Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной или превратилась в хаос. Attio и HighLevel являются ключевыми игроками в этой сфере.
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые отзывы, вы не только теряете видимость — вы рискуете потерять бизнес в пользу команд, которые уделяют приоритетное внимание своим отношениям.
folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify специализируется на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое, удобное для социальных продаж рабочее пространство, где можно отслеживать контакты, сигналы и конвейеры в одном месте.
Это сравнение покажет, как каждая CRM-система упрощает реальные рабочие процессы социальных продаж, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство B2B-сделок возникает не из холодных писем или запросов на демонстрацию, а из комментариев в LinkedIn, репостов, личных сообщений или даже тихих посещений профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты развивают отношения на глазах у всех.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: определение того, кто участвовал, его происхождение, интересы и готовность к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как просто «хорошую сознательность», он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашего механизма получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в последующие действия.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, по сравнению с исходящими усилиями, что позволяет создавать персонализированные сообщения.
✔️ Определяйте взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — а не просто список контактов.
✔️ Сообщать о сделках, на которые повлияла социальная активность, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое Attio?
Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, где команды могут централизовать контакты, компании и сделки в динамичной базе данных. Благодаря интеграции с Gmail и Microsoft 365, он автоматически синхронизирует электронные письма и события календаря, обеспечивая упорядочивание всех коммуникаций в хронологическом порядке по соответствующим контактам или возможностям. Кроме того, пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие — и все это без выхода из CRM.
Что такое HighLevel?
HighLevel — это комплексная платформа для маркетинга и продаж, ориентированная в первую очередь на агентства. Она объединяет воронки продаж, электронную почту, SMS, автоматизацию и CRM в единой среде, которую агентства могут перепродавать или управлять для своих клиентов. Несмотря на мощные расширенные функции, интерфейс и начальная настройка могут показаться некоторым пользователям слишком сложными.
Сравнение функций Attio и HighLevel
Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов
Attio не имеет встроенного почтового ящика или календарного плагина; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для интегрированного сбора как входящих, так и исходящих электронных писем, интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое полученное письмо» или «Отправить письмо», и сопоставить поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.
С другой стороны, HighLevel не обогащает контакты с помощью социальных сетей. Он основан на сборе данных из форм, ручном вводе или интеграции на основе API.
Социальные сети и оповещения в режиме реального времени
Attio использует Zapier или Pipedream для сбора событий из электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации зависит от тарифного плана вашей платформы автоматизации.
HighLevel не предлагает функцию мониторинга социальных сетей, а его оповещения в режиме реального времени ограничены ответами на электронные письма/SMS и сообщениями, полученными через формы.
Социальные продажи: какие каналы?
К сожалению, Attio не предлагает встроенный модуль для рассылки писем или проведения кампаний, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.
HighLevel облегчает входящую и исходящую коммуникацию через WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM; однако не поддерживает LinkedIn или Twitter.
Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями
К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для рассылки писем или проведения кампаний, поэтому требуется подписка на инструмент автоматизации, такой как Zapier.
Хотя последовательности могут использоваться через SMS и электронную почту, они недоступны в социальных сетях, а автоматизация или шаблоны сообщений в браузере не поддерживаются.
Активность и отслеживание вовлеченности
Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты интегрируются через триггеры Zapier или Pipedream. Такая конфигурация требует от вас настройки собственных рабочих процессов пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов, связывая их обратно с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он не позволяет использовать удобную панель аналитики; вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты с помощью своей платформы автоматизации или инструмента BI.
В отличие от этого, HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и чаты в Интернете, но не регистрирует взаимодействия с социальными постами или активностью в профиле.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
Folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные задачи с помощью обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.
Разработанный для подходов, основанных на LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждый контакт в едином месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые представления и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.
Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях мы продвигаем последовательную практику: сегментируйте лиды, персонализируйте подходы, устанавливайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности через конвейер, сохраняя при этом личный подход, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Attio выделяется созданием настраиваемого пространства для совместной работы, в то время как HighLevel предлагает комплексную маркетинговую платформу, ориентированную на агентства, хотя и со сложным интерфейсом. Однако для команд, которые сосредоточены на интеграции электронной почты, автоматизации и бесперебойных продажах через социальные сети, folk выделяется как лучший выбор. Благодаря упрощенным процессам, автоматическому обогащению контактов и специальным инструментам для работы в LinkedIn, folk гарантирует, что каждое взаимодействие будет значимым и приведет к своевременным последующим действиям, делая продажи через социальные сети не только эффективными, но и предсказуемыми.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
