5 Melhores CRMs para Instagram

Discover folk - the CRM for people-powered businesses

Como um influenciador ou usuário do Instagram, gerenciar sua rede crescente de seguidores, colaborações com marcas e estratégia de conteúdo pode ser desafiador sem as ferramentas certas. Um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) amigável, adaptado para o Instagram, pode ajudá-lo a otimizar seus esforços organizando contatos, rastreando interações e gerenciando parcerias—tudo a partir de um único lugar central.
Os melhores CRMs para Instagram são projetados para atender às necessidades únicas de influenciadores de mídia social como você, ajudando-o a manter a comunicação em dia, maximizar o engajamento e construir relacionamentos mais fortes com seu público e colaboradores.
Neste post do blog, exploraremos as principais opções de CRM para Instagram, focando naquelas que aprimoram seu fluxo de trabalho, simplificam suas tarefas e ajudam você a crescer sua presença online de forma eficaz.
Os 5 melhores CRM do Instagram
CRM | Melhor Para | Prós | Contras | Integração com Instagram | Preço |
---|---|---|---|---|---|
folk | Gerenciamento de contatos e automação de outreach tudo em um | - Interface intuitiva - Importação nativa do Instagram via extensão do Chrome - Enriquecimento e automação com IA - Sincronização completa de e-mail e mala direta - Pipelines altamente personalizáveis | - Relatórios limitados (em breve) | ✅ Extensão nativa do Chrome para importações do Instagram ✅ Prospecção multicanal | Teste gratuito (14 dias) Padrão: $20/mês Premium: $40/mês Personalizado: a partir de $60/mês |
HubSpot | Automação completa de marketing e vendas para equipes em crescimento | - Ferramentas de automação poderosas - Conjunto integrado de marketing e vendas - Agendamento de postagens sociais - Pontuação de leads para leads do Instagram - Recursos de aprendizado extensivos | - Alto custo em grande escala - Recursos limitados no plano gratuito - Limites de e-mail no nível gratuito | ✅ Agendar postagens no Instagram ✅ Pontuação de leads para tráfego social | Iniciante: a partir de $15/mês Pro: a partir de $800/mês Enterprise: a partir de $3,600/mês |
Zoho CRM | Pequenas empresas que desejam personalização e acessibilidade | - Planos acessíveis - Personalização profunda - Integração com Zoho Social - Assistente de IA (Zia) | - Configuração complexa - Curva de aprendizado acentuada - Interface desatualizada | ✅ Instagram via Zoho Social ⚠️ Alguma complexidade na configuração | Gratuito (até 3 usuários) Padrão: $20/mês Pro: $35/mês Enterprise: $50/mês |
Salesforce | Grandes equipes que precisam de recursos de CRM de nível empresarial | - Recursos extensivos - Altamente escalável e personalizável - IA (Einstein) - Segurança de nível empresarial | - Alto custo - Excessivo para pequenas equipes - Curva de aprendizado acentuada | ✅ Integração via AppExchange ⚠️ Requer configuração técnica | Iniciante: $25/mês Pro: $100/mês Enterprise: $165/mês |
Capsule CRM | CRM simples e acessível para pequenas empresas | - Fácil de usar - Acessível - Campos personalizados - Integrações de e-mail (Mailchimp, etc.) | - Recursos básicos - Sem SMS ou telefone embutido - Escalabilidade limitada | ⚠️ Recursos básicos de CRM social via integrações ❌ Sem ferramentas nativas do Instagram | Iniciante: $21/mês Crescimento: $38/mês Avançado: $60/mês Ultimate: $75/mês |
👉 Experimente o folk CRM gratuitamente
Os 5 melhores CRMs para Instagram
1. folk: CRM tudo-em-um para Instagram
folk é uma plataforma moderna de CRM para gerenciar contatos, fluxos de trabalho e relacionamentos, oferecendo pipelines personalizáveis, ferramentas impulsionadas por IA e integrações para melhorar a gestão de negócios e prospecção.

Principais características
- Extensão do Chrome do Instagram: Importações com um clique de perfis do Instagram diretamente para o seu folk CRM. Também compatível com LinkedIn, Twitter e Gmail.
- Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato encontrando e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
- Mail merge: Sincronização completa de e-mail, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM. Compatível com Gmail e Outlook.
- Múltiplos pipelines: Personalize seus pipelines de marketing e vendas para corresponder ao seu engajamento no Instagram e ao processo de geração de leads.

Prós
- Facilidade de uso: folk é elogiado por sua interface intuitiva, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos com um rápido processo de integração e uma curva de aprendizado mínima.
- Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato através de sequências de e-mail personalizáveis e rastreie interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
- Personalização: Campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho.
- Integrações: folk se integra perfeitamente com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail, Zapier e Make, permitindo que os usuários centralizem seu fluxo de trabalho e reduzam a entrada manual de dados.
- Recursos impulsionados por IA: Ferramentas de IA auxiliam na gestão de contatos e relacionamentos, automatizando tarefas rotineiras e sugerindo ações para melhorar a produtividade.
Contras
- Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.
Preço e planos
Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.
- Padrão: $20 por usuário, por mês.
- Premium: $40 por usuário, por mês.
- Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês.
2. HubSpot
Hubspot CRM é uma plataforma amigável ao usuário e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos
- Marketing Hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads, todas as quais podem ser aproveitadas para aprimorar sua estratégia de marketing no Instagram.
- Sales Hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios, ajudando você a converter leads do Instagram em clientes de forma eficaz.
- Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como sistema de tickets, chat ao vivo e bases de conhecimento para garantir um excelente suporte ao cliente para seus seguidores no Instagram.
- Pontuação de leads: Priorize leads do Instagram com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas e focar em prospects de alto potencial.
- Gerenciamento de mídia social: Integra ferramentas de gerenciamento de mídia social, permitindo que você gerencie e agende postagens no Instagram diretamente da plataforma.

Prós
- Interface amigável: HubSpot é conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis de habilidade, incluindo aqueles que gerenciam contas do Instagram.
- Integração perfeita com ferramentas de marketing: HubSpot se integra perfeitamente com seus hubs de marketing, vendas e serviços, criando uma plataforma unificada para gerenciar leads e clientes do Instagram.
- Capacidades de automação: Fornece ferramentas de automação poderosas para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando as empresas a economizar tempo e melhorar a eficiência no engajamento no Instagram.
- Gerenciamento de mídias sociais: Integra ferramentas de gerenciamento de mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem e programem postagens no Instagram diretamente da plataforma.
- Recursos de aprendizado extensivos: A HubSpot Academy oferece uma riqueza de cursos gratuitos, certificações e recursos para ajudar os usuários a aproveitarem ao máximo a plataforma, incluindo estratégias de marketing no Instagram.
Contras
- Custo alto em níveis superiores: O preço do HubSpot pode se tornar caro à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas à medida que escalam seus esforços de marketing no Instagram.
- Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para empresas em crescimento que utilizam o Instagram.
- Complexidade nas funcionalidades avançadas: Algumas funcionalidades avançadas, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional, especialmente para tarefas específicas do Instagram.
- Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restrita por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para empresas com listas de seguidores maiores no Instagram.
- Custos adicionais para complementos: Muitas funcionalidades úteis, como capacidades avançadas de CRM e integrações, vêm como complementos pagos, aumentando o custo total para marketing focado no Instagram.
Preço e planos
Preço e planos para a suíte de Marketing do HubSpot em uma assinatura anual são os seguintes.
- Plano Starter: A partir de $15 por usuário, por mês.
- Profissional: A partir de $800 por usuário, por mês
- Enterprise: A partir de $3,600 por usuário, por mês.
3. Zoho
Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui recursos como orquestração de jornada, gerenciamento de processo de vendas e automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo captação de leads, gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais características
- Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas, útil para converter seguidores do Instagram em clientes.
- Integração com redes sociais: O Zoho Social se integra com plataformas de redes sociais para capturar leads e interagir com clientes diretamente do Instagram.
- Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas, ajudando a rastrear o desempenho das campanhas no Instagram.

Prós
- Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos com vários níveis, tornando-o acessível para pequenas e médias empresas que usam o Instagram para marketing.
- Personalização: Extensas opções de personalização permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo o rastreamento de leads e interações com clientes no Instagram.
- Integração com o Zoho Suite: A integração perfeita com outros produtos Zoho, incluindo o Zoho Social, cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções de negócios, incluindo marketing no Instagram.
- Recursos impulsionados por IA: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar a eficiência de vendas e marketing no Instagram.
Contras
- Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento de tempo significativo para dominar a plataforma, especialmente para a integração com o Instagram.
- Configuração complexa: A configuração inicial e a configuração podem ser complexas, particularmente para empresas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados, o que pode ser uma barreira para startups focadas no Instagram.
- Interface do usuário: Alguns usuários acham a interface desatualizada ou desorganizada em comparação com outras plataformas modernas de CRM, o que pode afetar a usabilidade ao gerenciar contatos do Instagram.
- Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade, particularmente ao lidar com grandes volumes de leads do Instagram.
- Integrações limitadas de terceiros: Embora o Zoho integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional, o que pode ser um desafio para empresas que dependem de várias ferramentas para marketing no Instagram.
Preço e planos
O plano gratuito da Zoho é limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.
- Padrão: $20 por usuário, por mês.
- Profissional: $35 por usuário, por mês.
- Enterprise: $50 por usuário, por mês.
4. Salesforce
Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais características
- Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada para gerenciar leads e clientes do Instagram.
- Personalização e escalabilidade: Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que as empresas adaptem a plataforma a fluxos de trabalho específicos do Instagram e gerenciem um crescimento significativo em seguidores e leads.
- Integração de Inteligência Artificial (IA): Salesforce Einstein oferece análises e automação impulsionadas por IA, fornecendo insights que ajudam a otimizar estratégias de marketing no Instagram.
- Extensas capacidades de integração: Com o AppExchange do Salesforce, as empresas podem integrar a plataforma com o Instagram e outros aplicativos de terceiros, garantindo operação contínua entre diferentes sistemas.
- Segurança e conformidade de nível empresarial: Salesforce fornece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, críticos para lidar com dados sensíveis de clientes do Instagram.

Prós
- Conjunto de recursos abrangente: Salesforce oferece uma ampla gama de recursos que cobrem vendas, serviços e marketing, tornando-se uma ferramenta poderosa para gerenciar leads do Instagram e relacionamentos com clientes.
- Altamente personalizável: Salesforce é altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas com campos, objetos e fluxos de trabalho personalizados para o engajamento no Instagram.
- Escalabilidade: Salesforce é altamente escalável, tornando-se adequado para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas, com a capacidade de crescer com seu público no Instagram.
- Análise e relatórios avançados: Salesforce fornece ferramentas poderosas de análise e relatórios, permitindo que as empresas obtenham insights profundos sobre seus dados do Instagram e tomem decisões informadas.
Contras
- Custo alto: Salesforce pode ser caro, especialmente para pequenas e médias empresas, com altas taxas de licenciamento e custos adicionais para complementos e personalização.
- Curva de aprendizado acentuada: Devido ao seu extenso conjunto de recursos e complexidade, o Salesforce frequentemente requer tempo e treinamento significativos para que os usuários se tornem proficientes.
- Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização podem ser desafiadoras e frequentemente requerem ajuda de especialistas ou consultores certificados, o que aumenta o custo total.
- Sobrecarregado para pequenas equipes: Os recursos robustos do Salesforce podem ser excessivos para equipes ou empresas menores, levando à subutilização das capacidades da plataforma.
- Complexidade de integração: Embora o Salesforce ofereça amplas capacidades de integração, integrá-lo com o Instagram e outros aplicativos de terceiros pode ser complexo e exigir expertise técnica.
Preço e planos
O plano Service Cloud é o seguinte.
- Pacote inicial: Começa a partir de $25 por usuário, por mês.
- Pacote Pro: Começa a partir de $100 por usuário, por mês.
- Enterprise: Começa a partir de $165 por usuário, por mês.
5. Capsule CRM
Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar funis de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais características
- 30.000 contatos: Gerencie um grande número de leads e clientes do Instagram sem esforço.
- 50 campos personalizados: Personalize o CRM para capturar pontos de dados específicos relacionados ao Instagram.
- Relatórios de atividade: Acompanhe interações e engajamentos com leads e clientes no Instagram.
- Automação de fluxo de trabalho: Automatize tarefas repetitivas para otimizar seus esforços de marketing no Instagram.
- Integrações chave: Integre-se perfeitamente com outras ferramentas que você usa junto ao Instagram.

Prós
- Interface amigável: Capsule CRM oferece um design limpo e intuitivo, facilitando a navegação dos usuários e o acesso rápido a recursos importantes. Essa simplicidade reduz a curva de aprendizado, tornando-o uma excelente escolha para pequenas empresas e equipes sem ampla experiência em CRM.
- Gerenciamento de contatos e vendas: A plataforma fornece ferramentas robustas para gerenciar contatos, organizar informações de clientes e rastrear oportunidades de vendas. Isso ajuda as empresas a manter uma visão clara de seus relacionamentos e do pipeline de vendas.
- Opções de personalização: Capsule CRM permite que os usuários personalizem campos, tags e pipelines para atender às suas necessidades específicas de negócios, oferecendo flexibilidade na forma como gerenciam dados e processos.
- Capacidades de integração: Capsule integra-se a vários aplicativos de terceiros populares, incluindo G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero e QuickBooks, permitindo que os usuários criem um fluxo de trabalho contínuo entre suas ferramentas de negócios.
- Acessibilidade: Capsule CRM oferece preços competitivos com um plano gratuito para necessidades básicas e opções premium acessíveis, tornando-o acessível para pequenas empresas e startups.
Contras
- Recursos avançados limitados: Comparado a alguns de seus concorrentes, o Capsule CRM carece de recursos mais avançados, como análises detalhadas, automação abrangente e capacidades de relatórios complexos. Isso pode ser uma limitação para empresas maiores ou aquelas com necessidades de CRM mais complexas.
- Capacidades básicas de marketing por e-mail: Embora o Capsule integre com ferramentas de marketing por e-mail como Mailchimp, suas capacidades de marketing por e-mail integradas são relativamente básicas. Usuários que buscam recursos de marketing por e-mail mais avançados podem precisar contar com integrações de terceiros.
- Suporte ao cliente limitado: O Capsule CRM oferece suporte principalmente por e-mail e um centro de ajuda online. A falta de chat ao vivo ou suporte por telefone pode ser uma desvantagem para usuários que preferem assistência imediata ou opções de suporte mais diretas.
- Sem integração de telefone ou SMS embutida: Ao contrário de alguns outros CRMs, o Capsule não possui funcionalidade de telefone ou SMS embutida, o que pode ser uma desvantagem para empresas que dependem fortemente da comunicação direta com clientes por meio desses canais.
- Preocupações com escalabilidade: Embora o Capsule CRM seja ótimo para pequenas e médias empresas, empresas que estão crescendo rapidamente ou têm requisitos de CRM mais complexos podem achar a plataforma menos escalável à medida que se expandem.
Preço e planos
- Plano Starter: Começa a partir de $21 por usuário, por mês.
- Plano Growth: Começa a partir de $38 por usuário, por mês.
- Plano Advanced: Começa a partir de $60 por usuário, por mês.
- Plano Ultimate: Começa a partir de $75 por usuário, por mês.
Por que você precisa de um CRM para seus esforços no Instagram
Se você está usando o Instagram para o seu negócio, como criador, ou ambos, integrar um CRM pode transformar a forma como você gerencia suas interações nas redes sociais e relacionamentos com clientes.
Desafios sem um CRM
Abaixo estão alguns desafios que você pode já estar enfrentando sem perceber.
- Desorganização: Sem um CRM, rastrear interações com clientes e gerenciar leads pode se tornar caótico.
- Oportunidades perdidas: Oportunidades de vendas e engajamento potenciais podem escapar.
- Processos ineficientes: O rastreamento e a comunicação manuais podem consumir tempo e recursos valiosos.
- Falta de insights: Sem análises, entender o comportamento do cliente e o desempenho da campanha é desafiador.
- Comunicação inconsistente: Manter um tom consistente e respostas em tempo hábil pode ser difícil.
Benefícios de um CRM
Desde criar um senso de consistência em sua mensagem até criar uma única fonte de verdade com todos os seus contatos em um só lugar – ter o CRM certo pode ter um impacto direto em ajudá-lo a alcançar melhores resultados com seus esforços no Instagram.
- Informação centralizada: Todos os dados e interações dos clientes são armazenados em um só lugar, facilitando a gestão.
- Eficiência aprimorada: Automatize tarefas rotineiras e otimize fluxos de trabalho para economizar tempo.
- Relacionamentos com clientes melhorados: Personalize interações e construa conexões mais fortes com seu público.
- Melhor tomada de decisões: Acesse análises detalhadas para tomar decisões informadas e otimizar estratégias.
- Aumento de vendas: Acompanhe leads e faça follow-up de forma eficaz, aumentando as taxas de conversão.
- Comunicação consistente: Garanta que todas as interações com clientes sejam oportunas e alinhadas à marca, promovendo confiança e lealdade.
Como aumentar sua eficiência no Instagram com um CRM
Se você nunca considerou usar um CRM antes, abaixo estão algumas maneiras de como ele pode aumentar sua eficiência no lado comercial de suas atividades.
1. Mapeando seu processo
Mapear seu processo é crucial para o sucesso no Instagram. Defina etapas chave como planejamento de conteúdo, postagem, engajamento e conversão. Acompanhe cada etapa meticulosamente para identificar gargalos e otimizar o desempenho. Use ferramentas de CRM para criar pipelines visuais que facilitam o monitoramento do progresso e garantem que nenhuma etapa seja negligenciada.
2. Qualificação de leads
Se você é um criador que usa o Instagram para promover sua loja online, um CRM pode ajudar a avaliar e qualificar leads para aumentar significativamente suas taxas de conversão. Use os recursos do CRM para analisar métricas de engajamento, como curtidas, comentários e mensagens diretas. Segmente seu público com base nessas interações para identificar leads de alto potencial. Essa abordagem direcionada garante que seus esforços estejam focados nos prospects mais promissores.
3. Crie um boletim informativo
Seguindo sua abordagem direcionada, você pode criar um banco de dados de boletins informativos. Desenvolva estratégias para vendas adicionais e vendas cruzadas para seus leads e clientes existentes. Use dados de CRM para identificar padrões de compra e preferências. Crie campanhas personalizadas que ofereçam produtos ou serviços relevantes, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando sua receita. Atualize regularmente seu CRM para refletir as interações mais recentes e ajuste suas estratégias de acordo.
Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM
Com muitos CRMs no mercado para escolher, pode parecer esmagador se você não souber por onde começar. Abaixo estão algumas dicas que você pode considerar como parte do seu processo de tomada de decisão.
1. Defina seus requisitos
Ao escolher o melhor CRM para Instagram, comece identificando as principais características que se alinham com as necessidades do seu negócio. Para empresas focadas no Instagram, procure CRMs que ofereçam integração perfeita com o Instagram, análises avançadas e ferramentas para gerenciar mensagens diretas e comentários. Recursos como escuta social, gerenciamento de influenciadores e agendamento automático de postagens podem ser cruciais para otimizar seus esforços de marketing no Instagram. Por exemplo, você pode querer procurar as seguintes características principais.
Principais recursos de um CRM para Instagram
- Processos automatizados: Agiliza tarefas automatizando fluxos de trabalho repetitivos.
- Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente Leads, endereços de e-mail de Clientes e informações de contato, aumentando a eficiência.
- Pipeline estruturado: Rastreia Leads, Clientes através de etapas definidas, garantindo clareza e eficácia no processo.
- Sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
- Integração com Instagram: Importa Leads, Clientes do Instagram de forma contínua e rastreia conversas dentro do CRM.
- Análise Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para melhor planejamento.
2. Considerações orçamentárias
Equilibrar custo e retorno sobre investimento é essencial ao selecionar um CRM para Instagram. Embora algumas plataformas ofereçam opções gratuitas ou de baixo custo, elas podem carecer de recursos avançados necessários para uma gestão abrangente do Instagram. Avalie seu orçamento e considere o potencial ROI de um engajamento melhorado, melhores relacionamentos com clientes e aumento nas vendas. Investir em um CRM robusto pode aprimorar significativamente sua estratégia de marketing no Instagram, tornando-se valioso a longo prazo.
3. Processo de seleção
Pesquisar e escolher o fornecedor de CRM certo envolve várias etapas. Comece compilando uma lista de fornecedores potenciais que se especializam em ferramentas de CRM para Instagram. Leia avaliações, verifique classificações e explore estudos de caso para entender como cada plataforma se desempenha. Entre em contato com os fornecedores para demonstrações e faça perguntas sobre seus recursos específicos do Instagram, suporte ao cliente e escalabilidade. Este processo de avaliação minuciosa ajudará você a tomar uma decisão informada.
4. Obtenha uma demonstração
Testar diferentes plataformas de CRM é um passo crítico no processo de tomada de decisão. Muitos fornecedores oferecem testes gratuitos ou versões de demonstração, permitindo que você teste suas funcionalidades e usabilidade. Durante o período de teste, concentre-se em quão bem o CRM se integra ao Instagram, sua facilidade de uso e a eficácia de suas ferramentas na gestão de suas atividades no Instagram. Compare o desempenho de diferentes plataformas e escolha a que melhor atende às necessidades do seu negócio e aprimora sua estratégia no Instagram. Por exemplo, você pode obter uma demonstração do folk e explorar suas capacidades voltadas para o Instagram.
3 dicas para implementar um CRM
Uma vez que você tenha encontrado o CRM certo para você, você vai querer considerar esses três passos ao começar a implementá-lo.
1. Importe seus dados para seu novo CRM
A transição para um novo CRM envolve a importação de seus dados existentes. Exporte seus dados como um arquivo CSV do seu CRM atual. Isso garante que todos os seus contatos e interações do Instagram sejam integrados de forma contínua ao novo sistema.
2. Crie seu primeiro pipeline
Configurar seu primeiro pipeline é essencial para gerenciar suas interações no Instagram. Personalize as etapas do pipeline para refletir seu fluxo de trabalho no Instagram, como 'Novo Seguidor,' 'Engajado,' 'Potencial Lead,' e 'Convertido.' Isso ajuda você a acompanhar o progresso de seus engajamentos no Instagram de forma sistemática.
3. Integre sua equipe
O uso eficaz de um CRM requer colaboração da equipe. Integre sua equipe fornecendo sessões de treinamento sobre como usar o CRM para tarefas específicas do Instagram. Certifique-se de que todos entendam as etapas do pipeline, os processos de entrada de dados e como aproveitar os recursos do CRM para aprimorar os esforços de marketing no Instagram.
Conclusão
Escolher o melhor CRM para Instagram pode aprimorar significativamente a forma como você gerencia suas interações nas redes sociais e relacionamentos com clientes. Seja você um fundador de startup ou um pequeno empresário, integrar um CRM adaptado às suas atividades no Instagram pode otimizar seus fluxos de trabalho, melhorar o gerenciamento de leads e aumentar o engajamento geral. Plataformas como folk, HubSpot, Zoho, Salesforce e Capsule CRM oferecem recursos e benefícios únicos que atendem a diferentes necessidades e orçamentos. Ao avaliar essas opções com base em seus requisitos específicos, você pode encontrar o CRM perfeito para elevar sua estratégia de marketing no Instagram. Pronto para experimentar a transformação? Experimente folk gratuitamente aqui.
Precisa de uma mão amiga? Use nossa ferramenta gratuita para encontrar o CRM perfeito para você.
Perguntas Frequentes
O que influenciadores e criadores no Instagram usam para seus negócios como um CRM?
Criativos que usam o Instagram para seus negócios frequentemente utilizam CRMs como folk, Hubspot, Zoho, Salesforce e Capsule CRM. Essas plataformas oferecem uma variedade de recursos projetados para gerenciar interações com clientes, otimizar fluxos de trabalho e aumentar o engajamento, tornando-as ideais para otimizar os esforços de marketing no Instagram.
Eu preciso de um CRM?
Sim, dependendo da complexidade do seu processo. Um CRM pode melhorar significativamente a organização, eficiência e eficácia dos seus esforços de marketing no Instagram, especialmente se você gerencia numerosas interações com clientes e leads.
Quanto custa um CRM?
Os custos de CRM variam amplamente, normalmente variando de $15 a $500 por usuário por mês. Planos básicos começam na faixa mais baixa, enquanto recursos avançados e opções de escalabilidade podem elevar os preços. É essencial escolher um plano que se alinhe com as necessidades e o orçamento da sua empresa.
O CRM da folk responde às necessidades do Instagram?
Sim, o CRM da folk é bem adequado para as necessidades do Instagram. Ele oferece facilidade de uso, personalização e integrações perfeitas com mais de 6.000 aplicativos, incluindo Gmail e Zapier. Seus recursos impulsionados por IA e pipelines personalizáveis aumentam a eficiência, tornando-o uma excelente escolha para gerenciar interações no Instagram e geração de leads.
Ready to use folk?
Discover folk CRM - Like the sales assistant your team never had