Brevo vs Pipeliner CRM: comparação detalhada

Brevo vs. Pipeliner CRM: Overview

Escolher o CRM certo pode ter um impacto significativo na eficiência da sua empresa e nas relações com os clientes.

Brevo focuses on email marketing and automation, making it a good fit for teams prioritizing customer engagement and communication. Pipeliner CRM, on the other hand, emphasizes visual sales management and detailed analytics, catering to businesses looking to track and optimize their sales pipelines.

However, for medium-sized sales and marketing teams of 20–50 people seeking the perfect balance of functionality and ease of use, folk CRM emerges as the superior choice. In this blog post, we'll explore their features, pricing, and usability to help you decide which aligns better with your needs. We'll also explore folk as a potential alternative.

O que é o Brevo?

A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, adaptada para pequenas e médias empresas. A Brevo oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a interagir de forma eficaz com o seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: fornece ferramentas para campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, bem como automação de marketing para melhorar o envolvimento em campanhas multicanais e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: ajuda a gerir pipelines e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como acompanhamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipas acompanharem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, caixa de entrada partilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação perfeita com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados multitabela, biblioteca de sourcing e análise de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: fornece APIs para o envio de e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp, com funcionalidades para e-mails transacionais, análise de mensagens recebidas e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.
  

O que é o Pipeliner CRM?

Pipeliner is an AI-powered sales CRMNAME designed for small, mid-sized, and enterprise organizations, focusing on simplicity and scalability. It offers a visual approach to sales management, allowing teams to track pipelines, forecast outcomes, and automate workflows.

Principais funcionalidades do Pipeliner CRM

• Salesforce automation: Automates routine sales tasks, helping teams focus on selling while ensuring consistency across workflows.
• Gestão de contas importantes: fornece ferramentas para gerir e acompanhar as relações com clientes de alto valor, garantindo atenção e estratégia personalizadas.
• Acompanhamento de comunicações e atividades: regista e organiza todas as interações, chamadas e e-mails, fornecendo uma visão centralizada da comunicação com o cliente.
• Motor de relatórios: Oferece relatórios e painéis personalizáveis para fornecer informações sobre o desempenho das vendas e a produtividade da equipa.
• Automação de processos e fluxos de trabalho: automatiza fluxos de trabalho repetitivos, como atribuições e aprovações de tarefas, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Brevo vs. Pipeliner CRM: Feature Comparison

Let's break down the key features of Brevo and Pipeliner and take a closer look at their sales automation, email marketing tools, user experience and more.

1. Gestão do pipeline de vendas

Brevo's Pipeline feature is designed to streamline the sales process with customizable deal pipelines. It enables teams to track deals across various stages and organize tasks for follow-ups and meetings. Users can tailor deal stages to fit their sales cycle and automate repetitive tasks, with support for bulk contact import to link contacts and deals efficiently. Basic analytics are available, though further customization might be needed for specific requirements.
Pipeliner CRM offers a visual interface for tracking sales opportunities through different stages. Its drag-and-drop functionality allows easy movement of deals across stages, providing a comprehensive overview of sales progress. It supports multiple pipelines to cater to different sales workflows, with integrated tools like automation and reporting to aid in task management and deal prioritization. While Pipeliner CRM's feature is functional and adaptable, its primary focus on sales tracking might limit its utility for broader project management needs.

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2. Facilidade de utilização

Brevo and Pipeliner CRM both prioritize user-friendly interfaces, but Brevo's focus on integration and data management within its Customer Data Platform may offer a more seamless experience for marketers. Pipeliner emphasizes visual sales processes, which can be appealing to sales teams seeking clarity and ease of navigation. However, for sales and marketing teams of 20-50 people who need rapid deployment and minimal training time, folk CRM delivers the most intuitive experience with its plug-and-play design that allows teams to start seeing results within hours rather than weeks.

3. Enriquecimento de contactos

Brevo's Customer Data Platform excels in contact enrichment, allowing businesses to unify and manage customer data effectively. With tools like the Sourcing Library and Customer Analytics & BI, Brevo provides additional data points and insights, enhancing customer profiles. Pipeliner CRM lacks these advanced enrichment capabilities, focusing more on sales processes.

4. Divulgação

Brevo's outreach capabilities are robust, featuring email, SMS, and WhatsApp marketing, along with automation for optimal timing. Pipeliner CRM offers basic outreach through mass email campaigns with customization and tracking, but lacks the multi-channel and advanced features of Brevo, which may require third-party tools for comprehensive outreach.

5. Automação

Brevo provides extensive automation for marketing and sales, including personalized email, SMS, and WhatsApp campaigns, and task reminders. Pipeliner CRM automates sales tasks like email follow-ups and deal updates. While effective, Pipeliner's automation may need additional integrations for complex setups beyond sales-focused tasks.

6. Integração

Brevo offers extensive integration options, connecting with over 150 digital tools, including CRM, CMS, e-commerce, and analytics platforms, streamlining workflows and enhancing the functionality of existing tech stacks.

7. Inteligência Artificial

Brevo integrates AI in its Marketing Platform, enhancing email personalization and optimization. Pipeliner CRM's Voyager AI Gen provides sales insights, forecasts, and recommendations, focusing on sales decision-making. Brevo's AI is geared towards marketing, while Pipeliner's AI is tailored to sales insights, lacking broader AI functionalities.

Comparação de preços e planos

Let's take a closer look at the price and plans of both Brevo  and Pipeliner CRM.

Preços Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços oferecem o número de e-mails que pode enviar por mês, além de outros recursos. Também tem a opção de personalizar o seu plano, para que ele seja baseado no número de e-mails que envia por mês e no número de contactos. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano anual.

• Inicial: a partir de US$ 8,08/mês.
• Negócios: A partir de US$ 16,17/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Preços do Pipeliner CRM

There are a few versions of Pipeliner CRM available at different price points.

• Inicial: a partir de US$ 65/licença/mês.
• Negócios: A partir de US$ 85/licença/mês.
• Empresa: A partir de US$ 115/licença/mês.
• Ilimitado: a partir de US$ 150/licença/mês.

Introducing folk CRM: the best alternative to Brevo  and Pipeliner CRM

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform specifically designed for sales and marketing teams of 20-50 people who need a comprehensive yet intuitive solution. folk CRM stands out as the best choice for medium-sized teams seeking to optimize their customer relationship management without the complexity and high costs of enterprise solutions. folk can support multiple use cases across sales, marketing, recruitment, and more. folk can also grow with you as your business scales, thanks to its ability to support solopreneurs, small to mid-size teams, and large enterprises.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel do pipeline de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, painéis, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

O folk oferece um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Brevo vs. Pipeliner CRM: What's the verdict?

It's apparent how both Brevo and Pipeliner CRM offer robust solutions tailored to different business needs. Brevo excels in providing diverse marketing tools for small to mid-sized businesses, while Pipeliner CRM focuses on sales management with a visual and scalable approach. However, for companies seeking a more personalized relationship management experience, folk emerges as a compelling alternative. It combines ease of use with customization, making it an excellent choice for those who want a flexible and user-friendly CRM solution.

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Perguntas frequentes

O que é melhor do que Brevo?

For teams needing multi-channel outreach, customizable pipelines, and contact enrichment, folk is a strong alternative to Brevo. It is easy to deploy for 20–50 person teams and starts from $20/user/month with a 14-day trial.

Which is better for email marketing, Brevo or Pipeliner CRM?

Brevo. It offers dedicated email, SMS, and WhatsApp campaigns with templates, segmentation, send-time optimization, and automation. Pipeliner supports basic mass email and tracking but lacks advanced multi-channel tools.

O que é melhor para a gestão do pipeline de vendas?

Pipeliner CRM. It delivers visual drag-and-drop pipelines, multiple pipelines, forecasting, reporting, and AI insights. Brevo's pipeline is simpler and suits basic deal tracking and task reminders.

Does Brevo integrate with Pipeliner CRM?

Yes. Connect Brevo and Pipeliner via tools like Zapier or Make to sync contacts, map fields, and trigger campaigns from deal updates. Configure one- or two-way sync and de-duplication rules to keep data clean.