Attio vs Nimble: Какой CRM лучше для социальных продаж?

Управление контактами имеет решающее значение: оно может улучшить удобство использования CRM или привести к путанице. В этом контексте Attio и Nimble выделяются.

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые представления, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные отношения.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее отслеживать контакты, сигналы и конвейеры продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система способствует эффективным рабочим процессам в социальных сетях, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда будет действовать вслепую, в то время как конкуренты будут налаживать отношения прямо у вас на глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как простой инструмент для повышения осведомленности, он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашего механизма получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, преобразуя их в последующие действия.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определите взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не просто список контактов.

✔️ Сообщать о сделках, на которые повлияли социальные активности, а не приписывать успех только каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, позволяющая командам централизовать контакты, компании и сделки в единой активной базе данных. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронных писем и событий календаря, обеспечивая соответствие каждого разговора контакту или временной шкале соответствующей возможности. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие — и все это в рамках CRM.

Что такое Nimble?

Nimble — это упрощенная CRM-система, ориентированная на социальные сети, которая объединяет контекст электронной почты и социальных сетей. Она особенно эффективна для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто взаимодействуют в своих почтовых ящиках и на платформах социальных сетей. Хотя она проста в использовании по сравнению с обширными CRM-пакетами, она может не полностью поддерживать сложные конвейеры или операции нескольких команд.

Сравнение ресурсов Attio и Nimble

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Attio не имеет встроенного почтового ящика или календарного плагина; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для сбора как входящих, так и исходящих писем, интегрируя их в временную шкалу контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое полученное письмо» или «Отправить письмо», сопоставив соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.

Nimble улучшает контакты, извлекая общедоступную информацию из социальных профилей (такую как фотографии, биографии, информация о работе и т. д.) с таких платформ, как LinkedIn, Twitter, Facebook и подписки по электронной почте.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Attio, с другой стороны, использует Zapier или Pipedream для сбора событий из электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации зависит от тарифного плана выбранной вами платформы автоматизации.

В отличие от этого, Nimble не имеет функций оповещения в режиме реального времени и мониторинга социальных сетей; его основная задача — обогащать профили контактов, а не отслеживать взаимодействия в режиме реального времени.

Социальные сети: какие каналы?

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля прямой почтовой рассылки или кампании, поэтому вам нужно будет подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Хотя Nimble может собирать данные из LinkedIn и Twitter, он не облегчает контакты через эти платформы; его основная задача — управление и обогащение контактов.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенной функции прямой рассылки или кампании, поэтому вам понадобится инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Аналогичным образом, Nimble не предлагает шаблоны сообщений в браузере, что требует использования электронной почты или внешних инструментов для организованного общения.

Активность и отслеживание вовлеченности

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты фиксируются с помощью триггеров Zapier или Pipedream. Это требует от вас создания собственных рабочих процессов пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов и их связывания с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает, что нет прямой панели аналитики — вам придется создавать настраиваемые отчеты с помощью своей платформы автоматизации или инструмента BI.

Nimble, с другой стороны, регистрирует историю электронных писем и звонков и предоставляет некоторые функции обогащения, но не отслеживает социальные взаимодействия, такие как лайки или комментарии.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, разработанное для преобразования вашего подхода в эффективный и повторяемый рабочий процесс. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Персонализированный для продвижения через LinkedIn, Folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в персонализированные конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в централизованном пространстве. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, а дедупликация поддерживает порядок в базе данных. Общие заметки и теги облегчают плавное знакомство и отслеживают историю взаимоотношений во всей команде.

Для эффективных ежедневных социальных продаж Folk продвигает последовательные практики: сегментирование лидов, персонализация взаимодействия, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по воронке продаж без потери человеческого контекста, который является залогом успешного бизнеса.

👉 Попробуйте народную CRM бесплатно

Заключение

В целом, Attio выделяется на фоне других решений благодаря настраиваемому управлению контактами и совместной работе, что делает его идеальным выбором для команд, которые ищут централизованное рабочее пространство, в то время как Nimble предлагает упрощенный подход для социально ориентированных продавцов. Однако, когда речь заходит об интеграции электронной почты, автоматизации и эффективной последовательности действий, folk выделяется как лучший выбор. Его обширные возможности позволяют быстрее захватывать лиды, интеллектуально обогащать их и обеспечить непрерывный рабочий процесс, который улучшает ежедневные усилия по социальным продажам. Для команд, которые уделяют приоритетное внимание построению отношений, folk является окончательным решением в области CRM.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.