Streak vs Freshsales

Streak e Freshsales são duas plataformas de CRM concebidas para apoiar as empresas na gestão das relações com os clientes, cada uma com um foco único. A Streak integra-se diretamente no Gmail, fornecendo uma solução de CRM leve para acompanhar pipelines e gerir contactos na sua caixa de entrada. A Freshsales, por outro lado, oferece uma abordagem mais abrangente com insights baseados em IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação integradas, atendendo às equipas que priorizam a gestão de vendas baseada em dados. Nesta publicação do blogue, exploraremos as suas principais funcionalidades para ajudá-lo a decidir qual CRM se adapta melhor às suas necessidades — ou se Folk oferecer uma alternativa mais equilibrada com gestão de contactos fácil de usar e opções de personalização.

O que é Streak?

O Streak é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo aos utilizadores gerir o seu pipeline de vendas e as interações com os clientes a partir da sua caixa de entrada de e-mail. Concebido para simplificar as tarefas de CRM, o Streak oferece funcionalidades como rastreamento de e-mails, mala direta, gestão de tarefas e visualização do pipeline, todas perfeitamente integradas na interface do Gmail.

Principais funcionalidades do Streak

• Rastreamento de e-mails: o recurso de rastreamento de e-mails do Streak permite que os utilizadores vejam quando e se os seus e-mails são abertos, fornecendo informações básicas sobre o envolvimento do destinatário.
• Trechos: O recurso de trechos permite que os utilizadores criem modelos reutilizáveis para conteúdos de e-mail usados com frequência, o que ajuda a simplificar a comunicação.
• Rastreamento de links: O rastreamento de links do Streak monitora se os destinatários clicam nos links contidos nos e-mails, oferecendo dados sobre o envolvimento com conteúdos específicos.
• Contactos: O recurso de gestão de contactos do Streak organiza e acompanha as comunicações com contactos individuais, diretamente no Gmail.
• Integração com o Google Workspace: o Streak está integrado ao Google Workspace, permitindo que os utilizadores gerenciem e-mails, tarefas e pipelines na interface do Gmail.
  

O que é o Freshsales?

O Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks concebida para ajudar as empresas a otimizar os seus processos de vendas com ferramentas alimentadas por IA e automação. Oferece funcionalidades como pontuação de leads, acompanhamento de negócios, gestão de e-mails e chamadas e automação do fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar as conversões. O Freshsales também integra comunicação e vendas num único local, oferecendo ferramentas para um alcance personalizado e insights detalhados para melhorar as estratégias de vendas.

Principais funcionalidades do Freshsales

• Informações baseadas em IA: a Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer informações úteis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: prioriza automaticamente os leads com base no seu envolvimento e probabilidade de conversão, ajudando as equipas de vendas a concentrarem-se em oportunidades de alto valor.
• Acompanhamento de negócios: fornece um funil de vendas visual para acompanhar os negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gestão de e-mails e chamadas: integra a comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os utilizadores gerenciem as interações diretamente da plataforma.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar o estado das negociações, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

Streak vs. Freshsales: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Streak CRM está profundamente integrado ao Gmail, permitindo que os utilizadores acompanhem, organizem e gerenciem processos de vendas diretamente da sua caixa de entrada. O sistema usa um layout visual, semelhante a uma folha de cálculo, com recursos de automação que otimizam o fluxo de trabalho e aumentam a produtividade. Essa integração torna o Streak ideal para quem vive no e-mail e prefere uma experiência integrada, sem precisar alternar entre plataformas.
O Freshsales oferece um pipeline de vendas visual robusto que ajuda a acompanhar as transações em várias etapas em tempo real. A sua funcionalidade de arrastar e soltar permite mover facilmente as transações entre as etapas, proporcionando uma visão geral clara do seu progresso. O Freshsales também incorpora pontuação de leads e insights de IA, que aprimoram a gestão de transações, identificando prioridades e prevendo resultados.

2. Facilidade de utilização

O Streak CRM oferece uma experiência perfeita com a sua integração diretamente no Gmail, tornando-o intuitivo para utilizadores familiarizados com o ecossistema do Google. O Freshsales, por outro lado, oferece uma interface de CRM mais tradicional com um dashboard fácil de usar, embora possa exigir uma curva de aprendizagem para aqueles que são novos em sistemas de CRM.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos do Streak CRM aprimora automaticamente os registos de contactos, extraindo informações relevantes das interações por e-mail e preenchendo campos com detalhes como logótipos de empresas, fotos de perfil e links de redes sociais. O Freshsales também oferece suporte ao enriquecimento de contactos, embora os detalhes específicos sobre seus recursos sejam menos destacados.

4. Divulgação

A solução de divulgação do Streak CRM concentra-se na comunicação por e-mail no Gmail, permitindo aos utilizadores enviar e-mails em massa personalizados, acompanhar aberturas e respostas e definir acompanhamentos automáticos. O Freshsales oferece um kit de ferramentas de divulgação mais abrangente, incluindo e-mail, telefone e chat, com funcionalidades como acompanhamento de chamadas e chat em tempo real, embora seja principalmente focado em vendas.

5. Automação

O Streak CRM automatiza tarefas como rastreamento de e-mails e acompanhamentos no Gmail, com ações acionadas por alterações no pipeline. O Freshsales oferece automação para atribuição de leads, atualizações de negócios e e-mails de acompanhamento, suportando fluxos de trabalho complexos, mas exigindo tempo de configuração e familiaridade com o sistema.

6. Integração

O Streak CRM integra-se profundamente com o Google Workspace, incluindo o Gmail, o Google Drive e o Google Calendar, e conecta-se a ferramentas como o Zapier para um acesso mais amplo às aplicações. O Freshsales também suporta integrações, embora os detalhes específicos não sejam destacados aqui.

7. Inteligência Artificial

O Streak CRM concentra-se em funcionalidades essenciais do Gmail com IA nativa limitada, permitindo a integração de ferramentas de IA de terceiros para capacidades aprimoradas. O Freshsales inclui o Freddy AI, que oferece análises preditivas, pontuação de leads e insights acionáveis, embora maximizar a sua eficácia possa exigir familiaridade com fluxos de trabalho orientados por IA.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Streak e do Freshsales.

Preços da série

A Streak oferece planos de assinatura mensais e anuais.

• Prós: A partir de US$ 49 por utilizador, por mês.
• Pro +: A partir de US$ 69 por utilizador, por mês.
• Empresa: A partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Preços Freshsales

Através da Freshworks, a Freshsales oferece alguns planos de preços, incluindo o Freshsales Suite. A seguir, apresentamos um plano de preços básico da Freshsales.

• Crescimento: A partir de US$ 9/utilizador/mês.
• Prós: A partir de US$ 39/usuário/mês.
• Empresa: A partir de US$ 59/utilizador/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Streak e ao Freshsales

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. folk uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema de CRM fácil de usar e pronto para uso. folk ser usado por empreendedores individuais, equipas de pequeno a médio porte e grandes empresas, permitindo que ele se adapte ao crescimento do seu negócio. Você também pode usar folk vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Isso o torna um dos CRMs mais versáteis do mercado.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Streak vs. Freshsales: qual é o veredicto?

Entre o Streak e o Freshsales, é evidente que ambos oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades comerciais. O Streak destaca-se pela sua integração perfeita com o Gmail, enquanto o Freshsales oferece um conjunto abrangente de ferramentas de vendas. No entanto, para empresas que procuram uma experiência de CRM mais personalizada e flexível, folk surge como uma alternativa atraente. Com a sua facilidade de utilização, opções de personalização e preços acessíveis, folk o melhor dos dois mundos, tornando-o a escolha ideal para empresas que procuram otimizar a sua gestão de relacionamentos. Experimente folk , gratuitamente.