Monday CRM vs Close CRM

O Monday CRM e o Close CRM oferecem soluções diferentes para gerenciar relacionamentos com clientes e fluxos de trabalho de vendas, cada um com um foco único. O Monday CRM, construído na plataforma de gerenciamento de trabalho do Monday.com, fornece pipelines personalizáveis e rastreamento de tarefas, tornando-o ideal para equipes que priorizam flexibilidade e automação de fluxo de trabalho. O Close CRM, por outro lado, é projetado para equipes de vendas, oferecendo ferramentas como rastreamento de chamadas, automação de e-mails e gerenciamento de pipeline para agilizar o processo de vendas. Neste post do blog, vamos comparar suas principais características para ajudá-lo a decidir qual plataforma atende melhor às suas necessidades—ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada com gerenciamento de contatos amigável ao usuário e opções de personalização.

O que é o Monday CRM?

Monday CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente focada em vendas, construída pela equipe por trás do Monday.com, projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar contatos, funis de vendas e fluxos de trabalho.

Principais recursos do Monday CRM

• Gerenciamento de contatos: Fornece um local central para armazenar e organizar detalhes de contato, rastrear comunicações e manter registros de interações com clientes e leads.
• Gerenciamento de negócios: Permite que os usuários acompanhem o progresso dos negócios em diferentes etapas, ajudando as equipes a monitorar o pipeline de vendas e atualizar os status dos negócios à medida que avançam.
• Gerenciamento de tarefas: Os usuários podem criar tarefas relacionadas a negócios ou contatos, atribuí-las a membros da equipe e acompanhar sua conclusão para garantir que ações de acompanhamento sejam tomadas.
• Rastreamento de leads: Apresenta ferramentas para capturar e gerenciar leads, atribuí-los a membros da equipe e acompanhar seu progresso através de diferentes etapas do funil de vendas.
• Personalização do pipeline: Permite que os usuários personalizem seus pipelines de vendas para alinhar com processos de negócios específicos, permitindo diferentes etapas e fluxos de trabalho com base no progresso dos negócios.

O que é Close CRM?

Close CRM é uma plataforma focada em vendas projetada para eliminar a complexidade dos CRMs tradicionais, oferecendo uma experiência simplificada e amigável adaptada para pequenas empresas com metas de crescimento ambiciosas. Conhecido por seu design intuitivo, o Close oferece recursos robustos como automação para reduzir o trabalho manual, ferramentas de comunicação integradas para acompanhamentos mais rápidos e integrações poderosas para se encaixar perfeitamente em qualquer pilha de tecnologia. Seja gerenciando leads, colaborando com uma equipe ou escalando esforços de vendas, o Close foi criado para economizar tempo e ajudar pequenas empresas a ter sucesso.

Principais recursos do Close CRM:

• Configuração rápida: Simples e rápida de implementar, permitindo que as equipes comecem a usar a plataforma sem demora.
• Interface intuitiva: Painel fácil de navegar, adaptado para velocidade e produtividade.
• Comunicação integrada: Ferramentas de chamadas, e-mail e SMS integradas para interação perfeita com leads e clientes.
• Ferramentas de automação: Inclui fluxos de trabalho, visualizações inteligentes e automação de tarefas para simplificar tarefas repetitivas.
• Relatórios poderosos: Relatórios de vendas e atividades personalizáveis para insights acionáveis sobre o desempenho da equipe e tendências de receita.
• Colaboração em equipe: Recursos como caixas de entrada compartilhadas e atribuições de tarefas para manter as equipes alinhadas e eficientes.
• Seguro e escalável: Projetado com robustez em segurança e escalabilidade para empresas em crescimento.
• Integrações: Oferece mais de 100 integrações nativas e compatibilidade com Zapier para sincronização perfeita com ferramentas existentes.

Segunda-feira CRM vs. Close CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de pipeline do Monday CRM permite que os usuários acompanhem o progresso de negócios e oportunidades através de etapas personalizáveis. Seu pipeline pode ser configurado para corresponder a processos de vendas específicos, com etapas representando diferentes fases de um negócio.
O pipeline do Close CRM oferece uma abordagem visual e simplificada para gerenciar processos de vendas, facilitando o acompanhamento de negócios do início ao fim. Sua 'Visão Poderosa do Pipeline' fornece uma visão clara de todas as oportunidades ativas, permitindo que as equipes se concentrem no que realmente importa. Com recursos como gerenciamento de negócios por arrastar e soltar, os usuários podem atualizar facilmente o status dos leads.

2. Facilidade de uso

Monday CRM oferece uma interface visualmente intuitiva com painéis personalizáveis, tornando-o amigável para equipes de todos os tamanhos. O Close CRM, por outro lado, foca na simplicidade e eficiência com uma interface simplificada que prioriza as atividades de vendas, facilitando a adoção rápida pelas equipes de vendas.

3. Enriquecimento de contatos

O Monday CRM não oferece um recurso de enriquecimento de contatos embutido. Isso significa que os usuários podem precisar contar com integrações de terceiros para melhorar os dados de contato. Enquanto o Close CRM fornece ferramentas integradas que automaticamente enriquecem as informações de contato, economizando tempo e melhorando a precisão dos dados.

4. Alcance

O Monday CRM suporta campanhas de alcance com uma biblioteca de modelos e suporte assistido por IA, facilitando o engajamento com potenciais clientes. O Close CRM se destaca em alcance com ferramentas integradas de chamadas, e-mail e SMS, permitindo uma comunicação multicanal sem interrupções. Os usuários podem gerenciar todas as atividades de alcance diretamente dentro da plataforma, aumentando a eficiência e os processos de acompanhamento.

5. Automação

O Monday CRM oferece automação básica para tarefas como atualizar status de negócios e enviar notificações, o que ajuda a agilizar fluxos de trabalho, mas pode ser limitado para necessidades avançadas. O Close CRM fornece recursos de automação robustos, incluindo fluxos de trabalho personalizados e 'Smart Views', permitindo que as equipes gerenciem leads de forma eficiente e automatizem tarefas repetitivas para aumentar a produtividade.

6. Integração

Tanto o Monday CRM quanto o Close CRM oferecem capacidades de integração com várias aplicações de terceiros, permitindo que os usuários conectem seu CRM com outras ferramentas que utilizam diariamente. Essa flexibilidade ajuda as equipes a otimizar seus fluxos de trabalho e centralizar a gestão de dados.

7. Inteligência Artificial

O Monday CRM inclui um gerador de e-mails baseado em IA, ajudando os usuários a compor e-mails de vendas eficazes. Este recurso aprimora a eficiência da comunicação ao fornecer sugestões inteligentes. O Close CRM atualmente não oferece integração de IA, o que pode limitar sua capacidade de fornecer insights ou assistência impulsionados por IA em atividades de vendas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Monday CRM e do Close CRM.

Preços do CRM do Monday

O CRM do Monday oferece tanto um plano de assinatura mensal quanto anual. Todos os seus planos dependem do tamanho da sua equipe e começam com uma opção de 3 assentos.

• Básico: A partir de $12 por assento, por mês.
• Padrão: A partir de $17 por assento, por mês.
• Pro: A partir de $28 por assento, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Preços do Close CRM

O Close CRM oferece uma opção de pagamento mensal e anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Startup: $49/usuário/mês.
• Profissional: $99/usuário/mês.
• Enterprise: $139/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Monday CRM e Close CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. Você também pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média, e grande empresa.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma contínua, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando acompanhar.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-lo em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado pelo Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em escala.

Preços e planos

folk oferece um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Monday CRM vs. Close CRM: Qual é o veredicto?

Ao comparar o Monday CRM e o Close CRM, é evidente como ambos oferecem vantagens distintas adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O Monday CRM se destaca com sua interface intuitiva e robustas funcionalidades de gerenciamento de projetos, enquanto o Close CRM se sobressai por suas poderosas ferramentas de comunicação e capacidades de automação de vendas. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível. Ele combina facilidade de uso com personalização, tornando-se uma excelente escolha para negócios que desejam aprimorar sua experiência com CRM. Experimente folk hoje, grátis.