Less Annoying CRM vs Freshsales

Less Annoying CRM vs. Freshsales: Visão geral rápida

Less Annoying CRM e Freshsales são duas plataformas concebidas para ajudar as empresas a gerir as relações com os clientes, cada uma com uma abordagem distinta.

O Less Annoying CRM concentra-se na simplicidade e acessibilidade, oferecendo ferramentas essenciais para a gestão de contactos e tarefas sem complexidade adicional.

O Freshsales, por outro lado, integra insights baseados em IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação, atendendo às equipas que priorizam um processo de vendas baseado em dados.

Nesta publicação do blogue, compararemos as suas principais funcionalidades para ajudá-lo a decidir qual CRM se adapta melhor às suas necessidades — ou se Folk ser uma alternativa mais equilibrada, com gestão de contactos fácil de usar e opções de personalização projetadas especificamente para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas.

O que é o Less Annoying CRM?

O Less Annoying CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) concebido para ser simples. Ele concentra-se na simplicidade e facilidade de utilização, fornecendo uma plataforma direta para gerir contactos, acompanhar leads e manter-se organizado.

Principais funcionalidades do Less Annoying CRM

• Gestão de contactos e empresas: O Less Annoying CRM permite aos utilizadores armazenar e gerir informações de contacto, ligando indivíduos a empresas para uma melhor organização dos dados dos clientes.
• Gestão de pipeline: O recurso de gestão de pipeline permite que os utilizadores acompanhem o progresso de leads ou negócios por meio de etapas personalizáveis, ajudando a monitorizar os processos de vendas.
• Registo de e-mails: esta funcionalidade permite aos utilizadores registar manualmente conversas por e-mail no CRM, mantendo um registo das comunicações para referência futura.
• Permissões do utilizador: O Less Annoying CRM fornece controlos de permissões do utilizador, permitindo que os administradores gerenciem os níveis de acesso para diferentes utilizadores com base nas suas funções.

O que é o Freshsales?

O Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks concebida para ajudar as empresas a otimizar os seus processos de vendas com ferramentas alimentadas por IA e automação. Oferece funcionalidades como pontuação de leads, acompanhamento de negócios, gestão de e-mails e chamadas e automação do fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar as conversões. O Freshsales também integra comunicação e vendas num único local, oferecendo ferramentas para um alcance personalizado e insights detalhados para melhorar as estratégias de vendas.

Principais funcionalidades do Freshsales

• Informações baseadas em IA: a Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer informações úteis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: prioriza automaticamente os leads com base no seu envolvimento e probabilidade de conversão, ajudando as equipas de vendas a concentrarem-se em oportunidades de alto valor.
• Acompanhamento de negócios: fornece um funil de vendas visual para acompanhar os negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gestão de e-mails e chamadas: integra a comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os utilizadores gerenciem as interações diretamente da plataforma.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar o estado das negociações, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

Less Annoying CRM vs. Freshsales: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades do Less Annoying CRM e do Freshsales para examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos. Para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que estão a avaliar essas opções, compreender essas diferenças é fundamental para fazer a escolha certa.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Less Annoying CRM oferece uma experiência de gestão de pipeline pouco prática, na qual é necessário entrar no perfil de um contacto e adicionar uma etiqueta de pipeline de vendas antes de poder vê-lo no dashboard do pipeline de vendas. Uma vez lá, pode personalizar os pipelines para se adequarem aos seus processos de vendas usando um quadro Kanban. Cada cartão no pipeline pode incluir notas e tarefas, tornando-o uma ferramenta simples, mas eficaz, para gerir as etapas de vendas. No entanto, pode carecer de funcionalidades avançadas de automação para processos de vendas mais complexos.
O Freshsales oferece um pipeline de vendas visual mais robusto, que permite aos utilizadores acompanhar as negociações em várias etapas em tempo real. A sua funcionalidade de arrastar e soltar simplifica a movimentação das negociações entre as etapas, oferecendo uma visão geral clara do progresso. O Freshsales aprimora ainda mais o gerenciamento de negócios com ferramentas integradas, como pontuação de leads e insights de IA, que ajudam a priorizar leads e prever resultados. Embora esse recurso tenha sido projetado para oferecer simplicidade e eficiência, ele pode ser mais centrado em vendas, limitando potencialmente sua flexibilidade para equipes que precisam de um recurso mais amplo de acompanhamento de projetos ou tarefas. No entanto, para equipes de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam tanto de simplicidade quanto de recursos avançados, folk oferece o equilíbrio perfeito, com um gerenciamento intuitivo do pipeline sem sacrificar recursos poderosos de automação.

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2. Facilidade de utilização

O Less Annoying CRM foi concebido para ser simples, tornando-o intuitivo e fácil de usar para pequenas empresas. O Freshsales, embora ofereça uma gama mais ampla de funcionalidades, mantém uma interface fácil de usar, mas pode exigir uma curva de aprendizagem para aqueles que não estão familiarizados com as suas capacidades avançadas.

3. Enriquecimento de contactos

O Less Annoying CRM não possui enriquecimento de contactos integrado, dependendo de integrações de terceiros, como o Zapier, para funcionalidades limitadas. O Freshsales, no entanto, oferece ferramentas robustas de enriquecimento de contactos, aprimorando automaticamente os detalhes de contacto com dados de fontes externas para fornecer um perfil de cliente mais abrangente.

4. Divulgação

O Less Annoying CRM oferece gestão básica de e-mails e acompanhamento de follow-ups, integrando-se com o Gmail e o Outlook. O Freshsales fornece um conjunto de ferramentas de divulgação mais abrangente, incluindo campanhas de e-mail personalizadas, acompanhamento de chamadas e ferramentas de chat, permitindo a comunicação multicanal e o acompanhamento de métricas de engajamento.

5. Automação

O Less Annoying CRM oferece automação básica para gestão de tarefas e lembretes, com integração Zapier para funcionalidade ampliada. O Freshsales fornece automação avançada para atribuição de leads, atualizações de negócios e acompanhamento por e-mail, aumentando a eficiência e a consistência do fluxo de trabalho por meio de fluxos de trabalho personalizáveis.

6. Integração

O Less Annoying CRM integra-se com aplicações de terceiros através do Zapier, conectando-se a ferramentas como Mailchimp, Google Workspace e Trello. O Freshsales oferece integrações diretas com uma variedade de aplicações empresariais, melhorando a sua funcionalidade e adaptabilidade a diversas necessidades comerciais.

7. Inteligência Artificial

O Less Annoying CRM não inclui funcionalidades nativas de IA, focando-se na simplicidade. O Freshsales integra a Freddy AI para análises preditivas, pontuação de leads e insights acionáveis, melhorando a tomada de decisões e a previsão de vendas, embora os utilizadores possam precisar de se familiarizar com fluxos de trabalho orientados por IA para uma utilização ideal.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Less Annoying CRM e do Freshsales.

Preços do Less Annoying CRM

O Less Annoying CRM oferece um plano único de US$ 15 por utilizador, por mês.

Preços Freshsales

Através da Freshworks, o Freshsales está disponível como um pacote completo, o Freshsales Suite, ou como um produto independente.

• Crescimento: A partir de US$ 9/utilizador/mês.
• Prós: A partir de US$ 39/usuário/mês.
• Empresa: A partir de US$ 59/utilizador/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Less Annoying CRM e ao Freshsales

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e pronto para uso. folk crescer junto com você à medida que sua empresa cresce, oferecendo suporte a empreendedores individuais, equipes de pequeno a médio porte e grandes empresas. Sua flexibilidade permite que ele ofereça suporte a várias funções comerciais, incluindo vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk destaca-se como a solução ideal, oferecendo a combinação perfeita de design intuitivo e funcionalidades avançadas que se adaptam perfeitamente a equipas de tamanho médio.

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Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Less Annoying CRM vs. Freshsales: qual é o veredicto?

Na comparação entre o Less Annoying CRM e o Freshsales, fica evidente como ambas as plataformas oferecem pontos fortes exclusivos, adaptados às diferentes necessidades comerciais. O Less Annoying CRM oferece uma abordagem direta e fácil de usar, ideal para pequenas empresas que buscam simplicidade. O Freshsales, por outro lado, oferece funcionalidades mais avançadas, adequadas para organizações maiores que exigem recursos robustos de automação e integração. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, especialmente equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que exigem simplicidade e escalabilidade, folk oferece uma alternativa superior às opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização poderosa.

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Perguntas frequentes

Qual é melhor: Less Annoying CRM ou Freshsales?

O Less Annoying CRM é adequado para equipas pequenas que precisam de simplicidade e baixo custo. O Freshsales é adequado para equipas orientadas para vendas que precisam de IA, automação e alcance multicanal. Para 20 a 50 representantes, considere o folk para um pipeline equilibrado e personalizável.

Quanto custam o Less Annoying CRM e o Freshsales?

Less Annoying CRM: US$ 15 por utilizador/mês (plano único). Freshsales: Growth a partir de US$ 9, Pro US$ 39, Enterprise US$ 59 por utilizador/mês. Os preços podem variar de acordo com o prazo de faturação e a região.

Como se comparam os pipelines de vendas?

O Less Annoying CRM oferece um pipeline Kanban simples; os negócios estão vinculados a contactos e carecem de automação avançada. O Freshsales fornece um pipeline do tipo arrastar e soltar com acompanhamento em tempo real, pontuação de leads e automação do fluxo de trabalho.

O Freshsales inclui IA para vendas?

Sim. O Freshsales usa o Freddy AI para pontuação de leads, previsões de negócios e próximos passos orientados, ajudando a priorizar o trabalho e fazer previsões mais precisas. Pode ser necessária uma breve curva de aprendizagem.