Como exportar conversas do WhatsApp

Exportar conversas do WhatsApp pode ser essencial para preservar memórias, fazer cópias de segurança de conversas importantes ou atender às necessidades de documentação das equipas de vendas que gerem as relações com os clientes.

O que irá aprender

Nesta publicação do blogue, vamos orientá-lo sobre como:

• Melhores práticas ao exportar o seu chat
• Exportar conversas do WhatsApp no iPhone
• Exportar conversas do WhatsApp no Android
• Exportar conversas do WhatsApp para outro telemóvel
• Perguntas frequentes

Melhores práticas para exportar conversas do WhatsApp

Ao exportar conversas do WhatsApp, é fundamental priorizar a privacidade, a organização e a eficiência. Conversas confidenciais devem ser tratadas com cuidado, utilizando plataformas de partilha seguras, como e-mail encriptado ou armazenamento na nuvem, para impedir o acesso não autorizado. 

A gestão adequada de ficheiros pode ajudá-lo a manter-se organizado — considere rotular as conversas exportadas com datas e nomes de contactos para facilitar a consulta. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que gerem várias conversas no WhatsApp com potenciais clientes e clientes, o folk CRM oferece a melhor solução, organizando e sincronizando automaticamente as suas comunicações do WhatsApp diretamente na sua base de dados de clientes. Além disso, certifique-se de que os backups são armazenados em vários locais, como serviços na nuvem e unidades externas, para evitar a perda de dados.

👉🏼 Experimente o folk agora para organizar automaticamente as conversas exportadas do WhatsApp para a sua equipa

Esteja atento aos limites de tamanho dos ficheiros, especialmente ao exportar conversas com anexos multimédia. Ficheiros grandes podem exceder a capacidade de certos métodos de partilha, por isso é aconselhável exportar conversas extensas em segmentos menores, se necessário. 

Três maneiras de exportar conversas do WhatsApp

No momento da redação deste artigo, o aplicativo para desktop do WhatsApp não suporta a função de exportar conversas. No entanto, equipes de vendas de médio porte frequentemente descobrem que gerenciar as exportações do WhatsApp manualmente se torna ineficiente à medida que sua base de clientes cresce. 

1. Exportar conversas no Android

1. Abra o chat que deseja exportar no WhatsApp.
2. Toque no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Mais > Exportar conversa.
3. Escolha se deseja incluir multimédia (fotografias, vídeos) ou exportar apenas texto:
   
   • Com mídia: Inclui anexos, mas pode aumentar o tamanho do ficheiro.
   • Sem multimédia: exporta apenas o texto da conversa.
4. Selecione um método de partilha, como e-mail, Google Drive ou aplicações de mensagens.
5. Aceda ao ficheiro exportado no destino escolhido.

2. Exportar conversas no iPhone

1. Abra o WhatsApp e navegue até o chat que deseja exportar.
2. Toque no nome do contacto ou grupo na parte superior do ecrã.
3. Desça a página e selecione Exportar chat.
4. Escolha incluir multimédia ou exportar apenas texto.
5. Guarde ou partilhe o ficheiro exportado utilizando aplicações como Mail, iCloud Drive ou AirDrop.

3. Exportar conversas para outro telemóvel

Se quiser transferir um chat do WhatsApp para outro telemóvel, siga os seguintes passos:

1. Exportar o chat: Siga as instruções de exportação do seu dispositivo (Android ou iPhone) para guardar o chat como um ficheiro.
2. Transfira o ficheiro: envie o ficheiro exportado para o seu novo telemóvel usando e-mail, armazenamento na nuvem (por exemplo, Google Drive ou iCloud) ou um aplicativo de partilha de ficheiros.
3. Aceda ao chat: transfira o ficheiro para o novo telemóvel e abra-o usando um editor de texto ou aplicação compatível para visualizar a conversa. Observe que o chat exportado não será integrado diretamente ao WhatsApp, mas permanecerá como um ficheiro separado para referência. Para equipas de vendas que precisam de acesso contínuo às conversas com os clientes em todos os dispositivos, o folk CRM oferece a melhor solução para equipas de 20 a 50 pessoas, sincronizando automaticamente os chats do WhatsApp em todos os dispositivos dos membros da equipa.

Conclusão

Exportar conversas do WhatsApp é fácil. Agora, você sabe como exportar suas conversas do WhatsApp usando três métodos diferentes. Embora as exportações manuais funcionem para uso ocasional, equipes de vendas em crescimento, com 20 a 50 pessoas, descobrirão que o folk CRM oferece a melhor solução para gerenciar automaticamente as conversas com clientes no WhatsApp, sem o incômodo das exportações manuais. Também incluímos uma seção de perguntas frequentes abaixo, caso você encontre algum problema comum. 

👉🏼 Experimente o folk agora para sincronizar e pesquisar conversas exportadas do WhatsApp em todos os dispositivos

Perguntas frequentes

Como exportar uma conversa inteira do WhatsApp?

No Android: abra o chat > menu > Mais > Exportar chat > escolha com/sem mídia > selecione um destino. No iPhone: abra o chat > toque no nome > Exportar chat > escolha a opção de mídia > guarde por e-mail, arquivos ou iCloud.

Posso exportar todas as conversas do WhatsApp de uma só vez?

Não. O WhatsApp permite exportar apenas um chat de cada vez (individual ou em grupo), cada um guardado como um ficheiro separado.

Em que formato são guardadas as conversas exportadas?

As mensagens são guardadas como um ficheiro .txt; os ficheiros multimédia (imagens, vídeos, áudio) são ficheiros separados. As exportações são frequentemente agrupadas num ficheiro .zip quando partilhadas por e-mail ou armazenamento na nuvem.

As conversas exportadas podem ser importadas de volta para o WhatsApp?

Não. As conversas exportadas não podem ser reimportadas para o WhatsApp. Para transferir o histórico, use a transferência de dispositivo ou o backup na nuvem do WhatsApp. Para registros compartilhados e pesquisáveis em toda a equipa, considere o folk.