ActiveCampaign vs Freshsales

A ActiveCampaign e a Freshsales são duas plataformas concebidas para melhorar a gestão das relações com os clientes e otimizar os fluxos de trabalho de vendas, cada uma com o seu próprio foco. A ActiveCampaign combina CRM com automação de marketing avançada, tornando-a ideal para empresas que procuram ferramentas de comunicação multicanal e de nutrição de leads. O Freshsales, por outro lado, integra insights baseados em IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação, atendendo às equipas que priorizam uma abordagem focada em dados para a gestão de vendas. Nesta publicação do blogue, compararemos as suas principais funcionalidades para ajudá-lo a determinar qual plataforma melhor atende às suas necessidades – ou se folk oferecer uma alternativa mais equilibrada com gestão de contactos fácil de usar e opções de personalização.

O que é o ActiveCampaign?

A Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing concebida para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerir as interações com os clientes e impulsionar o crescimento através de uma comunicação personalizada e automatizada.

Principais funcionalidades do ActiveCampaign

• Marketing por e-mail: crie campanhas de e-mail personalizadas com modelos de arrastar e soltar, segmentação avançada e sequências automatizadas para envolver o seu público de forma eficaz.
• Automação de marketing: automatize fluxos de trabalho para e-mails, SMS e mensagens no site, com base no comportamento do utilizador e em gatilhos personalizados, aumentando o envolvimento e a retenção dos clientes.
• Automação de vendas: integra um CRM com ferramentas de automação para otimizar o processo de vendas, acompanhar leads, gerir negócios e automatizar acompanhamentos.
• Recurso de CRM: CRM focado em vendas para acompanhar e gerir processos usando automação.
  

O que é o Freshsales?

O Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks concebida para ajudar as empresas a otimizar os seus processos de vendas com ferramentas alimentadas por IA e automação. Oferece funcionalidades como pontuação de leads, acompanhamento de negócios, gestão de e-mails e chamadas e automação do fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar as conversões. O Freshsales também integra comunicação e vendas num único local, oferecendo ferramentas para um alcance personalizado e insights detalhados para melhorar as estratégias de vendas.

Principais funcionalidades do Freshsales

• Informações baseadas em IA: a Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer informações úteis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: prioriza automaticamente os leads com base no seu envolvimento e probabilidade de conversão, ajudando as equipas de vendas a concentrarem-se em oportunidades de alto valor.
• Acompanhamento de negócios: fornece um funil de vendas visual para acompanhar os negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gestão de e-mails e chamadas: integra a comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os utilizadores gerenciem as interações diretamente da plataforma.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar o estado das negociações, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

ActiveCampaign vs. Freshsales: comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades do ActiveCampaign e do Freshsales e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

A gestão do pipeline de vendas da ActiveCampaign está integrada ao seu CRM, permitindo que as empresas otimizem os processos de vendas com eficiência. Os utilizadores podem gerir visualmente os negócios por meio de pipelines personalizáveis, automatizar tarefas como acompanhamentos e acompanhar todas as etapas da jornada de vendas. Essa integração aumenta a eficiência do fluxo de trabalho e fornece uma visão abrangente das atividades de vendas.
O Freshsales oferece um pipeline de vendas visual que acompanha as transações em várias etapas em tempo real. A sua funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar simplifica a movimentação de transações entre etapas, oferecendo uma visão geral clara do progresso. O Freshsales também integra ferramentas como pontuação de leads e insights de IA, que ajudam a priorizar negócios e prever resultados. Embora o Freshsales se destaque nos fluxos de trabalho de vendas, o seu pipeline pode ser menos flexível para equipas que precisam de recursos mais amplos de acompanhamento de projetos ou tarefas. Ambas as plataformas oferecem recursos robustos de pipeline de vendas, mas a escolha entre elas pode depender se a sua equipa prioriza a integração com funções mais amplas de CRM ou fluxos de trabalho simplificados específicos para vendas.

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2. Facilidade de utilização

A ActiveCampaign oferece uma interface intuitiva com um construtor visual de fluxos de trabalho, facilitando a navegação e a configuração de automações pelos utilizadores. Por outro lado, a Freshsales fornece um dashboard intuitivo dashboard visualizações personalizáveis, permitindo aos utilizadores gerir leads e negócios de forma eficiente. Ambas as plataformas priorizam a facilidade de utilização, atendendo às diferentes preferências dos utilizadores.

3. Enriquecimento de contactos

O ActiveCampaign não parece ter um recurso de enriquecimento de contactos. O Freshsales, no entanto, oferece recursos robustos de enriquecimento de contactos, recolhendo e atualizando automaticamente informações de contacto de várias fontes. Esse recurso ajuda os utilizadores a manter perfis de contacto precisos e abrangentes, melhorando a gestão de leads e a eficiência da comunicação.

4. Divulgação

Os recursos de divulgação da ActiveCampaign incluem e-mail, SMS e ferramentas de redes sociais, permitindo comunicação multicanal e segmentação de público. No entanto, a sua funcionalidade de SMS é básica. A Freshsales oferece ferramentas de e-mail, telefone e chat, com recursos como rastreamento de chamadas e chat em tempo real. Embora seja eficaz para comunicação de vendas, pode não ter a profundidade de plataformas de marketing dedicadas.

5. Automação

Os recursos de automação do ActiveCampaign incluem um construtor visual de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho que automatizam tarefas com base em gatilhos, como o comportamento do contacto. O Freshsales oferece automação para tarefas como atribuição de leads e atualizações de negócios, simplificando os processos de vendas. Embora ambas as plataformas aumentem a eficiência, o Freshsales pode exigir mais tempo de configuração para automações avançadas.

6. Integração

A ActiveCampaign oferece uma ampla gama de integrações com mais de 900 aplicações de terceiros, permitindo aos utilizadores conectar a plataforma a ferramentas como Shopify, WordPress, Salesforce e Google Analytics.

7. Inteligência Artificial

O ActiveCampaign integra funcionalidades de IA para marketing por e-mail, oferecendo envio preditivo e otimização de conteúdo. O Freshsales inclui o Freddy AI, que fornece análises preditivas, pontuação de leads e insights para priorizar oportunidades. Embora ambos melhorem a tomada de decisões, as ferramentas de IA do Freshsales podem exigir familiaridade com fluxos de trabalho orientados por IA para obter a máxima eficácia.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do ActiveCampaign e do Freshsales.

Preços do ActiveCampaign

Os planos de preços da ActiveCampaign são baseados no número de contactos que possui. O seguinte é baseado num plano para 1.000 contactos.

• Inicial: a partir de US$ 15/mês.
• Mais: A partir de US$ 49/mês.
• Prós: A partir de US$ 79/mês.
• Empresa: A partir de US$ 145/mês.

Preços Freshsales

A Freshsales oferece um plano de assinatura mensal ou anual, além do Freshsales Suite para aqueles que precisam de acesso a mais funcionalidades.

• Crescimento: A partir de US$ 9/utilizador/mês.
• Prós: A partir de US$ 39/usuário/mês.
• Empresa: A partir de US$ 49/utilizador/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao ActiveCampaign e ao Freshsales

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e pronto para uso. folk oferecer suporte a várias funções comerciais, incluindo vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Você pode usar folk empreendedor individual, equipa de pequeno a médio porte e grande empresa. Ele se adapta ao seu crescimento, permitindo que ele ofereça suporte à medida que o seu negócio cresce.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

ActiveCampaign vs. Freshsales: qual é o veredicto?

Ao comparar o ActiveCampaign e o Freshsales, fica claro que ambas as plataformas oferecem soluções robustas de CRM com pontos fortes exclusivos. O ActiveCampaign se destaca na automação de marketing, tornando-o ideal para empresas focadas em comunicação personalizada. O Freshsales, por outro lado, oferece um conjunto mais abrangente de automação de vendas, atendendo às organizações que procuram uma ferramenta de vendas tudo-em-um. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk , gratuitamente