Streak vs Brevo

Escolher o CRM certo pode ter um impacto significativo na eficiência da sua empresa e nas relações com os clientes.

Streak e Brevo são duas plataformas concebidas para melhorar a gestão das relações com os clientes, cada uma com uma abordagem única. A Streak integra-se diretamente no Gmail, oferecendo uma solução CRM leve para gerir pipelines, contactos e tarefas na sua caixa de entrada. A Brevo, por outro lado, concentra-se no marketing por e-mail e na comunicação multicanal, fornecendo ferramentas para envolver os clientes através de e-mail, SMS e chat.

Nesta publicação do blogue, iremos comparar as suas principais funcionalidades para o ajudar a determinar qual a plataforma que melhor se adapta às suas necessidades — ou se Folk oferecer uma alternativa mais equilibrada com gestão de contactos fácil de utilizar e opções de personalização. Iremos apresentar folk — uma alternativa popular que se tornou a escolha preferida de equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram uma solução de CRM mais intuitiva e flexível.

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Em resumo: Streak vs. Brevo vs. folk

• Streak: Ideal para equipas que utilizam o Gmail e precisam de um acompanhamento simples do pipeline.
• Brevo: Ideal para campanhas multicanal (e-mail/SMS/WhatsApp) com automação de marketing.
• folk: Ideal para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de pipelines personalizáveis, divulgação e gestão fácil de contactos.

O que é Streak?

O Streak é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo aos utilizadores gerir o seu pipeline de vendas e as interações com os clientes a partir da sua caixa de entrada de e-mail. Concebido para simplificar as tarefas de CRM, o Streak oferece funcionalidades como rastreamento de e-mails, mala direta, gestão de tarefas e visualização do pipeline, todas perfeitamente integradas na interface do Gmail.

Principais funcionalidades do Streak

• Rastreamento de e-mails: o recurso de rastreamento de e-mails do Streak permite que os utilizadores vejam quando e se os seus e-mails são abertos, fornecendo informações básicas sobre o envolvimento do destinatário.
• Trechos: O recurso de trechos permite que os utilizadores criem modelos reutilizáveis para conteúdos de e-mail usados com frequência, o que ajuda a simplificar a comunicação.
• Rastreamento de links: O rastreamento de links do Streak monitora se os destinatários clicam nos links contidos nos e-mails, oferecendo dados sobre o envolvimento com conteúdos específicos.
• Contactos: O recurso de gestão de contactos do Streak organiza e acompanha as comunicações com contactos individuais, diretamente no Gmail.
• Integrações do Google Workspace: o Streak está integrado ao Google Workspace, permitindo que os utilizadores gerenciem e-mails, tarefas e pipelines na interface do Gmail.
  

O que é o Brevo?

A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, adaptada para pequenas e médias empresas. A Brevo também oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a interagir de forma eficaz com o seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: fornece ferramentas para campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, bem como automação de marketing para melhorar o envolvimento em campanhas multicanais e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: ajuda a gerir pipelines e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como acompanhamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipas acompanharem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, caixa de entrada partilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação perfeita com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados multitabela, biblioteca de sourcing e análise de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: fornece APIs para o envio de e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp, com funcionalidades para e-mails transacionais, análise de mensagens recebidas e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.

Streak vs. Brevo: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Streak CRM está profundamente integrado ao Gmail, permitindo que os utilizadores acompanhem, organizem e gerenciem processos de vendas diretamente da sua caixa de entrada. O sistema utiliza um layout visual, semelhante a uma folha de cálculo, com funcionalidades de automatização.
A funcionalidade Pipeline do Brevo foi concebida para ajudar a gerir o processo de vendas, oferecendo pipelines de negócios personalizados. Permite às equipas acompanhar os negócios em várias fases e organizar tarefas para acompanhamento e reuniões. Os utilizadores podem personalizar as fases dos negócios para corresponder ao seu ciclo de vendas e automatizar algumas tarefas repetitivas. A funcionalidade também suporta a importação em massa de contactos, permitindo às equipas ligar contactos e negócios para uma organização mais fácil.

2. Facilidade de utilização

O Streak CRM está perfeitamente integrado ao Gmail, tornando-o intuitivo para usuários já familiarizados com o ecossistema do Google. Sua interface amigável permite fácil navegação e rápida adoção. O Brevo, por outro lado, oferece um design direto com foco na simplicidade, atendendo aos usuários que buscam uma experiência de CRM descomplicada. No entanto, equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, muitas vezes consideram que folk oferece o equilíbrio perfeito entre simplicidade e funcionalidade, com uma interface intuitiva que não sacrifica recursos poderosos em prol da facilidade de uso.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos do Streak CRM aprimora automaticamente os registos de contactos, extraindo informações relevantes das interações por e-mail e preenchendo campos com detalhes como logótipos de empresas, fotos de perfil e links de redes sociais. O Brevo inclui recursos de enriquecimento de contactos como parte da sua Plataforma de Dados do Cliente. Esse recurso permite que as empresas unifiquem, gerenciem e sincronizem os dados dos clientes, facilitando a criação de um perfil de cliente mais completo.

4. Divulgação

A solução de divulgação do Streak CRM foi concebida para comunicação por e-mail diretamente no Gmail, permitindo aos utilizadores enviar e-mails em massa personalizados, acompanhar aberturas e respostas e automatizar acompanhamentos. Os recursos de divulgação do Brevo concentram-se numa abordagem multicanal, utilizando e-mail, SMS e WhatsApp para criar campanhas coesas, com opções de automação baseadas no comportamento do cliente.

5. Automação

O Streak CRM, integrado ao Gmail, oferece automação para tarefas como rastreamento e acompanhamento de e-mails, acionando ações com base em alterações no pipeline. O Brevo oferece ampla automação em suas plataformas, permitindo que os utilizadores automatizem campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, além de otimizar os processos de vendas com lembretes e personalização baseada em IA.

6. Integração

O Streak CRM integra-se ao Google Workspace, incluindo Gmail, Google Drive e Google Calendar, e conecta-se a ferramentas como o Zapier para um acesso mais amplo às aplicações. Essa integração aprimora a sua funcionalidade, permitindo que os utilizadores otimizem o seu fluxo de trabalho com ferramentas familiares. O Brevo oferece amplas opções de integração, conectando-se a mais de 150 ferramentas digitais, incluindo plataformas de CRM, CMS, comércio eletrónico e análise.

7. Inteligência Artificial

O Streak CRM tem integrações nativas de IA limitadas, focando em funcionalidades essenciais dentro do Gmail. Os utilizadores podem melhorar as capacidades através de ferramentas de IA de terceiros. O Brevo integra IA na sua plataforma de marketing, particularmente para personalização e otimização de e-mails, com o objetivo de aumentar o envolvimento através de estratégias de conteúdo orientadas por IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Streak e do Brevo.

Preços da série

A Streak oferece planos de assinatura mensais e anuais. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano de preços anual.

• Prós: A partir de US$ 49 por utilizador, por mês.
• Pro +: A partir de US$ 69 por utilizador, por mês.
• Empresa: A partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Preços Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços oferecem o número de e-mails que pode enviar por mês, além de outros recursos. Também tem a opção de personalizar o seu plano, para que ele seja baseado no número de e-mails que envia por mês e no número de contactos. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano anual.

• Inicial: a partir de US$ 8,08/mês.
• Negócios: A partir de US$ 16,17/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Streak e ao Brevo

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e plug-and-play. folk oferecer suporte a vários casos de uso em vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Também pode utilizá-la para a sua estratégia de divulgação e vendas sociais. Quer seja um empreendedor individual, uma equipa de pequena a média dimensão ou uma grande empresa, folk ajudar. Especificamente para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk destaca-se como a solução ideal, oferecendo o equilíbrio perfeito entre funcionalidades avançadas e um design intuitivo que se adapta perfeitamente ao crescimento das equipas.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Streak vs. Brevo: qual é o veredicto?

É evidente que tanto o Streak quanto o Brevo oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades comerciais. O Streak se destaca pela integração perfeita com o Gmail e pela interface intuitiva, tornando-o ideal para equipas profundamente inseridas no ecossistema do Google. Por outro lado, o Brevo oferece um conjunto abrangente de ferramentas para empresas que buscam uma abordagem mais tradicional de CRM. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização.

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Perguntas frequentes

O Streak é um CRM ou apenas uma extensão do Gmail?

O Streak é um CRM integrado ao Gmail. Ele adiciona pipelines, rastreamento de e-mails, tarefas e gestão de contactos à sua caixa de entrada. Ideal para equipas que utilizam o Google Workspace.

O Brevo é um CRM ou uma ferramenta de marketing por e-mail?

A Brevo é ambas as coisas. Oferece marketing por e-mail, SMS e WhatsApp, além de funcionalidades de CRM, como pipelines de negócios, conversas e uma plataforma de dados de clientes para interação multicanal.

O que é melhor para uma equipa de vendas: Streak ou Brevo?

Escolha o Streak para acompanhamento de pipeline centrado no Gmail e fluxos de trabalho simples. Escolha o Brevo para marketing multicanal e automação mais ampla. Quer pipelines e alcance personalizáveis? Experimente o folk.

Quanto custam o Streak e o Brevo?

Streak (anual): Pro $49/utilizador/mês, Pro+ $69, Enterprise $129. Brevo (anual): Starter a partir de $8,08/mês, Business a partir de $16,17/mês; o plano gratuito inclui 300 e-mails/mês; preços Enterprise sob consulta.