Brevo vs Pipeliner CRM: comparação detalhada

Brevo vs. Pipeliner CRM: Visão geral

Escolher o CRM certo pode ter um impacto significativo na eficiência da sua empresa e nas relações com os clientes.

A Brevo concentra-se no marketing por e-mail e na automação, tornando-a uma boa opção para equipas que priorizam o envolvimento e a comunicação com o cliente. O Pipeliner CRM, por outro lado, enfatiza a gestão visual de vendas e análises detalhadas, atendendo às empresas que procuram acompanhar e otimizar os seus pipelines de vendas.

No entanto, para equipas de vendas e marketing de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que buscam o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e facilidade de uso, folk surge como a escolha superior. Nesta publicação do blog, exploraremos os seus recursos, preços e usabilidade para ajudá-lo a decidir qual se alinha melhor às suas necessidades. Também exploraremos folk como uma alternativa potencial.

O que é o Brevo?

A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, adaptada para pequenas e médias empresas. A Brevo oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a interagir de forma eficaz com o seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: fornece ferramentas para campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, bem como automação de marketing para melhorar o envolvimento em campanhas multicanais e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: ajuda a gerir pipelines e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como acompanhamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipas acompanharem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, caixa de entrada partilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação perfeita com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados multitabela, biblioteca de sourcing e análise de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: fornece APIs para o envio de e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp, com funcionalidades para e-mails transacionais, análise de mensagens recebidas e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.
  

O que é o Pipeliner CRM?

O Pipeliner é um CRM de vendas com tecnologia de IA projetado para pequenas, médias e grandes empresas, com foco na simplicidade e escalabilidade. Ele oferece uma abordagem visual para a gestão de vendas, permitindo que as equipas acompanhem os pipelines, prevejam resultados e automatizem fluxos de trabalho.

Principais funcionalidades do Pipeliner CRM

• Automação da força de vendas: automatiza tarefas rotineiras de vendas, ajudando as equipas a se concentrarem nas vendas e garantindo a consistência entre os fluxos de trabalho.
• Gestão de contas importantes: fornece ferramentas para gerir e acompanhar as relações com clientes de alto valor, garantindo atenção e estratégia personalizadas.
• Acompanhamento de comunicações e atividades: regista e organiza todas as interações, chamadas e e-mails, fornecendo uma visão centralizada da comunicação com o cliente.
• Motor de relatórios: Oferece relatórios e dashboards personalizáveis dashboards fornecer informações sobre o desempenho das vendas e a produtividade da equipa.
• Automação de processos e fluxos de trabalho: automatiza fluxos de trabalho repetitivos, como atribuições e aprovações de tarefas, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Brevo vs. Pipeliner CRM: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades do Brevo e do Pipeliner e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do utilizador e muito mais.

1. Gestão do pipeline de vendas

A funcionalidade Pipeline da Brevo foi concebida para otimizar o processo de vendas com pipelines de negócios personalizáveis. Permite às equipas acompanhar os negócios em várias fases e organizar tarefas para acompanhamento e reuniões. Os utilizadores podem adaptar as fases dos negócios ao seu ciclo de vendas e automatizar tarefas repetitivas, com suporte para importação em massa de contactos para ligar contactos e negócios de forma eficiente. Estão disponíveis análises básicas, embora possa ser necessária uma personalização adicional para requisitos específicos.
O Pipeliner CRM oferece uma interface visual para acompanhar as oportunidades de vendas em diferentes fases. A sua funcionalidade de arrastar e soltar permite mover facilmente os negócios entre as fases, proporcionando uma visão geral abrangente do progresso das vendas. Suporta vários pipelines para atender a diferentes fluxos de trabalho de vendas, com ferramentas integradas como automação e relatórios para auxiliar na gestão de tarefas e na priorização de negócios. Embora o recurso do Pipeliner CRM seja funcional e adaptável, o seu foco principal no acompanhamento de vendas pode limitar a sua utilidade para necessidades mais amplas de gestão de projetos.

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2. Facilidade de utilização

O Brevo e o Pipeliner CRM priorizam interfaces fáceis de usar, mas o foco do Brevo na integração e gestão de dados dentro da sua Plataforma de Dados do Cliente pode oferecer uma experiência mais integrada para os profissionais de marketing. O Pipeliner enfatiza os processos de vendas visuais, o que pode ser atraente para equipas de vendas que buscam clareza e facilidade de navegação. No entanto, para equipas de vendas e marketing de 20 a 50 pessoas que precisam de implantação rápida e tempo mínimo de formação, folk oferece a experiência mais intuitiva com seu design plug-and-play, que permite que as equipas comecem a ver resultados em questão de horas, em vez de semanas.

3. Enriquecimento de contactos

A Plataforma de Dados do Cliente da Brevo destaca-se no enriquecimento de contactos, permitindo que as empresas unifiquem e gerenciem os dados dos clientes de forma eficaz. Com ferramentas como a Biblioteca de Sourcing e Análise do Cliente e BI, a Brevo fornece pontos de dados e insights adicionais, aprimorando os perfis dos clientes. O Pipeliner CRM não possui esses recursos avançados de enriquecimento, focando-se mais nos processos de vendas.

4. Divulgação

Os recursos de divulgação do Brevo são robustos, incluindo marketing por e-mail, SMS e WhatsApp, além de automação para um timing ideal. O Pipeliner CRM oferece divulgação básica por meio de campanhas de e-mail em massa com personalização e rastreamento, mas não possui os recursos multicanais e avançados do Brevo, o que pode exigir ferramentas de terceiros para uma divulgação abrangente.

5. Automação

A Brevo oferece ampla automação para marketing e vendas, incluindo campanhas personalizadas por e-mail, SMS e WhatsApp, além de lembretes de tarefas. O Pipeliner CRM automatiza tarefas de vendas, como acompanhamento por e-mail e atualizações de negócios. Embora eficaz, a automação do Pipeliner pode precisar de integrações adicionais para configurações complexas além das tarefas focadas em vendas.

6. Integração

A Brevo oferece amplas opções de integração, conectando-se a mais de 150 ferramentas digitais, incluindo CRM, CMS, comércio eletrónico e plataformas de análise, simplificando fluxos de trabalho e aprimorando a funcionalidade das pilhas de tecnologia existentes.

7. Inteligência Artificial

A Brevo integra IA na sua plataforma de marketing, melhorando a personalização e otimização de e-mails. O Voyager AI Gen da Pipeliner CRM fornece insights de vendas, previsões e recomendações, com foco na tomada de decisões de vendas. A IA da Brevo é voltada para o marketing, enquanto a IA da Pipeliner é adaptada para insights de vendas, sem funcionalidades de IA mais amplas.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do Brevo e do Pipeliner CRM.

Preços Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços oferecem o número de e-mails que pode enviar por mês, além de outros recursos. Também tem a opção de personalizar o seu plano, para que ele seja baseado no número de e-mails que envia por mês e no número de contactos. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano anual.

• Inicial: a partir de US$ 8,08/mês.
• Negócios: A partir de US$ 16,17/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Preços do Pipeliner CRM

Existem algumas versões do Pipeliner CRM disponíveis a diferentes preços.

• Inicial: a partir de US$ 65/licença/mês.
• Negócios: A partir de US$ 85/licença/mês.
• Empresa: A partir de US$ 115/licença/mês.
• Ilimitado: a partir de US$ 150/licença/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Brevo e ao Pipeliner CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, projetada especificamente para equipas de vendas e marketing de 20 a 50 pessoas que precisam de uma solução abrangente, mas intuitiva. folk se destaca como a melhor escolha para equipas de médio porte que buscam otimizar a gestão de relacionamento com o cliente sem a complexidade e os altos custos das soluções empresariais. folk oferecer suporte a vários casos de uso em vendas, marketing, recrutamento e muito mais. folk também folk crescer consigo à medida que o seu negócio se expande, graças à sua capacidade de dar suporte a empreendedores individuais, equipas de pequeno a médio porte e grandes empresas.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Brevo vs. Pipeliner CRM: Qual é o veredicto?

É evidente que tanto o Brevo quanto o Pipeliner CRM oferecem soluções robustas adaptadas às diferentes necessidades comerciais. O Brevo se destaca no fornecimento de diversas ferramentas de marketing para pequenas e médias empresas, enquanto o Pipeliner CRM se concentra na gestão de vendas com uma abordagem visual e escalável. No entanto, para empresas que buscam uma experiência de gestão de relacionamento mais personalizada, folk como uma alternativa atraente. Ele combina facilidade de uso com personalização, tornando-o uma excelente escolha para aqueles que desejam uma solução de CRM flexível e fácil de usar.

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Perguntas frequentes

O que é melhor do que Brevo?

Para equipas que precisam de alcance multicanal, pipelines personalizáveis e enriquecimento de contactos, folk é uma alternativa forte ao Brevo. É fácil de implementar para equipas de 20 a 50 pessoas e custa a partir de US$ 20 por usuário por mês, com um período de teste de 14 dias.

O que é melhor para o marketing por e-mail, Brevo ou Pipeliner CRM?

Brevo. Oferece campanhas dedicadas por e-mail, SMS e WhatsApp com modelos, segmentação, otimização do tempo de envio e automação. O Pipeliner suporta e-mails em massa básicos e rastreamento, mas carece de ferramentas multicanais avançadas.

O que é melhor para a gestão do pipeline de vendas?

Pipeliner CRM. Oferece pipelines visuais do tipo arrastar e soltar, múltiplos pipelines, previsões, relatórios e insights de IA. O pipeline do Brevo é mais simples e adequado para o acompanhamento básico de negócios e lembretes de tarefas.

O Brevo integra-se com o Pipeliner CRM?

Sim. Conecte o Brevo e o Pipeliner através de ferramentas como Zapier ou Make para sincronizar contactos, mapear campos e acionar campanhas a partir de atualizações de negócios. Configure regras de sincronização unidirecional ou bidirecional e de deduplicação para manter os dados limpos.