Pipedrive vs Close CRM

Visão geral: Pipedrive vs. Close CRM (e uma alternativa equilibrada)

O Pipedrive e o Close CRM são duas plataformas focadas em vendas, concebidas para ajudar as empresas a otimizar os seus fluxos de trabalho e fechar negócios de forma mais eficiente. O Pipedrive enfatiza a gestão do pipeline e o acompanhamento visual dos negócios, tornando-o ideal para equipas que procuram um processo de vendas estruturado e personalizável. O Close CRM, por outro lado, foi criado para equipas de vendas dinâmicas, oferecendo ferramentas como acompanhamento de chamadas, automatização de e-mails e recursos de comunicação robustos. Nesta publicação do blogue, exploraremos os seus principais recursos para ajudá-lo a decidir qual CRM melhor se alinha às necessidades da sua empresa.

Como alternativa, folk oferecer uma opção mais equilibrada, com gestão de contactos fácil de usar e opções de personalização, especialmente adequada para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram uma solução de CRM intuitiva, mas poderosa.

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O que é o Pipedrive?

O Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, que oferece gestão de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar as vendas.

Principais funcionalidades do Pipedrive

• Gestão de leads e negócios: ferramentas centralizadas para gerir dados de clientes, interações e pipelines de vendas, ajudando as equipas a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: automação do fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como encaminhamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mails, permitindo que as equipas de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: sincronização completa de e-mail, modelos e funcionalidades de rastreamento, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análise de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho das vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: opções para personalizar pipelines, campos e permissões de utilizador, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.
  

O que é o Close CRM?

O Close CRM é uma plataforma focada em vendas, projetada para eliminar a complexidade dos CRMs tradicionais, oferecendo uma experiência simplificada e fácil de usar, adaptada para pequenas empresas com metas de crescimento ambiciosas. Conhecido pelo seu design intuitivo, o Close oferece recursos robustos, como automação para reduzir o trabalho manual, ferramentas de comunicação integradas para acompanhamentos mais rápidos e integrações poderosas para se encaixar perfeitamente em qualquer pilha de tecnologia. Quer esteja a gerir leads, a colaborar com uma equipa ou a expandir os esforços de vendas, o Close foi criado para poupar tempo e ajudar as pequenas empresas a ter sucesso.

Principais funcionalidades do Close CRM

• Configuração rápida: simples e rápida de implementar, permitindo que as equipas comecem a usar a plataforma sem demora.
• Interface intuitiva: dashboard fácil de navegar, dashboard para oferecer velocidade e produtividade.
• Comunicação integrada: ferramentas integradas de chamadas, e-mail e SMS para uma interação perfeita com leads e clientes.
• Ferramentas de automação: Inclui fluxos de trabalho, visualizações inteligentes e automação de tarefas para otimizar tarefas repetitivas.
• Relatórios poderosos: relatórios personalizáveis de vendas e atividades para obter insights acionáveis sobre o desempenho da equipa e as tendências de receita.
• Colaboração em equipa: funcionalidades como caixas de entrada partilhadas e atribuição de tarefas para manter as equipas alinhadas e eficientes.
• Seguro e escalável: Concebido com segurança e escalabilidade robustas para empresas em crescimento.
• Integrações: Oferece mais de 100 integrações nativas e compatibilidade com o Zapier para sincronizar perfeitamente com as ferramentas existentes.

Pipedrive vs. Close CRM: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Pipedrive oferece um quadro Kanban fácil de usar que se alinha perfeitamente com o processo tradicional de gestão do pipeline de vendas. Ele foi projetado para fornecer uma representação visual clara da situação de cada negócio, facilitando o gerenciamento eficiente do fluxo de trabalho pelas equipas de vendas. O pipeline do Close CRM da
oferece uma abordagem visual simplificada para gerenciar processos de vendas, facilitando o acompanhamento dos negócios do início ao fim. A poderosa visualização do pipeline fornece um instantâneo claro de todas as oportunidades ativas, permitindo que as equipas se concentrem no que é mais importante. Com recursos como o gerenciamento de negócios por arrastar e soltar, os utilizadores podem atualizar facilmente o status dos leads.

2. Facilidade de utilização

O Pipedrive oferece uma interface fácil de usar com navegação intuitiva, facilitando às equipas de vendas a gestão eficiente do seu pipeline. O Close CRM foi concebido com a simplicidade em mente, proporcionando um layout limpo e direto que facilita o acesso rápido às funcionalidades essenciais.

3. Enriquecimento de contactos

A funcionalidade de enriquecimento de contactos do Pipedrive funciona através da integração com aplicações de terceiros para extrair informações adicionais de fontes externas, preenchendo automaticamente campos com dados relevantes, tais como cargos, informações da empresa e perfis nas redes sociais. O Close CRM não oferece a sua própria funcionalidade de enriquecimento de contactos. Só é possível aceder a esta funcionalidade através de uma aplicação de terceiros, o que pode implicar um custo adicional.

4. Divulgação

O criador de e-mails do Pipedrive é mais voltado para campanhas como newsletters e campanhas de marketing por e-mail mais responsivas. Os recursos de divulgação do Close CRM integram ferramentas integradas de chamadas, e-mail e SMS, permitindo uma divulgação multicanal perfeita, sem a necessidade de aplicativos externos. Os utilizadores podem enviar e-mails diretamente da plataforma, fazer chamadas com um clique e acompanhar conversas por SMS para um acompanhamento simplificado.

5. Automação

A funcionalidade de automação do Pipedrive simplifica os processos de vendas ao automatizar tarefas repetitivas, como entrada de dados, acompanhamentos e atribuição de leads. As funcionalidades de automação do Close CRM foram concebidas para poupar tempo e simplificar os fluxos de trabalho das equipas de vendas. Os utilizadores podem criar fluxos de trabalho personalizados para automatizar tarefas repetitivas, como atualizar o estado das transações, atribuir leads ou enviar acompanhamentos. As Smart Views da plataforma permitem que as equipas organizem e priorizem automaticamente os leads com base em critérios predefinidos, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.

6. Integração

O Pipedrive oferece mais de 300 integrações, permitindo aos utilizadores conectar o CRM a várias ferramentas de terceiros em diferentes categorias, incluindo automação de marketing e plataformas de e-mail. O Close CRM oferece integrações com várias ferramentas para melhorar os fluxos de trabalho de vendas e otimizar a gestão de dados.

7. Inteligência Artificial

O Pipedrive integra IA principalmente através do seu Assistente de Vendas, que fornece insights e recomendações acionáveis para otimizar as atividades de vendas. O Close CRM não parece ter integração com IA.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Pipedrive e do Close CRM.

Preços do Pipedrive

A Pipedrive oferece dois tipos de planos, ambos para o seu produto CRM. Estão disponíveis em regime de assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essential: a partir de US$ 24 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
• Plano profissional: a partirde US$ 64 por utilizador, por mês.
• Plano de energia: a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Fechar preços do CRM

A Close CRM oferece opções de pagamento mensal e anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Startup: US$ 49/utilizador/mês.
• Profissional: US$ 99/utilizador/mês.
• Empresa: US$ 139/usuário/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Pipedrive e ao Close CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e plug-and-play. folk oferecer suporte a várias funções comerciais, incluindo vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Você também pode usar folk empreendedor individual, equipe de pequeno a médio porte ou grande empresa. Para equipes de vendas de 20 a 50 pessoas, folk se destaca como a escolha ideal, oferecendo o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e facilidade de uso que equipes de vendas de médio porte precisam para crescer com eficiência, sem a complexidade das soluções empresariais.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Pipedrive vs. Close CRM: qual é o veredicto?

É evidente que tanto o Pipedrive quanto o Close CRM oferecem recursos robustos adaptados para equipas orientadas para vendas, mas o seu foco é diferente. O Pipedrive se destaca na gestão de pipeline com a sua interface personalizável e análises avançadas, tornando-o ideal para empresas que buscam um acompanhamento detalhado das vendas. O Close CRM, por outro lado, simplifica a comunicação com as suas ferramentas integradas e design intuitivo, perfeito para equipas que procuram um fluxo de trabalho simplificado. No entanto, para equipas de vendas em crescimento de 20 a 50 pessoas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece a melhor alternativa a estas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com poderosos recursos de personalização que se adaptam perfeitamente a organizações de vendas de médio porte.

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Perguntas frequentes

Para que serve o Pipedrive?

O Pipedrive é um CRM de vendas para gerenciar pipelines, negócios e atividades. Ele oferece acompanhamento visual de negócios, sincronização de e-mails, automação e relatórios para ajudar as equipas a organizar o trabalho, prever receitas e fechar mais negócios.

O que é melhor para pequenas equipas de vendas: Pipedrive ou Close CRM?

O Pipedrive destaca-se no acompanhamento visual do pipeline e na análise de dados. O Close CRM é mais forte em chamadas, e-mails e SMS integrados. Escolha o Pipedrive para pipelines estruturados; escolha o Close para um alcance rápido. Para uma alternativa equilibrada, experimente o folk.

O Pipedrive ou o Close CRM incluem funcionalidades de IA?

O Pipedrive oferece um Assistente de Vendas com IA que sugere ações e insights para otimizar as atividades. O Close CRM não inclui atualmente recursos nativos de IA.

Quanto custam o Pipedrive e o Close CRM?

Pipedrive (anual/utilizador/mês): Essential $24, Advanced $44, Professional $64, Power $79, Enterprise $129. Close CRM (anual/utilizador/mês): Startup $49, Professional $99, Enterprise $139. Os preços podem variar de acordo com a região ou faturação.