Capsule CRM vs Nimble

Capsule CRM e Nimble são duas opções de CRM projetadas para pequenas e médias empresas, cada uma oferecendo uma abordagem única para gerenciar relacionamentos com clientes. Capsule CRM foca na simplicidade e organização, com ferramentas para gerenciar contatos, rastrear funis de vendas e manter tarefas em dia. Nimble, por outro lado, enfatiza o enriquecimento de contatos e a integração com redes sociais, tornando-o ideal para empresas que priorizam a construção de relacionamentos. Neste post do blog, vamos explorar suas principais características para ajudar você a determinar a melhor opção—ou se folk pode oferecer uma alternativa ainda melhor ao combinar recursos amigáveis ao usuário com soluções aprimoradas de gerenciamento de contatos.

O que é Capsule CRM?

Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar pipelines de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais recursos do Capsule CRM

• Pipeline de vendas: O Capsule CRM fornece um recurso de pipeline de vendas que ajuda os usuários a rastrear oportunidades e gerenciar leads através de várias etapas do processo de vendas.
• Integrações principais: O Capsule integra-se com ferramentas populares como Google Workspace, Xero e Mailchimp, permitindo que os usuários conectem aplicativos externos para um fluxo de trabalho mais simplificado.
• Gerenciamento de tarefas: O recurso de gerenciamento de tarefas permite que os usuários criem, atribuam e rastreiem tarefas relacionadas a contatos, vendas ou projetos dentro do CRM.
• Lembretes de tarefas: O Capsule CRM oferece lembretes de tarefas para ajudar os usuários a se manterem em dia com prazos e acompanhamentos, enviando notificações quando as tarefas estão vencidas.
  

O que é Nimble?

Nimble é um CRM focado em relacionamentos projetado para ajudar empresas a gerenciar contatos, rastrear interações e agilizar a comunicação. Nimble pode funcionar a partir da sua caixa de entrada do Outlook ou Gmail, redes sociais e web.

Principais recursos do Nimble

• Gerenciamento de contatos: Nimble consolida detalhes de contato de várias fontes, incluindo e-mail e redes sociais, em perfis unificados, facilitando o acompanhamento da comunicação.
• Escuta social e engajamento: A plataforma se integra com canais de redes sociais, permitindo que os usuários monitorem conversas, se envolvam com leads e fiquem atualizados sobre a atividade social dos contatos.
• Rastreamento de e-mails: Nimble fornece ferramentas de rastreamento de e-mails para monitorar quando os e-mails são abertos e os links são clicados, ajudando os usuários a avaliar o engajamento com os esforços de outreach.
• Gerenciamento de pipeline: Os usuários podem gerenciar pipelines de vendas com estágios de negócios personalizáveis, permitindo que as equipes acompanhem oportunidades e monitorem o progresso dos negócios.
• Gerenciamento de tarefas e atividades: Nimble inclui rastreamento de tarefas e lembretes, ajudando os usuários a se manterem organizados com follow-ups, reuniões e listas de tarefas associadas a contatos ou negócios.

Capsule CRM vs. Nimble: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão de pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Capsule CRM oferece uma abordagem amigável para rastrear oportunidades de vendas através de várias etapas. Você pode visualizar o pipeline de vendas como uma lista, Kanban ou painel. Essa flexibilidade permite que as empresas escolham a visualização que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho, facilitando o monitoramento do progresso e a identificação de gargalos. O Capsule também fornece uma maneira simples de adicionar e atualizar oportunidades, garantindo que as equipes de vendas possam manter um pipeline preciso e atualizado.

Por outro lado, o Nimble CRM inclui um painel de pipeline para rastrear oportunidades de vendas através de etapas de negócios personalizáveis, fornecendo uma visão visual de onde os negócios estão dentro do processo de vendas. O painel permite que os usuários criem e movam negócios através de cada etapa, definam datas de fechamento esperadas e atualizem os valores dos negócios. A gestão de pipeline do Nimble é projetada para oferecer uma visão clara e organizada das atividades de vendas, ajudando as equipes a priorizar tarefas e focar em fechar negócios de forma eficiente.

2. Facilidade de uso

Capsule CRM oferece uma interface intuitiva que é fácil de navegar, tornando-a acessível para usuários de todos os níveis técnicos. Nimble também prioriza a facilidade de uso, com um design limpo e navegação direta, mas tem um foco maior em vendas e marketing sociais.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Capsule CRM melhora automaticamente os registros de contatos e empresas, puxando dados relevantes, como cargos, endereços de e-mail, perfis do LinkedIn e informações da empresa. Da mesma forma, o recurso de enriquecimento de contatos do Nimble CRM coleta automaticamente informações adicionais sobre contatos de várias fontes públicas, incluindo perfis de mídias sociais.

4. Alcance

A solução de alcance do Capsule CRM foca em simplificar o marketing por e-mail e automatizar os acompanhamentos através da integração com sua ferramenta de e-mail, Transpond. Isso permite que os usuários agendem e automatizem campanhas de e-mail para otimizar os esforços de alcance. O recurso de alcance do Nimble CRM permite que os usuários gerenciem comunicações por e-mail individuais e em grupo, acompanhem o engajamento e personalizem as mensagens com base nos perfis de contato.

5. Automação

O Capsule CRM oferece recursos de automação que ajudam a otimizar processos de vendas e relacionamento com o cliente, incluindo a automação de tarefas repetitivas como acompanhamentos e atualizações de dados. Os recursos de automação do Nimble CRM são básicos, usados principalmente para otimizar tarefas como enriquecimento de dados e lembretes de acompanhamento, ajudando os usuários a acompanhar interações e datas de vencimento.

6. Integração

Capsule CRM se integra com uma variedade de aplicativos de terceiros populares, incluindo ferramentas de produtividade como Google Workspace e Microsoft 365 para sincronização de e-mail e calendário. Também se conecta com softwares de contabilidade como Xero. Nimble se conecta com ferramentas de produtividade como Mailchimp, QuickBooks e Zapier, permitindo que os usuários automatizem o fluxo de dados e aprimorem a funcionalidade por meio de aplicativos de terceiros.

7. Inteligência Artificial

O Capsule CRM tem integrações de IA limitadas em comparação com plataformas mais avançadas, focando principalmente em melhorar a eficiência por meio de automação básica. O Nimble CRM incorpora inteligência de vendas impulsionada por IA para aprimorar a prospecção e o enriquecimento de leads, reunindo informações detalhadas de várias fontes para criar perfis de contato enriquecidos.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Capsule CRM e do Nimble.

Preços do Capsule CRM

O Capsule oferece alguns planos de preços que são ricos em recursos e dependem do número de contatos que você precisa em seu banco de dados.

• Plano Starter: A partir de $21 por usuário, por mês.
• Plano Growth: A partir de $38 por usuário, por mês.
• Plano Advanced: A partir de $60 por usuário, por mês.
• Plano Ultimate: A partir de $75 por usuário, por mês.

Preços do Nimble

O Nimble oferece tanto um plano de assinatura mensal quanto anual, com apenas um nível para cada tipo de assinatura.

• Anual: $24.90/usuário/mês.
• Mensal: $29.90/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Capsule CRM e Nimble

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma simples, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Capsule CRM vs. Nimble: Qual é o veredito?

É claro que tanto o Capsule CRM quanto o Nimble oferecem soluções robustas para gerenciar relacionamentos com clientes, cada um com pontos fortes únicos. O Capsule CRM se destaca com sua interface intuitiva e amplas opções de personalização, tornando-o ideal para empresas que buscam uma solução de CRM direta. Por outro lado, o Nimble se destaca na integração com redes sociais e gerenciamento de contatos, perfeito para equipes que priorizam o engajamento social. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis