителей от необходимости вручную вводить их в CRM.

folk CRM: Окончательный CRM для социальных продаж!

Folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, систематизирует переписку и минимизирует рутинные задачи с помощью интеллектуальных полей и обогащения данных, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для проспектирования с помощью LinkedIn, folk позволяет командам централизовать лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать все взаимодействия в одном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и легкий доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных социальных продаж Folk гарантирует последовательное выполнение: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация поиска, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей через конвейер, сохраняя при этом личный подход, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Attio выделяется благодаря настраиваемому рабочему пространству и бесшовной интеграции с электронной почтой, что позволяет совместно управлять контактами. Clarify отличается преобразованием электронных писем и встреч в структурированные данные, что делает его идеальным решением для команд, ориентированных на почтовый ящик. Однако для команд, ориентированных на интеграцию электронной почты, автоматизацию и эффективную последовательность действий, folk является лучшим выбором. Он упрощает социальные продажи, собирая и систематизируя потенциальных клиентов, обеспечивая своевременное отслеживание и сохраняя контекст отношений. С folk ваши социальные продажи становятся последовательным и повторяемым процессом.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.