8 Melhores CRMs para Usuários do Wordpress (2026)

CRM para usuários do WordPress se torna inegociável uma vez que formulários, leads e conversas com clientes começam a viver em cinco lugares diferentes.

WordPress publica páginas. Ele não gerencia relacionamentos, acompanhamentos, pipelines ou atribuição de receita.

Um CRM resolve essa lacuna: ele captura leads dos fluxos do WordPress, enriquece os dados de contato, sincroniza o contexto da caixa de entrada e mantém os negócios em movimento sem copiar e colar manualmente.

O que é Wordpress?

Ele está por trás de milhões de sites, funciona silenciosamente em segundo plano e transforma um domínio em branco em um site funcional sem uma equipe de desenvolvimento para cada mudança.

Essa plataforma é o WordPress: um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) de código aberto criado para publicar, atualizar e organizar conteúdo web rapidamente.

O WordPress estrutura o conteúdo através de páginas, postagens, mídia e modelos via temas. O editor de blocos mantém as edições simples, enquanto tipos de post personalizados podem alimentar configurações mais avançadas, como diretórios ou bibliotecas de recursos. Plugins expandem o WordPress para quase qualquer fluxo de trabalho: SEO, formulários, ecommerce, associações, análises, segurança e desempenho.

👉 Para equipes B2B, o WordPress muitas vezes se torna a porta de entrada: o conteúdo atrai demanda, páginas de destino capturam leads e formulários empurram contatos para sistemas de vendas. É onde o CMS para e um CRM se torna necessário.

WordPress é um CRM?

❌ WordPress não é um CRM.

WordPress gerencia conteúdo da web. Um CRM gerencia relacionamentos: contatos, empresas, estágios de negócios, histórico de conversas, tarefas, acompanhamentos e visibilidade de receita.

WordPress pode armazenar dados de clientes através de plugins, construtores de formulários ou complementos de ecommerce. Essa configuração ainda se comporta como uma coleção de registros desconectados, não como uma única fonte de verdade para vendas.

Um CRM adiciona o que o WordPress não fornece nativamente:

• Uma linha do tempo de contato unificada através de e-mail, reuniões, notas e pontos de contato
• Funis, estágios e propriedade para impulsionar negócios
• Desduplicação, enriquecimento e campos estruturados para dados limpos
• Automação para roteamento, lembretes e acompanhamentos
• Relatórios vinculados ao funil e receita, não apenas ao tráfego do site

WordPress pode suportar captura de leads e armazenamento básico. Um CRM executa o sistema de vendas por trás disso!

Por que os usuários do WordPress precisam de um CRM?

O WordPress gera demanda. Ele não a gerencia.

Um site WordPress coleta leads através de formulários, inscrições em newsletters, solicitações de demonstração, ativos restritos, widgets de chat e finalizações de compras de ecommerce. Sem um CRM, esses leads se dispersam em caixas de entrada, planilhas, ferramentas de formulários e painéis de plugins.

Um CRM centraliza todo o caminho desde a primeira visita até o fechamento do negócio:

✔️ Capture leads de forma limpa a partir de formulários e páginas de destino do WordPress, e depois direcione-os para o proprietário certo

✔️ Responda mais rápido com lembretes, tarefas e visibilidade compartilhada entre a equipe

✔️ Mantenha o contexto com uma linha do tempo por contato: e-mails, reuniões, notas e ações no site

✔️ Previna negócios perdidos com estágios de pipeline, próximos passos e disciplina de acompanhamento

✔️ Melhore a qualidade dos dados com enriquecimento, deduplicação e campos consistentes

✔️ Conecte marketing a vendas ligando conversões aos resultados do pipeline, não apenas ao tráfego

Para equipes que utilizam muito o WordPress, o CRM se torna o sistema operacional por trás do site: menos transferências perdidas, dados mais limpos e execução de receita mais eficiente.

8 Melhores CRMs para Usuários do WordPress em 2026

1. folk CRM

Avaliação

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão Geral

folk é um CRM leve, focado em relacionamentos, que se adapta a equipes de crescimento lideradas por WordPress que convertem por meio de conversas. Ele centraliza contatos, empresas e pipelines, mantendo o contexto próximo da caixa de entrada com sincronização de e-mail e calendário. Para usuários do WordPress, conecta-se de forma limpa via Zapier para formar e capturar leads através de integrações, para que novos cadastros caiam em um pipeline real em vez de um painel de plugin.

Prós

• Configuração rápida e baixa sobrecarga administrativa para equipes pequenas a médias
• Enriquecimento forte de contatos e registros organizados para leads inbound
• Suporte integrado de outreach e sincronização multicanal para um ciclo de acompanhamento completo
• Integrações flexíveis tornam o roteamento de formulários do WordPress simples

Contras

• Previsão avançada para empresas e governança complexa se encaixam melhor em CRMs mais robustos
• Objetos e fluxos de trabalho altamente personalizados exigem Premium ou Custom

Preços

Padrão: $17.5 por membro por mês (cobrado anualmente)
Premium: $35 por membro por mês (cobrado anualmente)
Personalizado: $70 por membro por mês (cobrado anualmente)

👉Experimente folk CRM para Wordpress gratuitamente

2. HubSpot CRM

Avaliação

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Visão Geral

O HubSpot atende equipes do WordPress que desejam CRM mais captura de leads no local no mesmo ecossistema. Ele vem com um plugin dedicado do WordPress que conecta formulários, popups, chat ao vivo e análises ao CRM, para que novas submissões sejam registradas nos registros de contato com contexto. Funciona bem para aquisição orientada por conteúdo, onde o tráfego de blogs, páginas de destino e caminhos de conversão são tão importantes quanto as etapas do pipeline.

Prós

• Plugin nativo do WordPress para formulários, chat, pop-ups e rastreamento
• Forte alinhamento de marketing + vendas quando o rastreamento do ciclo de vida é importante
• Grande ecossistema de integrações, fácil de conectar pilhas WP comuns

Contras

• O custo aumenta rapidamente uma vez que múltiplos hubs, assentos e níveis mais altos entram na pilha
• A flexibilidade do pipeline de vendas pode parecer restrita por planos mais altos para algumas equipes
• A profundidade da interface e das configurações pode desacelerar equipes enxutas

Preços

Começa em $20/assento/mês (Plataforma de Cliente Starter, faturado mensalmente).

3. Pipedrive

Avaliação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão Geral

Pipedrive é um CRM focado em pipeline construído para equipes que desejam visibilidade clara de negócios e próximos passos definidos. Ele se encaixa em pilhas de geração de leads do WordPress quando formulários e inscrições alimentam um processo de vendas que precisa de etapas, atividades e responsabilidade. Ele se conecta a ferramentas de formulários comuns do WordPress através de integrações e plataformas de automação, transformando novas submissões em negócios com acompanhamento estruturado.

Prós

• UX de pipeline muito forte, fácil de adotar entre as equipes de vendas
• Sistema de atividades e lembretes útil que mantém os acompanhamentos em andamento
• Grande ecossistema de integrações para roteamento e enriquecimento de formulários do WordPress

Contras

• Os custos aumentam com complementos para captura de leads e rastreamento de visitantes do site
• Menos focado em relacionamento do que CRMs leves que se concentram no contexto da caixa de entrada
• Relatórios mais profundos e automação avançada estão em níveis superiores

Preços

Começa em $24 por assento por mês (cobrado mensalmente) para o plano Lite.

4. Zoho CRM

Avaliação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão Geral

O Zoho CRM se adapta a equipes do WordPress que precisam de um CRM personalizável com automação sólida a um preço previsível. Funciona bem quando o WordPress captura demanda através de formulários, conteúdo restrito ou WooCommerce, então um CRM gerencia o roteamento de leads, estágios de negócios e acompanhamentos. O Zoho também combina naturalmente com a ampla suíte Zoho, que pode simplificar as operações para equipes que desejam menos fornecedores.

Prós

• Forte personalização para campos, módulos e pipelines
• Boa automação e relatórios para a faixa de preço
• Amplo ecossistema de aplicativos nativos e integrações de terceiros

Contras

• A interface e a configuração podem parecer pesadas em comparação com CRMs leves
• Recursos avançados geralmente exigem edições superiores
• A qualidade da configuração depende da disciplina do processo e de regras de dados limpos

Preços

Começa em $20 por usuário por mês (Padrão, faturado mensalmente).

5. Fechar

Avaliação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão Geral

Close é um CRM focado em vendas, construído para um rápido contato externo e alto volume de acompanhamento. Ele se adapta às equipes do WordPress quando leads de formulários de entrada precisam de chamadas, e-mails e sequências imediatas, e então um pipeline claro para rastrear a conversão. Chamadas, SMS e e-mails integrados mantêm a execução em um só lugar, enquanto integrações direcionam as submissões do WordPress para as listas e estágios corretos.

Prós

• Recursos fortes de chamadas e execução de vendas em um único espaço de trabalho
• Ótimo para velocidade: sequências, tarefas e disciplina de pipeline
• Modelo mental simples para equipes que realizam vendas de alta atividade

Contras

• O contexto de relacionamento e a profundidade da colaboração podem parecer mais leves do que os CRMs focados na caixa de entrada
• Sem integração nativa com Wordpress, integração complexa.
• Relatórios, governança e personalização permanecem menos orientados para empresas
• O plano solo permanece limitado a 1 usuário

Preços

Começa em $19 por assento por mês (plano Solo, faturado mensalmente).

6. Ágil

Avaliação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão Geral

Nimble é um CRM focado em relacionamentos, projetado em torno do contexto de contatos e vendas sociais. Ele se adapta a equipes lideradas por WordPress que geram leads inbound a partir de conteúdo, e depois precisam de perfis de contato limpos, cronogramas e acompanhamentos em um só lugar. Ele se conecta a pilhas de formulários comuns do WordPress através de integrações, para que novas submissões sejam direcionadas para o CRM sem cópia e colagem manual.

Prós

• Fortalecimento de contatos e contexto de perfil social
• Rastreamento simples de pipeline e tarefas para pequenas equipes
• Bom ajuste para vendas lideradas por fundadores e fluxos de trabalho de agências

Contras

• Personalização profunda limitada em comparação com CRMs mais pesados
• Integração complexa, apenas Zapier
• Relatórios e controles administrativos permanecem mais leves em grande escala
• Melhor valor assume um movimento orientado por relacionamentos, não operações complexas

Preços

R$29,90 por assento por mês (cobrado mensalmente).

7. Pacote Inicial do Salesforce

Avaliação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão Geral

A Salesforce Starter Suite se adapta às equipes do WordPress que esperam escalar para operações de vendas mais complexas ao longo do tempo. Ela centraliza contatos, contas, negócios, tarefas e relatórios, e então se conecta à captura de leads do WordPress através de integrações e ferramentas de automação. Ela se adequa a configurações onde a governança do pipeline, a profundidade dos relatórios e a extensibilidade a longo prazo importam mais do que uma sensação leve de CRM no dia a dia.

Prós

• Modelo de dados robusto para contas, oportunidades e atividades
• Relatórios profundos e controles administrativos para equipes em crescimento
• Grande ecossistema para integrações e extensões

Contras

• Configuração e administração mais pesadas do que CRMs leves
• A interface e os fluxos de trabalho podem parecer complexos para pequenas equipes
• O custo total aumenta rapidamente à medida que produtos avançados e complementos entram na pilha

Preços

$25 por usuário por mês (cobrado mensalmente)

8. Salesflare

Avaliação

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão Geral

Salesflare é um CRM focado em B2B construído para equipes que desejam dados limpos e acompanhamento consistente sem muita administração. Ele se encaixa nos fluxos de trabalho do WordPress onde conteúdo e páginas de destino geram leads inbound, então o CRM mantém cada contato organizado com uma linha do tempo, tarefas e estágios de negócios. Integrações direcionam envios de formulários do WordPress para o pipeline correto, para que as vendas permaneçam focadas na velocidade de resposta e nos próximos passos.

Prós

• Automação forte para acompanhamentos, tarefas e higiene do pipeline
• Bom enriquecimento e contexto de contato para vendas B2B
• Rápido para adotar para pequenas equipes que realizam aquisição liderada por conteúdo

Contras

• Requisito mínimo de usuários pode ser um obstáculo para equipes muito pequenas
• Personalização profunda e governança complexa permanecem limitadas
• Melhor adequação permanece em vendas B2B inbound e de relacionamento, não em operações empresariais

Preços

Começa em $39 por usuário por mês (cobrado mensalmente).

Melhores CRMs para Usuários do WordPress: Tabela Resumo

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Conclusão

WordPress publica conteúdo e captura leads. Um CRM transforma essa demanda em pipeline.

folk ocupa a posição #1 para usuários do WordPress que desejam um sistema limpo e rápido que se mantenha próximo a conversas reais. Ele mantém o contexto do contato vinculado à caixa de entrada, evita sobrecarga administrativa e se conecta facilmente aos fluxos de trabalho de captura de leads do WordPress.

Para equipes que precisam de suítes de marketing mais robustas, personalização profunda ou relatórios empresariais, HubSpot, Zoho e Salesforce podem se adequar. Para execução pura de vendas e disciplina de pipeline, Pipedrive e Close se mantêm fortes.

A melhor escolha continua simples: escolha o CRM que corresponda ao movimento de vendas, e então conecte cada formulário do WordPress a um pipeline com propriedade clara e próximos passos.