Melhor software de PRM

Procurando o software de PRM certo, mas sem saber como aproveitá-lo ao máximo?

O software de PRM ajuda as empresas a simplificar a integração de parceiros, engajamento e rastreamento de desempenho, permitindo que se concentrem nas operações principais. No entanto, escolher a plataforma certa é fundamental para maximizar seus benefícios.

Neste post do blog, abordaremos:

• O que é software de PRM e como ele pode beneficiar sua empresa,
• As principais soluções de PRM disponíveis hoje,
• Recursos chave a considerar ao selecionar uma plataforma, e mais.

O que é Software PRM?

O software PRM ajuda empresas a gerenciar afiliados, revendedores e programas de referência, garantindo uma colaboração perfeita entre uma empresa e seus parceiros. Os principais benefícios incluem:

• Automação do onboarding de parceiros e fluxos de trabalho
• Rastreamento de desempenho para medir as contribuições dos parceiros
• Integrações perfeitas com ferramentas de vendas, marketing e CRM
• Estruturas de comissão personalizadas para afiliados e revendedores

Escolher o software PRM certo depende do tamanho da sua empresa, modelo de parceiro e necessidades de integração.

Por que as empresas usam software de PRM?

As empresas utilizam software de PRM para otimizar seus programas de parceiros, impulsionar o crescimento da receita e melhorar a colaboração. Aqui estão algumas razões comuns pelas quais as empresas adotam soluções de PRM:

• Integração Simplificada de Parceiros: Automatize e simplifique o processo de integração para afiliados, revendedores e parceiros de referência.
• Comunicação Centralizada: Mantenha uma comunicação eficaz com os parceiros através de uma única plataforma.
• Análise de Desempenho: Acompanhe e meça as contribuições dos parceiros com dados em tempo real e ferramentas de relatórios.
• Rastreamento de Comissões Automatizado: Gerencie facilmente os pagamentos e incentivos para os parceiros.
• Escalabilidade: O software de PRM permite que as empresas expandam suas redes de parceiros de forma eficiente, sem sobrecarregar as equipes internas.
• Integração com Ferramentas de Vendas e Marketing: Garanta um alinhamento perfeito entre os esforços dos parceiros e as estratégias de vendas.

Recursos essenciais a serem considerados em software de PRM

Selecionar o software de PRM certo envolve avaliar suas capacidades principais. Aqui estão os recursos essenciais a considerar:

• Automação de Onboarding de Parceiros: Agiliza o processo de adição e treinamento de novos parceiros por meio de portais de autoatendimento e fluxos de trabalho automatizados.
• Rastreamento de Desempenho & Relatórios: Ajuda a medir as contribuições dos parceiros em tempo real, garantindo responsabilidade e alinhamento com os objetivos de negócios.
• Gestão de Incentivos & Comissões: Automatiza estruturas de recompensa para manter os parceiros motivados e garantir pagamentos pontuais.
• Integração com CRM & Ferramentas de Vendas: Melhora a colaboração entre parceiros e equipes internas ao sincronizar dados de forma contínua.

Desafios comuns na Gestão de Relacionamento com Parceiros

Gerenciar um programa de parceiros vem com seu próprio conjunto de desafios. Aqui estão alguns dos obstáculos mais comuns que as empresas enfrentam ao lidar com parcerias e algumas soluções. 

1. Engajamento dos Parceiros

Desafio: Manter os parceiros ativamente envolvidos e motivados pode ser difícil sem as estruturas de comunicação e incentivo adequadas.

Solução: O software de PRM oferece ferramentas de engajamento automatizadas, como rastreamento de desempenho em tempo real, gamificação e recompensas automatizadas, para manter os parceiros motivados e alinhados com os objetivos de negócios.

2. Complexidade de Onboarding

Desafio: Sem um sistema estruturado, o onboarding de novos parceiros pode ser demorado e inconsistente.

Solução: O software de PRM fornece fluxos de trabalho de onboarding automatizados, módulos de treinamento digital e listas de verificação de onboarding personalizáveis para agilizar o processo e garantir consistência.

3. Visibilidade de Desempenho

Desafio: Rastrear e medir as contribuições dos parceiros com precisão pode ser desafiador sem análises robustas.

Solução: As plataformas de PRM oferecem painéis de análise integrados que fornecem insights em tempo real sobre o desempenho dos parceiros, progresso das negociações e impacto na receita.

4. Alinhamento com os Objetivos de Negócios

Desafio: Garantir que os esforços dos parceiros estejam alinhados com os objetivos gerais da empresa requer colaboração e compartilhamento de dados sem costura. Isso pode ser demorado. 

Solução: Os sistemas de PRM se integram a CRMs e ferramentas de automação de marketing, garantindo que as estratégias dos parceiros estejam alinhadas com iniciativas de negócios mais amplas por meio de dados compartilhados e fluxos de trabalho colaborativos.

Como você pode ver, um bom software de PRM ajuda a mitigar esses desafios automatizando fluxos de trabalho, melhorando a comunicação e fornecendo insights de desempenho em tempo real.

Capacidades de Integração do Software PRM

O software PRM eficaz integra-se perfeitamente com os sistemas de negócios existentes para maximizar a eficiência. As principais considerações de integração incluem:

• Integração de CRM: Garante que as atividades dos parceiros estejam alinhadas com os dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente, proporcionando uma visão unificada do pipeline de vendas.
• Conectividade com Gateway de Pagamento: Facilita o pagamento de comissões de forma suave através de integrações com Stripe, PayPal ou outros processadores de pagamento.
• Automação de Marketing: Conecta plataformas PRM com ferramentas como HubSpot, Marketo ou Mailchimp para apoiar campanhas co-branded e iniciativas de compartilhamento de leads.
• Análise de Dados & Ferramentas de BI: Integra-se com plataformas como Google Analytics ou Tableau para fornecer insights mais profundos sobre o desempenho dos parceiros.

Conclusão

Escolher o software de PRM certo é sobre alinhar sua tecnologia com seus objetivos de negócios, garantindo que suas parcerias permaneçam produtivas, escaláveis e lucrativas ao longo do tempo. Empresas que gerenciam grandes redes de afiliados podem se beneficiar do extenso marketplace da PartnerStack, enquanto negócios de SaaS com programas de referência simples podem achar o Rewardful mais adequado. Empresas com estruturas de parceria complexas podem aproveitar as capacidades de personalização do InPartners, enquanto negócios que já utilizam o ecossistema do HubSpot apreciarão sua integração perfeita. Para aqueles que buscam um PRM que equilibre recursos amigáveis ao usuário com forte gerenciamento de contatos, folk se destaca como uma escolha flexível e moderna. Com seu design intuitivo, capacidades de automação e opções de integração profunda, ele fornece uma solução abrangente para gerenciar programas de parceiros de forma eficaz. Experimente folk hoje, grátis. 

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