Descubra o folk - o CRM para empresas impulsionadas por pessoas
Uma aceleradora líder que apoia as startups mais promissoras do Canadá e de todo o mundo, a Techstars Toronto conta com uma rede robusta de fundadores, investidores e pessoas talentosas em todas as áreas. Manter os seus contactos organizados e conectar os mais adequados é o cerne do seu trabalho.
«Costumávamos gerir os nossos contactos usando o Google Sheets, e era um pesadelo de duplicados», admite Shibin, gestor de portfólio da Techstars Toronto. «Antes, a vida era difícil. Agora é muito fácil.»
A Techstars adora o folk. Eles usam o folk não apenas para um caso de uso, nem mesmo para três, mas para CINCO:
- Procurar e expandir a sua rede de contactos
- Gestão de eventos
- Construindo parcerias sólidas
- Contratação dos melhores talentos
- Construção da comunidade
Continue a ler para descobrir como eles fazem cada uma delas com o povo.
1. Fornecimento
«Estamos sempre à procura de startups para investir», diz Shibin. «Quando as encontramos, submetemo-las a um programa acelerador de três meses. Cada mês concentra-se numa área distinta: mentoria, execução e angariação da próxima ronda de fundos.»
Para apoiar este trabalho, a Techstars precisa estar bem conectada. Precisa procurar não só fundadores, mas também investidores, mentores e outros parceiros. Faz isso em qualquer lugar e em todos os lugares: LinkedIn, Twitter, referências por e-mail.
Todas essas pessoas são armazenadas no folk, organizadas em grupos distintos, como «Fundadores potenciais», «Listas de mentores», «Fundos de capital de risco», etc.
A maneira mais rápida e fácil de Shibin adicionar novos contactos ao folk é com a extensão folkX, que pode detetar qualquer perfil na web e importá-lo diretamente para o folk. Isso é especialmente útil para listas inteiras de contactos, que podem ser transferidas para o folk com um único clique.
2. Gestão de eventos
Shibin também mantém listas de contactos específicas por região, o que facilita a organização de eventos presenciais. Um encontro de última hora em Toronto? Sem problema! Ele pode preencher um evento apenas enviando um e-mail para a sua lista de contactos em Toronto usando o recurso Mensagens do folk. É fácil: ele seleciona o grupo a contactar e escreve um e-mail ultra personalizado graças às variáveis que utilizam os dados armazenados nos seus contactos do folk. Ele pode rever cada mensagem individualmente, se quiser, e depois, com um clique, enviá-la a todos. A visualização do pipeline permite-lhe acompanhar facilmente os participantes.
3. Construir parcerias sólidas
Com uma rica rede de contactos armazenada no folk, é um terreno fértil para potenciais parcerias. A Techstars aproveita a oportunidade para fazer a ponte entre potenciais parceiros, investidores, mentores e startups, e qualquer outro lugar onde haja uma possível correspondência. O sistema de contactos claro e fácil de gerir do folk permite que eles façam isso com facilidade.
«Também é muito fácil ver todas as pessoas dentro de uma determinada empresa ou organização no folk», acrescenta Shibin, graças à opção «visualização da empresa» no folk.
4. Contratação dos melhores talentos
A Techstars está sempre a contratar associados para ajudar a lançar um determinado grupo de startups. Uma forma preferida de encontrar talentos é procurar no LinkedIn e, em seguida, usar a extensão folkX do Chrome para adicionar pessoas à sua lista de contratações no folk. É uma maneira rápida e fácil de manter a sua lista de talentos saudável e atualizada.
5. Construção da comunidade
O folk, nas palavras do diretor-geral da Techstars, Sunil Sharma, «permite categorias e agrupamentos infinitos de contactos». Este elevado nível de personalização permite à Techstars ajustar as suas comunicações e reunir grupos de pessoas com interesses comuns: por exemplo, fundadores de fintech em Toronto. Isso, por sua vez, permite-lhes construir comunidades específicas, fortalecendo ainda mais as suas redes.
O que há de melhor no folk? Nas palavras de Sunil, “o folk permite que você faça um favor ao seu eu futuro. Você pode agrupar proativamente os seus contactos com base em um caso de uso futuro percebido ou potencial para usar mais tarde, assim não precisa quebrar a cabeça mais tarde”.
(Aqui está um modelo útil no folk para gerir os membros da comunidade)
Pode saber mais sobre a Techstars aqui.
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