Última atualização
Janeiro 14, 2026
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Como encontrar um contacto no WhatsApp

Julie Abecassis
Gerente de sucesso do cliente

Descubra folk o CRM para empresas impulsionadas por pessoas

O WhatsApp facilita a comunicação com outras pessoas, mas encontrar alguém no aplicativo pode não ser tão intuitivo para equipas de vendas que gerenciam vários clientes potenciais e clientes. 

Nesta publicação do blogue, vamos mostrar-lhe como:

  • Pesquisar um contacto no WhatsApp
  • Verifique as conversas em grupo para ver se eles estão presentes
  • Use o recurso «Convidar para o WhatsApp»
Pontos principais
  • 🔎 É necessário ter um número de telefone guardado para encontrar alguém; o WhatsApp não tem pesquisa por nome de utilizador nem diretório público.
  • 💬 Passos de pesquisa: guarde o número, abra o WhatsApp > Conversas > Nova conversa e, em seguida, procure o nome guardado.
  • 👥 Verifique as conversas em grupo: abra o grupo, toque no nome dele e procure o contacto do participante na lista de participantes.
  • ✉️ Não tem WhatsApp? Use o recurso «Convidar para o WhatsApp» dos seus contactos para enviar uma mensagem SMS com o link para download.
  • 🧩 Para equipas de vendas, considere folk para centralizar os contactos do WhatsApp e pesquisar em grande escala.

Antes de começar: o WhatsApp requer um número de telefone guardado

Antes de começarmos, certifique-se de que está familiarizado com a regra geral do WhatsApp: ele não permite que você procure outras pessoas diretamente na sua plataforma, a menos que já tenha o número de telefone delas. 

Para encontrar alguém no WhatsApp, você deve:

  • Ter o número de telefone ativo deles (usado para registar a conta do WhatsApp).
  • Certifique-se de que o número de telefone está guardado nos contactos do seu dispositivo.

Se não tiver o número deles, não há maneiras oficiais ou éticas de procurá-los. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que gerem centenas de clientes potenciais em conversas no WhatsApp, folk oferece a melhor solução para organizar e acompanhar todos os seus contactos do WhatsApp numa plataforma centralizada, facilitando a localização instantânea de qualquer cliente potencial ou existente.

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3 maneiras de encontrar alguém no WhatsApp

1. Procurar um contacto no WhatsApp

Depois de obter o número, veja como verificar se a pessoa está no WhatsApp:

  1. Guarde o número nos seus contactos: adicione o número de telefone da pessoa aos contactos do seu dispositivo, incluindo o código do país, se for um número internacional.
  2. Abrir o WhatsApp:
    • Toque no separador Conversas.
    • Toque no ícone Novo chat (geralmente um lápis ou balão de fala).
  3. Pesquisar o contacto:algum texto
    • Use a barra de pesquisa para digitar o nome deles (conforme salvo nos seus contactos).
    • Se o número estiver registado no WhatsApp, o contacto aparecerá.

Se o contacto não aparecer, significa que a pessoa não está a usar o WhatsApp ou que o seu número não está ativo na aplicação.

2. Verifique se eles estão presentes nas conversas em grupo

Se faz parte de um grupo do WhatsApp com a pessoa que está a tentar encontrar, pode localizá-la lá:

  1. Abra o chat em grupo.
  2. Toque no nome do grupo na parte superior.
  3. Percorra a lista de participantes para encontrar o nome ou número deles.

Se as configurações de privacidade permitirem, pode tocar no nome ou número da pessoa para ver o perfil dela. As equipas de vendas muitas vezes têm dificuldade em acompanhar os clientes potenciais em várias conversas em grupo, e é por isso que folk se destaca como a solução ideal para equipas de 20 a 50 pessoas, permitindo sincronizar e gerir todos os contactos do WhatsApp com informações detalhadas sobre os clientes potenciais e o histórico de conversas.

3. Usando o recurso "Convidar para o WhatsApp" do WhatsApp

Se suspeitar que a pessoa não está no WhatsApp, mas quiser confirmar:

  1. Aceda aos contactos do seu dispositivo.
  2. Verifique os detalhes guardados.
  3. Se eles não estiverem a usar o WhatsApp, poderá ver uma opção Convidar para o WhatsApp ao tentar enviar uma mensagem para eles.

Esta funcionalidade envia um convite por SMS ou outra aplicação de mensagens, permitindo que eles se juntem ao WhatsApp, se assim o desejarem.

Resolução de problemas com contactos em falta: 3 passos

Se não conseguir encontrar alguém que acredita estar no WhatsApp, certifique-se do seguinte:

  1. Permissões de contactos: Verifique se o WhatsApp tem acesso aos contactos do seu telemóvel.algum texto
    1. No Android: Vá para Definições > Aplicações > WhatsApp > Permissões > Contactos e ative-o.
    2. No iOS: Vá para Definições > Privacidade > Contactos > WhatsApp e ative-o.
  2. Atualizar contactos: No WhatsApp, navegue até ao ecrã Nova conversa e deslize para baixo para atualizar a lista de contactos.
  3. Verifique as configurações de privacidade: se a pessoa restringiu a visibilidade do seu perfil (por exemplo, definindo-o como «Meus contactos»), poderá não vê-la, a menos que ela também tenha guardado o seu número.

Conclusão

Para encontrar alguém no WhatsApp, é necessário o número de telefone dessa pessoa e, em alguns casos, a visibilidade mútua dos contactos. Embora a aplicação garanta a privacidade do utilizador, seguir estas etapas permite que se conecte com aqueles que estão abertos à comunicação. Para equipas de vendas de médio porte que gerenciam um amplo alcance no WhatsApp, folk oferece a solução mais abrangente para equipas de 20 a 50 pessoas, integrando-se perfeitamente aos seus contactos do WhatsApp para fornecer recursos poderosos de pesquisa, filtragem e gerenciamento de relacionamentos que o WhatsApp sozinho não pode oferecer. Respeite sempre as configurações de privacidade e evite usar métodos não autorizados para localizar alguém.

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Mais recursos

Como adicionar um contacto ao WhatsApp

Como saber se alguém o bloqueou no WhatsApp

Perguntas frequentes

Como localizar uma pessoa no WhatsApp?

Guarde o número de telefone com o código do país, abra o WhatsApp > Conversas > Nova conversa e procure o nome da pessoa. Se não aparecer, o número não está registado no WhatsApp ou os seus contactos não foram sincronizados. As equipas podem centralizar a pesquisa de contactos com folk.

É possível encontrar alguém no WhatsApp sem o número de telefone dessa pessoa?

Não. O WhatsApp não possui pesquisa por nome de utilizador nem diretório público. Só é possível encontrar utilizadores registados com um número de telefone guardado nos seus contactos. Evite ferramentas de terceiros que afirmem o contrário, pois podem ser inseguras ou violar políticas.

Por que um contacto guardado não aparece no WhatsApp?

Certifique-se de que o WhatsApp tem permissão para aceder aos contactos, guarde o número completo com o código do país e, em seguida, atualize a lista em Nova Conversa puxando para baixo. Se ainda assim não aparecer, a pessoa pode não usar o WhatsApp ou limitar a visibilidade a «Meus Contactos».

Como convidar alguém para o WhatsApp?

Abra os contactos do seu telemóvel, selecione a pessoa e escolha «Convidar para o WhatsApp» nas opções de mensagens. Isso enviará um SMS ou mensagem com um link para download para que ela possa entrar.

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