Pipedrive vs Brevo: qual CRM ganha?

Está com dificuldades para escolher o CRM certo?

Pipedrive e Brevo são dois dos principais concorrentes, cada um com pontos fortes únicos. O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, sendo perfeito para equipas focadas na otimização das vendas. O Brevo, por sua vez, se destaca com o seu pacote completo — ferramentas de marketing por e-mail, SMS e CRM para impulsionar o envolvimento multicanal. Nesta publicação, analisaremos os recursos, preços e muito mais para ajudá-lo a decidir.

Mas se procura um CRM fácil de usar que ofereça uma gestão de contactos superior para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, Folk pode ser a solução que procura.

Em resumo: a quem cada CRM se adequa

Pipedrive vs Brevo: Visão geral (+ folk )

O que é o Pipedrive?

O Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, que oferece gestão de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar as vendas.

Principais funcionalidades do Pipedrive

• Gestão de leads e negócios: ferramentas centralizadas para gerir dados de clientes, interações e pipelines de vendas, ajudando as equipas a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: automação do fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como encaminhamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mails, permitindo que as equipas de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: sincronização completa de e-mail, modelos e funcionalidades de rastreamento, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análise de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para acompanhar o desempenho das vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: opções para personalizar pipelines, campos e permissões de utilizador, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.
  

O que é o Brevo?

A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, adaptada para pequenas e médias empresas. A Brevo oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a interagir de forma eficaz com o seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: fornece ferramentas para campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, bem como automação de marketing para melhorar o envolvimento em campanhas multicanais e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: ajuda a gerir pipelines e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como acompanhamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipas acompanharem leads e close .
• Plataforma de conversas: permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, caixa de entrada partilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação perfeita com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados multitabela, biblioteca de sourcing e análise de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: fornece APIs para o envio de e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp, com funcionalidades para e-mails transacionais, análise de mensagens recebidas e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.

Pipedrive vs. Brevo: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

Embora o Brevo forneça análises básicas para insights de dados, pode ser necessário personalizar ainda mais para atender a requisitos específicos. Ambas as plataformas oferecem ferramentas valiosas para gerir pipelines de vendas, mas a escolha entre elas pode depender do nível de personalização e automação que a sua equipa necessita. Para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que buscam uma gestão de pipeline mais simplificada, folk oferece opções de personalização superiores com sua interface intuitiva de quadro Kanban, que supera os dois concorrentes. O Pipedrive oferece uma interface Kanban-board fácil de usar que se alinha estreitamente com os processos tradicionais de gestão de pipelines de vendas, permitindo que as equipas visualizem e gerenciem as atividades de vendas de forma eficaz. O recurso Pipeline do Brevo foi projetado para otimizar o processo de vendas com pipelines de negócios personalizáveis. Ele permite que as equipas acompanhem os negócios em vários estágios, organizem tarefas para acompanhamento e agendem reuniões. Os utilizadores podem personalizar os estágios dos negócios para se adequarem ao seu ciclo de vendas específico e automatizar tarefas repetitivas para aumentar a eficiência.

2. Facilidade de utilização

O Pipedrive e o Brevo priorizam interfaces fáceis de usar, mas o design intuitivo do Pipedrive é particularmente elogiado pela sua simplicidade na gestão de pipelines de vendas. O Brevo, com o seu conjunto abrangente de ferramentas de marketing, oferece uma curva de aprendizagem um pouco mais íngreme, mas compensa com recursos extensivos para alcance multicanal.

3. Enriquecimento de contactos

O Pipedrive destaca-se no enriquecimento de contactos ao integrar ferramentas para recolher dados adicionais de fontes externas. Esta funcionalidade atualiza automaticamente os perfis de contacto com detalhes como cargos, informações da empresa e perfis de redes sociais, aumentando a profundidade das informações sobre os clientes. O Brevo inclui recursos de enriquecimento de contactos como parte da sua Plataforma de Dados do Cliente. Esta funcionalidade permite que as empresas unifiquem, gerem e sincronizem os dados dos clientes, facilitando a criação de um perfil de cliente mais completo.

4. Divulgação

O alcance do Pipedrive concentra-se em campanhas por e-mail, ideais para newsletters e marketing responsivo. O Brevo oferece uma plataforma de marketing robusta que suporta marketing por e-mail, SMS e WhatsApp, permitindo que as empresas executem estratégias de alcance multicanal coesas, com opções de automação para um envolvimento ideal.

5. Automação

O Pipedrive automatiza os processos de vendas, lidando com tarefas repetitivas, como entrada de dados e acompanhamentos. O Brevo oferece ampla automação em todas as suas plataformas, permitindo que os utilizadores configurem campanhas automatizadas com base no comportamento do cliente e inclui recursos de personalização baseados em IA para aumentar a eficácia do marketing.

6. Integração

O Pipedrive suporta mais de 300 integrações, permitindo que os utilizadores se conectem perfeitamente com várias ferramentas de terceiros em categorias como automação de marketing e plataformas de e-mail, aprimorando a funcionalidade do CRM.

7. Inteligência Artificial

A integração de IA da Pipedrive concentra-se no seu Assistente de Vendas, oferecendo insights e recomendações para otimizar as atividades de vendas. A Brevo aproveita a IA na sua plataforma de marketing, aprimorando o marketing por e-mail por meio de conteúdo personalizado e otimizado para aumentar o engajamento.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Pipedrive e do Brevo.

Preços do Pipedrive

A Pipedrive oferece dois tipos de planos, ambos para o seu produto CRM. Estão disponíveis em regime de assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essential: a partir de US$ 24 por utilizador, por mês.
• Plano avançado: a partir de US$ 44 por utilizador, por mês.
• Profissional: A partir de US$ 64 por utilizador, por mês.
• Plano de energia: a partir de US$ 79 por utilizador, por mês.
• Plano empresarial: a partir de US$ 129 por utilizador, por mês.

Preços Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços oferecem o número de e-mails que pode enviar por mês, além de outros recursos. Também tem a opção de personalizar o seu plano, para que ele se baseie no número de e-mails que envia por mês e no número de contactos. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano anual.

• Inicial: a partir de US$ 8,08/mês.
• Negócios: A partir de US$ 16,17/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Pipedrive e ao Brevo

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e pronto para uso. folk oferecer suporte a várias funções comerciais, incluindo vendas, marketing, recrutamento, investimento e muito mais. Você também pode usar folk empreendedor individual, equipa de pequeno a médio porte e grande empresa.

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Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Pipedrive vs. Brevo: qual é o veredicto?

Ao comparar o Pipedrive e o Brevo, fica evidente que ambos oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades comerciais. O Pipedrive destaca-se na automação e personalização de vendas, tornando-o ideal para equipas orientadas para as vendas. O Brevo, por outro lado, destaca-se pela sua integração abrangente de marketing por e-mail, perfeita para empresas focadas no envolvimento do cliente. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que avaliam CRMs, folk surge como o vencedor claro, oferecendo o equilíbrio perfeito entre facilidade de utilização, gestão de contactos poderosa e rentabilidade que as equipas de vendas de médio porte exigem.

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Perguntas frequentes

O que é melhor para equipas de vendas: Pipedrive ou Brevo?

O Pipedrive destaca-se em pipelines visuais e acompanhamento de negócios. O Brevo é ideal para equipas que precisam de marketing multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp) e CRM. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que desejam pipelines simples e personalizáveis, considere o folk.

O Brevo é um CRM?

Sim. O Brevo inclui um CRM com pipelines de negócios, gestão de contactos, automação de marketing e mensagens multicanal, além de uma plataforma de dados de clientes para unificar perfis.

O Pipedrive inclui ferramentas de automação de marketing e e-mail?

Sim. O Pipedrive suporta sincronização completa de e-mails, modelos, rastreamento e automação de fluxo de trabalho para tarefas e acompanhamentos. Ele se concentra em processos de vendas, enquanto o Brevo oferece marketing multicanal mais abrangente.

Como se comparam os preços do Pipedrive e do Brevo?

Com faturação anual, os planos do Pipedrive custam entre US$ 24 e US$ 129 por utilizador/mês. O Brevo tem um plano gratuito (300 e-mails/mês) e planos pagos que variam entre US$ 8,08 e US$ 16,17/mês, com personalização para empresas. Os preços podem variar de acordo com a região e os recursos.