Melhor CRM para agências de recrutamento

Recrutar os melhores talentos e gerenciar relacionamentos com clientes pode rapidamente se transformar em um ato de malabarismo para agências de recrutamento.

Sem as ferramentas certas, você pode sentir que está constantemente correndo atrás do prejuízo. Apresentamos o melhor CRM para recrutadores, uma solução revolucionária que simplifica seus processos, automatiza tarefas repetitivas e centraliza os dados de candidatos e clientes.

Com o CRM perfeito, você pode potencializar a eficiência da sua agência de recrutamento, promover relacionamentos mais fortes e colocar candidatos mais rapidamente do que nunca. Neste post, vamos explorar as principais plataformas de CRM voltadas para agências de recrutamento, ajudando você a tomar uma decisão informada para crescimento e sucesso.

5 melhores plataformas de CRM de recrutamento

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1. folk

Melhor para: Solução CRM tudo-em-um para agências de recrutamento de pequeno a médio porte que buscam uma solução CRM amigável e personalizável.

folk é um CRM moderno projetado para simplificar a gestão de relacionamentos para agências de recrutamento e staffing. Oferece uma interface intuitiva e uma gama de recursos adaptados para aumentar a eficiência e a colaboração.

Principais recursos

• Interface de arrastar e soltar
• Fluxos de trabalho personalizáveis
• Integração com Gmail, Outlook e LinkedIn
• Lembretes e acompanhamentos automatizados
• Perfis de contato detalhados com notas e lembretes colaborativos
• ATS integrado através do Zapier
• Aplicativo móvel
• Assistência de IA para personalizar campanhas de e-mail em massa com sequências para automatizar acompanhamentos

Prós

• Traga contatos de várias contas de e-mail e redes sociais, incluindo Gmail, Outlook, LinkedIn, X, Facebook em um só lugar.
• Crie múltiplos pipelines de candidatos.
• Fácil de implementar sem uma curva de aprendizado acentuada, graças a uma interface intuitiva e amigável.
• Exporte listas de pesquisa de candidatos do LinkedIn diretamente para o folk CRM.
• Mail merge e sequências para que você possa acompanhar os candidatos em um só lugar.
• Crie painéis personalizados para múltiplos projetos de recrutamento e atribua lembretes a colegas para que eles saibam exatamente quando acompanhar.
• Crie notas colaborativas sobre cada candidato para que você possa retomar de onde parou.

Contras

• A geração de relatórios ainda não está disponível no folk, mas está chegando em breve.

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Preço e planos

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte. 

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• Padrão: $20 por usuário, por mês. 
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

2. Bullhorn

Melhor para: equipes de grandes empresas

Bullhorn é um software líder de CRM e operações para a indústria de recrutamento. Ele é projetado para gerenciar todo o processo de recrutamento, desde a busca e o cultivo de candidatos até a colocação e gestão.

Principais características

• ATS e CRM integrados
• Integração VMS
• Captura de dados automatizada
• Painéis personalizáveis
• Aplicativo móvel

Prós

• Bullhorn é especificamente projetado para agências de recrutamento, garantindo que atenda às necessidades únicas da indústria.
• Extensas capacidades de automação ajudam a reduzir tarefas administrativas e melhorar a eficiência.

Contras

• Interface de usuário desajeitada. Os recursos extensos do Bullhorn podem ser esmagadores para agências menores ou aquelas novas no uso de um CRM.

Preço e planos

Os preços e planos da Bullhorn não estão disponíveis a menos que você solicite um orçamento, sugerindo um investimento elevado.

3. Nimble CRM

Melhor para: Agências de recrutamento de pequeno a médio porte que buscam uma solução de CRM econômica e integrada às mídias sociais.

Nimble é um CRM simples, mas poderoso, que combina gerenciamento de contatos com integração de mídias sociais. É ideal para agências que utilizam mídias sociais para sourcing e engajamento de candidatos.

Principais características

• CRM focado em vendas
• Gerenciamento unificado de contatos
• Integração com redes sociais
• Rastreamento de e-mails e templates
• Gerenciamento de pipeline
• Aplicativo móvel

Prós

• A capacidade do Nimble de se integrar com plataformas de mídia social facilita a busca e o engajamento com candidatos.
• Oferece uma solução econômica para agências menores com restrições orçamentárias.

• Fácil de configurar e usar, tornando-o adequado para agências sem uma equipe de TI dedicada.

Contras

• Falta algumas das funcionalidades ATS mais avançadas encontradas em outros CRMs.
• Oferece menos opções de personalização em comparação com CRMs mais abrangentes.

Preço e planos

A folk oferece um plano de preço que vem como uma assinatura mensal ou anual.

• Anual: $24 por usuário, por mês.
• Mensal: $29,90 por usuário, por mês.

4. Zoho CRM

Melhor para: empresas de recrutamento de médio porte

Zoho CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente conhecido por suas extensas opções de personalização e capacidades de integração. Embora seu produto principal seja focado em vendas, ele oferece um produto específico para recrutamento através do Zoho recruit.

Principais características

• Zoho recruit tem ATS e CRM em um produto
• Automação de fluxo de trabalho
• Módulos e campos personalizáveis
• Integração com a suíte Zoho e aplicativos de terceiros
• Análise e relatórios avançados
• Aplicativo móvel

Prós

• Alto nível de personalização permite que as agências adaptem o CRM às suas necessidades específicas.
• Integração perfeita com uma ampla gama de aplicações, aumentando a produtividade geral.

• Oferece preços competitivos com uma ampla gama de recursos.

Contras

• Pode ser complexo de configurar e pode exigir tempo para aproveitar totalmente todos os recursos.
• Alguns usuários relatam que o suporte ao cliente pode ser lento ou não responder.

Preços e planos

Plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte:

• Padrão: $14 por usuário, por mês
• Profissional: $23 por usuário, por mês
• Enterprise: $40 por usuário, por mês

5. HubSpot CRM

Melhor para: Agências de recrutamento que procuram um CRM gratuito e escalável com ferramentas robustas de marketing e vendas.

HubSpot CRM é uma escolha popular para empresas de todos os tamanhos devido ao seu plano gratuito e extensas capacidades de marketing e vendas. É adequado para agências que buscam integrar seu CRM com esforços de marketing.

Principais características

• CRM gratuito com usuários ilimitados
• Rastreamento de e-mails e modelos
• Automação de marketing
• Automação de vendas
• Gerenciamento de pipeline de vendas
• Análises detalhadas e relatórios

Prós

• O plano gratuito é altamente funcional, tornando-o acessível para agências com orçamentos limitados.
• A forte integração com as ferramentas de marketing e vendas do HubSpot melhora os esforços gerais de recrutamento.

Contras

• O HubSpot CRM carece de algumas funcionalidades específicas de ATS que os CRMs de recrutamento dedicados oferecem.
• Funcionalidades avançadas e integrações podem exigir a compra de módulos ou planos adicionais.

Preço e planos

Para aqueles que desejam se afastar do plano gratuito para sempre, existem planos de preços dependendo do caso de uso, conforme segue. Não há uma opção de hub específica para recrutamento, mas há um conjunto genérico de CRM.

• ‍Iniciante: $15 por usuário, por mês.‍
• Profissional: $450 por usuário, por mês.‍
• Enterprise: $1,500 por usuário, por mês.

Por que você precisa de um CRM

Como uma agência de recrutamento, aproveitar um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) pode mudar a forma como você gerencia seu pipeline de candidatos. Um CRM traz estrutura, eficiência e visão, cruciais para escalar suas operações.

Desafios sem um CRM

Sem o CRM certo na sua pilha de tecnologia, sua agência de recrutamento provavelmente enfrentará esses desafios comuns.

• Desorganização: Sem um sistema centralizado, gerenciar informações de candidatos e clientes torna-se caótico e propenso a erros.
• Oportunidades perdidas: Leads e acompanhamentos importantes podem ser esquecidos, levando a negócios perdidos.
• Processos ineficientes: A entrada e o rastreamento manual de dados consomem tempo valioso que poderia ser gasto em atividades estratégicas.
• Falta de insights: Sem análises, entender métricas de desempenho e tomar decisões baseadas em dados é desafiador.
• Comunicação inconsistente: Manter o controle das interações com candidatos e clientes é difícil, levando a uma comunicação fragmentada.

Benefícios de um CRM

Felizmente, o CRM certo pode ajudá-lo a enfrentar esses desafios e fornecer alguns benefícios adicionais.

• Informações centralizadas: Todos os dados são armazenados em um só lugar, tornando-os facilmente acessíveis e gerenciáveis.
• Eficiência aprimorada: Processos automatizados reduzem tarefas manuais, liberando tempo para atividades mais críticas.
• Melhores relacionamentos com clientes: Acompanhe todas as interações para fornecer comunicação personalizada e oportuna.
• Melhor tomada de decisões: O acesso a análises em tempo real ajuda na tomada de decisões comerciais informadas.
• Aumento de vendas: A gestão eficiente de leads e pipeline resulta em taxas de conversão mais altas.
• Comunicação consistente: Mantenha um fluxo contínuo de informações com candidatos e clientes, melhorando a satisfação geral.

Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM

1. Defina seus requisitos

Para agências de recrutamento, é crucial identificar características-chave que se alinhem com as necessidades do seu negócio. Procure funcionalidades como rastreamento de candidatos, publicação automática de vagas, gerenciamento de clientes e integração perfeita com sites de emprego e plataformas de mídia social. Um CRM que suporte acesso móvel também pode ser benéfico para recrutadores que estão frequentemente em movimento. Comece com essas características.

8 recursos que você precisa em seu software de CRM de recrutamento

1. Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS): Funcionalidade ATS integrada para gerenciar anúncios de emprego, rastrear candidaturas e agilizar o processo de contratação.
2. Gerenciamento de contatos: Gerenciamento de contatos robusto para manter perfis detalhados de candidatos e clientes.
3. Automação: Automação de fluxo de trabalho para economizar tempo em tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento e agendar entrevistas.
4. Relatórios e análises: Ferramentas de relatórios avançados para rastrear métricas-chave, monitorar desempenho e tomar decisões baseadas em dados.
5. Acesso móvel: Acesso otimizado para dispositivos móveis para gerenciar recrutamento em movimento.
6. Capacidades de integração: Integração fácil com sites de emprego, redes sociais, e-mail e outras ferramentas essenciais.
7. Personalização: Fluxos de trabalho e painéis personalizáveis para adaptar o CRM aos processos específicos da sua agência.
8. Conformidade: Ferramentas para garantir conformidade com regulamentos de recrutamento e leis de proteção de dados.

2. Considerações orçamentárias

Equilibrar custo e retorno sobre investimento é essencial. Embora possa ser tentador optar pela solução mais barata, considere os benefícios a longo prazo e os ganhos de eficiência que um CRM robusto pode oferecer. Avalie se o CRM oferece planos de preços escaláveis que podem crescer com sua agência e oferece um ROI claro por meio de melhorias nas colocações de candidatos e na satisfação do cliente.

3. Processo de seleção

Comece pesquisando fornecedores de CRM potenciais que se especializam em recrutamento e seleção. Procure avaliações no G2 e estudos de caso de outras agências de recrutamento para avaliar seus níveis de satisfação. Faça uma lista de fornecedores que oferecem suporte abrangente e treinamento para garantir uma transição suave e assistência contínua. Solicite demonstrações para ver o CRM em ação e avaliar sua facilidade de uso.

4. Obtenha uma demonstração

Uma vez que você tenha uma lista reduzida, aproveite os testes gratuitos para avaliar o desempenho de cada plataforma. Preste atenção em quão intuitiva é a interface, a qualidade do suporte ao cliente e como o CRM se integra com suas ferramentas existentes. Compare os recursos, preços e o valor geral para tomar uma decisão informada que melhor atenda às necessidades únicas da sua agência de recrutamento.

Melhores casos de uso para CRMs de agências de recrutamento

Um CRM deve atender às necessidades específicas da sua agência de recrutamento. Aqui está como diferentes modelos de recrutamento se beneficiam da plataforma certa:

1. Agências de recrutamento temporário

• Gerencie contratações em grande volume com correspondência rápida de candidatos e acompanhamentos automatizados.
• Use fluxos de trabalho personalizados para rastrear a disponibilidade de candidatos, atribuições e lembretes de turno sem esforço.

2. Empresas de busca executiva

• Foco em contratações de longo prazo, baseadas em relacionamentos, com nutrição de candidatos e abordagem personalizada.
• Utilizar comunicação segmentada e perfis detalhados de candidatos para manter conexões fortes ao longo do tempo.

3. Agências de colocação permanente

• Combine clientes com os candidatos certos de forma eficiente usando tags personalizadas e filtros de busca.
• Melhore a velocidade e a precisão da colocação com rastreamento automatizado e acompanhamentos.

4. Empresas de recrutamento de nicho

• Armazene perfis profundos de candidatos e insights de mercado para necessidades de contratação especializadas.
• Use campos de dados personalizados para gerenciar pipelines de talentos adaptados a indústrias específicas.

Armadilhas comuns ao escolher software de recrutamento

Muitas agências de recrutamento enfrentam desafios ao selecionar software de recrutamento. Aqui estão as principais armadilhas a evitar:

• Sistemas excessivamente complexos: Alguns CRMs são projetados para empresas, tornando-os muito rígidos para agências menores. folk oferece uma interface amigável sem complicações desnecessárias.
• Personalização limitada: CRMs genéricos podem carecer de fluxos de trabalho específicos do setor. Os campos e tags personalizados da folk se adaptam ao seu processo de recrutamento.
• Altos custos com taxas ocultas: Alguns CRMs cobram por usuário ou limitam recursos essenciais. A folk fornece preços transparentes com todos os recursos principais incluídos.
• Falta de automação: A entrada manual de dados e os acompanhamentos atrasam as operações. Os lembretes automatizados e ações em massa da folk economizam tempo valioso para os recrutadores.

Conclusão

Enquanto Bullhorn, Nimble CRM, Zoho CRM e HubSpot oferecem soluções robustas para agências de recrutamento, folk se destaca por sua simplicidade, flexibilidade e abordagem voltada para relacionamentos. Ao contrário de CRMs mais complexos, folk permite que as agências de recrutamento personalizem fluxos de trabalho, automatizem tarefas repetitivas e se concentrem em construir relacionamentos fortes com clientes e candidatos sem complicações desnecessárias. Para agências que buscam um CRM amigável, adaptável e que prioriza eficiência e conexão, folk oferece o equilíbrio ideal entre poder e facilidade de uso. Experimente folk hoje gratuitamente.

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Mais recursos

• folk pricing

Perguntas Frequentes

O que as agências de recrutamento usam como CRM?

As agências de recrutamento geralmente dependem de CRMs como folk, Bullhorn, Nimble CRM, Zoho CRM e HubSpot para otimizar seus processos, gerenciar relacionamentos com candidatos e clientes, e automatizar tarefas administrativas. folk se destaca por seu design simples, mas altamente adaptável. Ele permite que as agências de recrutamento criem fluxos de trabalho personalizados adaptados aos seus processos específicos sem serem sobrecarregadas por recursos complexos. folk se concentra em construir relacionamentos e oferece flexibilidade para atender às demandas únicas da indústria de recrutamento.

Preciso de um CRM?

Sim, um CRM é crucial para agências de recrutamento se manterem organizadas, manterem relacionamentos e gerenciarem candidatos e clientes de forma eficiente. Um CRM ajuda:

Como o CRM da folk ajuda as agências de recrutamento?

O CRM da folk ajuda as agências de recrutamento fornecendo uma plataforma intuitiva e flexível que pode ser personalizada para atender às suas necessidades únicas. Ao oferecer uma abordagem simplificada e focada em relacionamentos, a folk garante que as agências de recrutamento possam gerenciar suas operações de forma eficiente e construir conexões fortes sem o ônus de sistemas excessivamente complicados.