Brevo vs Close CRM: comparação detalhada para 2026

Brevo e Close CRM são duas plataformas concebidas para melhorar o envolvimento do cliente e os fluxos de trabalho de vendas, cada uma com um foco exclusivo. A Brevo é especializada em comunicação multicanal, oferecendo ferramentas para marketing por e-mail, campanhas SMS e envolvimento do cliente. Por outro lado, a Close CRM foi criada para equipas de vendas, fornecendo funcionalidades como rastreamento de chamadas, automação de e-mail e gestão de pipeline para otimizar o processo de vendas.

Nesta publicação do blogue, exploraremos as suas principais funcionalidades para ajudá-lo a decidir qual plataforma se adapta melhor às necessidades da sua empresa — ou se Folk ser uma alternativa mais flexível, com gestão de contactos fácil de usar e opções de personalização projetadas especificamente para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas.

Brevo vs. Close CRM em resumo

• Brevo: Ideal para marketing multicanal e engajamento para pequenas e médias empresas.
• Close CRM: Ideal para execução de vendas com chamadas, e-mails e SMS integrados.
• folk: CRM flexível e fácil de usar para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas.

O que é o Brevo?

A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, adaptada para pequenas e médias empresas. A Brevo também oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a interagir de forma eficaz com o seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: fornece ferramentas para campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, bem como automação de marketing para melhorar o envolvimento em campanhas multicanais e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: ajuda a gerir pipelines e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como acompanhamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipas acompanharem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, caixa de entrada partilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação perfeita com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados multitabela, biblioteca de sourcing e análise de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: fornece APIs para o envio de e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp, com funcionalidades para e-mails transacionais, análise de mensagens recebidas e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.
  

O que é o Close CRM?

O Close CRM é uma plataforma focada em vendas, projetada para eliminar a complexidade dos CRMs tradicionais, oferecendo uma experiência simplificada e fácil de usar, adaptada para pequenas empresas com metas de crescimento ambiciosas. Conhecido pelo seu design intuitivo, o Close oferece recursos robustos, como automação para reduzir o trabalho manual, ferramentas de comunicação integradas para acompanhamentos mais rápidos e integrações poderosas para se encaixar perfeitamente em qualquer pilha de tecnologia. Quer esteja a gerir leads, a colaborar com uma equipa ou a expandir os esforços de vendas, o Close foi criado para poupar tempo e ajudar as pequenas empresas a ter sucesso.

Principais funcionalidades do Close CRM

• Configuração rápida: simples e rápida de implementar, permitindo que as equipas comecem a usar a plataforma sem demora.
• Interface intuitiva: dashboard fácil de navegar, dashboard para oferecer velocidade e produtividade.
• Comunicação integrada: ferramentas integradas de chamadas, e-mail e SMS para uma interação perfeita com leads e clientes.
• Ferramentas de automação: Inclui fluxos de trabalho, visualizações inteligentes e automação de tarefas para otimizar tarefas repetitivas.
• Relatórios poderosos: relatórios personalizáveis de vendas e atividades para obter insights acionáveis sobre o desempenho da equipa e as tendências de receita.
• Colaboração em equipa: funcionalidades como caixas de entrada partilhadas e atribuição de tarefas para manter as equipas alinhadas e eficientes.
• Seguro e escalável: Concebido com segurança e escalabilidade robustas para empresas em crescimento.
• Integrações: Oferece mais de 100 integrações nativas e compatibilidade com o Zapier para sincronizar perfeitamente com as ferramentas existentes.

Brevo vs. Close CRM: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades do Brevo e do Close CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do utilizador e muito mais.

1. Gestão do pipeline de vendas

A funcionalidade Pipeline da Brevo oferece pipelines de negócios personalizados para otimizar o processo de vendas. Permite às equipas acompanhar os negócios em várias etapas, organizar tarefas para acompanhamento e personalizar as etapas dos negócios para corresponder ao seu ciclo de vendas. A automatização de tarefas repetitivas e a importação em massa de contactos aumentam ainda mais a eficiência, embora possa ser necessária uma personalização adicional para necessidades analíticas específicas.
O Close CRM oferece uma abordagem visual e simplificada para gerenciar processos de vendas. Sua poderosa visualização de pipeline oferece um panorama claro de todas as oportunidades ativas, permitindo que as equipas se concentrem nas prioridades. Com seu gerenciamento intuitivo de negócios por arrastar e soltar, você pode atualizar facilmente o status dos leads, tornando-o uma opção fácil de usar para ambientes de vendas dinâmicos.

2. Facilidade de utilização

O Brevo oferece uma interface amigável com navegação intuitiva, tornando-o acessível para utilizadores com diferentes níveis de conhecimento técnico. O Close CRM foi projetado com simplicidade em mente, fornecendo uma plataforma fácil de usar que se concentra em minimizar a curva de aprendizagem para equipas de vendas.

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3. Enriquecimento de contactos

O Brevo inclui recursos de enriquecimento de contactos como parte da sua Plataforma de Dados do Cliente, permitindo que as empresas unifiquem, gerenciem e sincronizem os dados dos clientes para obter perfis mais completos. O Close CRM não destaca especificamente os recursos de enriquecimento de contactos, concentrando-se, em vez disso, nas funcionalidades essenciais de CRM.

4. Divulgação

Os recursos de divulgação da Brevo estão centrados na sua plataforma de marketing, oferecendo ferramentas para marketing por e-mail, SMS e WhatsApp com opções de automação. O Close CRM integra ferramentas integradas de chamadas, e-mail e SMS para uma divulgação multicanal perfeita, eliminando a necessidade de aplicações externas e simplificando os acompanhamentos.

5. Automação

A Brevo oferece automação em todas as suas plataformas, incluindo marketing e vendas, com ferramentas para configurar campanhas automatizadas e lembretes de tarefas. O Close CRM oferece fluxos de trabalho personalizáveis para automatizar tarefas repetitivas e Smart Views para organizar leads, aumentando a eficiência das equipas de vendas.

6. Integração

A Brevo oferece amplas opções de integração com mais de 150 ferramentas digitais, facilitando a sincronização perfeita de dados entre sistemas. O Close CRM também oferece suporte a integrações, mas concentra-se em aprimorar os recursos essenciais de CRM.

7. Inteligência Artificial

A Brevo integra IA na sua plataforma de marketing, aprimorando o marketing por e-mail com ferramentas para conteúdo personalizado e otimizado. O Close CRM não parece ter integração com IA, concentrando-se em funcionalidades simples de CRM.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Brevo e do Close CRM.

Preços Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços oferecem o número de e-mails que pode enviar por mês, além de outros recursos. Também tem a opção de personalizar o seu plano, para que ele seja baseado no número de e-mails que envia por mês e no número de contactos. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano anual.

• Inicial: a partir de US$ 8,08/mês.
• Negócios: A partir de US$ 16,17/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Fechar preços do CRM

A Close CRM oferece opções de pagamento mensal e anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Startup: US$ 49/utilizador/mês.
• Profissional: US$ 99/utilizador/mês.
• Empresa: US$ 139/usuário/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Brevo e ao Close CRM

Procurando uma alternativa acessível que seja perfeita para equipas de vendas de médio porte? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e plug-and-play. folk dar suporte a várias funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Também pode usar folk empreendedor individual, equipa de pequeno a médio porte e grande empresa. Ele permite que você cresça à medida que o seu negócio cresce. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk oferece o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e facilidade de uso, sem complexidade excessiva.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Brevo vs. Close CRM: qual é o veredicto?

A partir da nossa comparação entre o Brevo e o Close CRM, fica claro como ambas as plataformas oferecem vantagens distintas, adaptadas às necessidades específicas das empresas. O Brevo se destaca na automação de marketing e no envolvimento multicanal, tornando-o ideal para empresas que buscam soluções abrangentes de interação com o cliente. O Close CRM, por outro lado, simplifica os processos de vendas com a sua interface intuitiva e ferramentas de comunicação integradas, perfeitas para pequenas empresas que visam o crescimento. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram uma abordagem mais personalizada, folk destaca-se como a escolha superior, combinando facilidade de utilização com ampla personalização, ao mesmo tempo que oferece melhor valor para equipas de vendas de médio porte.

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Perguntas frequentes

O que é melhor do que Brevo?

Depende do caso de uso. Para execução de vendas com chamadas, e-mails e SMS, o Close CRM é excelente. Para pipelines personalizáveis, enriquecimento e sequências de e-mails, folk é uma ótima opção para equipas de 20 a 50 pessoas. Para marketing multicanal, o Brevo é líder.

O Brevo é um CRM ou uma ferramenta de marketing por e-mail?

O Brevo é ambos. Oferece campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, além de automação, um CRM com pipelines, uma caixa de entrada de conversas, uma plataforma de dados de clientes e APIs de mensagens.

O que é melhor para equipas de vendas: Brevo ou Close CRM?

O Close CRM é melhor para vendas externas: pipeline visual, chamadas integradas, e-mail e SMS. O Brevo é adequado para ações de marketing com campanhas multicanais e automação.

Existe um plano gratuito para o Brevo ou o Close CRM?

A Brevo oferece um plano gratuito limitado (300 e-mails). O Close CRM não tem plano gratuito; os planos pagos começam em US$ 49/usuário/mês com cobrança anual.