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Pipedrive vs. Pipeliner CRM at a glance
Looking for a CRM? Pipedrive and Pipeliner CRM are two widely used platforms designed to help businesses streamline their sales processes. Pipedrive focuses on simplicity, offering a visually intuitive sales pipeline and automation tools ideal for small to mid-sized teams. Pipeliner CRM, on the other hand, emphasizes visual analytics and customizable dashboards, making it a great option for businesses seeking detailed insights and sales tracking. In this blog post, we'll compare their features, pricing, and ease of use to help you choose the right fit. We'll also show you why folk CRM might just be the better alternative for growing sales teams of 20-50 people.
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- Pipedrive: Simple, visual pipeline and automation for small–mid teams.
- Pipeliner CRM: Visual analytics and customizable dashboards for deeper insights.
- Best alternative for 20–50 seats: folk CRM balances power and simplicity.

| Pontos principais |
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O que é o Pipedrive?
O Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, que oferece gestão de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar as vendas.
Principais funcionalidades do Pipedrive
- Gestão de leads e negócios: ferramentas centralizadas para gerir dados de clientes, interações e pipelines de vendas, ajudando as equipas a agir rapidamente nas oportunidades.
- Automação de vendas: automação do fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como encaminhamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mails, permitindo que as equipas de vendas se concentrem em fechar negócios.
- Integração de e-mail: sincronização completa de e-mail, modelos e funcionalidades de rastreamento, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
- Relatórios e análises avançadas: Análise de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho das vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
- Personalização e segurança: opções para personalizar pipelines, campos e permissões de utilizador, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.
O que é o Pipeliner CRM?
O Pipeliner é um CRM de vendas com tecnologia de IA projetado para pequenas, médias e grandes empresas, com foco na simplicidade e escalabilidade. Ele oferece uma abordagem visual para a gestão de vendas, permitindo que as equipas acompanhem pipelines, prevejam resultados e automatizem fluxos de trabalho.
Principais funcionalidades do Pipeliner CRM
- Automatização da força de vendas: automatiza tarefas rotineiras de vendas, ajudando as equipas a concentrarem-se nas vendas e garantindo a consistência em todos os fluxos de trabalho.
- Gestão de contas importantes: fornece ferramentas para gerir e acompanhar as relações com clientes de alto valor, garantindo atenção e estratégia personalizadas.
- Acompanhamento de comunicações e atividades: regista e organiza todas as interações, chamadas e e-mails, fornecendo uma visão centralizada da comunicação com o cliente.
- Motor de relatórios: Oferece relatórios e painéis personalizáveis para fornecer informações sobre o desempenho das vendas e a produtividade da equipa.
- Automação de processos e fluxos de trabalho: automatiza fluxos de trabalho repetitivos, como atribuições e aprovações de tarefas, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
Pipedrive vs. Pipeliner CRM: Feature Comparison
Let's break down the key features of Pipedrive and Pipeliner CRM and take a closer look at their sales automation, user experience, integrations and more.
1. Gestão do pipeline de vendas
Both platforms offer distinct advantages, with Pipedrive excelling in simplicity and ease of use, while Pipeliner CRM shines in providing a more detailed and customizable sales tracking experience. Pipedrive offers a user-friendly Kanban-board interface that aligns closely with traditional sales pipeline management processes. Its simplicity and intuitive design make it easy for sales teams to visualize and manage their sales activities effectively. Pipeliner CRM provides a more visual interface with its pipeline feature, allowing users to track sales opportunities through different stages. For medium-sized sales teams of 20-50 people, both solutions can become limiting as team complexity grows, which is where folk CRM excels with its highly customizable pipeline management designed specifically for growing sales organizations.


2. Facilidade de utilização
Pipedrive offers a user-friendly interface with intuitive navigation, making it accessible for teams of all sizes. Pipeliner CRM also emphasizes ease of use, featuring a visually appealing design that simplifies complex sales processes. Both platforms prioritize user experience, ensuring minimal learning curves and efficient onboarding.
3. Enriquecimento de contactos
Pipedrive's contact enrichment integrates with tools to automatically populate fields with data from external sources, such as job titles and social media profiles, enhancing contact information accuracy. Pipeliner CRM offers a contact enrichment feature through its Auto Profiling integration, which automatically populates additional data for contacts and accounts. However, the Auto Profiling integration is an add-on and must be activated through the Pipeliner Automation Hub, making it a more selective and optional tool for contact enrichment.
4. Divulgação
Pipedrive's email builder supports responsive campaigns like newsletters, while Pipeliner CRM offers basic outreach through mass email features, allowing customization and tracking of metrics. However, Pipeliner's outreach tools are limited compared to dedicated platforms, focusing on sales support rather than advanced campaign management.
5. Automação
Pipedrive automates sales processes by streamlining tasks like data entry and follow-ups. Pipeliner CRM's automation features include workflow tools for task assignments and email follow-ups, with integration options for enhanced functionality, aiming to improve efficiency with potential configuration needs.
6. Integração
Pipedrive provides over 300 integrations, enabling connections with various third-party tools across categories like marketing automation and email platforms, enhancing CRM functionality. Pipeliner CRM integrates with over 50 popular applications, including Google Suite, Microsoft Suite, and various marketing, email, and data synchronization tools, to streamline workflows and enhance productivity.
7. Inteligência Artificial
Pipedrive uses AI through its Sales Assistant for insights and activity optimization, while Pipeliner CRM's Voyager AI Gen offers data-driven sales insights, focusing on recommendations and forecasts to prioritize tasks and opportunities.
Comparação de preços e planos
Let's take a closer look at the price and plans of both Pipedrive and Pipeliner CRM.
Preços do Pipedrive
A Pipedrive oferece dois tipos de planos, ambos para o seu produto CRM. Estão disponíveis em regime de assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.
- Plano Essential: a partir de US$ 24 por utilizador, por mês.
- Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
- Plano de energia: a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.
- Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Preços do Pipeliner CRM
A few versions of Pipeliner CRM is available at different price points.
- Inicial: a partir de US$ 65/licença/mês.
- Negócios: A partir de US$ 85/licença/mês.
- Empresa: A partir de US$ 115/licença/mês.
- Ilimitado: a partir de US$ 150/licença/mês.

Introducing folk CRM: the best alternative to Pipedrive and Pipeliner CRM
Looking for an affordable alternative? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system. folk can support multiple business functions including sales, marketing, and more. You can also use folk as a solopreneur, small to mid-size team, and large enterprise. For sales teams of 20-50 people specifically, folk CRM offers the perfect balance of powerful features and simplicity, making it the ideal solution for medium-sized sales organizations looking to scale efficiently.
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Principais características
- Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
- Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
- Painel do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel do pipeline de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
- Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, painéis, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
- Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome da folk.
- Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
- Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
- Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
Preço e planos
O folk oferece um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.
- Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
- Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
- Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Pipedrive vs. Pipeliner CRM: What's the verdict?
It's safe to say both Pipedrive and Pipeliner CRM offer robust features tailored for different business needs. Pipedrive excels in lead management and sales automation, making it ideal for small to medium-sized businesses focused on streamlining sales processes. Meanwhile, Pipeliner CRM provides a more visual and scalable approach, suitable for organizations looking for advanced customization and AI-driven insights. However, for companies seeking a personalized CRM solution, particularly sales teams of 20-50 people, folk CRM stands out with its flexibility and ease of use, offering a compelling alternative to traditional CRM systems that perfectly scales with growing medium-sized sales organizations.
Perguntas frequentes
Para que serve o Pipedrive?
Pipedrive is a sales CRM used to track leads and deals, automate follow-ups, sync email, and report on pipeline performance. Its simple, Kanban-style boards suit small to mid-sized teams seeking a focused, easy-to-use pipeline tool.
Who is Pipeliner CRM best for?
Pipeliner CRM fits teams that want visual analytics and customizable dashboards with AI-driven insights. It scales from small to enterprise, but may require more setup to unlock its reporting and process controls.
Which is easier to use: Pipedrive or Pipeliner CRM?
Pipedrive is generally easier for quick onboarding thanks to a simple Kanban pipeline and straightforward settings. Pipeliner is user-friendly too but offers deeper configuration for teams needing detailed tracking and custom dashboards.
What is a good alternative for teams of 20–50 seats?
For 20–50 seats, folk offers a customizable pipeline, contact enrichment, email sequences, and automation. Annual pricing: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. 14-day free trial.
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