Salesforce vs Pipeliner CRM

Salesforce vs. Pipeliner CRM: Visão geral

Escolher o CRM certo pode ser uma tarefa difícil.

Ambas as plataformas oferecem soluções robustas para otimizar operações, aumentar o envolvimento dos clientes e impulsionar o crescimento das vendas. Então, o que as diferencia? Nesta publicação do blog, compararemos os seus principais recursos, preços e benefícios para ajudá-lo a determinar qual CRM se alinha melhor aos seus objetivos.

Também exploraremos folk , que é uma alternativa popular que se destaca para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que buscam um gerenciamento simplificado de CRM.

O que é o Salesforce?

O Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviços e análises, com ampla escalabilidade.

Principais funcionalidades do Salesforce

• Ecossistema abrangente: uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada às diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: o Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): o Salesforce Einstein oferece análises e automação baseadas em IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar as suas estratégias.
• Amplas capacidades de integração: com o AppExchange da Salesforce, as grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicações de terceiros, garantindo uma operação perfeita entre diferentes sistemas empresariais.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: a Salesforce oferece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, essenciais para grandes organizações que lidam com dados confidenciais de clientes.
  

O que é o Pipeliner CRM?

O Pipeliner é um CRM de vendas com tecnologia de IA projetado para pequenas, médias e grandes empresas, com foco na simplicidade e escalabilidade. Ele oferece uma abordagem visual para a gestão de vendas, permitindo que as equipas acompanhem pipelines, prevejam resultados e automatizem fluxos de trabalho.

Principais funcionalidades do Pipeliner CRM

• Automatização da força de vendas: automatiza tarefas rotineiras de vendas, ajudando as equipas a concentrarem-se nas vendas e garantindo a consistência em todos os fluxos de trabalho.
• Gestão de contas importantes: fornece ferramentas para gerir e acompanhar as relações com clientes de alto valor, garantindo atenção e estratégia personalizadas.
• Acompanhamento de comunicações e atividades: regista e organiza todas as interações, chamadas e e-mails, fornecendo uma visão centralizada da comunicação com o cliente.
• Motor de relatórios: Oferece relatórios e dashboards personalizáveis dashboards fornecer informações sobre o desempenho das vendas e a produtividade da equipa.
• Automação de processos e fluxos de trabalho: automatiza fluxos de trabalho repetitivos, como atribuições e aprovações de tarefas, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Salesforce vs. Pipeliner CRM: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades do Salesforce e do Pipeliner CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do utilizador e muito mais.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da Salesforce, conhecido como Pipeline Inspection, oferece uma visão abrangente das oportunidades de vendas, consolidando métricas importantes, alterações nas negociações e insights baseados em IA em uma única interface. Essa ferramenta robusta foi projetada para aprimorar a tomada de decisões e otimizar o processo de vendas, oferecendo análises preditivas e previsões detalhadas.
O recurso de pipeline do Pipeliner CRM oferece uma interface visual para acompanhar as oportunidades de vendas em diferentes estágios. A funcionalidade de arrastar e soltar permite mover negócios entre os estágios, fornecendo uma visão geral do progresso das vendas. Ele suporta vários pipelines para acomodar diferentes fluxos de trabalho de vendas, com ferramentas integradas como automação e relatórios para auxiliar na gestão de tarefas e priorização de negócios. Embora o recurso seja funcional e adaptável, seu foco é principalmente no acompanhamento de vendas, o que pode limitar sua utilidade para necessidades comerciais mais amplas.

2. Facilidade de utilização

O Salesforce oferece uma interface robusta, mas complexa, que pode exigir formação para ser dominada, enquanto o Pipeliner CRM se concentra na facilidade de utilização com um design intuitivo, tornando mais fácil para as equipas se adaptarem rapidamente e utilizarem os seus recursos sem uma integração extensa.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos da Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para aprimorar e atualizar registros de contactos em tempo real, utilizando fontes de dados verificadas, como LinkedIn e InsideView, para obter informações precisas e atualizadas. O Pipeliner CRM oferece um recurso de enriquecimento de contactos por meio de sua integração com o Auto Profiling, que preenche automaticamente dados adicionais para contactos e contas. Mas note que esta integração Auto Profiling é um complemento e deve ser ativada através do Pipeliner Automation Hub, tornando-a uma ferramenta mais seletiva e opcional para o enriquecimento de contactos.

4. Divulgação

A solução de divulgação da Salesforce é alimentada pela Einstein AI, oferecendo insights avançados de engajamento, enquanto o Pipeliner CRM fornece divulgação básica por meio de recursos de e-mail em massa, com foco no suporte a processos de vendas, em vez de campanhas multicanais abrangentes, podendo exigir ferramentas de terceiros para recursos expandidos.

5. Automação

A Salesforce destaca-se na automação com funcionalidades como regras de fluxo de trabalho, criadores de fluxos e automação de IA através da Einstein AI, enquanto o Pipeliner CRM oferece automação de fluxo de trabalho para otimizar tarefas como acompanhamento de e-mails e atualizações de negócios, necessitando de complementos para configurações mais avançadas.

6. Integração

O Salesforce integra-se com inúmeras aplicações de terceiros através do seu mercado AppExchange, oferecendo suporte a ferramentas de marketing, análise e muito mais, enquanto as capacidades de integração do Pipeliner CRM são menos enfatizadas nas informações fornecidas.

7. Inteligência Artificial

O Salesforce CRM integra IA através do Einstein para análises preditivas e recomendações inteligentes, enquanto o Voyager AI Gen do Pipeliner CRM fornece insights focados em vendas, oferecendo recomendações e previsões para melhorar a tomada de decisões, embora não possua funcionalidades de IA mais amplas.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Salesforce e do Pipeliner CRM.

Preços do Salesforce

Os preços do Salesforce são variados, variando de US$ 25 a US$ 500 por utilizador/mês.

• Pacote inicial: US$ 25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas
• Pacote Pro: US$ 100/utilizador/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento
• Plano empresarial: US$ 165/utilizador/mês oferece ampla personalização e automação para grandes empresas
• Plano ilimitado: US$ 330/utilizador/mês oferece recursos abrangentes para grandes empresas
• Einstein 1 Vendas: US$ 500/usuário/mês oferece insights baseados em IA e recursos avançados para grandes empresas

Preços do Pipeliner CRM

A Pipeliner oferece várias versões do seu CRM, adaptadas a diferentes faixas de preço.

• Inicial: a partir de US$ 65/licença/mês.
• Negócios: A partir de US$ 85/licença/mês.
• Empresa: A partir de US$ 115/licença/mês.
• Ilimitado: a partir de US$ 150/licença/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Salesforce e ao Pipeliner CRM

Procura uma alternativa acessível que seja perfeita para equipas de vendas em crescimento? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes que se destaca como a solução ideal para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de um equilíbrio entre simplicidade e funcionalidades poderosas. folk altamente versátil e pode dar suporte a várias funções comerciais, incluindo vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Ao contrário da complexidade do Salesforce ou das limitações do Pipeliner CRM, folk exatamente o que as equipas de vendas de médio porte precisam para crescer de forma eficiente.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

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Salesforce vs. Pipeliner CRM: qual é o veredicto?

Com dois CRMs populares à escolha, é uma decisão difícil. É evidente que tanto o Salesforce como o Pipeliner CRM oferecem soluções robustas adaptadas a diferentes necessidades. O Salesforce se destaca por fornecer uma plataforma abrangente e escalável, ideal para grandes empresas, enquanto o Pipeliner CRM se concentra na simplicidade e visualização, atendendo a pequenas e médias empresas. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam do equilíbrio perfeito entre funcionalidade e facilidade de uso, folk surge como o vencedor claro. Ele oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização projetada especificamente para organizações de vendas em crescimento.

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Perguntas frequentes

Para que serve o Pipeliner CRM?

O Pipeliner CRM é uma plataforma focada em vendas para pequenas e médias empresas e grandes corporações. Oferece pipelines visuais, previsões, gestão de contas importantes, acompanhamento de atividades e automatização do fluxo de trabalho para otimizar e padronizar os processos de vendas.

O Salesforce ou o Pipeliner CRM são melhores para equipas pequenas?

O Salesforce é adequado para grandes empresas que precisam de personalização profunda e um ecossistema extenso. O Pipeliner é mais simples e rápido de adotar para equipas de pequeno a médio porte. Equipas de 20 a 50 pessoas geralmente preferem ferramentas que equilibram poder e facilidade, como folk .

Quanto custa o Salesforce em comparação com o Pipeliner CRM?

Salesforce: US$ 25 a US$ 500 por utilizador/mês nos níveis Starter, Pro, Enterprise, Unlimited e Einstein 1 Sales. Pipeliner CRM: US$ 65 a US$ 150 por licença/mês para os níveis Starter, Business, Enterprise e Unlimited. Os preços podem variar de acordo com o prazo de faturamento.

Qual é uma boa alternativa ao Salesforce e ao Pipeliner CRM?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sequências de e-mails e automação com configuração simples. Planos anuais: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias em folk.