Attio vs Brevo: Какой CRM лучше подходит для социальных продаж?

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной, а не превращалась в угнетающий шум. Attio и Brevo

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые представления, вы рискуете не только потерять видимость, но и упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify предназначена для преобразования неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое и социально ориентированное рабочее пространство для отслеживания контактов, сигналов и конвейеров в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда работает вслепую, в то время как ваши конкуренты развивают отношения прямо у вас на глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: кто участвовал, откуда они пришли, каковы их интересы и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn только как «хороший инструмент» для повышения осведомленности, он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей стратегии генерации дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, превращая их в последующие действия.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты узнали о вас благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определите взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не просто список контактов.

✔️ Отчитываться о сделках, на которые повлияла социальная активность, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как совместное рабочее пространство, где команды могут объединять контакты, компании и сделки в единой базе данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронных писем и событий календаря, гарантируя, что каждый разговор будет связан с соответствующим контактом или временной шкалой возможностей. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих подключенных почтовых ящиков в Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие, не выходя из CRM.

Что такое Brevo?

Brevo, ранее известная как Sendinblue, — это платформа, ориентированная на электронную почту, SMS и автоматизацию маркетинга, включающая функции CRM. Она привлекает компании, которые уделяют больше внимания кампаниям и взаимодействию с контактами, чем обширным процессам продаж. Хотя ее CRM-возможности эффективно удовлетворяют базовые потребности, они могут не соответствовать глубине специализированных CRM-систем для продаж.

Сравнение ресурсов Attio и Brevo

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Attio не имеет встроенного почтового ящика или календарного плагина; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для сбора входящих и исходящих писем, интегрируя их в временную шкалу контактов Attio. Вам нужно только настроить триггеры, такие как «Новое полученное письмо» или «Отправить письмо», и сопоставить соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.

Brevo, с другой стороны, не предлагает обогащение профиля из источников социальных сетей. Вместо этого, оно в основном собирает контактные данные через формы или взаимодействия по электронной почте.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Attio использует Zapier или Pipedream для отслеживания событий в электронной почте и календаре, что означает, что частота синхронизации определяется тарифным планом выбранной платформы автоматизации.

В отличие от этого, Brevo не имеет функций мониторинга социальных сетей и оповещений, сосредоточиваясь на инструментах маркетинга по электронной почте, SMS и транзакционных сообщениях.

Социальные сети: какие каналы?

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для рассылки писем или проведения кампаний, поэтому вам нужно будет подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Brevo в основном фокусируется на электронной почте и SMS; функции социальных продаж недоступны и не интегрированы в его набор продуктов.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для рассылки писем или проведения кампаний, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Кроме того, Brevo не предлагает шаблонных сообщений или последовательностей на основе браузера; его кампании ограничены форматами электронной почты и SMS.

Активность и отслеживание вовлеченности

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов — события электронной почты интегрируются с помощью триггеров Zapier или Pipedream. Следовательно, вам необходимо настроить собственные рабочие процессы пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов и связывать их с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает, что нет простой панели аналитики; вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты с помощью своей платформы автоматизации или инструмента BI.

Отслеживание вовлеченности включает в себя открытия электронных писем, клики и коэффициенты доставки SMS, но история контактов не фиксирует никакой социальной активности.

folk CRM: Окончательный CRM для социальных продаж!

Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, которое превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый процесс. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора под рукой и сводит к минимуму ручные задачи за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный специально для подходов, основанных на LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды с различных платформ, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые представления и легкий доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk гарантирует стабильную производительность: сегментируйте лиды, персонализируйте подходы, устанавливайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности по воронке продаж — и все это с сохранением человеческого контакта, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.

👉 Попробуйте народную CRM бесплатно

Заключение

В заключение, хотя Attio выделяется своими возможностями для совместной работы и интеграцией с платформами электронной почты, он уступает в возможностях социальных продаж. Brevo фокусируется на автоматизации электронной почты и маркетинга, но не обладает достаточной глубиной в области социального взаимодействия. В отличие от этого, Folk выделяется как лучший выбор для команд, которые зависят от интеграции электронной почты, автоматизации и последовательности. Его обширные функции упрощают процессы социальных продаж, обеспечивая своевременное отслеживание и обогащенные отношения, что делает его идеальным CRM для динамичной среды продаж сегодняшнего дня.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.