As 5 melhores alternativas ao HubSpot

Is HubSpot still the right fit?

When it comes to managing customer relationships, the right CRM can make all the difference. But what happens when your current platform no longer fits your needs?

Whether it's due to limited features, high costs, or compatibility issues, it might be time to explore other options.

In this blog post, we'll explore the best CRM alternatives for businesses seeking a better alternative to HubSpot. HubSpot is a popular CRM, but with its steep prices, it can't scale with you as your business grows. Let's explore why you might consider switching and what alternatives you should consider.

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Why look for alternatives to HubSpot

While HubSpot has its strengths, it may fall short in certain areas. Here are some reasons businesses search for alternatives to HubSpot.

• Cost concerns: Pricing can escalate as teams grow or as advanced features are needed.
• Personalização limitada: algumas empresas precisam de mais flexibilidade para adaptar o CRM aos seus fluxos de trabalho.
• Scalability issues: Growing businesses might outpace the platform's capabilities.
• Lacunas de integração: a necessidade de conectividade perfeita com ferramentas como e-mail, análise de dados ou gestão de projetos.

Key features to look for in a HubSpot alternative

Before diving into the options, it's essential to know what makes a great CRM. Here are the key features to prioritize when searching for the best CRM alternatives:

1. Personalização: certifique-se de que o CRM pode adaptar-se aos seus processos exclusivos.
2. Flexibilidade de preços: procure soluções que atendam tanto a pequenas equipas como a grandes empresas.
3. Capacidades de integração: Não deve ser necessário pagar um custo adicional para integrar ferramentas de terceiros.
4. Suporte ao cliente: uma assistência confiável pode ser um divisor de águas durante a integração ou a resolução de problemas.
5. Flexibilidade: O sistema CRM suporta apenas vendas? E quanto a marketing, recrutamento e outras áreas do negócio?

Top alternatives to HubSpot

1. Zoho 

Best for: Sales-focused features

Zoho is a CRM system with a strong sales focus. It has journey orchestration, sales process management, and workflow automation features. There's also something for marketing teams, including event management and customer segmentation.

Principais funcionalidades do Zoho

• Automação de vendas: automatiza tarefas de vendas, como gestão de leads, acompanhamento de negócios e ações de acompanhamento.
• Painéis e relatórios personalizáveis: permite aos utilizadores criar e personalizar painéis e relatórios para análises aprofundadas.
• Comunicação multicanal: integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerir as interações com os clientes.
• Gestão de leads e contactos: gere informações de clientes, acompanha interações e segmenta contactos para campanhas direcionadas.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com tecnologia de IA (Zia): fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.

Zoho's price and plans

A Zoho oferece um plano gratuito limitado a três utilizadores, adequado para pequenas empresas. Depois disso, o plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 14 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 23 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Ultimate: $52 per user, per month.

2. Freshsales

Best for: Sales teams needing integrated communication features.

Freshsales is a CRM platform by Freshworks designed to help businesses streamline their sales processes with AI-powered tools and automation. It provides features like lead scoring, deal tracking, email and call management, and workflow automation to enhance efficiency and drive conversions. Freshsales also integrates communication and sales in one place, offering tools for personalized outreach and detailed insights to improve sales strategies.

Principais funcionalidades do Freshsales

• Informações baseadas em IA: a Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer informações úteis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: prioriza automaticamente os leads com base no seu envolvimento e probabilidade de conversão, ajudando as equipas de vendas a concentrarem-se em oportunidades de alto valor.
• Acompanhamento de negócios: fornece um funil de vendas visual para acompanhar os negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gestão de e-mails e chamadas: integra a comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os utilizadores gerenciem as interações diretamente da plataforma.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar o estado das negociações, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

Freshsales' price and plans

Through Freshworks, Freshsales provides a few price plans, depending on the product you need. The following is an overview of their annual subscription.

• Crescimento: A partir de US$ 9/utilizador/mês.
• Prós: A partir de US$ 39/usuário/mês.
• Enterprise: Starts from $59/user/month.

3. folclórico 

Best for: Medium-sized sales teams of 20-50 people that need an all-in-one CRM with short implementation time.

folk is a multi-award-winning CRM platform celebrated for its simple, plug-and-play setup. Highly versatile and customizable, folk supports teams across sales, marketing, recruitment, and more. Designed to grow with your business, it's particularly ideal for sales teams of 20-50 people looking for a solution that combines powerful features with intuitive usability.

Principais características

1. Gestão de contactos: centralize facilmente todos os seus contactos de plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X, bem como várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
2. Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no Folk para facilitar o acesso e defina lembretes para garantir acompanhamentos oportunos.
3. Painel do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads usando um painel personalizável do pipeline de vendas, disponível nas visualizações de quadro Kanban e lista.
4. Facilidade de utilização e personalização: personalize pipelines, painéis, automatizações e sequências de e-mail para se adequarem ao seu ciclo de vendas, gestão de pipeline ou outras funções comerciais, como recrutamento e marketing.
5. Integração com redes sociais: importe contactos e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um único clique usando a extensão do Google Chrome da Folk.
6. Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronize e-mails na íntegra, permitindo-lhe gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
7. Enriquecimento de contactos: preencha automaticamente os detalhes de contacto em falta, como endereços de e-mail e perfis sociais, utilizando integrações com o Apollo e o Dropcontact.
8. Sequências de e-mail: envie sequências de e-mails personalizados com lembretes de acompanhamento para leads que não respondem. Inclui integração com IA para ampliar os esforços de personalização.

preços e planos populares

A folk oferece um período de avaliação gratuita de 14 dias, após o qual pode escolher entre planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. As opções de preços anuais são as seguintes:

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: A partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

4. Monday CRM

Ideal para: Gerenciar pipelines de vendas, tarefas e fluxos de trabalho.

O Monday CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente focada em vendas, criada pela equipa por trás do Monday.com, projetada para ajudar as equipas de vendas a gerir contactos, pipelines de vendas e fluxos de trabalho.

Principais características

• Gestão de contactos: fornece um local central para armazenar e organizar detalhes de contacto, acompanhar comunicações e manter registos de interações com clientes e leads.
• Gestão de negócios: permite aos utilizadores acompanhar o progresso dos negócios em todas as etapas, ajudando as equipas a monitorizar o pipeline de vendas e atualizar o estado dos negócios à medida que avançam.
• Gestão de tarefas: os utilizadores podem criar tarefas relacionadas com negócios ou contactos, atribuí-las aos membros da equipa e acompanhar a sua conclusão para garantir que as ações de acompanhamento sejam realizadas.
• Acompanhamento de leads: inclui ferramentas para capturar e gerir leads, atribuí-los a membros da equipa e acompanhar o seu progresso ao longo das diferentes etapas do funil de vendas.
• Personalização do pipeline: permite que os utilizadores personalizem os seus pipelines de vendas para se alinharem com processos de negócios específicos, permitindo diferentes etapas e fluxos de trabalho com base na progressão do negócio.

Preços e planos do Monday CRM

A Monday CRM oferece planos de assinatura mensais e anuais. Todos os planos dependem do tamanho da sua equipa e começam com uma opção para 3 utilizadores.

• Básico: a partir de US$ 12 por licença, por mês.
• Padrão: A partir de US$ 17 por licença, por mês.
• Prós: A partir de US$ 28 por licença, por mês.
• Empresa: Não divulgado .

5. Salesforce

Best for: Large enterprises with complex workflows.

Salesforce is a robust CRM platform for large enterprises, offering tools for sales, marketing, service, and analytics, with extensive scalability

Principais funcionalidades do Salesforce

• Ecossistema abrangente: uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada às diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: o Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): o Salesforce Einstein oferece análises e automação baseadas em IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar as suas estratégias.
• Amplas capacidades de integração: com o AppExchange da Salesforce, as grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicações de terceiros, garantindo uma operação perfeita entre diferentes sistemas empresariais.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: a Salesforce oferece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, essenciais para grandes organizações que lidam com dados confidenciais de clientes.

Salesforce price and plans

Salesforce has a few price plans depending on the features you're after, and size of your team. The following is their sales cloud plan. 

• Starter suite: $25/user/month.
• Pro suite: $80/user/month.
• Enterprise plan: $165/user/month.
• Unlimited plan: $330/user/month.
• Einstein 1 Sales: $500/user/month.

Conclusão

When exploring alternatives to HubSpot, platforms like Zoho, Freshsales, Monday CRM, and Salesforce each cater to different business needs. Zoho offers extensive customization, Freshsales focuses on AI-driven sales tools, Monday CRM provides workflow flexibility, and Salesforce delivers comprehensive functionality for larger organizations. However, for medium-sized sales teams of 20-50 people, folk CRM stands out as the ideal alternative, offering a user-friendly design, versatile customization, and perfect scalability for growing sales organizations. It provides the perfect balance of simplicity and powerful features to grow with your business. Try folk today, free.

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Perguntas frequentes

What is the best alternative to HubSpot?

Top picks include Zoho, Freshsales, Monday CRM, Salesforce, and folk. Match by team size, budget, integrations, and setup time. For 20–50 seat sales teams, folk offers fast setup, customizable pipelines, email sequences, and contact enrichment.

Is there a cheaper alternative to HubSpot?

Yes. Zoho ($14/user/mo), Freshsales (from $9), Monday CRM (from $12/seat), and folk ($20) offer lower entry prices. Total cost varies by features and add‑ons, so compare what each tier includes.

What features should a HubSpot alternative have?

Prioritize customizable pipelines, easy imports, native integrations without extra fees, email automation, contact enrichment, shared inbox syncing, reporting, and responsive support. Ensure it fits sales, marketing, and recruiting workflows if needed.

How do you switch from HubSpot to another CRM?

Export contacts, companies, and deals from HubSpot. Map fields, clean duplicates, and import in stages. Connect email and calendar, recreate automations, test with a pilot group, then train users and roll out. Keep a backup and verify permissions.