5 лучших CRM для Instagram

Как инфлюенсер или пользователь Instagram, управление растущей сетью подписчиков, сотрудничеством с брендами и контент-стратегией может быть сложной задачей без подходящих инструментов. Простая в использовании система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), адаптированная для Instagram, может помочь вам оптимизировать свои усилия, организуя контакты, отслеживая взаимодействия и управляя партнерствами — и все это из одного центра.
Лучшие CRM для Instagram разработаны с учетом уникальных потребностей таких инфлюенсеров в социальных сетях, как вы, и помогают вам оставаться в курсе коммуникаций, максимально повышать вовлеченность и строить более прочные отношения со своей аудиторией и партнерами.
В этом блоге мы рассмотрим лучшие варианты CRM для Instagram, сосредоточившись на тех, которые улучшают ваш рабочий процесс, упрощают ваши задачи и помогают вам эффективно развивать свое присутствие в Интернете.

5 лучших CRM для Instagram

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

5 лучших CRM для Instagram

1. folk: CRM todo en uno para Instagram

folk — это современная платформа CRM для управления контактами, рабочими процессами и отношениями, предлагающая настраиваемые конвейеры, инструменты на базе искусственного интеллекта и интеграции для улучшения управления соглашениями и поиска потенциальных клиентов.

‍

Ключевые характеристики

• Расширение Instagram для Chrome: импорт профилей Instagram в один клик прямо в вашу CRM-систему folk. Также совместимо с LinkedIn, Twitter и Gmail.
• Обогащение контактов: автоматическое обогащение контактных данных при поиске адресов электронной почты и URL-адресов LinkedIn, что позволяет эффективно расширять охват без ручного ввода данных или дополнительных затрат на услуги электронной почты.
• Комбинация почты: полная синхронизация электронной почты, шаблонов и функций отслеживания, что позволяет пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM. Совместимость с Gmail и Outlook.
• Несколько конвейеров: настройте свои маркетинговые и продажные конвейеры в соответствии с вашей активностью в Instagram и процессом генерации лидов.

Плюсы

• Простота использования: folk хвалят за интуитивно понятный интерфейс, который делает его доступным даже для нетехнических пользователей, с быстрым освоением и минимальной кривой обучения.
• Все в одном: folk упрощает ваш рабочий процесс, позволяя импортировать контакты из LinkedIn, автоматически находить их адреса электронной почты, связываться с ними с помощью настраиваемых последовательностей писем и отслеживать взаимодействия в конвейере, устраняя необходимость в использовании нескольких инструментов и экономя время и деньги.
• Персонализация: настраиваемые поля, конвейеры и рабочие процессы.
• Интеграции: folk без проблем интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, позволяя пользователям централизовать свой рабочий процесс и сократить ручной ввод данных.
• Функции на базе искусственного интеллекта: инструменты искусственного интеллекта помогают управлять контактами и отношениями, автоматизируя рутинные задачи и предлагая действия для повышения производительности.

Контрас

• Отчеты: В настоящее время функции отчетности отсутствуют, но планируется их внедрение в будущем.

Цена и тарифные планы

Вы можете попробовать Folk бесплатно с помощью 14-дневной пробной версии. После этого доступны следующие варианты ежемесячной или ежегодной подписки.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 60 долларов США за пользователя в месяц.

2. HubSpot

Hubspot CRM — это простая в использовании и масштабируемая платформа, которая предлагает интегрированные инструменты для эффективного управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и операциями.

Ключевые характеристики

• Маркетинговый центр: включает в себя электронный маркетинг, отслеживание рекламы, целевые страницы и инструменты для генерации лидов, которые можно использовать для улучшения вашей маркетинговой стратегии в Instagram.
• Центр продаж: обеспечивает отслеживание предложений, управление воронкой продаж, автоматизацию продаж и отчетность, помогая вам эффективно превращать лиды из Instagram в клиентов.
• Сервисный центр: предлагает инструменты обслуживания клиентов, такие как билеты, онлайн-чат и базы знаний, чтобы обеспечить отличную поддержку клиентов для ваших подписчиков в Instagram.
• Оценка лидов: приоритезируйте лидов из Instagram с помощью прогнозной оценки, чтобы повысить эффективность продаж и сосредоточиться на потенциальных клиентах с высоким потенциалом.
• Управление социальными сетями: интегрируйте инструменты управления социальными сетями, что позволит вам управлять и планировать публикации в Instagram прямо с платформы.

Плюсы

• Простой в использовании интерфейс: HubSpot известен своим интуитивным и простым в использовании интерфейсом, что делает его доступным для пользователей с любым уровнем подготовки, включая тех, кто управляет аккаунтами в Instagram.
• Безупречная интеграция с маркетинговыми инструментами: HubSpot легко интегрируется с вашими центрами маркетинга, продаж и обслуживания, создавая единую платформу для управления лидами и клиентами из Instagram.
• Возможности автоматизации: предоставляет мощные инструменты автоматизации для таких задач, как электронный маркетинг, поддержание интереса потенциальных клиентов и рабочие процессы продаж, помогая компаниям экономить время и повышать эффективность взаимодействия в Instagram.
• Управление социальными сетями: интегрирует инструменты управления социальными сетями, позволяя компаниям управлять и планировать публикации в Instagram прямо с платформы.
• Обширные учебные ресурсы: HubSpot Academy предлагает множество бесплатных курсов, сертификатов и ресурсов, которые помогут пользователям максимально эффективно использовать платформу, включая маркетинговые стратегии в Instagram.

Контрас

• Высокая стоимость на более высоких уровнях: цены HubSpot могут стать дорогостоящими по мере перехода на более высокие уровни, что может быть непосильным для малых предприятий, которые расширяют свои маркетинговые усилия в Instagram.
• Ограниченные возможности настройки в бесплатном тарифе: бесплатный тариф и более низкие тарифы имеют ограниченные возможности настройки, что может ограничивать гибкость для растущих компаний, использующих Instagram.
• Сложность в использовании расширенных функций: Некоторые расширенные функции, такие как настраиваемые отчеты и рабочие процессы, имеют крутую кривую обучения и могут потребовать дополнительного обучения, особенно для задач, специфичных для Instagram.
• Ограничения в электронном маркетинге: Функциональность электронного маркетинга в бесплатном тарифном плане ограничена количеством писем, которые вы можете отправить, что может быть недостатком для компаний с большим количеством подписчиков в Instagram.
• Дополнительные расходы на дополнения: многие полезные функции, такие как расширенные возможности CRM и интеграции, предоставляются в виде платных дополнений, что увеличивает общую стоимость маркетинга, ориентированного на Instagram.

Цена и тарифные планы

Цены и тарифные планы на пакет маркетинговых услуг HubSpot с годовой подпиской приведены ниже.

• П ланStarter: от 15 долларов США за пользователя в месяц.
• Профессиональный: от 800 долларов США за пользователя вмесяц‍
• Enterprise: от 3600 долларов США за пользователя в месяц.

3. Zoho

Zoho — это CRM-система с сильным акцентом на продажи. Она обладает такими функциями, как организация поездок, управление процессами продаж и автоматизация рабочих процессов. Есть также функции для маркетинговых команд, включая генерацию лидов, управление событиями и сегментацию клиентов.

Ключевые характеристики

• Управление лидами и контактами: управляйте информацией о клиентах, отслеживайте взаимодействия и сегментируйте контакты для конкретных кампаний, что полезно для превращения подписчиков Instagram в клиентов.
• Интеграция с социальными сетями: Zoho Social интегрируется с платформами социальных сетей, чтобы привлекать потенциальных клиентов и взаимодействовать с ними напрямую из Instagram.
• Настраиваемые панели и отчеты: позволяет пользователям создавать и настраивать панели и отчеты для углубленного анализа, помогая отслеживать эффективность кампаний в Instagram.

Плюсы

• Доступность: Zoho CRM предлагает конкурентоспособные цены с несколькими уровнями, что делает его доступным для малых и средних предприятий, использующих Instagram для маркетинга.
• Персонализация: широкие возможности персонализации позволяют компаниям адаптировать CRM к своим конкретным потребностям, включая отслеживание лидов из Instagram и взаимодействия с клиентами.
• Интеграция с Zoho Suite: Плавная интеграция с другими продуктами Zoho, включая Zoho Social, создает комплексную экосистему для управления различными бизнес-функциями, включая маркетинг в Instagram.
• Функции на базе искусственного интеллекта: Zia, помощник на базе искусственного интеллекта, предоставляет интеллектуальную информацию, прогнозный анализ и автоматизацию задач, помогая повысить эффективность продаж и маркетинга в Instagram.

Контрас

• Крутая кривая обучения: широкие возможности настройки могут быть сложными для новых пользователей, требуя значительных затрат времени для освоения платформы, особенно для интеграции с Instagram.
• Сложная настройка: Настройка и первоначальная конфигурация могут быть сложными, особенно для компаний, не имеющих технического опыта или специальных ИТ-ресурсов, что может стать препятствием для стартапов, ориентированных на Instagram.
• Пользовательский интерфейс: Некоторые пользователи считают, что интерфейс устарел или неорганизован по сравнению с другими современными CRM-платформами, что может повлиять на удобство использования при управлении контактами в Instagram.
• Проблемы с производительностью: Периодические сообщения о низкой производительности, особенно при работе с большими наборами данных или сложными операциями, могут снижать продуктивность, особенно при обработке больших объемов лидов из Instagram.
• Ограниченная интеграция с сторонними приложениями: хотя Zoho хорошо интегрируется с собственным набором продуктов, интеграция со сторонними приложениями может быть ограничена или требовать дополнительных усилий, что может стать проблемой для компаний, которые используют несколько инструментов для маркетинга в Instagram.

Цена и тарифные планы

Бесплатный план Zoho ограничен тремя пользователями, что подходит для малых предприятий. После этого следует годовой план подписки.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Профессиональный: 35 долларов США за пользователя в месяц.
• Бизнес: 50 долларов США за пользователя в месяц.

4. Salesforce

Salesforce — это надежная платформа CRM для крупных компаний, которая предлагает инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и анализа с широкими возможностями масштабирования.

‍

Ключевые характеристики

• Комплексная экосистема: унифицированная платформа, предлагающая CRM, автоматизацию маркетинга, обслуживание клиентов и разработку персонализированных приложений, подходящая для управления лидами и клиентами Instagram.
• Персонализация и масштабируемость: Salesforce обладает высокой степенью персонализации и масштабируемости, что позволяет компаниям адаптировать платформу к конкретным рабочим процессам Instagram и управлять значительным ростом числа подписчиков и потенциальных клиентов.
• Интеграция искусственного интеллекта (ИИ): Salesforce Einstein предлагает аналитику и автоматизацию на основе ИИ, предоставляя информацию, которая помогает оптимизировать маркетинговые стратегии в Instagram.
• Широкие возможности интеграции: с помощью AppExchange от Salesforce компании могут интегрировать платформу с Instagram и другими сторонними приложениями, обеспечивая бесперебойную работу между различными системами.
• Безопасность и соответствие требованиям на уровне предприятия: Salesforce предоставляет надежные меры безопасности и функции соответствия требованиям, которые имеют решающее значение для обработки конфиденциальных данных клиентов Instagram.

Плюсы

• Полный набор функций: Salesforce предлагает широкий спектр функций, охватывающих продажи, обслуживание и маркетинг, что делает его мощным инструментом для управления лидами из Instagram и отношениями с клиентами.
• Высокая степень настраиваемости: Salesforce обладает высокой степенью настраиваемости, что позволяет компаниям адаптировать платформу к своим конкретным потребностям с помощью настраиваемых полей, объектов и рабочих процессов для взаимодействия в Instagram.
• Масштабируемость: Salesforce обладает высокой масштабируемостью, что делает его подходящим для компаний любого размера, от небольших стартапов до крупных предприятий, с возможностью роста вместе с вашей аудиторией в Instagram.
• Расширенный анализ и отчетность: Salesforce предоставляет мощные инструменты для анализа и отчетности, позволяя компаниям получать глубокие аналитические данные о своих данных в Instagram и принимать обоснованные решения.

Контрас

• Высокая стоимость: Salesforce может быть дорогостоящим, особенно для малых и средних предприятий, с высокими лицензионными сборами и дополнительными расходами на дополнения и настройку.
• Крутая кривая обучения: из-за широкого спектра функций и сложности Salesforce часто требует значительного времени и обучения, чтобы пользователи могли освоить его.
• Сложная настройка и персонализация: первоначальная настройка и персонализация могут быть сложными и часто требуют помощи экспертов или сертифицированных консультантов, что увеличивает общую стоимость.
• Слишком много для небольших команд: мощные функции Salesforce могут оказаться излишними для небольших команд или компаний, что приводит к недоиспользованию возможностей платформы.
• Сложность интеграции: хотя Salesforce предлагает широкие возможности интеграции, его интеграция с Instagram и другими сторонними приложениями может быть сложной и требовать технического опыта.

Цена и тарифные планы

План Service Cloud выглядит следующим образом.

• Начальный пакет: от 25 долларов США за пользователя в месяц.
• Suite Pro: от 100 долларов США за пользователя в месяц.
• Empresarial: Начиная с 165 долларов США за пользователя в месяц.

5. Капсула CRM

Capsule CRM — это простая в использовании платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная для малых и средних предприятий. Она предлагает понятный и интуитивный интерфейс, который помогает пользователям управлять взаимоотношениями с клиентами, отслеживать воронки продаж и эффективно организовывать задачи и коммуникации.

Ключевые характеристики

• 30 000 контактов: без труда управляйте большим количеством лидов и клиентов из Instagram.
• 50 пользовательских полей: адаптируйте CRM для сбора конкретных данных, связанных с Instagram.
• Отчеты о деятельности: отслеживайте взаимодействия и взаимоотношения с потенциальными клиентами и клиентами в Instagram.
• Автоматизация рабочих процессов: автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы оптимизировать свои маркетинговые усилия в Instagram.
• Ключевые интеграции: беспроблемная интеграция с другими инструментами, которые вы используете вместе с Instagram.

Плюсы

• Простой в использовании интерфейс: Capsule CRM предлагает лаконичный и интуитивно понятный дизайн, который облегчает пользователям навигацию и быстрый доступ к важным функциям. Эта простота сокращает время освоения, что делает его отличным выбором для малых предприятий и команд, не имеющих обширного опыта в области CRM.
• Управление контактами и продажами: платформа предоставляет надежные инструменты для управления контактами, организации информации о клиентах и отслеживания возможностей продаж. Это помогает компаниям сохранять четкое представление о своих отношениях и воронке продаж.
• Опции настройки: Capsule CRM позволяет пользователям настраивать поля, метки и воронки продаж в соответствии с их конкретными бизнес-потребностями, обеспечивая гибкость в управлении данными и процессами.
• Возможности интеграции: Capsule интегрируется с рядом популярных сторонних приложений, включая G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero и QuickBooks, позволяя пользователям создавать бесперебойный рабочий процесс с помощью своих бизнес-инструментов.
• Доступность: Capsule CRM предлагает конкурентоспособные цены с бесплатным тарифным планом для базовых потребностей и доступными премиум-опциями, что делает его доступным для малых предприятий и стартапов.

Контрас

• Ограниченные расширенные функции: по сравнению с некоторыми конкурентами Capsule CRM не имеет таких расширенных функций, как углубленный анализ, комплексная автоматизация и возможности создания сложных отчетов. Это может быть ограничением для более крупных компаний или компаний с более сложными потребностями в области CRM.
• Базовые возможности электронного маркетинга: хотя Capsule интегрируется с инструментами электронного маркетинга, такими как Mailchimp, его встроенные возможности электронного маркетинга относительно просты. Пользователям, которым нужны более продвинутые функции электронного маркетинга, может понадобиться интеграция с сторонними сервисами.
• Ограниченная поддержка клиентов: Capsule CRM в основном предоставляет поддержку по электронной почте и через онлайн-центр помощи. Отсутствие живого чата или поддержки по телефону может быть неудобным для пользователей, которые предпочитают немедленную помощь или более прямые варианты поддержки.
• Без встроенной интеграции с телефоном или SMS: в отличие от других CRM-систем, Capsule не имеет встроенных функций телефона или SMS, что может быть недостатком для компаний, которые в значительной степени зависят от прямой связи с клиентами через эти каналы.
• Проблемы масштабируемости: хотя Capsule CRM отлично подходит для малых и средних предприятий, быстро растущие компании или компании с более сложными требованиями к CRM могут обнаружить, что платформа становится менее масштабируемой по мере их расширения.

Цены и тарифные планы

• Базовый план: от 21 доллара США за пользователя в месяц.
• План роста: от 38 долларов США за пользователя в месяц.
• Расширенный план: от 60 долларов США за пользователя в месяц.
• Окончательный план: от 75 долларов США за пользователя в месяц.

Почему вам нужна CRM для вашей деятельности в Instagram

Если вы используете Instagram для своего бизнеса, как создатель контента или и то, и другое, интеграция CRM может изменить способ управления вашими взаимодействиями в социальных сетях и отношениями с клиентами.

Проблемы без CRM

Ниже приведены некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, даже не подозревая об этом.

• Дезорганизация: без CRM отслеживание взаимодействия с клиентами и управление потенциальными клиентами может стать хаотичным.
• Упущенные возможности: возможности для продаж и взаимодействия могут ускользнуть.
• Неэффективные процессы: ручной мониторинг и коммуникация могут отнимать драгоценное время и ресурсы.
• Недостаток информации: без анализа понять поведение клиента и эффективность кампании очень сложно.
• Непоследовательная коммуникация: поддержание последовательного тона и своевременных ответов может быть затруднительным.

Преимущества CRM

От создания ощущения последовательности в ваших сообщениях до создания единого источника достоверной информации со всеми вашими контактами в одном месте — наличие подходящей CRM-системы может оказать прямое влияние на достижение лучших результатов ваших усилий в Instagram.

• Централизованная информация: все данные и взаимодействия с клиентами хранятся в одном месте, что упрощает их управление.
• Повышенная эффективность: автоматизируйте рутинные задачи и оптимизируйте рабочие процессы, чтобы сэкономить время.
• Лучшие отношения с клиентами: персонализируйте взаимодействие и укрепляйте связи со своей аудиторией.
• Лучшее принятие решений: получите доступ к подробным аналитическим данным, чтобы принимать обоснованные решения и оптимизировать стратегии.
• Увеличение продаж: отслеживайте лиды и осуществляйте эффективный мониторинг, повышая коэффициент конверсии.
• Последовательная коммуникация: убедитесь, что все взаимодействия с клиентами являются своевременными и соответствуют бренду, способствуя укреплению доверия и лояльности.
  

Как повысить эффективность в Instagram с помощью CRM

Если вы никогда раньше не задумывались об использовании CRM, ниже приведены несколько способов, с помощью которых вы можете повысить эффективность своей деятельности в сфере бизнеса.

1. Картирование вашего процесса

Составление плана вашего процесса имеет решающее значение для успеха в Instagram. Определите ключевые этапы, такие как планирование контента, публикация, взаимодействие и конверсия. Тщательно отслеживайте каждый этап, чтобы выявить узкие места и оптимизировать производительность. Используйте инструменты CRM для создания визуальных каналов, которые облегчают отслеживание прогресса и гарантируют, что ни один шаг не будет упущен.

2. Оценка лидов

Если вы являетесь создателем контента, который использует Instagram для продвижения своего интернет-магазина, CRM может помочь вам оценивать и классифицировать потенциальных клиентов, чтобы значительно повысить коэффициент конверсии. Используйте функции CRM для анализа показателей вовлеченности, таких как лайки, комментарии и личные сообщения. Сегментируйте свою аудиторию на основе этих взаимодействий, чтобы выявить потенциальных клиентов с высоким потенциалом. Такой целенаправленный подход гарантирует, что ваши усилия будут сосредоточены на наиболее перспективных потенциальных клиентах.

3. Создайте информационный бюллетень

Следуя своему целенаправленному подходу, вы можете создать базу данных информационных бюллетеней. Разработайте стратегии дополнительных и перекрестных продаж для ваших потенциальных и существующих клиентов. Используйте данные CRM для выявления моделей покупок и предпочтений. Создавайте персонализированные кампании, предлагающие релевантные продукты или услуги, повышая удовлетворенность клиентов и увеличивая вашу прибыль. Регулярно обновляйте свою CRM, чтобы отразить последние взаимодействия, и соответствующим образом корректируйте свои стратегии.

Как оценить и выбрать платформу CRM

С таким большим выбором CRM-систем на рынке, выбор может показаться сложной задачей, если вы не знаете, с чего начать. Ниже приведены некоторые моменты, которые вы можете учитывать в процессе принятия решения.

1. Определите свои требования

При выборе лучшей CRM для Instagram, начните с определения ключевых функций, которые соответствуют потребностям вашего бизнеса. Для компаний, ориентированных на Instagram, ищите CRM, которые предлагают плавную интеграцию с Instagram, расширенную аналитику и инструменты для управления прямыми сообщениями и комментариями. Такие функции, как мониторинг социальных сетей, управление инфлюенсерами и автоматическое планирование публикаций, могут иметь решающее значение для оптимизации ваших маркетинговых усилий в Instagram. Например, вам может понадобиться следующие ключевые функции.

Ключевые особенности CRM для Instagram

• Автоматизированные процессы: оптимизируйте задачи за счет автоматизации повторяющихся рабочих процессов.
• Обогащение контактов: автоматически находите адреса электронной почты и контактную информацию потенциальных клиентов и клиентов, повышая эффективность.
• Структурированный конвейер: отслеживает лиды и клиентов на определенных этапах, обеспечивая ясность и эффективность процесса.
• Последовательности электронных писем: повысьте эффективность коммуникации с помощью шаблонов для отслеживания и автоматизированных последовательностей.
• Интеграция с Instagram: без проблем импортируйте лиды, клиентов из Instagram и отслеживайте разговоры в CRM.
• Аналитика Предоставляет анализ важных данных и прогнозные перспективы для более эффективного планирования.

2. Бюджетные соображения

При выборе CRM для Instagram важно найти баланс между стоимостью и возвратом инвестиций. Некоторые платформы предлагают бесплатные или недорогие варианты, но в них может не быть расширенных функций, необходимых для комплексного управления Instagram. Оцените свой бюджет и рассмотрите возможный возврат инвестиций за счет повышения вовлеченности, улучшения отношений с клиентами и увеличения продаж. Инвестиции в надежную CRM-систему могут значительно улучшить вашу маркетинговую стратегию в Instagram, что сделает ее ценной в долгосрочной перспективе.

3. Процесс отбора

Исследование и выбор подходящего поставщика CRM включает в себя несколько этапов. Начните с составления списка потенциальных поставщиков, специализирующихся на инструментах CRM для Instagram. Прочитайте отзывы, проверьте рейтинги и изучите кейсы, чтобы понять, как работает каждая платформа. Свяжитесь с поставщиками, чтобы запросить демонстрации, и задайте вопросы об их специфических функциях для Instagram, поддержке клиентов и масштабируемости. Этот тщательный процесс оценки поможет вам принять обоснованное решение.

4. Получите демонстрацию

Пробовать различные платформы CRM — это важный шаг в процессе принятия решений. Многие поставщики предлагают бесплатные пробные версии или демо-версии, что позволяет вам протестировать их функции и удобство использования. Во время пробного периода сосредоточьтесь на том, насколько хорошо CRM интегрируется с Instagram, на его удобстве использования и эффективности инструментов для управления вашей деятельностью в Instagram. Сравните производительность разных платформ и выберите ту, которая лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса и улучшает вашу стратегию в Instagram. Например, вы можете получить демонстрацию folk и изучить его возможности, адаптированные для Instagram.

3 совета по внедрению CRM

После того, как вы нашли подходящую для вас CRM-систему, вам следует учесть эти три шага при ее внедрении.

1. Импортируйте свои данные в новую CRM-систему

Переход на новую CRM-систему предполагает импорт существующих данных. Экспортируйте данные в виде CSV-файла из текущей CRM-системы. Это гарантирует, что все ваши контакты и взаимодействия в Instagram будут без проблем интегрированы в новую систему.

2. Создайте свой первый конвейер

Настройка вашего первого конвейера имеет важное значение для управления вашими взаимодействиями в Instagram. Настройте этапы конвейера так, чтобы они отражали ваш рабочий процесс в Instagram, например «Новый подписчик», «Взаимодействующий», «Потенциальный клиент» и «Конвертированный». Это поможет вам систематически отслеживать прогресс ваших взаимодействий в Instagram.

3. Интегрируйте в свою команду

Эффективное использование CRM требует совместной работы всей команды. Объедините свою команду, проводя учебные сессии по использованию CRM для конкретных задач в Instagram. Убедитесь, что все понимают этапы конвейера, процессы ввода данных и то, как использовать функции CRM для улучшения маркетинговых усилий в Instagram.

‍

Заключение

Выбор лучшей CRM-системы для Instagram может значительно улучшить управление вашими взаимодействиями в социальных сетях и отношениями с клиентами. Независимо от того, являетесь ли вы основателем стартапа или владельцем малого бизнеса, интеграция CRM-системы, адаптированной к вашей деятельности в Instagram, может оптимизировать ваши рабочие процессы, улучшить управление лидами и повысить общую вовлеченность. Такие платформы, как folk, HubSpot, Zoho, Salesforce и Capsule CRM, предлагают уникальные функции и преимущества, которые подходят для разных потребностей и бюджетов. Оценивая эти варианты в соответствии с вашими конкретными требованиями, вы сможете найти идеальную CRM-систему для улучшения своей маркетинговой стратегии в Instagram. Готовы к преобразованиям? Попробуйте folk бесплатно здесь.

Нужна помощь? Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом, чтобы найти идеальный CRM-систему.

Часто задаваемые вопросы

Что используют инфлюенсеры и создатели контента в Instagram для своего бизнеса в качестве CRM?

Креативщики, использующие Instagram для своего бизнеса, часто пользуются такими CRM-системами, как Folk, Hubspot, Zoho, Salesforce и Capsule CRM. Эти платформы предлагают ряд функций, предназначенных для управления взаимодействием с клиентами, оптимизации рабочих процессов и повышения вовлеченности, что делает их идеальным инструментом для оптимизации маркетинговых усилий в Instagram.

Мне нужна CRM?

Да, в зависимости от сложности вашего процесса. CRM может значительно улучшить организацию, эффективность и результативность ваших маркетинговых усилий в Instagram, особенно если вы управляете многочисленными взаимодействиями с клиентами и потенциальными клиентами.

Сколько стоит CRM?

Стоимость CRM варьируется в широких пределах, обычно от 15 до 500 долларов США за пользователя в месяц. Базовые тарифные планы начинаются с нижней границы, а расширенные функции и возможности масштабирования могут увеличить цену. Важно выбрать тарифный план, который соответствует потребностям и бюджету вашего бизнеса.

Отвечает ли CRM от folk потребностям Instagram?

Да, CRM от folk подходит для нужд Instagram. Он прост в использовании, настраиваемый и легко интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail и Zapier. Его функции на базе искусственного интеллекта и настраиваемые конвейеры повышают эффективность, что делает его отличным выбором для управления взаимодействиями в Instagram и генерации лидов.