Less Annoying CRM vs Brevo: comparação detalhada

Less Annoying CRM vs. Brevo: Visão geral rápida

Procurando uma nova solução de CRM? Less Annoying CRM e Brevo são duas plataformas projetadas para ajudar pequenas empresas a gerenciar relacionamentos com clientes, cada uma com um foco distinto.

O Less Annoying CRM oferece uma solução simples e acessível de CRM com ferramentas essenciais para gestão de contactos e tarefas, tornando-o ideal para equipas que priorizam a facilidade de utilização.

A Brevo, por outro lado, concentra-se no marketing por e-mail e na comunicação multicanal, fornecendo ferramentas para gerir campanhas e interagir com os clientes por e-mail, SMS e chat. Nesta publicação do blogue, exploraremos as suas principais funcionalidades para ajudá-lo a decidir qual a plataforma que melhor atende às suas necessidades — ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada, com gestão de contactos fácil de usar e opções de personalização particularmente adequadas para equipas de 20 a 50 pessoas.

O que é o Less Annoying CRM?

O Less Annoying CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) concebido para ser simples. Ele concentra-se na simplicidade e facilidade de utilização, fornecendo uma plataforma direta para gerir contactos, acompanhar leads e manter-se organizado.

Principais funcionalidades do Less Annoying CRM

• Gestão de contactos: O Less Annoying CRM permite aos utilizadores armazenar e gerir informações de contacto, ligando indivíduos a empresas para uma melhor organização dos dados dos clientes.
• Gestão de pipeline: O recurso de gestão de pipeline permite que os utilizadores acompanhem o progresso de leads ou negócios por meio de etapas personalizáveis, ajudando a monitorizar os processos de vendas.
• Registo de e-mails: esta funcionalidade permite aos utilizadores registar manualmente conversas por e-mail no CRM, mantendo um registo das comunicações para referência futura.

O que é o Brevo?

A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, adaptada para pequenas e médias empresas. A Brevo também oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a interagir de forma eficaz com o seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: fornece ferramentas para campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, bem como automação de marketing para melhorar o envolvimento em campanhas multicanais e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: ajuda a gerir pipelines e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como acompanhamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipas acompanharem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, caixa de entrada partilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação perfeita com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados multitabela, biblioteca de sourcing e análise de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: fornece APIs para o envio de e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp, com funcionalidades para e-mails transacionais, análise de mensagens recebidas e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.

Less Annoying CRM vs. Brevo: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Less Annoying CRM oferece um recurso de gestão de pipeline pouco prático, no qual os utilizadores podem criar pipelines personalizados usando um quadro Kanban com base em uma ação específica. Mas você terá que rotular manualmente cada contacto que deseja adicionar ao pipeline, diretamente no perfil deles, para que essa ação acione outra ação que os adicione ao dashboard do pipeline de vendas. Cada cartão no pipeline pode incluir notas e tarefas, facilitando a personalização do sistema para se adequar a processos de vendas específicos. No entanto, carece de recursos avançados de automação.
O Brevo oferece um recurso de pipeline mais robusto, projetado para otimizar os processos de vendas com pipelines de negócios personalizados. Ele permite que as equipas acompanhem os negócios em várias etapas e organizem acompanhamentos e reuniões com eficiência. O Brevo suporta a importação em massa de contactos, vinculando contactos e negócios para uma melhor organização, e oferece análises básicas para insights de dados.

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2. Facilidade de utilização

O Less Annoying CRM foi concebido com a simplicidade em mente, tornando-o fácil de usar para pequenas empresas com experiência mínima em tecnologia. O Brevo, embora um pouco mais complexo devido ao seu conjunto de funcionalidades mais amplo, oferece uma interface simples que facilita a navegação e a facilidade de uso para tarefas de marketing e vendas.

3. Enriquecimento de contactos

O Less Annoying CRM não possui funcionalidades integradas de enriquecimento de contactos, dependendo de integrações de terceiros via Zapier para funcionalidades limitadas. O Brevo, por outro lado, não destaca explicitamente o enriquecimento de contactos nas suas ofertas, focando-se mais em capacidades de divulgação e automatização.

4. Divulgação

O Less Annoying CRM oferece gestão básica de e-mails e acompanhamento de follow-ups, integrando-se a clientes de e-mail como Gmail e Outlook. O Brevo se destaca em divulgação com a sua plataforma de marketing, fornecendo ferramentas para marketing por e-mail, SMS e WhatsApp, juntamente com opções de automação para o envio ideal de mensagens com base no comportamento do cliente.

5. Automação

O Less Annoying CRM oferece automação básica, como gestão de tarefas e lembretes de acompanhamento, com integração Zapier para funcionalidades adicionais. O Brevo oferece automação avançada em todas as suas plataformas, incluindo automação de marketing para campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, e automação de vendas para lembretes de tarefas e acompanhamento de reuniões.

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6. Integração

O Less Annoying CRM integra-se com aplicações de terceiros principalmente através do Zapier, conectando-se com ferramentas como Mailchimp, Google Workspace e Trello. O Brevo oferece integrações diretas com várias plataformas, aprimorando sua funcionalidade para processos de marketing e vendas.

7. Inteligência Artificial

O Less Annoying CRM não incorpora IA, focando na simplicidade. O Brevo integra IA na sua plataforma de marketing, aprimorando o marketing por e-mail através de conteúdo personalizado e otimizado para aumentar o engajamento.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Less Annoying CRM e do Brevo.

Preços do Less Annoying CRM

O Less Annoying CRM oferece um plano único de US$ 15 por utilizador, por mês.

Preços Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços oferecem o número de e-mails que pode enviar por mês, além de outros recursos. Também tem a opção de personalizar o seu plano, para que ele seja baseado no número de e-mails que envia por mês e no número de contactos. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano anual.

• Inicial: a partir de US$ 8,08/mês.
• Negócios: A partir de US$ 16,17/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Less Annoying CRM e ao Brevo

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk . Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada pelo seu sistema fácil de usar e pronto a utilizar, perfeitamente concebido para equipas de 20 a 50 pessoas que precisam tanto de simplicidade como de funcionalidades avançadas. folk suportar vários casos de utilização em vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Desde a gestão de contactos até à divulgação e vendas sociais. Também pode utilizar folk empreendedor individual, equipa de pequena a média dimensão e grande empresa.

Principais características

• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, painéis, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Less Annoying CRM vs. Brevo: qual é o veredicto?

É evidente que tanto o Less Annoying CRM como o Brevo oferecem funcionalidades de CRM robustas, adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O Less Annoying CRM é ideal para quem procura simplicidade e uma abordagem direta para a gestão de clientes. Por outro lado, o Brevo oferece um conjunto mais abrangente de ferramentas para empresas que desejam integrar a automação de marketing ao seu CRM. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk , gratuitamente.

Perguntas frequentes