Escolher o CRM certo pode impactar significativamente a eficiência e as relações com os clientes do seu negócio. Brevo e Pipeliner CRM são duas plataformas projetadas para ajudar empresas a gerenciar relacionamentos com clientes e otimizar fluxos de trabalho. Brevo foca em marketing por e-mail e automação, tornando-se uma boa opção para equipes que priorizam o engajamento e a comunicação com os clientes. Pipeliner CRM, por outro lado, enfatiza a gestão visual de vendas e análises detalhadas, atendendo empresas que buscam rastrear e otimizar seus funis de vendas. Neste post do blog, vamos explorar seus recursos, preços e usabilidade para ajudar você a decidir qual se alinha melhor às suas necessidades.  Também vamos explorar folk como uma alternativa potencial.

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, voltada para pequenas e médias empresas. Brevo oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a se envolverem efetivamente com seu público em vários canais.

Principais recursos do Brevo

• Plataforma de marketing: Fornece ferramentas para campanhas de email, SMS e WhatsApp, além de automação de marketing para melhorar o engajamento em campanhas multicanal e simplificar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: Ajuda a gerenciar pipelines e rastrear atividades de vendas com ferramentas como rastreamento automático de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipes seguirem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: Permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, uma caixa de entrada compartilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação contínua com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: Permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados de múltiplas tabelas, biblioteca de fontes e análises de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: Fornece APIs para envio de emails, SMS e mensagens do WhatsApp, com recursos para emails transacionais, parsing de entrada e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.
  

O que é o Pipeliner CRM?

Pipeliner é um CRM de vendas impulsionado por IA CRMNAME projetado para pequenas, médias e grandes organizações, com foco na simplicidade e escalabilidade. Ele oferece uma abordagem visual para a gestão de vendas, permitindo que as equipes acompanhem os pipelines, prevejam resultados e automatizem fluxos de trabalho.

Principais recursos do Pipeliner CRM

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas rotineiras, ajudando as equipes a se concentrarem em vender enquanto garante consistência em todos os fluxos de trabalho.
• Gerenciamento de contas-chave: Fornece ferramentas para gerenciar e acompanhar relacionamentos com clientes de alto valor, garantindo atenção e estratégia personalizadas.
• Rastreamento de comunicações e atividades: Registra e organiza todas as interações, chamadas e e-mails, proporcionando uma visão centralizada da comunicação com o cliente.
• Motor de relatórios: Oferece relatórios e painéis personalizáveis para fornecer insights sobre o desempenho de vendas e a produtividade da equipe.
• Automação de processos e fluxos de trabalho: Automatiza fluxos de trabalho repetitivos, como atribuições de tarefas e aprovações, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Brevo vs. Pipeliner CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos do Brevo e do Pipeliner e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do usuário e mais.

1. Gestão do Pipeline de Vendas

O recurso Pipeline da Brevo é projetado para otimizar o processo de vendas com pipelines de negócios personalizáveis. Ele permite que as equipes acompanhem negócios em várias etapas e organizem tarefas para acompanhamentos e reuniões. Os usuários podem adaptar as etapas do negócio para se adequar ao seu ciclo de vendas e automatizar tarefas repetitivas, com suporte para importação em massa de contatos para vincular contatos e negócios de forma eficiente. Análises básicas estão disponíveis, embora uma personalização adicional possa ser necessária para requisitos específicos.
O Pipeliner CRM oferece uma interface visual para rastrear oportunidades de vendas através de diferentes etapas. Sua funcionalidade de arrastar e soltar permite o fácil movimento de negócios entre as etapas, proporcionando uma visão abrangente do progresso de vendas. Ele suporta múltiplos pipelines para atender a diferentes fluxos de trabalho de vendas, com ferramentas integradas como automação e relatórios para auxiliar na gestão de tarefas e priorização de negócios. Embora o recurso do Pipeliner CRM seja funcional e adaptável, seu foco principal no rastreamento de vendas pode limitar sua utilidade para necessidades mais amplas de gestão de projetos.

2. Facilidade de uso

Brevo e Pipeliner CRM ambos priorizam interfaces amigáveis, mas o foco da Brevo em integração e gestão de dados dentro de sua Plataforma de Dados do Cliente pode oferecer uma experiência mais fluida para os profissionais de marketing. Pipeliner enfatiza processos de vendas visuais, o que pode ser atraente para equipes de vendas que buscam clareza e facilidade de navegação.

3. Enriquecimento de contatos

A Plataforma de Dados do Cliente da Brevo se destaca no enriquecimento de contatos, permitindo que as empresas unifiquem e gerenciem os dados dos clientes de forma eficaz. Com ferramentas como a Biblioteca de Sourcing e Análises de Clientes & BI, a Brevo fornece pontos de dados e insights adicionais, aprimorando os perfis dos clientes. O Pipeliner CRM carece dessas capacidades avançadas de enriquecimento, focando mais nos processos de vendas.

4. Alcance

As capacidades de alcance do Brevo são robustas, apresentando marketing por email, SMS e WhatsApp, juntamente com automação para um timing ideal. O Pipeliner CRM oferece alcance básico através de campanhas de email em massa com personalização e rastreamento, mas carece das funcionalidades multicanal e avançadas do Brevo, que podem exigir ferramentas de terceiros para um alcance abrangente.

5. Automação

Brevo oferece ampla automação para marketing e vendas, incluindo campanhas personalizadas de email, SMS e WhatsApp, além de lembretes de tarefas. O Pipeliner CRM automatiza tarefas de vendas como follow-ups de email e atualizações de negócios. Embora eficaz, a automação do Pipeliner pode precisar de integrações adicionais para configurações complexas além das tarefas focadas em vendas.

6. Integração

A Brevo oferece amplas opções de integração, conectando-se com mais de 150 ferramentas digitais, incluindo CRM, CMS, e-commerce e plataformas de análise, otimizando fluxos de trabalho e aprimorando a funcionalidade das pilhas tecnológicas existentes.

7. Inteligência Artificial

Brevo integra IA em sua Plataforma de Marketing, aprimorando a personalização e otimização de e-mails. O Voyager AI Gen do Pipeliner CRM fornece insights de vendas, previsões e recomendações, focando na tomada de decisões de vendas. A IA da Brevo é voltada para marketing, enquanto a IA do Pipeliner é adaptada para insights de vendas, faltando funcionalidades de IA mais amplas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos tanto do Brevo  quanto do Pipeliner CRM.

Preços do Brevo  

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços fornecem o número de e-mails que você pode enviar por mês. Assim como outras funcionalidades. Você também tem a opção de personalizar seu plano, para que ele possa ser baseado no número de e-mails que você envia por mês e no número de contatos. A seguir, uma visão geral do plano anual deles.

• Iniciante: A partir de R$8,08/mês.
• Negócios: A partir de R$16,17/mês.
• Empresarial: Não divulgado.

Preços do Pipeliner CRM

Existem algumas versões do Pipeliner CRM disponíveis em diferentes faixas de preço.

• Iniciante: A partir de $65/assento/mês.
• Negócios: A partir de $85/assento/mês.
• Enterprise: A partir de $115/assento/mês.
• Ilimitado: A partir de $150/assento/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Brevo  e Pipeliner CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplos casos de uso em vendas, marketing, recrutamento e mais. folk também pode crescer com você à medida que seu negócio se expande, graças à sua capacidade de apoiar solopreneurs, equipes pequenas a médias e grandes empresas.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em movimento. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado pelo Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados faltantes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em larga escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Brevo vs. Pipeliner CRM: Qual é o veredicto?

É evidente como tanto Brevo quanto Pipeliner CRM oferecem soluções robustas adaptadas a diferentes necessidades empresariais. Brevo se destaca em fornecer diversas ferramentas de marketing para pequenas e médias empresas, enquanto Pipeliner CRM foca na gestão de vendas com uma abordagem visual e escalável. No entanto, para empresas que buscam uma experiência de gerenciamento de relacionamento mais personalizada, folk surge como uma alternativa atraente. Ele combina facilidade de uso com personalização, tornando-se uma excelente escolha para aqueles que desejam uma solução de CRM flexível e amigável. Experimente folk hoje, grátis.