Descubra folk o CRM para empresas impulsionadas por pessoas
Recrutar os melhores talentos e gerir as relações com os clientes pode rapidamente tornar-se um ato de malabarismo para agências de recrutamento que atendem organizações com equipes de 20 a 50 pessoas.
Sem as ferramentas certas, pode sentir que está constantemente a tentar recuperar o atraso. Conheça o melhor CRM para recrutadores, uma solução revolucionária que simplifica os seus processos, automatiza tarefas repetitivas e centraliza os dados dos candidatos e clientes.
Com o CRM perfeito, pode aumentar a eficiência da sua agência de recrutamento, promover relações mais fortes e colocar candidatos mais rapidamente do que nunca. Nesta publicação, vamos analisar as principais plataformas de CRM adaptadas às agências de recrutamento, ajudando-o a tomar uma decisão informada para o crescimento e o sucesso.
As 5 melhores plataformas de CRM para recrutamento
👉🏼 Experimente folk para gerir lembretes baseados em contactos com a sua equipa
👉 Experimente o folk gratuitamente
Precisa de ajuda para escolher um CRM?
1. folk
Ideal para: Solução CRM completa para agências de recrutamento que gerem equipas de 20 a 50 pessoas e procuram uma solução CRM fácil de usar e personalizável.
folk é um CRM moderno concebido para simplificar a gestão de relações para agências de recrutamento e seleção de pessoal. Oferece uma interface intuitiva e uma gama de funcionalidades personalizadas para aumentar a eficiência e a colaboração das agências que colocam candidatos em organizações de média dimensão.
Principais características
- Interface de arrastar e soltar
- Fluxos de trabalho personalizáveis
- Integração com Gmail, Outlook e LinkedIn
- Lembretes e acompanhamentos automatizados
- Perfis de contacto detalhados com notas colaborativas e lembretes
- ATS integrado através do Zapier
- Aplicação móvel
- Assistência de IA para personalizar campanhas de e-mail em massa com sequências para automatizar acompanhamentos
Prós
- Reúna os contactos de várias contas de e-mail e redes sociais, incluindo Gmail, Outlook, LinkedIn, X e Facebook, num único local.
- Crie vários pipelines de candidatos.
- Fácil de implementar, sem uma curva de aprendizagem íngreme, graças a uma interface intuitiva e fácil de usar.
- Exporte listas de candidatos pesquisados no LinkedIn diretamente para folk .
- Mala direta e sequências para que você possa acompanhar os candidatos em um só lugar.
- Crie dashboards personalizados dashboards vários projetos de recrutamento e atribua lembretes aos colegas para que eles saibam exatamente quando devem fazer o acompanhamento.
- Crie notas colaborativas sobre cada candidato para que possa continuar de onde parou.
Contras
- Relatórios e análises estão disponíveis no folk , incluindo insights sobre o pipeline e o estágio das negociações, previsão de receita com probabilidades ponderadas e dashboards personalizáveis dashboards por proprietário, canal, setor, região ou qualquer campo personalizado.
Preço e planos
Pode experimentar folk com um período de avaliação gratuita folk 14 dias. Depois disso, os planos de assinatura mensal ou anual são os seguintes.
👉🏼 Experimente folk para nunca perder um acompanhamento ao colocar candidatos
- Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
- Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
- Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.
2. Megafone
Ideal para: equipas de grandes empresas
O Bullhorn é um software líder em CRM e operações para o setor de recrutamento. Ele foi projetado para lidar com todo o processo de recrutamento, desde a procura e formação de candidatos até a colocação e gestão.
Principais características
- ATS e CRM integrados
- Integração VMS
- Captura automatizada de dados
- dashboards personalizáveis
- Aplicação móvel
Prós
- O Bullhorn foi projetado especificamente para agências de recrutamento, garantindo que atenda às necessidades exclusivas do setor.
- Os amplos recursos de automação ajudam a reduzir as tarefas administrativas e a melhorar a eficiência.
Contras
- Interface de utilizador pouco intuitiva. As funcionalidades abrangentes do Bullhorn podem ser excessivas para agências de menor dimensão ou para quem está a começar a utilizar um CRM.
Preço e planos
Os preços e planos do Bullhorn não estão disponíveis, a menos que você solicite um orçamento, o que sugere um investimento elevado.
3. Nimble CRM
Ideal para: Agências de recrutamento de pequeno a médio porte que procuram uma solução de CRM económica e integrada às redes sociais.
O Nimble é um CRM simples, mas poderoso, que combina gestão de contactos com integração nas redes sociais. É ideal para agências que utilizam as redes sociais para recrutamento e interação com candidatos.
Principais características
- CRM com foco nas vendas
- Gestão unificada de contactos
- Integração com redes sociais
- Rastreamento de e-mails e modelos
- Gestão de pipeline
- Aplicação móvel
Prós
- A capacidade do Nimble de se integrar com plataformas de redes sociais facilita a procura e o contacto com candidatos.
- Oferece uma solução económica para agências menores com restrições orçamentais.
- Fácil de configurar e usar, tornando-o adequado para agências sem uma equipa de TI dedicada.
Contras
- Carece de algumas das funcionalidades ATS mais avançadas encontradas noutros CRMs.
- Oferece menos opções de personalização em comparação com CRMs mais abrangentes.
Preço e planos
A Nimble oferece um plano de preços que pode ser adquirido como assinatura mensal ou anual.
- Anual: US$ 24 por utilizador, por mês.
- Mensal: US$ 29 ,90 por utilizador, por mês.
4. Zoho CRM
Ideal para: empresas de recrutamento de médio porte
O Zoho CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente conhecido pelas suas amplas opções de personalização e capacidades de integração. Embora o seu produto principal seja focado em vendas, oferece um produto específico para recrutamento através do Zoho Recruit.
Principais características
- O Zoho Recruit tem ATS e CRM num único produto
- Automação do fluxo de trabalho
- Módulos e campos personalizáveis
- Integração com o pacote Zoho e aplicações de terceiros
- Análise avançada e relatórios
- Aplicação móvel
Prós
- O alto nível de personalização permite que as agências adaptem o CRM às suas necessidades específicas.
- Integração perfeita com uma ampla gama de aplicações, aumentando a produtividade geral.
- Oferece preços competitivos com uma ampla gama de funcionalidades.
Contras
- Pode ser complexo de configurar e pode exigir tempo para aproveitar plenamente todos os recursos.
- Alguns utilizadores relatam que o suporte ao cliente pode ser lento ou pouco responsivo.
Preço e planos
Plano gratuito limitado a três utilizadores, adequado para pequenas empresas. Depois disso, o plano de assinatura anual é o seguinte:
- Padrão: US$ 14 por utilizador, por mês
- Profissional: US$ 23 por utilizador, por mês
- Empresa: US$ 40 por utilizador, por mês
5. HubSpot CRM
Ideal para: Agências de recrutamento que procuram um CRM gratuito e escalável, com ferramentas robustas de marketing e vendas.
O HubSpot CRM é uma escolha popular para empresas de todos os tamanhos devido ao seu nível gratuito e aos seus amplos recursos de marketing e vendas. É adequado para agências que desejam integrar o seu CRM com os esforços de marketing.
Principais características
- CRM gratuito com usuários ilimitados
- Rastreamento de e-mails e modelos
- Automação de marketing
- Automação de vendas
- Gestão do pipeline de vendas
- Análises e relatórios detalhados
Prós
- O plano gratuito é altamente funcional, tornando-o acessível para agências com orçamentos limitados.
- A forte integração com as ferramentas de marketing e vendas da HubSpot melhora os esforços gerais de recrutamento.
Contras
- O HubSpot CRM não possui alguns recursos específicos de ATS que os CRMs dedicados a recrutamento oferecem.
- Recursos avançados e integrações podem exigir a compra de módulos ou planos adicionais.
Preço e planos
Para aqueles que desejam deixar o plano gratuito para sempre, existem planos de preços dependendo do caso de uso, conforme descrito a seguir. Não há uma opção específica para recrutamento, mas há um pacote genérico de CRM.
- In icial: US$ 15 por utilizador, por mês.
- Profissional: US$ 450 por utilizador, por mês.
- Empresa: 1,500 por utilizador, por mês.
Por que precisa de um CRM
Como agência de recrutamento que atende organizações de médio porte com 20 a 50 funcionários, o uso de um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) pode mudar a forma como você gerencia o seu fluxo de candidatos. Um CRM traz estrutura, eficiência e insights, essenciais para expandir as suas operações.
Desafios sem um CRM
Sem o CRM certo na sua pilha de tecnologia, a sua agência de recrutamento provavelmente enfrentará estes desafios comuns.
- Desorganização: sem um sistema centralizado, a gestão das informações dos candidatos e clientes torna-se caótica e propensa a erros.
- Oportunidades perdidas: leads e acompanhamentos importantes podem passar despercebidos, levando à perda de negócios.
- Processos ineficientes: a introdução manual de dados e o acompanhamento consomem tempo valioso que poderia ser dedicado a atividades estratégicas.
- Falta de perspicácia: sem análises, compreender as métricas de desempenho e tomar decisões baseadas em dados é um desafio.
- Comunicação inconsistente: É difícil acompanhar as interações com candidatos e clientes, o que leva a uma comunicação fragmentada.
Benefícios de um CRM
Felizmente, o CRM certo pode ajudá-lo a enfrentar esses desafios e oferecer alguns benefícios adicionais.
- Informação centralizada: todos os dados são armazenados num único local, tornando-os facilmente acessíveis e gerenciáveis.
- Maior eficiência: os processos automatizados reduzem as tarefas manuais, liberando tempo para atividades mais importantes.
- Melhoria nas relações com os clientes: acompanhe todas as interações para oferecer uma comunicação personalizada e oportuna.
- Melhor tomada de decisões: o acesso a análises em tempo real ajuda a tomar decisões comerciais informadas.
- Aumento das vendas: a gestão eficiente de leads e pipelines resulta em taxas de conversão mais altas.
- Comunicação consistente: mantenha um fluxo contínuo de informações com candidatos e clientes, melhorando a satisfação geral.
Como avaliar e escolher uma plataforma de CRM
1. Defina os seus requisitos
Para agências de recrutamento que colocam candidatos em equipas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, é fundamental identificar os principais recursos que se alinham às necessidades do seu negócio. Procure funcionalidades como acompanhamento de candidatos, publicação automatizada de vagas, gestão de clientes e integração perfeita com sites de emprego e plataformas de redes sociais. Um CRM que suporte acesso móvel também pode ser benéfico para recrutadores que estão sempre em movimento. Comece com esses recursos.
8 funcionalidades que precisa no seu software de CRM para recrutamento
- Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS): Funcionalidade ATS integrada para gerir anúncios de emprego, rastrear candidaturas e otimizar o processo de contratação.
- Gestão de contactos: Gestão robusta de contactos para manter perfis detalhados de candidatos e clientes.
- Automação: Automação do fluxo de trabalho para economizar tempo em tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento e agendar entrevistas.
- Relatórios e análises: Ferramentas avançadas de relatórios para acompanhar métricas importantes, monitorizar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados.
- Acesso móvel: acesso otimizado para dispositivos móveis para gerir o recrutamento em qualquer lugar.
- Capacidades de integração: fácil integração com sites de emprego, redes sociais, e-mail e outras ferramentas essenciais.
- Personalização: fluxos de trabalho e dashboards personalizáveis dashboards adaptar o CRM aos processos específicos da sua agência.
- Conformidade: Ferramentas para garantir a conformidade com os regulamentos de recrutamento e as leis de proteção de dados.
2. Considerações orçamentárias
É essencial equilibrar custos e retorno sobre o investimento. Embora possa ser tentador optar pela solução mais barata, considere os benefícios a longo prazo e os ganhos de eficiência que um CRM robusto pode oferecer. Avalie se o CRM oferece planos de preços escaláveis que podem crescer com a sua agência e proporciona um ROI claro através de melhores colocações de candidatos e satisfação do cliente.
3. Processo de seleção
Comece por pesquisar potenciais fornecedores de CRM especializados em recrutamento e seleção de pessoal. Procure avaliações no G2 e estudos de caso de outras agências de recrutamento para avaliar os seus níveis de satisfação. Selecione fornecedores que ofereçam suporte e formação abrangentes para garantir uma transição suave e assistência contínua. Solicite demonstrações para ver o CRM em ação e avaliar a sua facilidade de utilização.
4. Obtenha uma demonstração
Depois de fazer uma pré-seleção, aproveite as versões de avaliação gratuita para avaliar o desempenho de cada plataforma. Preste atenção à intuitividade da interface, à qualidade do suporte ao cliente e à integração do CRM com as suas ferramentas existentes. Compare os recursos, os preços e o valor geral para tomar uma decisão informada que melhor atenda às necessidades específicas da sua agência de recrutamento.
Melhores casos de uso para CRMs de agências de recrutamento
Um CRM deve atender às necessidades específicas da sua agência de recrutamento. Veja como diferentes modelos de recrutamento se beneficiam da plataforma certa:
1. Agências de trabalho temporário
- Lide com contratações em grande volume com correspondência rápida de candidatos e acompanhamentos automatizados.
- Use fluxos de trabalho personalizados para acompanhar a disponibilidade dos candidatos, atribuições e lembretes de turnos sem esforço.
2. Empresas de recrutamento de executivos
- Concentre-se em contratações de longo prazo, baseadas em relacionamentos, com acompanhamento dos candidatos e abordagem personalizada.
- Utilize comunicação segmentada e perfis detalhados dos candidatos para manter ligações fortes ao longo do tempo.
3. Agências de colocação permanente
- Combine clientes com os candidatos certos de forma eficiente usando etiquetas personalizadas e filtros de pesquisa.
- Melhore a velocidade e a precisão da colocação com rastreamento e acompanhamento automatizados.
4. Empresas de recrutamento especializadas
- Armazene perfis detalhados de candidatos e insights de mercado para necessidades de contratação especializadas.
- Use campos de dados personalizados para gerir pipelines de talentos adaptados a setores específicos.
Armadilhas comuns ao escolher um software de gestão de pessoal
Muitas agências de recrutamento enfrentam desafios ao selecionar um software de recrutamento. Aqui estão as principais armadilhas a evitar:
- Sistemas excessivamente complexos: alguns CRMs são projetados para grandes empresas, tornando-os muito rígidos para agências que atendem equipas de 20 a 50 pessoas. folk oferece uma interface intuitiva, sem complicações desnecessárias, perfeita para esse segmento de mercado.
- Personalização limitada: os CRMs genéricos podem não ter fluxos de trabalho específicos para o setor. Os campos personalizados e as etiquetas folk adaptam-se ao seu processo de recrutamento.
- Custos elevados com taxas ocultas: alguns CRMs cobram por utilizador ou limitam funcionalidades essenciais. folk preços transparentes com todas as funcionalidades principais incluídas.
- Falta de automatização: a introdução manual de dados e os acompanhamentos atrasam as operações. Os lembretes automatizados e as ações em massa folk poupam tempo valioso aos recrutadores.
Conclusão
Embora o Bullhorn, o Nimble CRM, o Zoho CRM e o HubSpot ofereçam soluções robustas para agências de recrutamento, folk pela sua simplicidade, flexibilidade e abordagem orientada para o relacionamento. Para agências de recrutamento especializadas em colocar candidatos em equipas de 20 a 50 pessoas, folk oferece o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e facilidade de uso. Ao contrário de CRMs mais complexos, folk as agências de recrutamento personalizem fluxos de trabalho, automatizem tarefas repetitivas e se concentrem em construir relações sólidas com clientes e candidatos, sem complicações desnecessárias. Para agências que procuram um CRM fácil de usar e adaptável, que priorize a eficiência e a conexão ao atender ao segmento de mercado de médio porte, folk o equilíbrio ideal entre poder e facilidade de uso. Experimente folk gratuitamente.
Precisa de ajuda? Use a nossa ferramenta gratuita para encontrar o CRM ideal para si.
Mais recursos
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre um ATS e um CRM de recrutamento?
Um ATS gere anúncios de emprego, candidaturas e fases de entrevistas. Um CRM de recrutamento gere as relações com candidatos e clientes, acompanha os pipelines e a comunicação e apoia o desenvolvimento para além de uma função. Algumas plataformas combinam ambos ou integram o ATS com um CRM.
O que os recrutadores devem procurar num CRM?
Priorize a integração com ATS, pipelines e campos personalizáveis, integrações com e-mail e LinkedIn, automação para acompanhamento, acesso móvel, relatórios e preços claros. Certifique-se de que ele seja adequado ao tamanho da equipa e fácil de adotar e treinar.
Quanto custa um CRM de recrutamento?
Os preços variam entre planos gratuitos e cerca de US$ 14 a US$ 40 por utilizador/mês para necessidades de pequenas e médias empresas, com planos empresariais mais elevados. Exemplos de preços: folk US$ 20/utilizador/mês, plano premium a US$ 40 e plano personalizado a partir de US$ 80. Leve em consideração a integração, os complementos e os termos do contrato no custo total.
Qual CRM é o melhor para recrutadores?
Depende do tamanho da equipa, do orçamento e dos recursos. Para agências de pequeno a médio porte, folk oferece um fluxo de trabalho fácil e flexível com sequências de e-mail e enriquecimento. As equipas empresariais costumam escolher o Bullhorn; o Zoho, o HubSpot e o Nimble atendem a necessidades variadas.
Descubra folk
Como o assistente de vendas que a sua equipa nunca teve
